Spécialiste de la stratégie CRM

3 weeks ago

Montreal, Canada Ubisoft Full time

Description du poste

Ubisoft, l'un des principaux créateurs, éditeurs et distributeurs de divertissement interactif, est à la recherche d'un.e spécialiste dynamique de la stratégie CRM au sein de son groupe de gestion des relations avec la clientèle (CRM) Cette personne jouera un rôle déterminant dans le développement et l'exécution de stratégies CRM destinées à soutenir le marketing de détail, y compris les initiatives du programme d'adhésion. En partenariat avec un.e responsable marketing, cette personne aidera à développer, gérer et exécuter des campagnes et des programmes qui enrichissent les relations d'Ubisoft avec ses joueurs.ses à travers différentes marques. Si vous êtes passionné.e par la gestion de la relation client pour assurer le succès de la vente au détail, si vous avez le souci du détail et si vous souhaitez contribuer au succès des marques d'Ubisoft, nous voulons vous connaître

SVP noter qu’il s’agit d’un contrat de 6 mois. 

Ce que vous ferez: 

Collaborer avec les responsables du marketing de détail pour élaborer et mettre en œuvre des stratégies de gestion de la relation client (CRM) axées sur l'amélioration des relations avec les clients.  Coordonner avec les parties prenantes internes l'exécution des campagnes de gestion de la relation client (CRM) pour les efforts d'acquisition et de fidélisation des membres.  En étroite collaboration avec les équipes opérationnelles de CRM, coordonner le lancement de A à Z d'une campagne de CRM à l'aide d'outils de gestion de projet. Travailler en étroite collaboration avec l'équipe d'analyse pour comprendre et communiquer l'efficacité et la performance des campagnes CRM, fournir des opportunités d'optimisation et des stratégies pour maximiser le retour sur investissement. Vous êtes un ambassadeur.drice de la clientèle au sein du marketing d'Ubisoft, en assurant des interactions de la plus haute qualité avec le client à travers tous les canaux de gestion de la relation client. 
 

Qualifications

Ce que vous apportez: 

Expérience du marketing en ligne, succès avéré dans le marketing par courrier électronique et les programmes d'engagement en ligne.  Maîtrise de l'analyse des données et de l'établissement de rapports, avec la capacité de tirer des enseignements et des recommandations des données de gestion de la relation client.  Excellentes compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles, avec la capacité de collaborer efficacement avec des équipes interfonctionnelles et des parties prenantes internes.  Une compréhension de l'industrie du divertissement et/ou des jeux vidéo est un atout majeur.  Compréhension des principes de la communication marketing, du marketing direct et des meilleures pratiques.  Une bonne compréhension des principes de conception numérique, de la conception de l'expérience utilisateur et des meilleures pratiques en matière de livraison.  Expérience et compréhension de la technologie de suivi du web et du courrier électronique.  Le bilinguisme (anglais/français) est demandé dans ce rôle dû à des interactions quotidienne avec des collègues et partenaires externes hors du Québec qui sont tous anglophone. 

  • Spécialiste de la stratégie CRM

    3 weeks ago

    Montreal, Canada Ubisoft Full time

    Description du posteUbisoft, l'un des principaux créateurs, éditeurs et distributeurs de divertissement interactif, est à la recherche d'un.e spécialiste dynamique de la stratégie CRM au sein de son groupe de gestion des relations avec la clientèle (CRM) ! Cette personne jouera un rôle déterminant dans le développement et l'exécution de stratégies...

  • Spécialiste CRM mondial, E-commerce

    6 days ago

    Montreal, Canada BRP Full time

    Nous sommes à la recherche d’une ou d’un spécialiste de la gestion de la relation client (CRM) globale qui sera un pilier de la transformation numérique et dirigera des projets numériques de bout en bout en mettant l’accent sur l’expérience client. Le meilleur, c’est que vous ferez l’expérience des

  • Spécialiste en stratégie de prix et promotion

    4 weeks ago

    Montreal, Canada Legault Group Full time

    Description du poste Intitulé du poste Spécialiste en stratégie de prix et promotion Contrat Permanent temps plein Description de la mission Le Spécialiste en stratégie de prix et promotion chez Mondou est un catalyseur de croissance commerciale. Responsable de la conception d'un calendrier promotionnel optimisé, le...

  • Spécialiste CRM mondial, E-commerce

    1 week ago

    Montreal, Canada BRP Full time

    Nous sommes à la recherche d’une ou d’un spécialiste de la gestion de la relation client (CRM) globale qui sera un pilier de la transformation numérique et dirigera des projets numériques de bout en bout en mettant l’accent sur l’expérience client. Le meilleur, c’est que vous ferez l’expérience des produits de classe mondiale de BRP et de...

  • Spécialiste CRM mondial, E-commerce

    7 days ago

    Montreal, Canada BRP Full time

    Nous sommes à la recherche d’une ou d’un spécialiste de la gestion de la relation client (CRM) globale qui sera un pilier de la transformation numérique et dirigera des projets numériques de bout en bout en mettant l’accent sur l’expérience client. Le meilleur, c’est que vous ferez l’expérience des produits de classe mondiale de BRP et de...

  • Spécialiste CRM mondial, E-commerce

    7 days ago

    Montreal, Canada BRP Full time

    Nous sommes à la recherche d’une ou d’un spécialiste de la gestion de la relation client (CRM) globale qui sera un pilier de la transformation numérique et dirigera des projets numériques de bout en bout en mettant l’accent sur l’expérience client. Le meilleur, c’est que vous ferez l’expérience des produits de classe mondiale de BRP et de...

  • Spécialiste CRM mondial, E-commerce

    1 week ago

    Montreal, Canada BRP Full time

    DESCRIPTION DU POSTE Nous sommes à la recherche d’une ou d’un spécialiste de la gestion de la relation client (CRM) globale qui sera un pilier de la transformation numérique et dirigera des projets numériques de bout en bout en mettant l’accent sur l’expérience client. Le meilleur, c’est que vous ferez l’expérience des produits de classe...

  • Spécialiste CRM mondial, e-commerce

    2 days ago

    Montreal, Quebec, Canada BRP Full time

    Nous sommes à la recherche d'une ou d'un spécialiste de la gestion de la relation client (CRM) globale qui sera un pilier de la transformation numérique et dirigera des projets numériques de bout en bout en mettant l'accent sur l'expérience client. Le meilleur, c'est que vous ferez l'expérience des produits de classe mondiale de BRP et de l'expérience...

  • Conseiller(ère) en analyse et gestion de projet

    2 weeks ago

    Montreal, Canada BF Stratégie Full time

    Description sommaire Nous sommes à la recherche d’un(e) professionnel(le) ayant entre 5 et 10 ans d’expérience en gestion de projet et des risques, principalement sur les aspects stratégiques, et qui souhaite devenir conseiller(ère) dans une équipe dynamique et en forte croissance. Le ou la conseiller(ère) junior ou intermédiaire interviendra...

  • Spécialiste prévision de la demande

    2 weeks ago

    Montreal, Canada Metro Full time

    Titre du poste:  Spécialiste prévision de la demande  Numéro de la demande: 37984  Catégorie d'emploi:  Centre de distribution Division : Supply Chain (80190525)  Département : Logistique et distribution Lieu de travail:  METRO - PLACE CARILLON, MONTRÉAL (#M-CARI) Province:  Canada : Quebec Type d'emploi:  Temporaire Votre...

  • Spécialiste prévision de la demande

    2 weeks ago

    Montreal, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste: Spécialiste prévision de la demande Numéro de la demande: 37984 Catégorie d'emploi: Centre de distributionDivision: Supply Chain (80190525) Département: Logistique et distributionLieu de travail: METRO - PLACE CARILLON, MONTRÉAL (#M-CARI)Province: Canada : QuebecType d'emploi: Temporaire     Votre mission dans...

  • Spécialiste prévision de la demande

    1 week ago

    Montreal, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste: Spécialiste prévision de la demande Numéro de la demande: 37984 Catégorie d'emploi: AdministrationDivision: Supply Chain (80190525) Département: Logistique et distributionLieu de travail: METRO - PLACE CARILLON, MONTRÉAL (#M-CARI)Province: Canada : QuebecType d'emploi: Temporaire     Votre mission dans...

  • CRM Manager

    4 days ago

    Montreal, Canada BetterSleep Full time

    The OpportunityWe’re the creator of BetterSleep: the app that has helped more than 65 million people sleep and feel better across the globe. We have a sleep tracker, relaxing sounds, guided meditations and sleep stories, all available in over 6 different languages! We set out on a mission to help people change their lives with a better night's sleep. Who...

  • Intégrateur.trice CRM

    3 weeks ago

    Montreal, Canada Legault Group Full time

    Description du poste Intitulé du poste Intégrateur.trice CRM Contrat Permanent temps plein Description de la mission Relevant du Spécialiste CRM et marketing relationnel, vous serez responsable de l'intégration et de l'optimisation des campagnes de marketing par courriel dans Salesforce Marketing Cloud. Vous collaborerez avec...

  • Conseiller(ère) sénior(e) en gestion des risques de projet

    3 days ago

    Greater Montreal Metropolitan Area, Canada BF Stratégie Full time

    Description sommaire     Nous sommes à la recherche d’un(e) professionnel(le) ayant au moins dix (10) ans d’expérience dont cinq (5) ans en gestion des risques et qui souhaite devenir conseiller(ère) dans une équipe dynamique et en forte croissance. Le ou la conseiller(ère) sénior interviendra principalement dans le domaine des transports auprès...

  • Conseiller(ère) sénior(e) en gestion des risques de projet

    3 days ago

    Greater Montreal Metropolitan Area, Canada BF Stratégie Full time

    Description sommaire  Nous sommes à la recherche d’un(e) professionnel(le) ayant au moins dix (10) ans d’expérience dont cinq (5) ans en gestion des risques et qui souhaite devenir conseiller(ère) dans une équipe dynamique et en forte croissance. Le ou la conseiller(ère) sénior interviendra principalement dans le domaine des transports auprès du...

  • Spécialiste de l’environnement

    3 weeks ago

    Montreal, Canada Kruger inc. Full time

    SOMMAIRE DU POSTE Relevant du directeur général, Environnement, le/la spécialiste, Environnement, fournit du support aux opérations et aux grands projets de Kruger en matière de réglementation et de soutien technique. Le/la titulaire joue un rôle actif dans la mise en œuvre de stratégies environnem

  • Gestionnaire de la stratégie

    1 month ago

    Montreal, Canada Dialogue Full time

    Votre rôle à titre de Gestionnaire de la stratégie Relevant de David Schacter, Directeur Principal de l’innovation stratégique, le ou la Gestionnaire de la stratégie se concentrera sur le développement et l’évaluation des occasions de croissance stratégique pour Dialogue. Dans ce rôle, vous aurez la chance d’exercer vos muscles...

  • Conseiller(ère) en analyse et gestion de projet

    2 weeks ago

    Greater Montreal Metropolitan Area, Canada BF Stratégie Full time

    Description sommaireNous sommes à la recherche d’un(e) professionnel(le) ayant entre 5 et 10 ans d’expérience en gestion de projet et des risques, principalement sur les aspects stratégiques, et qui souhaite devenir conseiller(ère) dans une équipe dynamique et en forte croissance. Le ou la conseiller(ère) junior ou intermédiaire interviendra...

  • Conseiller(ère) en analyse et gestion de projet

    2 weeks ago

    Greater Montreal Metropolitan Area, Canada BF Stratégie Full time

    Description sommaireNous sommes à la recherche d’un(e) professionnel(le) ayant entre 5 et 10 ans d’expérience en gestion de projet et des risques, principalement sur les aspects stratégiques, et qui souhaite devenir conseiller(ère) dans une équipe dynamique et en forte croissance. Le ou la conseiller(ère) junior ou intermédiaire interviendra...