Forfaitiste groupes réceptifs

1 month ago


Québec, Canada Groupe Voyages Québec Full time

FORFAITISTE GROUPES - RÉCEPTIF

EN PLUS D’UN POSTE À TEMPS PLEIN, PERMANENT AU SIÈGE SOCIAL DE QUÉBEC, GVQ T’OFFRE :

Des assurances collectives incluant un compte de gestion santé annuel de 300$ à 1000$ et un plan dentaire

La « Contribution de GVQ » au mode de vie de 750$/année

Des rabais avantageux sur les voyages

Un horaire de travail de jour du lundi au vendredi

Des bureaux qui allient détente et professionnalisme à proximité du transport en commun

Congés annuels supplémentaires et journées de maladie

Un club social hyperactif

TON RÔLE PARMI NOUS SERA DE :

Élaborer les circuits touristiques pour notre clientèle internationale ; répondre, conseiller et vendre les voyages de notre clientèle réceptive. Développer la relation commerciale avec les agences clientes (BtoB).

TES PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

En collaboration avec le chef de produits, élaborer les produits, programmes et itinéraires pour les groupes (ad hoc, GIR, séries clients)

Répondre aux demandes des clients pour l’élaboration de leurs programmes à la carte, effectuer les suivis et être force de proposition

Monter des programmes clients : conseiller, créer les textes, faire le devis (la cotation), émettre les prix de vente et faire les suivis avec les clients pour conclure la vente (modification, conseil, etc.)

Supporter l’équipe commerciale en France pour maintenir et développer les relations avec les clients : aider à l’identification et à la génération des opportunités commerciales, suivis commerciaux, conseils, etc

Participer au processus de ventes avant et pendant, ainsi qu’au service après-vente

Travailler en collaboration avec l’équipe des achats pour les réservations de blocs de chambres des groupes ou la gestion des allotements

Saisir des programmes dans différentes plateformes

Assurer la garde téléphonique en rotation en dehors des heures de bureau

Toutes autres tâches connexes

POUR EXCELLER DANS TON RÔLE, TU AURAS BESOIN DE :

Détenir un DEC en tourisme, une formation pertinente ou équivalente

Détenir un certificat de conseiller en voyages (un atout, sinon la demande pourra être faite à l’embauche)

2 ans d’expérience pertinente

Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit

Niveau d’anglais avancé afin de communiquer avec les fournisseurs

Excellente connaissance de la géographie du Québec, du Canada et des États-Unis

Connaissance du logiciel Cohtaxion (un atout)

Sens du service à la clientèle

Grande autonomie, minutie et polyvalence

Sens de l’organisation et des priorités afin gérer plusieurs projets en parallèle

Facilité à communiquer et à travailler en équipe



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    FORFAITISTE/COORDONNATEUR(TRICE) DES GROUPES PRIVÉS - INTERNATIONAL ET CROISIÈRES EN PLUS D’UN POSTE À TEMPS PLEIN, PERMANENT AU SIÈGE SOCIAL DE QUÉBEC, GVQ T’OFFRE : Des assurances collectives incluant un compte de gestion santé annuel de 300$ à 1000$ et un plan dentaire La « Contribution de GVQ » au mode de vie de 750$/année Des rabais...


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