Forfaitiste - Coordonnateur

FORFAITISTE/COORDONNATEUR(TRICE) DES GROUPES PRIVÉS - INTERNATIONAL ET CROISIÈRES

EN PLUS D’UN POSTE À TEMPS PLEIN, PERMANENT AU SIÈGE SOCIAL DE QUÉBEC, GVQ T’OFFRE :

• Des assurances collectives incluant un compte de gestion santé annuel de 300$ à 1000$ et un plan dentaire
• La « Contribution de GVQ » au mode de vie de 750$/année
• Des rabais avantageux sur les voyages
• Un horaire de travail de jour du lundi au vendredi
• Des bureaux qui allient détente et professionnalisme à proximité du transport en commun
• Congés annuels supplémentaires et journées de maladie
• Un club social hyperactif

TON RÔLE PARMI NOUS SERA DE :

Monter les forfaits et coordonner les opérations et la logistique des voyages internationaux et des croisières maritimes et fluviales pour les groupes privés (agences et organisateurs). T’assurer de la justesse des circuits livrés, de la qualité des prestations et services qui ont été vendus et de la qualité de l’expérience des voyageurs, le tout dans le respect des budgets alloués.

TES PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

• Monter les forfaits sur mesure pour les groupes privés à l’international et pour les croisières
• Effectuer les réservations et les suivis auprès des tours opérateurs et des compagnies de croisières maritimes et fluviales
• Rechercher, réserver, confirmer ou annuler les différentes prestations des forfaits (transports, hôtels, restaurants et activités)
• Monter les devis et faire les cotations sur mesure
• Effectuer la saisie des données liées aux contrats dans les outils informatiques
• Effectuer la gestion des excursions et des prolongations
• Gérer les inventaires des groupes
• Préparer les documents pour les clients et les guides
• Effectuer les rencontres préparatoires avec les guides ou les accompagnateurs
• Analyser les factures et gérer les paiements des fournisseurs
• Supporter les guides lors des voyages de groupe et travailler en collaboration avec les conseillers aux ventes, les agents techniques et la comptabilité
• Assister les groupes privés dans l'élaboration de leurs circuits
• Participer au tour de garde pour le cellulaire d’urgence (au besoin)
• Effectuer toutes autres tâches reliées à la fonction

POUR EXCELLER DANS TON RÔLE, TU AURAS BESOIN DE :

• Détenir un diplôme en tourisme ou expérience équivalente 
• 2 ans d’expérience pertinente dans le domaine du tourisme 
• Excellente maîtrise du français à l’écrit et à l’oral
• Anglais avancé à l’écrit et à l’oral afin de communiquer adéquatement avec les fournisseurs
• Maîtriser les outils informatiques et les logiciels de la Suite Office 
• Sens des responsabilités, esprit d’initiative et autonomie
• Habileté à travailler en équipe et esprit de collaboration
• Rigueur et minutie 
• Sens de l’organisation et des priorités 
• Capacité à gérer plusieurs projets en parallèle