Conseiller aux ventes internes

4 weeks ago


Outremont, Canada Canimex Inc. Full time

MANARAS-OPÉRA

Chef de file dans son domaine, Manaras-Opera excelle dans la fabrication d'opérateurs pour portes véhiculaires commerciales et industrielles. Soutenus par plus de 40 ans d'expérience, ses produits demeurent parmi les plus innovateurs, les plus fiables et les plus complets de l’industrie.

RAISON D’ÊTRE

Le titulaire a comme objectif de mettre en confiance les clients en répondant aux différentes demandes, en analysant soigneusement leurs besoins et en proposant des solutions efficaces. Il est la personne au cœur de la relation entre le représentant aux ventes externes, le client et l’équipe des opérations. Il a aussi la responsabilité d’être la première ligne pour le dépannage technique.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Soutenir l’équipe de représentants des ventes dans différents aspects de leur travail.

Faire le lien entre le représentant de ventes, les clients et l’organisation interne.

Être une référence pour le client au niveau des différents produits de Manaras-Opera, consulter les catalogues, la liste de prix, les informations techniques de référence et suivre les renseignements concernant les innovations et les modifications apportées aux produits.

Recevoir les communications des clients via téléphone, courriels ou fax.

Entrer les commandes et les soumissions des clients dans le progiciel.

Produire des soumissions sur les opérateurs ou les composants en utilisant le progiciel. Faire approuver ces soumissions par son supérieur.

Proposer des solutions efficaces aux clients selon les besoins des clients.

Conseiller les clients en matière de prix pour les opérateurs ou accessoires à partir de listes de prix, de catalogues et de documents techniques.

Communiquer des informations techniques standardisées au client.

Conseiller les clients en matière technique sur les opérateurs ou accessoires à partir de données techniques standardisées, à partir de nos catalogues et de nos manuels techniques, se faire assister par l’ingénierie au besoin.

Proposer un diagnostic sommaire et/ou faire le triage des appels de dépannage ou d’assistance technique.

Être appelé à participer à l'implantation de nouvelles procédures internes ou à l'amélioration de celles-ci.

Faire le service après-vente. Entre autres la gestion des pliantes clients, retour des clients, afin d’alimenter la base de données d’amélioration continue.

Effectuer toutes autres tâches connexes à l'emploi.

POURQUOI VOUS JOINDRE À NOUS?

Une rémunération concurrentielle.

Horaire de travail flexible et possibilité de télétravail partiel.

Horaire d’été.

Programme d'assurances collectives et protection dentaire disponible.

Programme d'aide aux employés.

Programmes de formation continue.

Plusieurs activités sociales et culturelles.

EXIGENCES

Diplôme d ’ études collégiales (DEC) ou professionnelles (DEP) ou diplôme d’études secondaires (DES) dans une discipline connexe à l’emploi ou toute autre combinaison de formation et d ’ expérience jugée pertinente.

Expérience en vente, en assistance technique ou en service à la clientèle (atout).

Aptitudes pour les relations interpersonnelles et intérêt pour un service à la clientèle d’excellence.

Maîtrise de la langue anglaise à l'oral et à l'écrit est requise, car les clients sont situés en dehors du Québec et donc majoritairement anglophones.

Bonne capacité d’apprentissage et facilité à comprendre le fonctionnement d’équipements électromécaniques (opérateurs de porte de garage).

Connaissance de base des outils informatiques couramment utilisés.

Dans ce document, l’emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte .



  • Outremont, Canada Abat-Jour Illimités Full time

    **Notre entreprise**: Abat-Jour Illimités est le plus grand spécialiste dans la vente d'abat-jour aux particuliers, designers et entreprises. Nous avons plus de 5,000 abat-jour en magasin. Nous sommes établis à Montréal depuis plus de 30 ans et desservons tout le Canada. Nous réparons vos lampes et recouvrons vos anciens...


  • Outremont, Canada La Tuilerie Outremont Full time

    **Tu es passionné(e) de design d'intérieur, décoration et tu as l'œil sur les dernières tendances en matière de revêtements de sol et mural ? Tu as à cœur le service à la clientèle ?** Rejoins **La Tuilerie Outremont**! Dire que nous sommes des passionnés de design, de rénovation et de décoration d'intérieur serait une introduction simple,...


  • Outremont, Canada La Tuilerie Outremont Full time

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  • Outremont, Canada Extra Multi-Ressources Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) représentant(e) aux ventes internes pour un de nos clients, une entreprise située dans l'Ouest de l'Ile de Montréal. Ton quotidien Gérer les comptes clients existants. Assurer une communication fluide entre les équipes de vente et de service. Offrir un excellent service à la clientèle. Supporter les clients...


  • Outremont, Canada Extra Multi-Ressources Full time

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  • Outremont, Canada Extra Multi-Ressources Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) représentant(e) aux ventes internes pour un de nos clients, une entreprise située dans l'Ouest de l'Ile de Montréal.Ton quotidienGérer les comptes clients existants.Assurer une communication fluide entre les équipes de vente et de service.Offrir un excellent service à la clientèle.Supporter les clients tout au long...


  • Outremont, Canada Extra Multi-Ressources Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) représentant(e) aux ventes internes pour un de nos clients, une entreprise située dans l'Ouest de l'Ile de Montréal.Ton quotidienGérer les comptes clients existants.Assurer une communication fluide entre les équipes de vente et de service.Offrir un excellent service à la clientèle.Supporter les clients tout au long...


  • Outremont, Canada La Tuilerie Outremont Full time

    **Tu es passionné(e) de design d'intérieur, décoration et tu as l'œil sur les dernières tendances en matière de revêtements de sol et mural ? Tu as à cœur le service à la clientèle ?** Rejoins **La Tuilerie Outremont**! Dire que nous sommes des passionnés de design, de rénovation et de décoration d'intérieur serait une introduction simple,...


  • Outremont, Canada Receptour Full time

    **Offre de stage | Assistant(e) aux ventes** **Description** - (Merci de noter que ce texte se lit tant au masculin qu’au féminin) _ Le groupe Toundrigo, c’est une formidable aventure de passionnés des voyages au Canada et aux États-Unis qui ont fait de leur passion leur métier. Notre groupe, ce sont 5 marques, 5 identités fortes qui opèrent...


  • Outremont, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 195925 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: En tant que conseiller principal des services bancaires, votre approche est axée sur les clients et vous êtes en mesure d’établir facilement des liens avec eux. Acteur...


  • Outremont, Canada The Home Depot Canada Full time

    Les spécialistes des ventessont des associé(e)s qui stimulent les ventes de son département via un service à la clientèle exceptionnel. Son rôle est de bien définir les besoins des clients et de les conseiller afin de conclure des ventes. Il/elle sert de référence à notre clientèle; il/elle est présent(e) pour guider les clients sur la façon...


  • Outremont, Canada L'Occitane En Provence Full time

    **RÉSUMÉ DE LA POSITION**:Nos conseillers beauté sont responsables de fournir une expérience unique à chacun de nos clients qui capture l'essence chaleureuse de notre marque. Les Conseillers Beauté présentent nos valeurs clés d'authenticité et de respect en offrant des moments de plaisir aux clients avec fierté, passion et...


  • Outremont, Canada L'Occitane En Provence Full time

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  • Outremont, Canada RBC Full time

    Rsum du travail Description du poste **C'est l'occasion pour les candidats d'exprimer leur intrt pour des postes actuels et futurs dans les succursales de l'Ouest-de-l'le de Montral** En quoi consiste loccasion demploi? Ce poste unique fait appel votre expertise de vente oriente client et votre sens inn de la rsolution de problmes en vue doptimiser chaque...

  • Conseiller Bancaire

    6 months ago


    Outremont, Canada National Bank of Canada Full time

    Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton sens de l'analyse; tu fais vivre une expérience humaine aux clients et clientes en succursale. Cette carrière...


  • Outremont, Canada Manoir Outremont Full time

    **Conseiller à la location - Manoir Outremont** **Salaire annuel de base : 80 000$ et plan de rémunération à la commission et à la bonification** **Possibilité de loger dans la résidence (avantage imposable)** Permanent, temps plein Horaire de jour et une fin de semaine sur deux **Raison d'être du poste**: Vous êtes à la recherche d’un...


  • Outremont, Canada RBC Full time

    Rsum du travail Description du poste **C'est l'occasion pour les candidats d'exprimer leur intrt pour des postes actuels et futurs dans les succursales de l'Ouest de l'le de Montral** En quoi consiste lemploi? titre dambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptes ses besoins. Vous ferez la promotion...


  • Outremont, Canada RBC Full time

    Rsum du travailDescription du poste **C'est l'occasion pour les candidats d'exprimer leur intrt pour des postes actuels et futurs dans les succursales de l'Ouest-de-l'le de Montral**En quoi consiste loccasion demploi? Ce poste unique fait appel votre expertise de vente oriente client et votre sens inn de la rsolution de problmes en vue doptimiser chaque...


  • Outremont, Canada Toundra Voyages Full time

    **Offre d’emploi | Conseiller(ère) de voyages FIT** **Description** - (Merci de noter que ce texte se lit tant au masculin qu’au féminin)_ Le groupe Toundrigo, c’est une formidable aventure de passionnés des voyages au Canada et aux États-Unis qui ont fait de leur passion leur métier. Notre groupe, basé à Montréal, ce sont 6 sociétés, 6...


  • Outremont, Canada Staples, Inc. Full time

    Staples est d'entreprise à entreprise. C'est vous qui nous unissez ensemble. Bien que vous puissiez connaître Staples comme le chef de file mondial des fournitures de bureau, Staples Promotional Products – une division de Staples – est un chef de file national dans l'industrie des produits promotionnels. Chez Staples Promotional...