Agent(e), information aux voyageurs

2 days ago


Gatineau, Canada Société de transport de l'Outaouais Full time

LE POSTE

Informer les clients dans leurs déplacements au quotidien en diffusant des alertes de perturbations de réseau et détours, des messages d’intérêt et répondant aux demandes des clients sur les médias sociaux, c’est le rôle d’un.e agent.e – médias sociaux et information aux voyageurs. Étant aux premières loges de la livraison du service, il/elle analyse, planifie et prépare les messages à diffuser en temps réel ou planifié pour chaque outil d’informations aux voyageurs. Il/elle conçoit les horaires numériques périodiquement et collabore à l’amélioration des méthodes de communication au niveau opérationnel.

EXIGENCES

DEC en arts, lettres et communications ou en communication et médias ou en relations publiques ou dans une discipline connexe jumelé à une expérience pertinente;

Une combinaison équivalente d’années d’études et d’expérience jugée pertinente pourrait être considérée;

Habileté de communication orale et écrite en français et en anglais;

Maîtrise de l’utilisation des technologies mobiles (site mobile, applications mobiles, téléphone intelligent, etc.) ;

Connaissance des médias sociaux et plateformes numériques;

Connaissance d’usage de la suite MS Office;

Être disponible à travailler lors des jours fériés et des événements spéciaux et selon des horaires atypiques.

CONDITIONS DE TRAVAIL

Selon la classe VI de l’échelle salariale prévue à la convention collective des employées et employés professionnels-les et de bureau, section locale 574.

Lieu de travail : Centre administratif Antoine Grégoire (secteur Hull)

CANDIDATURES

Les personnes intéressées sont priées de faire parvenir les documents suivants via le site web au www.sto.ca avant en mentionnant le numéro de concours 24-105:

Une lettre de présentation pour démontrer votre motivation et expliquer comment vous rencontrez les exigences requises pour l’emploi.

Un curriculum vitae mis à jour.

Une copie de votre diplôme.

COMPÉTENCES RECHERCHÉES
• Autonomie
• Communications interpersonnelles et organisationnelles
• Créativité/innovation
• Habiletés techniques/professionnelles
• Orientation vers la clientèle interne et externe
• Orientation vers les résultats
• Résolution de problèmes
• Savoir s’adapter
• Sens de l’environnement



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  • Gatineau, Canada GFL Environmental Inc. Full time

    **Poste **:Agent(e) expérience client **Lieu de travail : Gatineau** **Poste permanent** **Bienvenue chez Matrec, une division de GFL!** Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous couvrons l’Amérique du Nord...


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  • Gatineau, Quebec, Canada Ville de Gatineau Full time

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    Enviro Connexions est à la recherche d’un(e) Agent(e) aux comptes à recevoir et payables pour un mandat temporaire à Gatineau. Ce poste offre une occasion unique d’acquérir de l’expérience avec la possibilité d’une extension ou d’une permanence selon les besoins futurs. À propos du poste : Dans ce rôle, tu contribueras directement à...


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  • Gatineau, Canada Simons Full time

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    6 months ago


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    **AGENT(E) DE SERVICE À LA CLIENTÈLE - Temps plein** **Possibilité d'adapter l'horaire en fonction de certaines de tes réalités.** **La majorité du travail doit se faire en présentiel, mais il est possible de faire un quart de travail par semaine en télétravail.** **Tu recherches un défi professionnel qui te permettra d'évoluer dans le monde...


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    **Concours : 2324S30** **Agent(e) de bureau, classe I** **Service du transport scolaire** Le Service du transport scolaire gère le transport de près de 4 500 élèves avec 260 parcours journaliers qui représentent une distance globale de quelque 6 300 kilomètres. Le rôle de ce service est de travailler en collaboration avec les transporteurs...