Directrice, directeur de service et de mise en marché

Directrice, directeur de service et de mise en marchéRejoignez l'équipe Simons à titre de directrice, directeur de service et de mise en marché. Envie de relever un nouveau défi et d'assumer un poste de direction? Simons s'apprête à faire une entrée longuement attendue à Toronto, et de ce fait, la recherche est lancée pour une perle rare passionnée, audacieuse et fine stratège qui occupera le poste de directrice ou directeur de service et de mise en marché, un rôle de premier plan dans la gestion des activités courantes du magasin.Si vous êtes une ou un leader engagé(e), déterminé(e) à offrir un service à la clientèle exceptionnel, cette opportunité chez Simons est l'occasion rêvée de vous épanouir et de faire la différence dans un paysage de vente au détail en pleine évolution.Principales responsabilitésGuider et inspirer : mobiliser des compétences en leadership pour construire une équipe performante et renforcer la fidélisation des clients.Être aux commandes de l'expérience Simons : placer la barre haute et montrer à son équipe à quoi «succès» correspond au sein du marché torontois tout en veillant à ce que chacun maîtrise l'art d'offrir une expérience client Simons exceptionnelle.Donner vie à la vision : jouer un rôle clé dans l'alignement des opérations en magasin sur la vision mode de l'organisation.Devenir spécialiste des solutions : aborder et résoudre les problèmes opérationnels courants avec aisance, en particulier dans un magasin très animé.Optimiser les performances : optimiser les performances du magasin à tous les niveaux, des employés aux objectifs de vente.Profil recherchéExpérience de direction en vente au détail : 7 à 10 ans d'expérience dans le commerce de détail (dont au moins 5 ans dans un rôle de direction).Leadership agile : grâce à des talents en matière de planification et d'adaptabilité, exceller dans la gestion de grandes équipes interfonctionnelles.Passion pour le service à la clientèle : savoir insuffler un sentiment d'appartenance à la famille Simons à la clientèle diversifiée de Toronto.Sens aigu des affaires et des finances : comprendre l'importance de l'analyse des rapports de performance, des mesures de suivi et de l'utilisation des données pour améliorer de manière proactive les processus et les procédures.Avancé au niveau technologique : adopter les nouvelles technologies avec confiance et s'y adapter sans effort.Souci du détail : accorder la priorité aux détails, qu'il s'agisse de mettre en valeur des produits, de planifier stratégiquement l'horaire du personnel ou de préparer les fêtes de fin d'année.L'atout Simons pour votre carrièreUn héritage unique : Le privilège de contribuer au rayonnement d'une marque canadienne historique et au façonnement d'une culture valorisant le travail d'équipe, la créativité et le service à la clientèle.Une évolution continue : De nombreuses opportunités permettent d'apprendre, de prendre les devants et de faire avancer sa carrière, tout en intégrant la famille Simons à la communauté torontoise.Un milieu de travail dynamique et stimulant : Joignez-vous à une équipe qui a à cœur de célébrer les réussites et de créer une atmosphère agréable où chacun se sent valorisé.Veuillez Noter Ce Qui SuitAxé service client : la personne choisie doit avoir de l'expérience et se montrer enthousiaste à l'idée d'entrer en contact avec la clientèle sur le lieu de travail afin d'offrir un service hors pair.Disponibilité flexible : ouvert à un horaire modulable, incluant week-ends et jours fériés, pour répondre aux besoins de l'entreprise.Formation : disponible pour se rendre au magasin Simons de Square One pour la formation avant l'ouverture du magasin. #J-18808-Ljbffr