Agents au service à la clientèle

3 weeks ago

Québec, Canada Réseau de transport de la Capitale (RTC) Full time

POSTE TEMPORAIRE, SUR APPEL Direction exécutive du développement réseau et de l’expérience client Salaire : 28,78 $/heure (salaire 2024) Horaire de travail: Du lundi au vendredi de 6 h 25 à 22 h 05; samedi et dimanche de 7 h 55 à 22 h 05.SOMMAIRE DE LA FONCTIONSous la supervision de la coordonnatrice du centre Contact client, la personne conseille et accompagne le public sur les services offerts par le RTC. Elle traite également les demandes de la clientèle reliées à l’utilisation des cartes et des outils permettant l’utilisation des services.TÂCHES SPÉCIFIQUESRenseigne, conseille et accompagne le public sur les services offerts par le RTC ou tout autre sujet pertinent en lien avec la mobilité intégrée et fait la promotion des services offerts. Répond aux appels des visiteurs.Codifie les contacts avec la clientèle selon leur nature.Traite les demandes des clients relatives à l’utilisation des cartes et des différents outils permettant l’utilisation des services du RTC selon les règles et procédures et assure le traitement des cas problèmes rapportés par les clients.Effectue le remboursement et/ou l'échange des autres titres de transport et la vente de produits du RTC selon les règles et procédures et s'assure de maintenir un inventaire suffisant pour répondre à la demande.Assume la responsabilité d’une caisse et remplit les rapports demandés par son supérieur immédiat.Au besoin, assiste le personnel des centres de services externes.Traite les demandes d’admissibilité aux statuts des tarifs réduits qui ont été référées au RTC, selon les procédures établies.Fait le classement et l’enregistrement des objets trouvés selon les procédures établies.Fait la recherche d’objets trouvés lorsqu’une personne se présente sur place.S’assure d’obtenir l’information sur les modifications du service offert par le RTC.Voit à ce que l’espace client soit propre et ordonné et que les outils d’information soient en quantité suffisante et à la disposition de la clientèle.DATE LIMITE POUR POSTULER : Le 20 novembre 2025 • Secondaire V • Un an d'expérience pertinente • Connaissance de base de l’anglais • Grande facilité d’expression orale • Connaissance d'usage du territoire desservi

  • Agent au service à la clientèle

    4 weeks ago

    Québec, Canada Équipements ESF inc. Full time

    Équipements ESF, une entreprise familiale, est à la recherche d'un ou d'une agent (e) au service à la clientèle pour joindre les rangs de notre équipe. Un emploi de jour, du lundi au vendredi, ça vous plairait? Alors prenez connaissance de notre offre!Les principales fonctions et responsabilités sont les suivantes:Recevoir et traiter les commandes par...

  • Agent au service à la clientèle

    4 weeks ago

    Québec, Canada Équipements ESF inc. Full time

    Équipements ESF, une entreprise familiale, est à la recherche d'un ou d'une agent (e) au service à la clientèle pour joindre les rangs de notre équipe. Un emploi de jour, du lundi au vendredi, ça vous plairait? Alors prenez connaissance de notre offre!Les principales fonctions et responsabilités sont les suivantes: Recevoir et traiter les commandes...

  • Agent.e Au Service à La Clientèle

    5 days ago

    Québec, Canada Service d'aide à domicile du Granit Full time

    **DESCRIPTION DE L'EMPLOI** La demande d'aide à domicile augmente chaque année. Nous avons besoin de renfort pour continuer d'assurer un service à la clientèle exemplaire. En tant qu'_**agent.e au service à la clientèle**_, vous serez responsable de la gestion des nouvelles demandes de services et apporterez un support à la coordination. Vous serez...

  • Agent au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Québec, QC, Canada Équipements ESF inc. Full time

    Équipements ESF, une entreprise familiale, est à la recherche d'un ou d'une agent (e) au service à la clientèle pour joindre les rangs de notre équipe. Un emploi de jour, du lundi au vendredi, ça vous plairait? Alors prenez connaissance de notre offre! Les principales fonctions et responsabilités sont les suivantes: Recevoir et traiter les commandes...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    10 hours ago

    Québec, Canada WinWin Solutions Full time

    WinWin Solutions est une entreprise en pleine expansion basée à Montréal qui se spécialise dans le marketing et le service à la clientèle. Travailler chez WinWin Solutions c’est offrir une expérience inégalable à nos clients. Tous nos agents au service à la clientèle sont des professionnels à qui nous offrons la meilleure des formations, un...

  • Agents au service à la clientèle

    4 weeks ago

    Québec, Canada Réseau de transport de la Capitale (RTC) Full time

    POSTE TEMPORAIRE, SUR APPELDirection exécutive du développement réseau et de l’expérience clientSalaire : 28,78 $/heure (salaire 2024)Horaire de travail: Du lundi au vendredi de 6 h 25 à 22 h 05; samedi et dimanche de 7 h 55 à 22 h 05.SOMMAIRE DE LA FONCTIONSous la supervision de la coordonnatrice du centre Contact client, la personne conseille et...

  • Agents au service à la clientèle

    4 weeks ago

    Québec, Canada Réseau de transport de la Capitale (RTC) Full time

    POSTE TEMPORAIRE, SUR APPELDirection exécutive du développement réseau et de l’expérience clientSalaire : 28,78 $/heure (salaire 2024)Horaire de travail: Du lundi au vendredi de 6 h 25 à 22 h 05; samedi et dimanche de 7 h 55 à 22 h 05.SOMMAIRE DE LA FONCTIONSous la supervision de la coordonnatrice du centre Contact client, la personne conseille et...

  • Agent Service à La Clientèle

    11 hours ago

    Québec, Canada snack town Full time

    **Titre du poste **:agent/e au service à la clientèle - 3975 rue St. Catherine, Montréal - 6082 rue Laurendeau, West Island - 9300 rue Lajeunesse, Ahuntsic **Description de l'entreprise** Snack Town est une entreprise qui se spécialise dans la vente de produits exotiques. Nous avons plusieurs succursales situées un peu partout au...

  • Agents au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Québec, QC, Canada Réseau de transport de la Capitale (RTC) Full time €29

    POSTE TEMPORAIRE, SUR APPEL Direction exécutive du développement réseau et de l'expérience client Salaire : 28,78 $/heure (salaire 2024) Horaire de travail: Du lundi au vendredi de 6 h 25 à 22 h 05; samedi et dimanche de 7 h 55 à 22 h 05. SOMMAIRE DE LA FONCTION Sous la supervision de la coordonnatrice du centre Contact client, la personne conseille et...

  • Agent au service à la clientèle

    2 days ago

    Québec, Quebec, Canada Beneva Full time $45,000 - $60,000 per year

    Titre interne officiel:Agent - Espace Client FStatut:Temporaire (Durée déterminée)Sommaire:En tant qu'agent(e) au service à la clientèle pour l'Espace client, vous guiderez les clients par téléphone ou par écrit pour leurs demandes de premier niveau, pour l'aide technique sur les plateformes numériques .Vous vous réaliserez dans les fonctions...