Chef d'équipe, Service à la Clientèle
2 weeks ago
Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.
À propos du role Ce que vous ferez
Les chefs, Expérience client/ Longueuil/ Permanent/ Temps-plein 37.5h ont le mandat de superviser nos équipes à haut rendement des Services aux particuliers. À la Banque Scotia, nous faisons passer les clients d’abord, et l’atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité.
Nous sommes à la recherche d’une personne enthousiaste et dynamique pour diriger et épauler nos associés, Expérience client tout en mettant de l’avant les valeurs et la culture de la Banque Scotia.
Cette fonction vous convient-elle? Pour ce poste, vous devrez:
gérer une équipe formée d’associés et d’associés principaux, Expérience client; tisser des liens étroits avec les clients et leur offrir un excellent service; gérer au besoin, en qualité de responsable désigné de la succursale (RDS), les urgences, les plaintes des clients, etc.; contribuer au succès global de la succursale, en trouvant des façons d’améliorer l’expérience client; participer, en tant que chef de la gestion du changement, à la mise en œuvre des nouvelles politiques et procédures.
Avez-vous les compétences pour réussir dans cette fonction? Nous serions heureux de travailler avec vous si vous remplissez les exigences suivantes:
Sens du leadership prononcé : capacité de coacher et faire progresser une équipe Solides compétences en service à la clientèle Expérience en gestion d’une équipe d’employés (coaching, direction, planification des horaires), un atout important Excellentes aptitudes à la communication Disponibilité : s’accommoder d’un horaire de travail flexible Expérience dans le domaine bancaire, un atout important Solides compétences techniques; être capable de promouvoir et de présenter les services bancaires numériques et libre-service.
Qu’avez-vous à y gagner?
La chance de vous joindre à une organisation tournée vers l’avenir, où vous collaborerez avec toute une équipe de pionniers. Un cheminement de carrière enrichissant et diverses possibilités de perfectionnement professionnel. La possibilité de faire partie d’une organisation qui s’est engagée à faire avancer les choses au sein des collectivités, tant pour ses clients que pour ses employés. L’assurance que votre excellent travail sera reconnu et récompensé. Vous aurez des formations internes et le soutien de vos supérieurs, avec qui vous tiendrez des conversations utiles sur votre perfectionnement, afin de vous aider à progresser plus vite. Un programme de rémunération concurrentiel et d’excellents avantages sociaux.
Conformément à l’évaluation des besoins linguistiques effectuée par la Banque Scotia, le candidat retenu doit pouvoir communiquer en anglais et en français pour la ou les raisons suivantes :il servira une clientèle anglophone et francophone.
Emplacement(s): Canada : Québec : Longueuil
La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l’avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d’investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.
Nous valorisons les compétences et les expériences uniques que chacun apporte à la Banque et nous nous engageons à offrir un environnement inclusif et accessible pour tous. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation durant le processus de recrutement et de sélection (p. ex. un lieu d’entrevue accessible, des documents dans un autre format, un interprète de la langue des signes ou une technologie d’assistance), veuillez en informer notre équipe de recrutement. Pour obtenir du soutien technique, cliquez ici. Les candidats doivent postuler directement en ligne. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour la Banque Scotia; cependant, nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue.
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Représentant au service à la clientèle
4 weeks ago
Verdun South, Canada La Coopérative Funéraire du Grand Montréal Full timeFORMATION & EXPÉRIENCEDEC en thanatologie OU DEC relatif aux relations humaines, au service à la clientèle, à la relation d’aide ou à l’hôtellerieExpérience dans le milieu funéraire (atout)D’autres expériences et compétences peuvent compenser la formation académiqueExcellente communication française parlée et écrite et connaissance...
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Verdun South, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full timeLaissez votre empreinte à titre de Chef de service des activités de remplacement, volet activités cliniques Le CISSS de la Montérégie-Est, c'est plus de 16 000 employés et 800 médecins qui mettent à profit leur expertise pour la santé et le bien-être de la population dans 59 installations réparties en Montérégie (3 hôpitaux, 16 CHSLD, 16 CLSC,...
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préposé au service à la clientèle
4 weeks ago
Verdun South, Canada RONA Full timepréposé au service à la clientèle LangueEnglish Français (CA) PostulerEn travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s Des avantages sociaux : assurances...
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Associés au service à la clientèle
2 weeks ago
Verdun South, Canada Village Des Valeurs Full timeDescription Associés au service à la clientèle Qui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...
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Verdun South, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full timeTravailleur social - Pédopsychiatrie - Laisse ton empreinte à Saint-Hyacinthe Contribue à la santé des gens de ta région. Deviens travailleur social à l'Hôpital Honoré Mercier à Saint-Hyacinthe. Un établissement du centre intégré de santé et des services sociaux de la Montérégie-Est (CISSS-ME). Opportunité d'emploi pour un poste à temps...
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Verdun South, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full timeAssistant-chef technicien en diététique- Hôpital Honoré-Mercier- Laisse ton empreinte à Saint-Hyacinthe Contribue à la santé des gens de ta région. Deviens Assistant-chef technicien en diététique à l'hôpital Honoré-Mercier à Saint-Hyacinthe. Un établissement du centre intégré de santé et des services sociaux de la Montérégie-Est...
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Verdun South, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full timeAssistant-chef technicien en diététique- Hôpital Honoré-Mercier- Laisse ton empreinte à Saint-Hyacinthe Contribue à la santé des gens de ta région. Deviens Assistant-chef technicien en diététique à l'hôpital Honoré-Mercier à Saint-Hyacinthe. Un établissement du centre intégré de santé et des services sociaux de la Montérégie-Est...
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Verdun South, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full timeTravailleur social - Pédopsychiatrie - Laisse ton empreinte à Saint-Hyacinthe Contribue à la santé des gens de ta région. Deviens travailleur social à l'Hôpital Honoré Mercier à Saint-Hyacinthe. Un établissement du centre intégré de santé et des services sociaux de la Montérégie-Est (CISSS-ME). Opportunité d'emploi pour un poste à temps...
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Verdun South, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full timeLaissez votre empreinte à titre de Chef de service soins infirmiers, accommodement et soutien au retour au travail Le CISSS de la Montérégie-Est, c'est plus de 16 000 employés et 800 médecins qui mettent à profit leur expertise pour la santé et le bien-être de la population dans 59 installations réparties en Montérégie (3 hôpitaux, 16 CHSLD, 16...
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Coordonnateur service à la clientèle hybride
2 weeks ago
Verdun South, Canada Béton Provincial Full timeSous la responsabilité de la cheffe de service logistique & service à la clientèle :Fournir un service à la clientèle de qualité;Prendre les commandes et effectuer la saisie dans le système informatique;Collaborer à la planification et la répartition des camions en fonction des commandes à livrer;Prendre et acheminer les plaintes des...
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Commis Service à La Clientèle
5 days ago
Verdun, Canada Rona Quincaillerie de la Promenade Full timeLe RONA Quincaillerie de la Promenade situé à Verdun est actuellement à la recherche d'un commis pour le département de la Peinture (avec ou sans expérience). Horaire du magasin : Lundi au vendredi de 9h à 18h et la fin de semaine de 9h à 17h - _**Entrée en poste le plus rapidement possible.**_ - Un atout_ : A déjà travaillé dans une...
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Verdun South, Canada JP Carton Full timeÀ propos de JP Carton Depuis 50 ans, le groupe Induspac sert fièrement une impressionnante liste de clients qui exigent des emballages industriels sur-mesure de qualité. Basé à Candiac sur la rive sud de Montréal, le Groupe possède également des unités de production à Longueuil (JP Carton), Ottawa et Toronto. Que ce soit pour des emballages de...
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Verdun South, Canada JP Carton Full timeÀ propos de JP Carton Depuis 50 ans, le groupe Induspac sert fièrement une impressionnante liste de clients qui exigent des emballages industriels sur-mesure de qualité. Basé à Candiac sur la rive sud de Montréal, le Groupe possède également des unités de production à Longueuil (JP Carton), Ottawa et Toronto. Que ce soit pour des emballages de...
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
4 weeks ago
Verdun, Canada Mëdz Salon Full time**Mëdz Salon **est un endroit où tu pourras évoluer et participer au succès d'une équipe professionnelle et chaleureuse! Nous sommes à la recherche d'une personne sympathique et motivée qui a un intérêt pour la mode et la beauté, mais surtout une passion pour le service à la clientèle. Tu y trouveras non seulement un environnement de travail...
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Verdun South, Canada JP Carton Full timeÀ propos de JP CartonDepuis 50 ans, le groupe Induspac sert fièrement une impressionnante liste de clients qui exigent des emballages industriels sur-mesure de qualité. Basé à Candiac sur la rive sud de Montréal, le Groupe possède également des unités de production à Longueuil (JP Carton), Ottawa et Toronto. Que ce soit pour des emballages de...
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Verdun South, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full timeDiététiste-nutritionniste - Centre d'hébergement De Lajemmerais - Laisse ton empreinte à Varennes Contribue à la santé des gens de ta région. Deviens diététiste ou nutritionniste à l'hôpital au centre d'hébergement De Lajemmerais à Varennes. Un établissement du centre intégré de santé et des services sociaux de la Montérégie-Est...
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Verdun South, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full timeDiététiste-nutritionniste - Centre d'hébergement De Lajemmerais - Laisse ton empreinte à Varennes Contribue à la santé des gens de ta région. Deviens diététiste ou nutritionniste à l'hôpital au centre d'hébergement De Lajemmerais à Varennes. Un établissement du centre intégré de santé et des services sociaux de la Montérégie-Est...
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Conseiller(ère) Service à La Clientèle
1 week ago
Verdun, Canada Société Centris inc Full time**Conseiller(ère) service à la clientèle** **POURQUOI TRAVAILLER CHEZ CENTRIS** Tu es passionné par les technologies et tu aimes particulièrement le travail d’équipe ? Tu as à cœur de contribuer et d’évoluer dans un environnement moderne et dynamique où l’excellence et l’innovation sont de mise ? Le plaisir au travail est tout aussi...
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Conseiller(ère) Service à La Clientèle
4 weeks ago
Verdun, Canada Société Centris inc Full time**Conseiller(ère) service à la clientèle** **POURQUOI TRAVAILLER CHEZ CENTRIS** Tu es passionné par les technologies et tu aimes particulièrement le travail d’équipe ? Tu as à cœur de contribuer et d’évoluer dans un environnement moderne et dynamique où l’excellence et l’innovation sont de mise ? Le plaisir au travail est tout aussi...
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Verdun South, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full timeTechnicien en loisirs - Centre d'hébergement et hôpital- Laisse ton empreinte à Sorel-Tracy Contribue à la santé des gens de ta région. Deviens technicien en loisirs à l'hôpital Hôtel-Dieu ou au centre d'hébergement à Sorel-Tracy. Un établissement du centre intégré de santé et des services sociaux de la Montérégie-Est...
