REPRÉSENTANT.E, SERVICE À LA CLIENTÈLE

3 weeks ago

Montreal, Canada Boutique La Vie en Rose inc. Full time
Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière professionnelle stimulante dans un environnement engagé et en constante évolution.

Nous sommes plus de 4,600 employés et nous avons plus de 287 boutiques à l'échelle du Canada et notre marque est aussi présente dans 19 pays (100 magasins) un peu partout dans le monde.

Des extras juste pour les membres de notre équipe:

Rabais de 50 % sur nos produits; Horaires flexibles; Télétravail en mode hybride (siège social); Possibilités d'avancement au sein de l'entreprise; Entreprise familiale engagée dans la communauté; Bonis de rendement (postes de gestion ou de ventes en magasin); Programme de reconnaissance pour les années de service; Programme d'innovation visant à encourager le partage d'idées; Boni de référence; Dayforce Wallet (paie sur demande : tu auras la possibilité d’avoir accès à une partie de ta paie dès la fin de ton quart de travail). Pour les employé.e.s à temps plein :

Régime d’assurance collective; De trois (3) à cinq (5) jours de congé personnel (selon le poste); Cotisation de l’employeur minimum de 2% versée à ton REER. RAISON D'ÊTRE DE L'EMPLOI Le.la titulaire de ce poste doit coordonner les diverses activités tel que les correspondances, les appels et les plaintes reliées au commerce électronique et aux magasins. Horaire de travail Le.la titulaire doit être disponible à travailler un horaire de travail à temps plein (37.5 heures par semaine) de soir de midi à 20h30 du lundi au vendredi et doit être également disponible la fin de semaine de jour de 8h30 à 17h00 ou de soir de midi à 20h30, dépendamment des besoins. DESCRIPTION DES TÂCHES Nos Représentant.es du service à la clientèle doivent être passionnés par la vente et offrir une expérience client exceptionnelle; Répondre aux courriels, clavardages en linges et au téléphone concernant les sites internet, les commandes en ligne, problème de facturation, expérience en magasin et toute préoccupation générale du client; Redistribuer les autres courriels ou appels aux personnes concernées; Assister les clients avec les commandes en ligne; Fournir des informations sur les produits et les services; Traiter les plaintes, les questions et les préoccupations des clients par rapport à leur expérience de magasinage; Augmenter la conversion sur le site Web en aidant les clients via le clavardage en ligne; Faire les suivies des commandes en ligne; Ouverture d’enquêtes avec notre partenaire de transport pour les colis perdus; Complétez les échanges et retours en ligne; S’assurer de la validité des règlements des offres promotionnelles; Contrôler la qualité des données du site, des promotions et des offres promotionnelles; Entretenir une bonne communication entre les opérations des boutiques, le centre de distribution et le département du service à la clientèle; Effectuer les transferts de marchandise pour compléter les commandes; Effectuer toutes autres tâches demandées. EXIGENCES De 1 à 3 ans d’expérience au service à la clientèle; Parfaitement bilingue en anglais et français, parlé et écrit (La personne doit supporter la clientèle pour le marché Canadien); Expérience dans le commerce de détail; Bonne compréhension des opérations du commerce électronique; Excellentes connaissances de la suite Microsoft; Capacité à travailler sous un minimum de supervision; Être disponible pour travailler le soir et la fin semaine. Les informations sur ce site sont uniquement à des fins d'information et ne sont pas destinées à avoir des conséquences juridiques. La Vie en Rose s'est engagée envers l'équité en matière d'emploi. La Vie en Rose a mis en place un processus d'adaptation prévoyant des mesures d'adaptation pour les candidats sélectionnés pour une entrevue.

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    4 weeks ago

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    3 weeks ago

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  • REPRÉSENTANT.E, SERVICE À LA CLIENTÈLE

    2 weeks ago

    Montreal, Canada Boutique La Vie en Rose inc. Full time

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    3 days ago

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    3 days ago

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    3 weeks ago

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  • Préposé aux ventes et service à la clientèle

    1 month ago

    Montreal, Canada La Pente à Neige Full time

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  • Représentant au service à la clientèle bilingue — 100% Télétravail

    5 hours ago

    Montreal, Canada Recrute Action Full time

    Job DescriptionReprésentant au service à la clientèle bilingue — TélétravailEn tant que représentant.e du service client bilingue pour notre client dans l'industrie de l'assurance, vous jouerez un rôle clé en fournissant un service client exceptionnel et un support technique. Ce poste implique d'assister les clients avec des problèmes techniques,...

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    5 hours ago

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    Montreal, Canada CB Canada Full time

    Procom est à la recherche d’un associé service à la clientèle pour se joindre son équipe de Montréal ou Québec. Ce poste est de jour du lundi au vendredi et en mode hybride. ​​​​​​​L’offre : Procom est la recherche d’une personne professionnelle pour intégrer son équipe en tant qu’associé bilingue du service à la...

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    1 month ago

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    7 days ago

    Montreal, Canada Adecco Canada Full time

    Adecco est actuellement à la recherche d'un Agent service à la clientèle pour une compagnie grandissante à Montréal .En tant qu'Agent service à la clientèle, vous contacterez les clients, gérerez les courriels, présenterez les services de transition de carrière, aiderez à l'inscription, et atteindrez les objectifs de recrutement de nouveaux...

  • Commis service à la clientèle

    1 month ago

    Montreal, Canada Odessa poissonnier Full time

    Commis service à la clientèle Emploi - Permanent Temps partiel - Agent/commis - de commerce au détailSuccursale: Anjou -Anjou Québec H1M 3M4Dès que possibleHoraire: Variable (Jour)Description: Tu es curieux d’apprendre, tu es motivé et débrouillard?Tu es le méticuleux de la famille ou celui qui est toujours prêt à rendre service?Alors ce poste...

  • Commis service à la clientèle

    4 weeks ago

    Montreal, Canada Odessa poissonnier Full time

    Commis service à la clientèle Emploi - Permanent Temps plein / Temps partiel - Agent/commis - de commerce au détailSuccursale: Entrepôt -Montréal Québec H1Y3J8Dès que possibleHoraire: Variable (Jour)Description: Tu es curieux d’apprendre, tu es motivé et débrouillard?Tu es le méticuleux de la famille ou celui qui est toujours prêt à rendre...

  • Agent service à la clientèle

    4 weeks ago

    Montreal, Canada Banque Nationale Full time

    Youtube Video Un emploi en tant qu'agent service à la clientèle pour nos centres d’appels àMontréal , c’est soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins bancaires et dans l’utilisation de nos solutions électroniques. C’est par ton écoute et ta volonté d’offrir un excellent service à la clientèle que tu as un impact positif.Ta...

  • Coordonnateur service à la clientèle.

    7 days ago

    Montreal, Canada Sollio Agriculture Full time

    POURQUOI SOLLIO AGRICULTURE? Vous ferez partie du plus grand réseau agricole canadien, créé par et pour les producteurs il y a plus de 100 ans. Vous aiderez ainsi les agriculteurs de chez nous à grandir, progresser et prospérer. Comme eux, nous sommes passionnés et tournés vers lavenir. Lagriculture, cest tout un défi. Cest pour ça que nous...

  • Coordonnateur service à la clientèle.

    7 days ago

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