Service à la clientèle

3 weeks ago

TroisRivières, Canada Progi Full time

Progi, c’est bien plus qu’un emploi. C’est un milieu de vie dynamique, respectueux et stimulant, où l’on partage tous le même code source : travail d’équipe, passion, et recherche de l’excellence. Notre algorithme? Il est programmé pour accueillir les défis avec le sourire et transformer le changement en opportunité. Située à Trois-Rivières, Progi est une entreprise québécoise qui développe des solutions logicielles pour les secteurs de l’automobile et de l’assurance. Nous collaborons avec des clients prestigieux, mais ce qui nous distingue vraiment, c’est notre équipe. Description du poste Le département VOICE est dédié au succès client. On y incarne la voix de Progi chez nos clients, et celle des clients chez Progi. En tant qu’agent(e) au service à la clientèle, tu seras au cœur de cette mission : comprendre les besoins, soutenir l’utilisation de nos solutions, et contribuer à une expérience client exceptionnelle. Tu deviendras un(e) super utilisateur(trice) de nos logiciels, capable de guider, former et accompagner nos clients avec empathie, rigueur et enthousiasme. Que feras tu de tes journées Répondre aux appels et courriels entrants liés à nos logiciels. Résoudre les problèmes techniques et d’utilisation. Configurer et administrer les comptes clients. Rédiger des procédures claires et efficaces. Offrir du soutien et de la formation aux utilisateurs. Participer aux déploiements de nos solutions. Collaborer avec les autres membres de l’équipe VOICE pour maximiser l’impact de nos interventions. Compétences nécessaires pour le poste Bilinguisme parfait (français et anglais). Minimum de 3 ans d’expérience en service à la clientèle. Entregent et sens de la relation client. Autonomie et esprit d’initiative. Capacité d’analyse et sens de l’organisation. Maîtrise de la suite Office. Devenir Progicien c’est : Travailler avec des collègues qui aiment leur travail, ça se voit dans leur désir de collaborer. Des avantages sociaux compétitifs : horaire d’été, assurances collectives très complètes et abordables, assurance dentaire payée par Progi, journées de bonheur (du temps payé juste pour toi), politique de télétravail très flexible, souplesse des horaires, REER collectif avec une généreuse contribution de Progi. Bref, tout y est pour concilier le travail et la vie familiale ou toutes autres passions. Avoir un salaire compétitif. Une vie sociale animée par des 5@7, des sports et autres activités. Une communauté qui invite les ProgiKids (enfant de Progiciens) à participer aux activités. Se sentir accueilli et inclus, même pour ceux qui travaillent à distance 100 % du temps. Avoir un accès au ProgiPlex, notre siège social à Trois‑Rivières. Une bâtisse du passé que l’on a transformée en bureaux accueillants et modernes. C’est situé en plein centre‑ville et Progi offre le stationnement. Notre terrasse sur le toit fait des jaloux. Avoir accès à de l’équipement de qualité. Contribuer à façonner le visage de l’industrie automobile de demain, travailler avec des clients d’envergure nationale et internationale provenant du monde de l’assurance et de l’automobile. Ensemble, les Progiciens ont l’audace de bâtir. Note : Ce poste nécessite une connaissance professionnelle de l’anglais, car le candidat sera appelé à participer à des réunions avec des collaborateurs unilingues anglophones sur une base quotidienne. #J-18808-Ljbffr

  • Service à la clientèle

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, Canada Le Groupe Bell-Horizon inc. Full time

    Le Groupe Bell-Horizon, employeur de choix dans le domaine du transport nolisé de personnes par autocar, est actuellement à la recherche d'une personne pour le service à la clientèle. Nous effectuons des voyages partout au Canada et aux États-Unis et sommes en contact direct avec les agences et organisateurs de voyage. Le lieu du poste se situe au...

  • Commis Service à La Clientèle

    2 days ago

    Trois-Rivières, Canada Dumas Marine inc Full time

    Tu cherches un emploi d’été dans un cadre agréable près de l’eau? Dumas Marine ouvre une nouvelle boutique d’équipements nautiques à la marina de Trois-Rivières, et nous cherchons une personne dynamique pour rejoindre notre équipe qui sera disponible pour travailler les fins de semaines. Horaire: Samedi de 9:00 à 16:00 Dimanche 10:00 à...

  • Agent/agente Ventes Et Service à La Clientèle

    60 minutes ago

    Trois-Rivières, Canada Tour+Med (La Survivance Voyage) Full time

    Les nouveaux défis t’attirent? Rejoindre une entreprise florissante ça te parle? **Dynamique, tu aimes être au cœur de l’action et** **servir le client fait partie de ton ADN**. Viens voir ce que La Survivance-Voyage a à t’offrir! **Travailler avec nous c’est**: - Travailler avec une équipe passionnée - Horaire à temps plein, 37.5 heures...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    2 hours ago

    Trois-Rivières, Canada PréviMed Full time

    PreviMed, une entreprise en pleine croissance cumulant de nombreuses années d'expertise dans la vente, le service d'entretien et de réparation d'appareils médicaux à domicile, dans les établissements de santé et dans les cliniques, est présentement à la recherche d'agent(e) service à la clientèle. À titre d'agent(e) service à la clientèle, vous...

  • Agent(e) service à la clientèle

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada PreviMed Inc. Full time $40,000 - $60,000 per year

    PreviMed, une entreprise en pleine croissance cumulant de nombreuses années d'expertise dans la vente, le service d'entretien et de réparation d'appareils médicaux à domicile, dans les établissements de santé et dans les cliniques, est présentement à la recherche d'agent(e) service à la clientèle.À titre d'agent(e) service à la clientèle, vous...

  • Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, Canada Boucherie du Terroir Full time

    _Commis au service à la clientèle _ Vous serez l’**image** même de notre entreprise. Pour nous, **le service client est la priorité** et ce qui fait de la Boucherie du Terroir ce qu’elle est aujourd’hui. Vous conseillerez les clients sur les produits que nous offrons pour rendre leur expérience la meilleure qui soit. Poste à temps partiel...

  • Représentant(e) - Service à la clientèle

    1 week ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada The Brick Full time $45,000 - $55,000 per year

    Est-ce un emploi pour vous?Le service à la clientèle est l'une de vos priorités?Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions?Vous aimez interagir avec les gens? Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients L'esprit...

  • Représentant(e) - Service à la clientèle

    4 days ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada The Brick Full time $42,000 - $60,000 per year

    Est-ce un emploi pour vous? Le service à la clientèle est l'une de vos priorités? Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions? Vous aimez interagir avec les gens? Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients...

  • Représentant(e) - Service à la clientèle

    2 days ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada The Brick Full time $40,000 - $65,000 per year

    Is this job for you? Le service à la clientèle est l'une de vos priorités? Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions? Vous aimez interagir avec les gens? Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients L'esprit...

  • Commis Au Service à La Clientèle

    4 days ago

    Trois-Rivières, Canada Boucherie Nobert Inc. Full time

    Sous la supervision du directeur, le (la) commis a pour fonction d'assurer un service à la clientèle exceptionnel aux clients. Le sourire, la rapidité et le professionnalisme sont des critères importants pour effectuer ce travail. Le travail consiste à servir les clients au comptoir. Approvisionner les comptoirs tout en assurant l'esthétique....