Directeur adjoint aux opérations

2 days ago


Québec, Canada Coopérative funéraire des Deux Rives Full time
Coordonner les ressources humaines, matérielles et les activités du service de la répartition, du brancardage et du laboratoire.

Description du poste

Agir comme membre de l’équipe de gestion.

Encadrer et superviser le travail des membres de son équipe.

Veiller à maintenir un service opérationnel en tout temps.

Organiser le travail efficacement.

Attribuer les tâches et les responsabilités afin d’assurer une prestation de travail de qualité.

Collaborer à la détermination de la vision et des orientations de sa direction adjointe et les transmettre aux membres de son équipe.

Agir comme personne référence pour toute question concernant les opérations de répartition, brancardage et laboratoire.

Prendre en charge et faire le suivi des plaintes clients.

Assurer un milieu de travail sécuritaire.

Assurer l’uniformité dans les pratiques.

Évaluer et assurer la qualité des services offerts.

Énoncer ses attentes, définir et communiquer les objectifs individuels, s’assurer de leurs atteintes et fournir de la rétroaction.

Assurer l’accueil, l’intégration et la formation des nouveaux employés.

Participer activement aux comités de gestion.

Effectuer une gestion prévisionnelle de la main d’œuvre adéquatement.

Mobiliser et renforcer l’engagement de ses équipes.

Assurer une saine gestion du climat de travail au sein de son équipe.

Assurer la rétention des expertises des équipes et planifier la relève des postes clés.

Élaborer, préparer et animer des activités de formation continue.

Préparer et animer les rencontres d’équipe.

Gérer les défis de performance lorsque la situation l’exige.

Respecter et maîtriser la convention collective.

Participer à la préparation du budget de sa direction adjointe et le respecter.

Assurer une gestion efficace des approvisionnements.

Participer au développement, au déploiement et à l’amélioration des processus de travail, permettant des gains d’efficacité et de qualité.

Évaluer l’efficacité des améliorations des processus et s’assurer de leur progression.

Participe à la veille stratégique sur les tendances reliées à sa direction adjointe.

Participer au processus de planification stratégique, collaborer à la détermination des objectifs de son secteur et contribuer à l’atteinte des objectifs de la planification stratégique.

Concevoir et mettre en œuvre le plan d’action de sa direction adjointe.

Élaborer, déployer et mettre à jour des indicateurs de performance et proposer des recommandations d’amélioration.

Effectuer toutes autres tâches de collaboration.

Avantages

15 jours de congés maladies et personnels

Assurance collective: Télémédecine, médicaments, dentaires, assurance voyage, programme d'aide aux employés familial

REER collectif avec contribution de la Coopérative

3 semaines de vacances

Café et stationnement gratuits

Et bien plus encore

Compétences recherchés

Leadership bienveillant et mobilisateur, capacité à superviser et encadrer du personnel, courage d’agir, agilité, vision positive, capacité à prendre des décisions, esprit d’équipe, excellentes aptitudes pour les relations interpersonnelles et la communication, gestion des priorités, bonne gestion du stress, esprit pédagogue, esprit de synthèse, sens de l’organisation, esprit d’initiative, rigueur, capacité à effectuer plusieurs tâches simultanément, bon jugement, approche client proactive, agir avec tact, approche professionnelle, capacité d’adaptation et d’apprentissage.

Formation et expérience

Études collégiales

DEC en thanatologie (atout).

Maîtrise des outils technologiques.

Bonne maîtrise du français (oral et écrit)

*Toute autre combinaison de formation et d’expérience pertinente aux responsabilités sera considérée.

Le genre masculin est utilisé uniquement dans le but d'alléger le texte.

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    Jour après jour, notre équipe se consacre à l’amélioration de la qualité de nos produits. Notre objectif ? Offrir des fruits et des légumes variés de qualité supérieure issus des technologies de production écologiques les plus efficaces qui permettent d’assurer une agriculture durable. Nous t’offrons un environnement où le vert est à...


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  • Québec, Canada Soucy Industriel Full time

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  • Québec, Canada Groupe Vitae Full time

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  • Québec, Canada Globocam Inc. Full time

    **Salaire**:à discuter **DESCRIPTION DE POSTE : DIRECTEUR ADJOINT SERVICE** **DÉPARTEMENT : OPÉRATIONS SERVICE** **RÔLE**: Le directeur adjoint supervise et organise l’exécution des processus et des pratiques d'affaires de son unité afin de recommander à la Direction les actions à prendre pour atteindre les objectifs de performance sous sa...


  • Québec, Canada Metro Inc. Full time

    **Super C Ste-Anne-de-Beaupré** **10516 Bd Sainte-Anne #101, Sainte-Anne-de-Beaupré, Quebec G0A 3C0** **Nombre d’heures**: Temps plein **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaine Venez relever de nouveaux défis et partagez votre passion pour l’alimentation avec nos clients ! Le directeur adjoint est responsable d’assister le directeur...

  • Directeur Adjoint

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