Conseiller(e) technique en mécanique

3 weeks ago

Québec, Canada Force Kia Full time
Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) conseiller(e) au service après-vente afin de joindre notre équipe. Sous la responsabilité du directeur du service, la ou le conseiller(e) au service après-vente établit la relation de confiance avec le client pour l'entretien de leur véhicule et guide ceux-ci dans le processus d'entretien préventif de leur véhicule.

PRINCIPALES TÂCHES :

Accueillir les clients, offrir un service de qualité en tout temps

Effectuer l’inspection « walk around » des véhicules avant d’ouvrir les bons de travail

Identifier et détailler au maximum les problèmes signalés par les clients.

Proposer les entretiens requis par le manufacturier

Offrir les promotions et produits complémentaires aux clients selon l’évaluation faite du véhicule

Effectuer la liaison entre les clients et l’atelier mécanique afin d’obtenir les autorisations nécessaires pour effectuer les travaux

Fermer les bons de travail

Expliquer aux clients les détails de la facture

Effectuer le paiement des frais

Solliciter l’évaluation de la qualité du service via le C.S.I.

LES APTITUDES REQUISES

Connaissance générale de la mécanique.

Expérience dans un poste similaire ou de conseiller technique obligatoire.

Habileté à mettre les gens en confiance

Bon communicateur à l’oral comme à l’écrit

Esprit analytiqueSens de l'écoute

Bonnes aptitudes en venteGrand sens de l’organisation et de la planification

Entregent, tact et diplomatie

Maîtrise de soi, maturité et bonne résistance au stress

Passion pour le service à la clientèle. Avoir une présentation et une approche professionnelle.

Expérience avec le système erti un atout

CONDITION DE TRAVAIL

Travail à horaire variable selon les heures d’ouverture du département de service et les besoins de la concession. Le poste implique des déplacements fréquents entre l’extérieur et l’intérieur selon la configuration de la concession en vue d’effectuer l’inspection visuelle des véhicules acheminés au service ou encore au moment de la livraison des véhicules. La rémunération de ce poste est constituée d’un salaire de base, de commissions et d’un boni de performance basé sur la qualité du service à la clientèle.

  • Conseiller(e) technique en mécanique

    2 months ago

    Québec, Canada Force Kia Full time

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    3 months ago

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  • Conseiller(e) technique en mécanique

    3 months ago

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  • Conseiller(e) technique en mécanique

    3 months ago

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  • Conseiller(e) technique en mécanique

    2 months ago

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    3 months ago

    québec city, Canada Force Kia Full time

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    Descimco est un entrepreneur expert dans le domaine de la mécanique et de la tuyauterie. Avec plus de 25 ans d'expérience, notre organisation réalise des mandats multidisciplinaires en construction à l'échelle du Québec.Nous recherchons un conseiller en mécanique industriel pour rejoindre nos équipes dans la région Québec. Le candidat idéal sera...

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    québec city, Canada Point S DuQuartier Full time

    CONSEILLER TECHNIQUE / CONSEILLER DE SERVICE / AVISEUR TECHNIQUE Vous êtes motivés par les défis?Vous êtes reconnus pour vos talents de gestionnaire et vendeur ?Vos réalisations démontrent votre goût pour le succès ? Nous vous offrons :Un marché « captif » en croissance ;Une formation et un accompa

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    5 months ago

    Québec, Canada Point S DuQuartier Full time

    CONSEILLER TECHNIQUE / CONSEILLER DE SERVICE / AVISEUR TECHNIQUE Vous êtes motivés par les défis?Vous êtes reconnus pour vos talents de gestionnaire et vendeur ?Vos réalisations démontrent votre goût pour le succès ? Nous vous offrons :Un marché « captif » en croissance ;Une formation et un accompagnement dynamique ;Des possibilités de revenus...

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    4 days ago

    Québec, Canada Point S DuQuartier Full time

    CONSEILLER TECHNIQUE / CONSEILLER DE SERVICE / AVISEUR TECHNIQUE Vous êtes motivés par les défis? Vous êtes reconnus pour vos talents de gestionnaire et vendeur ? Vos réalisations démontrent votre goût pour le succès ? Nous vous offrons : Un marché « captif » en croissance ; Une formation et un accompagnement dynamique ; Des possibilités...

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    5 days ago

    Québec, Quebec, Canada SGL Climatisation Chauffage Full time

    L'entreprise SGL Climatisation Chauffage est à la recherche d'un(e) Conseiller en Services Techniques dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Le/la titulaire du poste aura une grande responsabilité dans la gestion et la rentabilisation de nos services.Compétences techniques requisesKnowledge in mécanique du bâtiment :...

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    4 days ago

    Québec, Canada Point S DuQuartier Full time

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    Québec, Quebec, Canada AtkinsRéalis Full time

    Ingénieur(e) intermédiaire en mécanique de bâtimentÀ propos du posteNous recherchons un ingénieur(e) expérimenté(e) en mécanique de bâtiment pour rejoindre notre équipe de conception et de gestion de projets. Vous serez chargé(e) de concevoir et de mettre en œuvre des systèmes de mécanique de bâtiment pour des projets de construction et de...

  • Conseiller en conception mécanique spécialisé

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada J.A. Roby inc. Full time

    J.A. Roby entreprise manufacturière en plein essor, spécialisée dans le domaine du chauffage d'appoint depuis plus de 45 ans, recherche un conseiller en conception mécanique pour renforcer son équipe.Poste permanent, temps plein, de jourDétails de l'offreSalaire à discuter et selon l'expérience : 60 000$ - 80 000$ par anL’entreprise propose...