Conseiller(e) technique en mécanique

4 months ago


Québec Quebec, Canada Force Kia Full time

Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) conseiller(e) au service après-vente afin de joindre notre équipe. Sous la responsabilité du directeur du service, la ou le conseiller(e) au service après-vente établit la relation de confiance avec le client pour l'entretien de leur véhicule et guide ceux-ci dans le processus d'entretien préventif de leur véhicule.


PRINCIPALES TÂCHES :

  • Accueillir les clients, offrir un service de qualité en tout temps
  • Effectuer l’inspection « walk around » des véhicules avant d’ouvrir les bons de travail
  • Identifier et détailler au maximum les problèmes signalés par les clients.
  • Proposer les entretiens requis par le manufacturier
  • Offrir les promotions et produits complémentaires aux clients selon l’évaluation faite du véhicule
  • Effectuer la liaison entre les clients et l’atelier mécanique afin d’obtenir les autorisations nécessaires pour effectuer les travaux
  • Fermer les bons de travail
  • Expliquer aux clients les détails de la facture
  • Effectuer le paiement des frais
  • Solliciter l’évaluation de la qualité du service via le C.S.I.

LES APTITUDES REQUISES

  • Connaissance générale de la mécanique.
  • Expérience dans un poste similaire ou de conseiller technique obligatoire.
  • Habileté à mettre les gens en confiance
  • Bon communicateur à l’oral comme à l’écrit
  • Esprit analytiqueSens de l'écoute
  • Bonnes aptitudes en venteGrand sens de l’organisation et de la planification
  • Entregent, tact et diplomatie
  • Maîtrise de soi, maturité et bonne résistance au stress
  • Passion pour le service à la clientèle. Avoir une présentation et une approche professionnelle.
  • Expérience avec le système erti un atout

CONDITION DE TRAVAIL

Travail à horaire variable selon les heures d’ouverture du département de service et les besoins de la concession. Le poste implique des déplacements fréquents entre l’extérieur et l’intérieur selon la configuration de la concession en vue d’effectuer l’inspection visuelle des véhicules acheminés au service ou encore au moment de la livraison des véhicules. La rémunération de ce poste est constituée d’un salaire de base, de commissions et d’un boni de performance basé sur la qualité du service à la clientèle.



  • Québec, Quebec, Canada Gaévan HINO Québec Full time

    Les entreprises Gaevan, recherche un conseiller technique d’expérience qui est enthousiaste et énergique. Le titulaire du poste devra conseiller la clientèle au niveau de ses besoins en matière d’entretien et de réparation. L'entreprise offre la possibilité de travailler avec une équipe dynamique au sein d’une aire de travail offrant 8...

  • Concepteur mécanique

    1 month ago


    Québec, Quebec, Canada S. Huot inc. Full time

    S. HUOT INC., une entreprise reconnue et spécialisée en fabrication mécanique, soudage et usinage, est à la recherche d’un(e) candidat(e) pour occuper la fonction de Concepteur mécanique et structure (senior):Sous la responsabilité du Directeur de l'ingénierie, le candidat aura comme principales fonctions: Réaliser la conception détaillée...


  • Québec, Quebec, Canada Tetra Tech Full time

    Au cœur des projets, le technicien est un expert essentiel chez Tetra Tech! Vous aurez l’opportunité d’enrichir votre rôle et de vous impliquer dans nos projets novateurs. _______________________________________ Propulsez votre carrière chez Tetra Tech! Chef de file mondial en services de génie-conseil et ingénierie, nous offrons une culture...


  • Québec, Quebec, Canada Groupe Deric Full time

    Deric est présentement à la recherche d’un.e Concepteur.trice en mécanique pour joindre l’équipe de Québec! Vous voulez vous dépasser? Chez Deric, c’est possible. Deric est un entrepreneur général qui se spécialise dans les travaux civils, de fondations profondes, de mécanique de procédé, d’alimentation électrique, d’instrumentation et...


  • Québec, Quebec, Canada DTL-MiSys Informatique Québec inc. Full time

    Conseiller en Architecture Organique Java Description de l'emploiPassionné(e) par le développement Java et la conception d’architectures performantes ? Nous recrutons un(e) conseiller(ère) en architecture organique pour contribuer à un projet spécial dans un environnement stimulant et innovant. Vos responsabilités incluront : Concevoir des...

  • Aviseur technique

    3 weeks ago


    Québec, Quebec, Canada Pneus Ratté inc. Full time

    "Tu sais pourquoi ma voiture a un si bon sens de l’humour ? Parce qu’elle carbure aux blagues !"On te le promet, habituellement, nous sommes plus drôle que ça!T'as envie de faire partie d'une équipe dynamique, on est là pour ça!Les avantages de choisir Pneus Ratté : Horaire de travail du lundi au vendredi de jour hors des périodes de...


  • Québec, Quebec, Canada Garage Langelier inc. Full time

    Rejoignez notre équipe dynamique en tant que mécanicien(ne) ! Nous sommes à la recherche d'un(e) mécanicien(ne) talentueux(se) et motivé(e) pour intégrer notre équipe et travailler dans un environnement dynamique. Si vous êtes passionné(e) par la mécanique automobile, capable de diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques, nous avons...


  • Québec, Quebec, Canada ASDR Canada Inc. Full time

    ASDR est une entreprise fournissant des solutions spécialisées au secteur minier, industriel, forestier et municipal. Nous avons pour mission de réaliser les projets de nos clients avec passion, résilience et innovation. Notre large gamme de services se regroupe en quatre pôles d’excellence : Gestion de projet et Ingénierie, Traitement des eaux,...

  • Concepteur mécanique

    2 months ago


    Québec, Quebec, Canada Evident Canada Full time

    Sous la supervision du Superviseur de l’ingénierie, le titulaire du poste effectue la conception et assure le leadership technique de la partie mécanique. L’ensemble des tâches réalisées par le concepteur mécanique est relié au projet et au développement d’un produit. Le titulaire du poste travaille au sein du groupe de l’ingénierie. Le...


  • Québec, Quebec, Canada Familiprix inc. Full time

    L'assistant(e) technique en pharmacie assiste le ou la pharmacien(ne) en effectuant les opérations de routine en pharmacie allant de la commande à la distribution des médicaments.Faites, vous aussi, partie de la famille Familiprix. Principales responsabilités Accueillir les clients Effectuer la collecte de données Entrer les données sur les...


  • Québec, Quebec, Canada Familiprix inc. Full time

    L'assistant(e) technique en pharmacie assiste le ou la pharmacien(ne) en effectuant les opérations de routine en pharmacie allant de la commande à la distribution des médicaments.Faites, vous aussi, partie de la famille Familiprix. Principales responsabilités Effectuer la collecte de données Entrer les données sur les clients dans le système...


  • Québec, Quebec, Canada BRH Full time

    Description de l'employeurBRH est actuellement à la recherche d’un concepteur concepteur mécanique pour son client, Dynamic Concept, une organisation régionale œuvrant mondialement. Sa mission est d’accroître la compétitivité des producteurs de métaux légers en fournissant des équipements et des systèmes automatisés sur mesure adaptés...


  • Québec, Quebec, Canada Familiprix inc. Full time

    L'assistant(e) technique en pharmacie assiste le ou la pharmacien(ne) en effectuant les opérations de routine en pharmacie allant de la commande à la distribution des médicaments.Faites, vous aussi, partie de la famille Familiprix. Principales responsabilités Accueillir les clients Effectuer la collecte de données Entrer les données sur les...


  • Québec, Quebec, Canada DTL-MiSys Informatique Québec inc. Full time

    Conseiller en Architecture de Données Description de l'emploiVous maîtrisez l’architecture des données et souhaitez contribuer à un projet structurant ? Nous recherchons un(e) conseiller(ère) en architecture de données pour définir et optimiser la gestion des données dans le cadre d'un projet spécial. Vos responsabilités incluront...


  • Québec, Quebec, Canada Familiprix inc. Part time

    L'assistant(e) technique en pharmacie assiste le ou la pharmacien(ne) en effectuant les opérations de routine en pharmacie allant de la commande à la distribution des médicaments.Faites, vous aussi, partie de la famille Familiprix. Principales responsabilités Accueillir les clients Effectuer la collecte de données Entrer les données sur les...


  • Québec, Quebec, Canada Tetra Tech Full time

    Chez nous, l’ingénieur trace son parcours sur mesure! De l’expertise technique à la charge de projet, votre développement ne dépend que de votre ambition ! Propulsez votre carrière chez Tetra Tech! Chef de file mondial en services de génie-conseil et ingénierie, nous offrons une culture d’entreprise conviviale et inclusive aux membres de notre...


  • Québec, Quebec, Canada Cégep Garneau Part time

    UN CAMPUS VERT ET UNE ÉQUIPE CHALEUREUSEHumain, inclusif et réputé, le Cégep Garneau offre un milieu de travail qui mise sur le plaisir de s’accomplir et d’avoir un impact dans la vie de ses 8 000 étudiantes et étudiants. Le campus situé au coeur de Québec offre des espaces verts inspirants et des bâtiments lumineux à la fois modernes et...


  • Québec, Quebec, Canada Cégep Garneau Part time

    UN CAMPUS VERT ET UNE ÉQUIPE CHALEUREUSEHumain, inclusif et réputé, le Cégep Garneau offre un milieu de travail qui mise sur le plaisir de s’accomplir et d’avoir un impact dans la vie de ses 8 000 étudiantes et étudiants. Le campus situé au coeur de Québec offre des espaces verts inspirants et des bâtiments lumineux à la fois modernes et...

  • Aviseur technique

    2 months ago


    Québec, Quebec, Canada Marlin Chevrolet Full time

    Rejoignez l'équipe dynamique de Marlin Chevrolet en tant qu'aviseur technique, où votre expertise et votre passion pour le service client seront essentielles pour garantir la satisfaction et la fidélité de notre clientèle. En gros, vous serez responsable des prises de rendez-vous, de l’ouverture des bons de travail, de la coordination des...


  • Québec, Quebec, Canada Familiprix inc. Part time

    L'assistant(e) technique en pharmacie assiste le ou la pharmacien(ne) en effectuant les opérations de routine en pharmacie allant de la commande à la distribution des médicaments.Faites, vous aussi, partie de la famille Familiprix. Principales responsabilités Accueillir les clients Entrer les données sur les clients dans le système...