Adjoint service après-vente

4 weeks ago


ChaudièreSud Disraeli, Canada Bionest Full time
Situé à Shawinigan, Bionest est une entreprise québécoise dédiée entièrement et uniquement au développement de solutions d’assainissement des eaux usées de nature domestique. Elle détient de nombreux brevets à travers le monde. L’adjoint se joint au département du service après-vente (SAV). Il joue un rôle central dans la gestion des dossiers divers tant à l’interne qu’à l’externe en travaillant de concert avec le directeur du département. Il a la responsabilité d’assurer les suivis et relations avec les municipalités et d’autres clients spécifiques. L’adjoint est reconnu pour sa capacité de communication à l’oral et à l’écrit ainsi que son leadership, son dynamisme et ses compétences relationnelles. Ce que nous offrons

Poste permanent et à temps plein ; Horaire de jour du lundi au vendredi ; Assurances et REÉR collectifs, programme d’aide aux employés (PAE), activités sociales et familiales et autres avantages ; Congés payés supplémentaires favorisant la conciliation travail/vie personnelle ; Salle d’entrainement sur place et café gratuit ; Environnement de travail lumineux et stimulant.

Votre futur rôle

Prendre en charge l’ensemble des dossiers clients avec les municipalités incluant les appels d’offres, contrats en cours, rédaction et émission de rapports particuliers ; Développer et entretenir d’excellentes relations avec la clientèle et s’assurer de leur haut niveau de satisfaction ; Participer à créer, soutenir et optimiser les communications du SAV tant à l’interne qu’à l’externe ; Assurer le suivi des procédures et politiques de protection des renseignements personnels ; Gérer les commentaires publiés sur les réseaux sociaux en lien avec le SAV ; Produire différents documents pour le SAV, dont des présentations PowerPoint et veiller à la qualité de ce qui est utilisé dans le marché (contenu/syntaxe/linguistique) ; Offrir un soutien aux formations SAV ; Produire la révision annuelle des contrats d’entretiens résidentiels ; Faire le suivi des demandes d’appels d’offres sur le système SEAO ; Offrir un soutien ponctuel au centre d’appels ; Traduire divers documents ; Toute autre tâche reliée à la mission du service.

Nous vous remercions de votre intérêt. Veuillez prendre note que seules les personnes retenues seront avisées.

Les exigences requises

Posséder un AEC ou DEC dans un domaine pertinent ; Détenir une expérience pertinente dans la gestion du service à la clientèle, idéalement dans le service après-vente ; Détenir une formation en communication, représente un atout ; Démontrer une très bonne maîtrise du français tant à l’oral qu’à l’écrit et un anglais de niveau avancé (afin de communiquer avec certains clients et partenaires anglophones) ; Maîtriser les principaux logiciels de la Suite Office ; Le mode de travail est hybride.

Le profil recherché

Faire preuve d’initiative et d’autonomie ; Avoir le sens de l’organisation et gérer efficacement les priorités ; Faire preuve d’une bonne capacité d’analyse et de raisonnement ; Démontrer un bon esprit d’équipe.

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    Situé à Shawinigan, Bionest est une entreprise québécoise dédiée entièrement et uniquement au développement de solutions d’assainissement des eaux usées de nature domestique. Elle détient de nombreux brevets à travers le monde. L’adjoint se joint au département du service après-vente (SAV). Il joue un rôle central dans la gestion des...


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    Situé à Shawinigan, Bionest est une entreprise québécoise dédiée entièrement et uniquement au développement de solutions d’assainissement des eaux usées de nature domestique. Elle détient de nombreux brevets à travers le monde. L’adjoint se joint au département du service après-vente (SAV). Il joue un rôle central dans la gestion des...


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    Situé à Shawinigan, Bionest est une entreprise québécoise dédiée entièrement et uniquement au développement de solutions d’assainissement des eaux usées de nature domestique. Elle détient de nombreux brevets à travers le monde.L’adjoint se joint au département du service après-vente (SAV). Il joue u


  • Disraeli, Canada Bionest Full time

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    Situé à Shawinigan, Bionest est une entreprise québécoise dédiée entièrement et uniquement au développement de solutions d’assainissement des eaux usées de nature domestique. Elle détient de nombreux brevets à travers le monde.En tant qu’agent au service après-vente, vous offrez un soutien de qualité aux clients. Vous possédez de bonnes...


  • Chaudière-Sud (Disraeli), Canada DSD International inc. Full time

    Adjointe administrative profil comptabilité bilingue Fonctions :Accueil des visiteurs Réception et acheminement des appels téléphoniques Entrée de factures fournisseurs Support aux ventes (Gestion d'évènements, réservations diverses) Rédaction de correspondance (anglophone et francophone) Ouverture des dossiers clients, traitement des commandes et...


  • Chaudière-Sud (Disraeli), Canada DSD International inc. Full time

    Adjointe administrative profil comptabilité bilingueFonctions :Accueil des visiteursRéception et acheminement des appels téléphoniquesEntrée de factures fournisseursSupport aux ventes (Gestion d'évènements, réservations diverses)Rédaction de correspondance (anglophone et francophone)Ouverture des dossiers clients, traitement des commandes et...


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  • Bois-Francs-Sud (Saint-Nazaire-D'Acton), Canada Groupe Symac Full time

    Vous recherchez un emploi dans une coopérative aux valeurs humaines et vous offrant une gamme complète d'avantages sociaux? Vous avez de l'expérience en tant que représentant des ventes et la machinerie agricole est un domaine qui vous intéresse? Ne cherchez pas plus loin, nous avons l'emploi idéal pour vous!Groupe Symac est à la recherche d'un...


  • Bois-Francs-Sud (Saint-Nazaire-D'Acton), Canada Groupe Symac Full time

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  • Chaudière-Sud (Disraeli), Canada Centre de services scolaire des Appalaches Full time

    Direction de l’école du Perce-Neige (40%)L’emploi de direction d'école primaire comporte la responsabilité de la gestion, au point de vue tant administratif que pédagogique, de l’ensemble des programmes et des ressources de l’école en vue de favoriser la réussite de tous les élèves, et ce, conformément à la Loi sur l’instruction publique...


  • Chaudière-Sud (Disraeli), Canada Centre de services scolaire des Appalaches Full time

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  • Canal de la Rive Sud, Canada Portes et fenêtres Verdun Full time

    Fondée en 1967, Portes et Fenêtres Verdun est une entreprise familiale québécoise qui œuvre dans la fabrication, la vente et l’installation de portes et fenêtres. L’entreprise compte plusieurs succursales dans la région du grand Montréal ainsi qu'une usine de fabrication de portes et fenêtres située à Saint-Bruno-de-Montarville. Développez...


  • Chaudière-Sud (Disraeli), Canada Le Manoir Frontenac Full time

    Vous avez de bonnes bases en administration ? Vous aimez être en relation avec des gens ? Nous avons l'emploi rêvé pour vous! Le Manoir Frontenac est à la recherche d'un adjointe administrative dans le but de compléter son équipe. En tant qu'adjointe administrative, vous assisterez la directrice ainsi que tous les autres départements dans...


  • Chaudière-Sud (Disraeli), Canada Vivaco groupe coopératif Full time

    VIVACO groupe coopératif détient et opère des stations-service Sonic qui font partie des divers secteurs d’activités de la coopérative. Forte d’une expérience de plus de 60 ans, la bannière Sonic a su se positionner comme un leader québécois indépendant du marché de l’énergie. Nos succursales sont présentes sur les...


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    VIVACO groupe coopératif détient et opère des stations-service Sonic qui font partie des divers secteurs d’activités de la coopérative. Forte d’une expérience de plus de 60 ans, la bannière Sonic a su se positionner comme un leader québécois indépendant du marché de l’énergie. Nos succursales sont présentes sur les territoires du...


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    Direction de l’école du Perce-Neige (40%)L’emploi de direction d'école primaire comporte la responsabilité de la gestion, au point de vue tant administratif que pédagogique, de l’ensemble des programmes et des ressources de l’école en vue de favoriser la réussite de tous les élèves, et ce, conformément à la Loi sur l’instruction publique...