Directeur de compte F/H

5 days ago


Mississauga, Canada TD SYNNEX Full time
b>About the Role

As an Inside Account Executive, you'll manage daily contact with specific accounts, working proactively to drive revenue, margins, and market share through strategic client-specific business plans. This role requires teamwork and leadership to ensure a positive customer experience and handle complex issues with minimal supervision, leveraging support from various departments and TD SYNNEX leadership.Maintain detailed knowledge and strong relationships with all levels within assigned accounts, including executives.Identify and resolve moderate issues, including escalations from Inside Account Representatives.Develop and document sales account procedures, delegating repetitive tasks to internal support teams.Expand strategic accounts and projects within the business segment or region.Manage moderate-level projects, particularly during new customer onboarding Work as a team member managing customer emails from a shared mailbox, demonstrating strong organizational skills, the ability to prioritize, and multi-task effectively.Collaborate as a team player within an existing team of reps, supporting the account and working closely with the Client Executive assigned to the account, while also maintaining the ability to work independently.Able to deliver an excellent customer experience and meet monthly performance metrics.Excellent organizational, leadership, and time management abilities.Advanced computer skills (spreadsheets, word processors, databases).Effective communication and collaboration across management levels.
#LI-AI1

À propos du rôle

En tant que directeur de comptes internes, vous assurerez un contact quotidien avec des comptes spécifiques, travaillant de manière proactive pour stimuler les revenus, les marges et la part de marché grâce à des plans d'affaires stratégiques propres à chaque client. Ce rôle exige un esprit d'équipe et des qualités de leadership pour garantir une expérience client positive et gérer des problèmes complexes avec un minimum de supervision, en s'appuyant sur le soutien de divers départements et de la direction de TD SYNNEX.Présenter de manière proactive les solutions TD SYNNEX aux clients.Développer des comptes stratégiques et des projets dans le segment commercial ou la région.Gérer des projets de niveau modéré, en particulier lors de l'intégration de nouveaux clients.Diplôme postsecondaire.Capacité à offrir une expérience client de qualité et à atteindre les indicateurs de performance mensuels.Excellentes compétences en organisation, leadership et gestion du temps.Compétences avancées en informatique (tableurs, traitements de texte, bases de données).Communication et collaboration efficaces avec les différents niveaux de la direction.Diversité, équité et inclusion : ce n'est pas qu'une phrase pour nous; li>Connectez-vous avec votre communauté : participez à des communautés inclusives dirigées par vos pairs et à des activités internes, y compris des groupes de ressources commerciales, des événements de bénévolat locaux et d'autres initiatives environnementales et sociales.

Chez TD SYNNEX, nous sommes fiers d'être reconnus comme un excellent lieu de travail et un leader dans la promotion et la pratique de la diversité, de l'équité et de l'inclusion. li> Diversity, Equity & Inclusion: It's not just a phrase to us; Join us in celebrating our global diversity through inclusive education, meaningful peer-to-peer conversations, and equitable growth and development opportunities. Make the Most of our Global Organization: Network with other new co-workers within your first 30 days through our onboarding program. Connect with Your Community: Participate in internal, peer-led inclusive communities and activities, including business resource groups, local volunteering events, and more environmental and social initiatives.

At TD SYNNEX, we're proud to be recognized as a great place to work and a leader in the promotion and practice of diversity, equity and inclusion.

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