Réceptionniste / Service à la clientèle

2 weeks ago


MontérégieOuest SaintAnicet, Canada Doyle Optométristes et Opticiens Full time
Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et l’administration, intéressé(e) par le domaine de l’optique et cherche à intégrer une équipe dynamique? Nous sommes actuellement à la recherche d’une réceptionniste/assistant(e)-optométriste disponible à temps plein pour se joindre à notre équipe de Valleyfield. Prêt(e) à en apprendre davantage?

QUI EST DOYLE?

Riche de plus de 40 ans d’histoire, Doyle compte aujourd’hui 25 cliniques, dans le grand Montréal et à Québec, au sein desquelles travaillent 70 optométristes, appuyés par une équipe expérimentée de 90 opticiens d’ordonnances. Entreprise fièrement québécoise et détenue à 100% par des professionnels de l’optique, Doyle et son équipe de plus de 300 employés ont pour mission de fournir des soins des yeux personnalisés et des produits de qualité supérieure.

Ce qu’offre un emploi au sein de la grande famille de Doyle:

Un poste polyvalent; plusieurs tâches te seront confiées

Une formation d’une à deux semaines;

Un programme d’achat pour les employés et leurs proches;

Une assurance collective selon tes besoins (programme modulable) incluant les professionnels de la santé, soins de la vue et assurance voyage;

Des services de télémédecine avec Télus santé ;

Un programme de partage des bénéfices;

La possibilité de contribuer à des REER;

Une révision salariale prévue annuellement;

Des vacances et congés de maladies payables ainsi que 2 fériés additionnels durant la période des fêtes;

Un rabais d’entreprise (gym et yoga);

Un programme de référencement des employés;

Plusieurs activités sociales au cours de l’année : nous organisons les meilleurs Party de Noël et plusieurs 5 à 7;

Entreprise impliquée socialement : nous contribuons entre autres auprès de la

Fondation Charles-Bruneau

et du

Club des petits déjeuners;

Organisation en pleine expansion : nous ne cessons pas de croître dans la région de Montréal et maintenant à Québec.

À quoi ressemblerait ton quotidien?

La réceptionniste/assistant(e)-optométriste est responsable de la gestion des rendez-vous des optométristes et opticiens. Il/Elle accueille les clients et les prépare à leur examen de la vue en effectuant les tests préparatoires. Il/Elle joue un rôle essentiel dans l’accueil de nos clients en s’assurant que le client est dirigé vers les bons services tout au long de sa visite. Selon l’achalandage, il/elle peut être amené à conseiller le client dans le choix de sa monture. Ton objectif? Garantir une expérience client remarquable

Voici un aperçu des tâches et responsabilités qui te seront confiées :

Assurer l’accueil de tous les clients de façon courtoise et professionnelle tant au téléphone que sur place;

Prendre les rendez-vous pour les optométristes et opticiens;

Ouvrir et préparer le dossier du patient;

Effectuer les pré-tests;

Entrer les informations nécessaires et à jour sur le patient dans le système informatique;

Communiquer avec le client pour l’informe lorsque sa commande est prête;

S’assurer de la bonne organisation physique du travail et de la propreté des lieux;

Faire les suivis demandés par le personnel sur le plancher;

Connaître l’inventaire des produits afin d’accompagner un client lors d’un achat;

Effectuer certaines commandes;

Travailler en constante collaboration avec l’équipe de ventes et de professionnels sur le plancher;

Fournir aux clients les solutions adaptées à ces besoins (rendez-vous, boutique/clinique, promouvoir nos services)

Saisir la bonne information dans le système informatique afin de pouvoir compiler les statistiques nécessaires;

Toutes autres tâches nécessaires au bon déroulement des opérations;

Qu’est-ce que ça prend pour faire partie de l’équipe?

Diplôme d’études secondaires complété;

Minimalement 2 ans d’expérience en service à la clientèle / commerce de détail;

Expérience comme réceptionniste / assistante-optométriste dans une clinique d'optométrie un atout majeur;

Orienté sur le service à la clientèle et souci du détail;

Communique aisément avec les gens;

Facilité à identifier et écouter les besoins des clients;

Fort sens de l’organisation du travail;

Aimer travailler en équipe;

Polyvalence et flexibilité;

Aisance avec l’informatique

Aisance à communiquer en anglais

Être disponible minimalement 30h par semaine selon les heures d’ouvertures de la succursale du lundi au samedi de jour incluant un soir le mercredi ou le jeudi et le samedi en alternance (1 sur 2).

Tu es prêt (e) à relever des défis? Tu es une personne dynamique, autonome, rigoureuse, minutieuse et professionnelle? Alors, tu es exactement la personne que nous recherchons pour se joindre à notre équipe

Nous remercions tous les postulants de leur intérêt. Toutefois, nous communiquerons seulement avec les candidat(e)s retenues pour une présélection téléphonique.

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  • Saint-Eustache, Canada Institut Rameau d'Or Full time

    Nous cherchons un(e) réceptionniste professionnel(le) et passionné(e) par le service à la clientèle pour un poste à 30 heures semaines au sein de notre institut de beauté. Ce poste est responsable de fournir un excellent service à la clientèle en accueillant les invités, en prenant les rendez-vous et en effectuant des tâches...


  • Saint-Sauveur, Canada DOYLE optométristes & opticiens Full time

    **QUI EST DOYLE?** Riche de plus de 40 ans d’histoire, Doyle compte aujourd’hui 23 cliniques, dans le grand Montréal et à Québec, au sein desquelles travaillent 55 optométristes, appuyés par une équipe expérimentée de 70 opticiens d’ordonnances. Entreprise fièrement québécoise et détenue à 100% par des professionnels de l’optique, Doyle...


  • Saint-Eustache, Canada Christie Innomed Full time

    **À propos de Christie**: Au service de l’imagerie médicale depuis 1954, Christie Innomed développe, distribue, intègre et soutient des solutions et produits innovants qui améliorent la performance des institutions de santé au Canada en imagerie médicale et solutions TI en santé. Christie Innomed est aujourd’hui un chef de file en imagerie et...


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    Sous l’autorité du Coordonnateur aux opérations, la personne qui travaille comme réceptionniste administratif reçoit les appels téléphoniques, accueille la clientèle et fournit de l’information. Elle prend également les rendez-vous des usagers à desservir par les intervenantes et s’occupe de la gestion de présences des enfants à la...


  • Saint-Romuald, Canada Lobe Full time

    **Vous aimez la variété et vous sentir utile?** **On va bien s’entendre !** Lobe est un réseau de près de 60 cliniques multidisciplinaires vouées à la santé auditive. Quand vous joignez notre équipe, vous contribuez à changer la vie des gens, chaque jour! **AGENT D’ACCUEIL/RÉCEPTIONNISTE AUDIOLOGIE et AUDIOPROTHÈSE** **VOTRE MISSION** Une...


  • Saint-Sauveur, Canada DOYLE optométristes & opticiens Full time

    **QUI EST DOYLE?** Riche de plus de 40 ans d’histoire, Doyle compte aujourd’hui 23 cliniques, dans le grand Montréal et à Québec, au sein desquelles travaillent 55 optométristes, appuyés par une équipe expérimentée de 70 opticiens d’ordonnances. Entreprise fièrement québécoise et détenue à 100% par des professionnels de l’optique, Doyle...


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    Le salon de beauté **Le Vermeil **est présentement à la recherche d'une **RÉCEPTIONNISTE **pour se joindre à son équipe. **Le Vermeil **est un espace beauté qui valorise le service personnalisé, basé sur l'écoute, le partage, l’entraide et la communication dans un climat chaleureux et professionnel. **Qualifications requises**: -...


  • Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Lobe Full time

    **Vous aimez la variété et vous sentir utile?** **On va bien s’entendre !** Lobe est un réseau de près de 60 cliniques multidisciplinaires vouées à la santé auditive. Quand vous joignez notre équipe, vous contribuez à changer la vie des gens, chaque jour! **AGENT D’ACCUEIL/RÉCEPTIONNISTE AUDIOLOGIE et AUDIOPROTHÈSE** **VOTRE MISSION** Une...


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  • Deschaillons-sur-Saint-Laurent, Canada Chaussures POP-Go Sport Côté-Réco inc. Full time

    La compagnie mère de Chaussures POP/Go Sport, Côté-Réco, est à la recherche d'un(e) agent(e) de service à la clientèle pour son bureau de Deschaillons. Possédant aussi les bannières Centre-du-Travail et Écotone, ainsi que plusieurs marques originales (Chlorophylle, Sportchief). Les défis seront variés et stimulants pour la personne qui viendra se...


  • Chaudière-Nord (Saint-Joseph-De-Beauce), Canada Chaussures POP-Go Sport Côté-Réco inc. Full time

    La compagnie mère de Chaussures POP/Go Sport, Côté-Réco, est à la recherche d'un(e) agent(e) de service à la clientèle pour son bureau de Deschaillons. Possédant aussi les bannières Centre-du-Travail et Écotone, ainsi que plusieurs marques originales (Chlorophylle, Sportchief). Les défis seront variés et stimulants pour la personne qui viendra se...


  • Deschaillons-sur-Saint-Laurent, QC, G0S, Lotbinière, Canada Chaussures POP-Go Sport Côté-Réco inc. Full time

    La compagnie mère de Chaussures POP/Go Sport, Côté-Réco, est à la recherche d'un(e) agent(e) de service à la clientèle pour son bureau de Deschaillons. Possédant aussi les bannières Centre-du-Travail et Écotone, ainsi que plusieurs marques originales (Chlorophylle, Sportchief). Les défis seront variés et stimulants pour la personne qui...


  • Saint-Eustache, Canada Christie Innomed Inc Full time

    **> Sommaire** Relevant de la Directrice, Services Corporatifs, vous ferez partie du Centre de service à la clientèle. Vous aurez le rôle de **réceptionniste et d’agent de l’équipe d’intervention** de premier niveau auprès de notre clientèle externe et interne et devrez leur offrir un service efficace et courtois. Vous ferez l’accueil de la...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Lobe Full time

    **Vous êtes responsable et vous aimez vous sentir utile?** **On va bien s’entendre !** Lobe est un réseau de près de 60 cliniques multidisciplinaires vouées à la santé auditive. Quand vous joignez notre équipe, vous contribuez à changer la vie des gens, chaque jour! **AGENT D’ACCUEIL/RÉCEPTIONNISTE AUDIOLOGIE, AUDIOPROTHÈSE et ORL** **VOTRE...


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    **Commis à la saisie de données / Réceptionniste** Finition Mspecs à Ville St Laurent, Québec est présentement à la recherche d’un(e) commis à la saisie de données / réceptionniste pour se joindre à notre équipe. Dans ce rôle, vous soutiendrez l’équipe de production avec des responsabilités administratives et des tâches afin d’assurer...


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    Vet et Nous est une équipe multidisciplinaire de spécialistes et de vétérinaires généralistes de haut niveau. Notre mission est de prendre soin des animaux de nos clients comme s’ils étaient les nôtres. Nos équipes sont réparties dans deux centres d’urgence et de référence ouverts 24 heures/7 jours, un centre d’urgence et de référence...