Analyste de la qualité et conformité

8 hours ago


Old Toronto, Canada Iaawg Full time
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Responsabilités

  • Effectuer le soutien applicatif et fonctionnel des applications et plateformes utilisées par les équipes métiers, qu’elles soient implantées sur site ou en externe (ex.
  • Agir à titre de responsable de l'assistance à la production et de répondant applicatif dans la gestion des incidents et des problèmes de dépannage, les mises en production et la transition des services, des tests et de l'assurance qualité et de la gestion des versions (upgrades).
  • Assurer la qualité des bases de connaissances en supervisant les articles et documents créés dans l’équipe.
  • Mettre en place, tenir à jour et analyser les tableaux de bord de l’équipe.
  • Réaliser des analyses complètes pleinement documentées, étayées et s’appuyant sur des données probantes.
  • Formuler des opinions professionnelles et recommandations pragmatiques, le tout en conformité avec les normes, règles et directives établies.
  • Examiner des données et des rapports pour déceler les tendances sous-jacentes, les écarts importants et identifier les causes profondes de diverses problématiques.
  • Soutenir les partenaires/utilisateurs durant tout le processus de livraison en s’assurant de la qualité du service rendu.
  • S’assurer de l’opérationnalisation des mesures de conformité TI pour les processus et actifs dont le secteur assigné est détenteur ou propriétaire.

Profil recherché

  • Détenir un DEC ou encore un baccalauréat en informatique, en administration ou toute autre formation pertinente de même niveau, et 2 à 5 ans d’expérience dans un rôle similaire.
  • Connaître les principes Lean/Agile et avoir la capacité de les appliquer dans un contexte de travail d’équipe.
  • Démontrer de solides compétences en matière d'analyse, de traitement, de coordination et de collaboration.
  • Posséder une excellente connaissance du français et facilité d’expression tant à l’oral qu’à l’écrit.
  • Niveau d’anglais intermédiaire car la personne communiquera sous forme écrite et appels avec le fournisseur pour la gestion d’incidents, devra lire et monter la documentation en anglais, sur une base hebdomadaire.
  • Être familier avec le cycle de vie du développement logiciel (SDLC) et DevOps.
  • Connaître les bases en outils utilisés en analytique appliquée au domaine (Excel, PowerBI, Servicenow Dashboards, SQL).


  • Old Toronto, Canada Conseil scolaire Viamonde Full time

    div>Profil de l'emploiTitre de l’emploi :Analyste de la rémunérationSecteur/Service/École :Secteur des ressources humainesLieu de travail :113 Cornelius Pkwy, North York, ON M6L 2K6, CanadaAffiliation :Non syndiqué% Horaire :100% 8h30 à 16h30Sommaire de l'emploiLa personne choisie relèvera du gestionnaire de la rémunération et des avantages...


  • Old Toronto, Canada TAL Life LTD Full time

    Nous sommes à la recherche d'un analyste stratégique pour rejoindre notre équipe du programme mondial de conformité à TAL Life LTD.Découvrez votre rôleVous serez chargé de mettre en œuvre un cadre de test de conformité cohérent à l'échelle mondiale. Vous travaillerez en collaboration avec les membres du Bureau du programme de conformité...


  • Toronto, Canada Ministère des Services au public et aux entreprises et de l'Approvisionnement Full time

    **Protégez les consommatrices et consommateurs en Ontario!** Joignez-vous à la Division des opérations relatives aux services aux consommateurs et jouez un rôle clé dans la protection des consommatrices et consommateurs ainsi que dans le soutien du mandat de la Division en entreprenant des activités de conformité de première ligne en matière de...


  • Old Toronto, Canada Iaawg Full time

    PrésentationL'équipe Iaawg recherche un spécialiste pour prendre en charge les processus d'analyse et de conformité dans son équipe technique. Vous aurez l'occasion de travailler dans un environnement dynamique où la qualité et la conformité sont primordiales.


  • Old Toronto, Canada iA Financial Group Full time

    Rôle et responsabilitésVous recherchez un défi exaltant dans le domaine de la conformité et de la gestion des risques? Nous sommes à la recherche d'un(e) professionnel(le) pour compléter l'équipe de conformité et de gestion des risques de l'Assurance, Épargne et retraite individuelles.Vos tâches et responsabilités :Participer activement aux...


  • Old Toronto, Canada IG Wealth Management Full time

    Spécialiste principal en conformité - Un défi passionnant à IG Gestion de patrimoine Vous recherchez un nouveau défis passionnant dans le domaine de la conformité ? Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste principal en conformité pour rejoindre notre équipe de niveau 1 au Canada. En tant que spécialiste principal en conformité, vous...


  • Toronto, Canada TD Full time

    À propos de notre entrepriseNous sommes une banque leader dans le secteur financier, avec plus de 95 000 collègues qui mettent en commun leurs compétences et leur créativité pour servir nos clients et appuyer les économies.Revenu estimé$92 600 - $144 800 CAD par anDescription du posteNous recherchons un responsable de la gestion des risques et de la...


  • Toronto, Ontario, Canada Gilead Sciences Canada, Inc. Full time

    Détails du Poste Nous recherchons un Responsable de la Qualité pour rejoindre notre équipe de qualité de Gilead Sciences Canada, Inc. Ce poste est responsable de soutenir les activités de qualité et de conformité réglementaire au Canada.Responsabilités Libérer les produits importés pour distribution au Canada Superviser tous les aspects et...


  • Old Toronto, Canada Iaawg Full time

    p>ResponsabilitésEffectuer le soutien applicatif et fonctionnel des applications et plateformes utilisées par les équipes métiers, qu’elles soient implantées sur site ou en externe (ex. Agir à titre de responsable de l'assistance à la production et de répondant applicatif dans la gestion des incidents et des problèmes de dépannage, les mises en...


  • Toronto, Canada Manulife Full time

    **_Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s’emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos _**_collègues partout dans le monde et à les aider à vivre mieux. De nos initiatives environnementales à nos investissements dans la collectivité, nous montrons la voie en nous appuyant sur des valeurs, et ce, dans l’ensemble de...


  • Toronto, Canada Manulife Full time

    locations- Toronto, Ontario- Waterloo, Ontario- Halifax, Nova Scotia- Montreal, Quebec- time type- Temps plein- posted on- Publié hier- job requisition id- JR23110360- Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s’emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos _ - collègues partout dans le monde et à les aider à vivre mieux. De...


  • Old Toronto, Canada Zurich Australian Insurance Ltd. Full time

    h3>Spécialiste principal des sinistres, assurance automobile des particuliersL'opportunitéVous êtes à la recherche d'un lieu de travail bienveillant, collaboratif et axé sur les valeurs, avec des coéquipiers et des dirigeants inspirants ? Avez-vous l'ambition et le désir d'être le meilleur et de vous épanouir au sein du fournisseur d'assurance...

  • Chef de Service

    6 months ago


    Toronto, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Le ou la titulaire de ce poste relève du Chef...


  • Toronto, Canada MMC Corporate Full time

    Nous recherchons une personne talentueuse pour rejoindre notre équipe juridique, de conformité et des affaires publiques chez Marsh McLennan. Ce poste peut être basé à Toronto ou à Montréal et est un poste hybride qui nécessite de travailler au moins trois jours par semaine au bureau. En tant que **Responsable en chef de la conformité de Marsh et...


  • Toronto, Canada CPP Investments Full time

    Description du posteRelevant du Collaborateur, Surveillance de la Conformité – Conformité des Marchés Publics, l'Analyste Senior se concentre sur le soutien à la gestion et à l'avancement des activités essentielles de surveillance des investissements nécessaires pour promouvoir la conformité avec la Loi, les Règlements et les Politiques du RPC...


  • Toronto, Ontario, Canada Randstad Full time

    PrésentationAir Canada est une entreprise canadienne qui se distingue comme l'un des transporteurs aériens les plus réputés en Amérique du Nord.SalaireToutefois, nous n'avons pas pu trouver d'information sur le salaire exact pour ce poste. Description du posteFavoriser l'amélioration continue des pratiques d'assurance de la qualité et gérer les...


  • Old Toronto, Canada TAL Life LTD Full time

    Vous rejoignez Fiera Capital dans le cadre d'un rôle stimulant en tant que stratégiste principal de conformité globale. Ce poste vous offrira l'occasion de participer à la mise en œuvre et à la gestion continue d'un cadre de programme de conformité cohérent à l'échelle mondiale.Ce rôle est un excellent moyen de faire carrière au...


  • Toronto, Canada CPP Investments Full time

    **Description de l'entreprise** Faites votre marque au sein d’un organisme de placement dynamique d’envergure mondiale** Lorsque vous entreprenez une carrière à Investissements RPC, vous vous joignez à l’un des investisseurs institutionnels les plus respectés et dont la croissance est la plus rapide au monde. Riche d’un actif sous gestion dont...


  • Old Toronto, Canada BMO Financial Group Full time

    Titre du poste : Gestionnaire Associé de Contrôle QualitéDescription du poste :Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le rôle de Gestionnaire Associé de Contrôle Qualité. Ce poste consiste à apporter un soutien technique et une expertise dans la gestion des risques opérationnels, de la conformité et de la...


  • Toronto, Canada Fiera Capital Full time

    Chez Fiera Capital Nous investissons dans la création d’une culture qui permet à nos employés de se sentir appréciés, pris en charge, vus et entendus. Notre approche de l’expérience employé est adaptée à vos besoins et vos ambitions: - Votre expérience inclusive : Nous nous engageons à entretenir un milieu de travail inclusif, sécurisant et...