Coordonnateur(trice) administratif(ve) et du service à la clientèle
2 days ago
Employeur Claude Grenier Ressources Humaines inc.
Type d'emploi Permanent
Domaine d'emploi Hôtellerie, tourisme et restauration
Notre client, jaimontour.com, est devenu la référence numéro 1 dans l’industrie des voyages en autocar grâce à une équipe de guides exceptionnels, un service personnalisé remarquable et des innovations technologiques exclusives comme les audioguides et le WIFI gratuit dans tous ses autocars.
Jaimontour.com est reconnue pour son équipe dynamique, chevronnée et stimulante et ils sont le plus important tour opérateur québécois dans le domaine des voyages de groupes en autocars vers l’Est des États-Unis et l’Ontario. Grâce à une équipe expérimentée et aux idées innovatrices, Jaimontour.com assure à tous ses voyageurs d'obtenir la meilleure offre de toute l'industrie au Québec.
Étant en pleine croissance, pour notre client, nous sommes à la recherche d’une personne afin d’agir à titre de :
COORDONNATEUR (TRICE) ADMINISTRATIF(VE) ET DU SERVICE À LA CLIENTÈLE
Prenez le temps de lire cette offre si vous avez envie de travailler dans un monde de rêves, de voyages et de plaisirs. L’équipe se démarque par son expérience, son engagement envers sa clientèle, sa transparence et la qualité hors pair de son service à la clientèle. Jaimontour.com ne cesse d’améliorer ses outils technologiques tout en offrant la formation continue, le support et l’entraide au sein de leur équipe de professionnels du voyage.
Voilà comment l’entreprise garantit son succès et s’assure de la fiabilité de chacun de ses services.
VOTRE DÉFI
● Fournir un soutien administratif à la direction de l’agence ;
● Assumer la responsabilité du service à la clientèle et gérer les situations de service ;
● Servir de point de contact pour résoudre les problèmes de service à la clientèle sur place au bureau ;
● Apporter un soutien à la facturation des voyages en collaboration avec le reste de l’équipe de jaimontour.com ;
● Assister la coordonnatrice aux départs en autocars en collaboration avec la coordonnatrice déjà en place;
● Vérification des différentes listes auprès des fournisseurs ;
● En collaboration avec l’équipe, préparer et valider les trousses de travail des guides de jaimontour.com;
* La liste des tâches et responsabilités ci-dessus énumérées est sommaire et indicative. Il ne s'agit pas d'une liste complète et détaillée des tâches et responsabilités susceptibles d'être effectuées par la personne occupant ce poste.
PROFIL RECHERCHÉ
● Avoir une expérience minimale de 4 ans à temps plein sur le marché du travail, de préférence dans un poste lié aux services à la clientèle;
● Détenir un diplôme d’études professionnelles (DEP) en adjoint administratif ou un diplôme d’études collégiales (DEC) en bureautique, ou posséder une expérience professionnelle d'au moins 3 ans dans un environnement administratif ;
● Posséder une connaissance générale de l'environnement Google (principalement Gmail et Google Drive), ainsi que des principaux réseaux sociaux ;
● Avoir une maîtrise de la suite Office ;
● Excellente maîtrise de la langue française à l'oral et à l'écrit ;
● Être à l'aise en anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral ;
● Être disponible à très court terme pour commencer l'emploi ;
● Posséder un permis de conseiller en voyage délivré par l'Office de la Protection du consommateur (un atout) OU s'engager à suivre la formation dès le début de l'emploi;
VOTRE PERSONNALITÉ
● Avoir un sens aigu de la planification et de l'organisation ;
● Démontrer d'excellentes capacités de communication interpersonnelle, fondées sur le respect et la diplomatie ;
● Être capable d'effectuer plusieurs tâches simultanément dans un environnement où de nombreux changements surviennent ;
● Posséder une bonne capacité de concentration et d'adaptation ;
● Maintenir une attitude positive en tout temps au travail, faire preuve de calme et de résilience face au stress ;
● Être à l'aise et désireux de s'impliquer dans la recherche constante d'améliorations ;
● Faire preuve d'un grand intérêt pour les voyages et les nouvelles tendances du secteur;
Avantages sociaux● Poste à temps plein et permanent ;
● Horaire de travail du lundi au vendredi, en journée seulement, de 8h30 à 17h00 ;
● Rémunération compétitive, à discuter selon l'expérience et les compétences de la personne candidate;
● 4 semaines de vacances (6%) dès le début ;
● Un voyage de 3 jours par année civile pour 2 personnes au choix parmi les forfaits de jaimontour.com;
● Jours fériés et congés conformes aux Normes du Travail du Québec ;
● Formation dispensée par jaimontour.com en agence ;
● Perspectives d'avancement intéressantes au sein de l'entreprise ;
● Équipe entièrement axée sur la positivité et la collaboration;
POUR POSTULER
• Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae à jdgrenier@cgrh.ca. Veuillez inscrire le numéro suivant à votre envoi (CAS-JMT-24);
• Votre candidature sera traitée avec la plus grande discrétion.
Lieu de l’emploi : 11150, Boul. Valcartier, Suite 201, Québec (Québec)
Date d’entrée en poste : Dès que possible
Nous vous remercions à l’avance pour votre candidature. Cependant, seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.
Politique de confidentialité
Conformément à la Loi 25 ou Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels, nous respectons la confidentialité des renseignements fournis par les candidats dans le cadre de nos recherches.
En nous transmettant votre CV ou toute autre donnée personnelle, vous exprimez votre consentement à ce que ces informations soient divulguées à notre client dans le cadre de ce mandat et conservées pour une durée déterminée dans notre base de données.
Date d'affichage : 21 mai 2024
Date limite pour postuler : Aucune date limite
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#J-18808-Ljbffr-
Stagiaire Coordinateur Qualité H/F
1 week ago
Beaupré, Quebec, Canada Place aux Jeunes Full timeCoordonnateur(trice) administratif(ve) et du service à la clientèle Type d'emploi Permanent Domaine d'emploi Hôtellerie, tourisme et restauration com, est devenu la référence numéro 1 dans l'industrie des voyages en autocar grâce à une équipe de guides exceptionnels, un service personnalisé remarquable et des innovations technologiques...
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Beaupré, Quebec, Canada Mont-Sainte-Anne Full timeLieux de travail: Mont-Sainte-Anne Départements: Service à la clientèle Types d'emploi: Permanent Horaire: 40 hrs/semaine Début d'emploi: Dès maintenant RH: Mont-Sainte-Anne Catégorie: Cadres et professionnels tes avantages Abonnement de ski alpin Mont-Sainte-Anne Abonnement de ski alpin Stoneham Abonnement au Centre de ski de...
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Beaupré, Canada Mont-Sainte-Anne Full timeLieux de travail: Mont-Sainte-Anne Départements: Service à la clientèle Types d'emploi: Permanent Horaire: 40 hrs/semaine Début d'emploi: Dès maintenant RH: Mont-Sainte-Anne Catégorie: Cadres et professionnels tes avantages Abonnement de ski alpin Mont-Sainte-Anne Abonnement de ski alpin Stoneham Abonnement au Centre de ski...
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Beaupré, Canada Mont-Sainte-Anne Full timeLieux de travail: Mont-Sainte-Anne Départements: Service à la clientèle Types d'emploi: Permanent Horaire: 40 hrs/semaine Début d'emploi: Dès maintenant RH: Mont-Sainte-Anne Catégorie: Cadres et professionnels tes avantages Abonnement de ski alpin Mont-Sainte-Anne Abonnement de ski alpin Stoneham Abonnement au Centre de ski...
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Préposé Service à La Clientèle
2 weeks ago
Beaupré, Quebec, Canada Couche-Tard Full time9687 Boul Sainte-Anne, Sainte-Anne Beaupré, Quebec G0A 3C0**Préposé(e) au service à la clientèle****Salaire (jour et soir) : 18,45$/h (incluant prime*) + prime de rétention de 500$ après 6 mois**Horaire : Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités)**Pourquoi tu devrais choisir l'un de nos...
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Beaupré, Canada Mont-Sainte-Anne Full timeLieux de travail: Mont-Sainte-Anne Départements: Service à la clientèle Types d'emploi: Permanent Horaire: 40 hrs/semaine Début d'emploi: Dès maintenant RH: Mont-Sainte-Anne Catégorie: Cadres et professionnels tes avantages Abonnement de ski alpin Mont-Sainte-Anne Abonnement de ski alpin Stoneham Abonnement au Centre de ski...
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Préposé Service à La Clientèle-soir
2 weeks ago
Beaupré, Quebec, Canada Couche-Tard Full time11005 Boulevard Ste-Anne, Beaupré, Quebec G0A 1E0**Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.)Salaire de jour : $18.45 (prime incluse**)Salaire de nuit: $18.45 (Prime incluse**)**Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard**:- Ambiance amicale- **Jusqu'à 20% de rabais sur presque tout en...
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Préposé Service à La Clientèle-soir
2 weeks ago
Beaupré, Quebec, Canada Couche-Tard Full time11005 Boulevard Ste-Anne, Beaupré, Quebec G0A 1E0Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités)Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse)Pourquoi tu devrais choisir l'un de nos dépanneurs:- Ambiance familiale;- Jusqu'à 20% de rabais sur presque tout en magasin;- Programme de bourses...
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Préposé Au Service à La Clientèle
2 weeks ago
Beaupré, Quebec, Canada Couche-Tard Full time11005 Boulevard Ste-Anne, Beaupré, Quebec G0A 1E0**Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.)Salaire de jour : $18.45 (prime de 1$ incluse)Salaire de nuit: $18.45 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse)**Pourquoi tu devrais choisir l'un de nos dépanneurs**:- Ambiance familiale;-...
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Préposé Service à La Clientèle de Nuit
1 week ago
Beaupré, Quebec, Canada Couche-Tard Full time9687 Boul Sainte-Anne, Sainte-Anne Beaupré, Quebec G0A 3C0Préposé de nuit:**Salaire (NUIT) : 21,45$/h (incluant prime*) + prime de rétention de 500$ après 6 mois****Horaire **:Temps plein ou temps partiel de NUIT (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités)**Pourquoi tu devrais choisir l'un de nos dépanneurs**:- Ambiance familiale;- **...
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Préposé(E) Au Service à La Clientèle Nuit
2 weeks ago
Beaupré, Quebec, Canada Couche-Tard Full time11005 Boulevard Ste-Anne, Beaupré, Quebec G0A 1E0**Salaire (NUIT) : 21,45$/h (incluant prime*) + prime de rétention de 500$ après 6 mois****Horaire **:Temps plein ou temps partiel de NUIT (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités)**Pourquoi tu devrais choisir l'un de nos dépanneurs**:- Ambiance familiale;- ** Jusqu'à 20% de rabais sur...
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Agent(E) Adm., Classe 3
2 weeks ago
Beaupré, Quebec, Canada CIUSSS de la Capitale-Nationale Full timeLe CIUSSS de la Capitale-Nationale est à la recherche d'un(e) agent(e) administratif de classe 3 pour un remplacement à l'urgence de l'hôpital Ste-Anne-de-Beaupré.Cette personne accomplit une variété de travaux administratifs modérément compliqués selon des directives précises, des méthodes et des procédures établies. Elle exerce des...
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Spécialiste Du Service Technique
1 week ago
Beaupré, Quebec, Canada CARON & GUAY INC Full timeNous sommes à la recherche d'un ou une spécialiste du service technique qui assurera la résolution des problématiques et des bris des produits installés chez la clientèle.Exigences:- Avoir un intérêt marqué pour le domaine de la fenestration- Détenir une expérience significative dans le domaine de l'installation de produits de fenestration, en...
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Préposé à La Maintenance
2 weeks ago
Beaupré, Quebec, Canada Couche-Tard Full time11005 Boulevard Ste-Anne, Beaupré, Quebec G0A 1E0**Préposé(e) à la maintenance****Salaire (jour et soir) : 18,45$/h (Primes incluses) et 500$ de prime rétention après 6 mois**Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour, soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités)**Pourquoi tu devrais choisir un de nos magasins**:- Ambiance...
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Préposé(E) à La Maintenance
2 weeks ago
Beaupré, Quebec, Canada Couche-Tard Full time11005 Boulevard Ste-Anne, Beaupré, Quebec G0A 1E0Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour, soir ou nuit (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (jour et soir) : 13,50$/h Salaire (nuit) : 16.50$/h (Prime incluse) Pourquoi tu devrais choisir un de nos dépanneurs : - Ambiance familiale;- Jusqu'à 20% de rabais sur presque tout en...
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Technicien Administratif à L'entretien
1 week ago
Beaupré, Quebec, Canada Station Mont-Sainte-Anne Full time**Les défis à relever**- Vérifier, comptabiliser et classer divers documents- Préparer des rapports et des statistiques reliés à la gestion de la montagne- Assister les gestionnaires du département dans la réalisation de diverses tâches administratives- Réunir de l'information et préparer des comptes rendus ou divers autres documents en français...
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Beaupré, Quebec, Canada Station Mont-Sainte-Anne Full time_**La Compagnie**_La Station Mont-Sainte-Anne, membre de la grande famille Resorts of the Canadian Rockies (RCR) ayant pour mission d'offrir à ses visiteurs des expériences de vacances et d'activités récréatives inoubliables.- **Le milieu**_Situé au cœur de la montagne, idéal pour les passionnés de plein air- **Les défis à relever**_- Administrer...
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Technicien administratif à l'entretien Entretien
2 weeks ago
Beaupré, Quebec, Canada Mont-Sainte-Anne Full timeLieux de travail: Mont-Sainte-Anne Départements: Entretien | Opérations Types d'emploi: Permanent Horaire: 40 hrs/semaine Début d'emploi: Dès maintenant RH: Mont-Sainte-Anne Catégorie: Cadres et professionnels tes avantages Abonnement de ski alpin Mont-Sainte-Anne Abonnement de ski alpin Stoneham Abonnement au Centre de ski de fond...
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Auditeur(Trice) de Nuit
2 weeks ago
Beaupré, Quebec, Canada Delta Hotels by Marriott Mont-Sainte Anne Full time**DESCRIPTION DE L'EMPLOI**:Le(la) titulaire du poste a pour fonction principale la réalisation des travaux de compilation de données comptables reliées aux différentes transactions quotidiennes. Aussi, il assure l'accueil et le service à la clientèle ainsi que les réservations téléphoniques en conformité avec les politiques et procédures de...
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Entretien ménager
1 month ago
Beaupré, Canada Les Jardins de la Côte - Groupe Boivin Full time#Les Jardins de la Côte, résidence située à Beaupré , est à la recherche d’une personne dévouée et fière de son travail, pour compléter notre équipe de personnel de conciergerie et d’entretien ménager. Vous recherchez un milieu de travail stimulant et agréable. Les Jardins de la Côte, située à Beaupré , est à la recherche de...
