Responsable du service à la clientèleMont-Sainte-Anne Service à la clientèle +

4 weeks ago


Beaupré, Canada Mont-Sainte-Anne Full time
Lieux de travail: Mont-Sainte-Anne Départements: Service à la clientèle Types d'emploi: Permanent Horaire: 40 hrs/semaine Début d'emploi: Dès maintenant RH: Mont-Sainte-Anne Catégorie: Cadres et professionnels

tes avantages

Abonnement de ski alpin Mont-Sainte-Anne

Abonnement de ski alpin Stoneham

Abonnement au Centre de ski de fond Mont-Sainte-Anne

Abonnement de randonnée alpine

Abonnement de vélo de montagne

Accès sur réservation au Golf le Grand Vallon(certaines restrictions s’appliquent) Rabais à la boutique Sports Alpins Location gratuite d’équipement au Sports Alpins(certaines restrictions s’appliquent) Entretien gratuit de l’équipement de glisse

Entretien gratuit sur les vélos de montagne

(achat de pièces à rabais)

Gratuité sur les cours de groupe à l’École de glisse

Rabais sur les cours privés à l’École de glisse

Terrain de camping gratuit sans service, sur disponibilité Menu employés à la cafétéria 20% sur la nourriture au Quatre‑Foyers Événements réservés aux employés

Rabais familiaux applicables sur certains produits

Rabais privilèges avec notre partenaire Helly Hansen Régime d’assurances collectives 0

Ton défi

Assurer le bon déroulement, la supervision et le rendement de l'équipe et des chefs d'équipe du service à la clientèle.

Ton profil

Tu es une personne calme qui sait son sang-froid en situation de stress et qui fait preuve de diplomatie dans ses relations interpersonnelles.

Nos exigences

Diplôme d’études collégiales dans un domaine pertinent au poste

Détenir 3 à 5 ans d’expérience dans un rôle similaire

Bilinguisme

Être orienté vers le client

Être à l’aise avec les nouvelles technologies

Savoir optimiser les ressources pour maximiser l’efficacité des processus

Avoir une vision globale

Faire preuve de planification et d’organisation

Capacité à motiver et mobiliser vos employés

Tes tâches

Prévoir les besoins en personnel et participer à sa sélection

Établir les horaires et répartir le travail entre les employés

Gérer le développement des compétences du personnel ainsi que le rendement individuel et d’équipe

Appliquer l’approche client établie par l’entreprise

Assurer le respect des normes de sécurité et des directives

Répondre aux suggestions, commentaires et plaintes de la clientèle

Évaluer la satisfaction de la clientèle

Participer à l’élaboration du budget du service à la clientèle

Participer à la coordination des événements spéciaux avec les autres départements

Assurer le suivi des demandes de remboursement ou de transfert de crédit des abonnements de saison

Voir à la communication des informations pertinentes au maintien d’un service à la clientèle de qualité

Effectuer toutes autres tâches connexes

À noter que le masculin a été employé afin d’alléger le texte, mais que le poste s’adresse autant à un candidat qu’à une candidate.

tes avantages

Abonnement de ski alpin Mont-Sainte-Anne

Abonnement de ski alpin Stoneham

Abonnement au Centre de ski de fond Mont-Sainte-Anne

Abonnement de randonnée alpine

Abonnement de vélo de montagne

Accès illimité au Golf le Grand Vallon, sur réservation Accès sur réservation au Golf le Grand Vallon(certaines restrictions s’appliquent) Rabais à la boutique Sports Alpins Location gratuite d’équipement au Sports Alpins(certaines restrictions s’appliquent) Rabais à la location d’équipement au Sports Alpins sur disponibilité Entretien gratuit de l’équipement de glisse Rabais sur l’entretien de l’équipement de glisse

Entretien gratuit sur les vélos de montagne

(achat de pièces à rabais)

Rabais sur l’entretien de vélo de montagne

Gratuité sur les cours de groupe à l’École de glisse

Rabais sur les cours privés à l’École de glisse

Terrain de camping gratuit sans service, sur disponibilité Rabais sur le terrain de camping sans service, sur disponibilité Menu employés à la cafétéria 20% sur la nourriture au Quatre‑Foyers Événements réservés aux employés

Rabais familiaux applicables sur certains produits

Rabais privilèges avec notre partenaire Helly Hansen Régime d’assurances collectives 0

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Nom complet *Courriel *Téléphone *Téléchargement du CV *Déposez votre fichier ici ou cliquez pour le téléchargerLa taille de fichier maximale autorisée est 25 Mo.Formats acceptés: .pdf, .doc, .docxLettre de présentation (Facultatif)En utilisant ce formulaire, vous acceptez le stockage et le traitement de vos données par ce site Web. * Retour à l'accueil

  • Beaupré, Canada Mont-Sainte-Anne Full time

    Lieux de travail: Mont-Sainte-Anne Départements: Entretien | Opérations Types d'emploi: Permanent Temps plein Début d'emploi: Dès maintenant RH: Mont-Sainte-Anne Catégorie: Autres tes avantages Abonnement de ski alpin Mont-Sainte-Anne Abonnement de ski alpin Stoneham Abonnement au Centre de ski de fond Mont-Sainte-Anne ...


  • Beaupré, Canada Mont-Sainte-Anne Full time

    Lieux de travail: Mont-Sainte-Anne Départements: Entretien | Opérations Types d'emploi: Permanent Horaire: 40 hrs/semaine Début d'emploi: Dès maintenant RH: Mont-Sainte-Anne Catégorie: Cadres et professionnels tes avantages Abonnement de ski alpin Mont-Sainte-Anne Abonnement de ski alpin Stoneham Abonnement au Centre de ski...


  • Beaupré, Canada Mont-Sainte-Anne Full time

    Lieux de travail: Mont-Sainte-Anne Départements: Remontées Mécaniques Types d'emploi: Temps partiel Temps plein Horaire: Lundi au vendredi Début d'emploi: Dès maintenant RH: Mont-Sainte-Anne Catégorie: Autres tes avantages Abonnement de ski alpin Mont-Sainte-Anne Abonnement au Centre de ski de fond Mont-Sainte-Anne ...


  • Sainte-Anne-de-Beaupré, Canada Société québécoise du cannabis (SQDC) Full time

    Description du poste À ce poste, vous orchestrez l’ensemble des opérations de votre succursale et assurez la saine gestion du personnel, des ressources financières et matérielles s’y rattachant. Vous veillez à établir l’équilibre entre les besoins de la clientèle, le service-conseil offert et la mission sociale confiée à la Société...


  • Beaupré, Canada Delta by Marriott Mont-Sainte-Anne Full time

    En tant que commis comptable, votre rôle sera d'assister le Directeur des Finances dans la gestion des finances et de la comptabilité de l’organisation. Vous contribuerez activement à la mise en place et à l'exécution des processus et procédures du département et de l’organisation. Doté(e) d'une rigueur exemplaire et d'une grande autonomie,...


  • Beaupré, Canada Delta by Marriott Mont-Sainte-Anne Full time

    En tant que commis comptable, votre rôle sera d'assister le Directeur des Finances dans la gestion des finances et de la comptabilité de l’organisation. Vous contribuerez activement à la mise en place et à l'exécution des processus et procédures du département et de l’organisation. Doté(e) d'une rigueur exemplaire et d'une grande autonomie,...


  • Beaupré, Canada Delta by Marriott Mont-Sainte-Anne Full time

    En tant que commis comptable, votre rôle sera d'assister le Directeur des Finances dans la gestion des finances et de la comptabilité de l’organisation. Vous contribuerez activement à la mise en place et à l'exécution des processus et procédures du département et de l’organisation. Doté(e) d'une rigueur exemplaire et d'une grande autonomie,...


  • Beaupré, Canada Delta by Marriott Mont-Sainte-Anne Full time

    En tant que commis comptable, votre rôle sera d'assister le Directeur des Finances dans la gestion des finances et de la comptabilité de l’organisation. Vous contribuerez activement à la mise en place et à l'exécution des processus et procédures du département et de l’organisation. Doté(e) d'une rigueur exemplaire et d'une grande autonomie,...


  • Beaupré, Quebec, Canada Delta by Marriott Mont-Sainte-Anne Full time

    En tant que commis comptable, votre rôle serad'assister le Directeur des Finances dans la gestion des finances et de lacomptabilité de l'organisation. Vous contribuerez activement à la mise en placeet à l'exécution des processus et procédures du département et del'organisation. Doté(e) d'une rigueur exemplaire et d'une grande autonomie, lecandidat...

  • Technicien de service

    2 weeks ago


    Beaupré, Canada Caron & Guay Full time

    Caron et Guay recherche son maître des portes et fenêtres pour rejoindre l’équipe du service après-vente. Nous t’offrons : Une prime à l'embauche Un travail à l’année Tes vendredis après-midi et fins de semaine en congé Des assurances collectives, REER, télémédecine, programme d’aide aux employés Congés mobiles, congés durant les...


  • Beaupré, Canada Caron & Guay Full time

    Caron et Guay recherche son maître des portes et fenêtres pour rejoindre l’équipe du service après-vente. Nous t’offrons :Une prime à l'embauche Un travail à l’année Tes vendredis après-midi et fins de semaine en congé Des assurances collectives, REER, télémédecine, programme d’aide aux employés Congés mobiles, congés durant les...

  • Technicien de service

    2 weeks ago


    Beaupré, Canada Caron & Guay Full time

    Caron et Guay recherche son maître des portes et fenêtres pour rejoindre l’équipe du service après-vente. Nous t’offrons : Une prime à l'embauche Un travail à l’année Tes vendredis après-midi et fins de semaine en congé Des assurances collectives, REER, télémédecine, programme d’aide aux employés Congés mobiles, congés durant les...

  • Contrôleur(euse)

    2 weeks ago


    Beaupré, Canada Delta by Marriott Mont-Sainte-Anne Full time

    - Préparer les états financiers internes mensuels de l’entité & des sociétés sœurs. - Participer aux contrôles des inventaires des divers départements. - Aider à la préparation des documents d’audit et effectuer le lien avec les vérificateurs externes. - Superviser les comptes à payer, les comptes...

  • Technicien de service

    2 weeks ago


    Beaupré, Canada Caron & Guay Full time

    Caron et Guay recherche son maître des portes et fenêtres pour rejoindre l’équipe du service après-vente. Nous t’offrons : Une prime à l'embauche Un travail à l’année Tes vendredis après-midi et fins de semaine en congé Des assurances collectives, REER, télémédecine, programme d’aide aux employés Congés mobiles, congés durant les...

  • Technicien de service

    2 weeks ago


    Beaupré, Canada Caron & Guay Full time

    Caron et Guay recherche son maître des portes et fenêtres pour rejoindre l’équipe du service après-vente. Nous t’offrons : Une prime à l'embauche Un travail à l’année Tes vendredis après-midi et fins de semaine en congé Des assurances collectives, REER, télémédecine, programme d’aide aux employés Congés mobiles, congés durant les...

  • Technicien de service

    2 weeks ago


    beaupré, Canada Caron & Guay Full time

    Caron et Guay recherche son maître des portes et fenêtres pour rejoindre l’équipe du service après-vente. Nous t’offrons : Une prime à l'embauche Un travail à l’année Tes vendredis après-midi et fins de semaine en congé Des assurances collectives, REER, télémédecine, programme d’aide aux employés Congés mobiles, congés durant les...

  • Technicien de service

    2 weeks ago


    Beaupré, QC, La Côte-de-Beaupré, Canada Caron & Guay Full time

    Caron et Guay recherche son maître des portes et fenêtres pour rejoindre l’équipe du service après-vente. Nous t’offrons : Une prime à l'embauche Un travail à l’année Tes vendredis après-midi et fins de semaine en congé Des assurances collectives, REER, télémédecine, programme d’aide aux employés Congés mobiles, congés durant les...


  • Beaupré, Canada VetStrategy Daubigny Full time

    Veterinarian - Veterinaire - La Clinique Vétérinaire Anima-Plus Neufchâtel Clinique vétérinaire AnimaPlus Neufchâtel, 2264 Boulevard Bastien, Québec, Québec, Canada Numéro de demande 2574 La Clinique Vétérinaire Anima-Plus Neufchâtel compte une équipe dynamique, enjouée et motivée à l'écoute de sa clientèle. Tu es un médecin...


  • Beaupré, Canada VetStrategy Daubigny Full time

    Veterinarian - Veterinaire - La Clinique Vétérinaire Anima-Plus Neufchâtel Clinique vétérinaire AnimaPlus Neufchâtel, 2264 Boulevard Bastien, Québec, Québec, Canada Numéro de demande 2574 La Clinique Vétérinaire Anima-Plus Neufchâtel compte une équipe dynamique, enjouée et motivée à l'écoute de sa clientèle. Tu es un médecin...


  • Beaupré, Canada Centre de services scolaire des Premières-Seigneuries Full time

    Affichage interne/externe 1 poste régulier RH-138-23-24 - École primaire des Beaux-Prés et de la Pionnière Début : 5 août 2024 Votre rôle Participer à la planification, à l’élaboration du programme d’activités, et à l’évaluation des réalisations du service. Organiser des activités spéciales, notamment lors de journées...