Technicien De Support Ti

1 week ago

Montréal QC, Canada Octasic Full time

Fondé en 1998, Octasic Inc. est un leader mondial de systèmes et de solutions complètes en technologie de communications avancées. A la fine pointe de la technologie, nous fournissons des solutions logicielles et matérielles intégrées pour des marchés mondiaux du sans fil. Octasic comptes des bureaux à Montréal et à l’international et continue son expansion.

On choisit Octasic pour :

  • Un milieu de travail à la fine pointe de la technologie et ou on est en contact avec les experts du domaine, et ce dans une entreprise en croissance.
  • Des conditions de travail compétitives (salaires, avantages sociaux, rabais d’abonnement au gym, programme d’achat d’action, programme de remboursement du transport collectif, douches sur place, collations et breuvages gratuits).
  • Une conciliation travail-famille facilité (flexibilité d’horaire, etc.).
  • Une atmosphère de travail conviviale et collaborative avec plusieurs activités sociales tout au long de l’année.
  • Travailler au sein d’une entreprise impliquée dans sa communauté.
  • La proximité avec les différents services de transport en commun (secteur Angus à dix minutes du métro Préfontaine).

Nous sommes présentement à la recherche d’un ou d’une:

Technicien de support TI

Relevant du Gestionnaire TI, le candidat doit démontrer un niveau de compétence technique en ce qui trait à la résolution de problèmes informatiques et réseautiques. Le titulaire sera responsable de la préparation et de l'entretien du matériel et des logiciels.

Il sera également requis de documenter les problèmes rencontrés et les résolutions trouvées ainsi que de suivre les processus de gestion des incidents. Il sera appelé à faire des recommandations et développer des processus d’amélioration d’efficacité informatique dans un contexte d’équipes multidisciplinaires et géographiquement distribuées.

Votre quotidien :

  • Soutien de premier et deuxième niveau pour les usagers dans un contexte Windows / Microsoft.
  • Fournir un soutien et formation aux diverses équipes sur les applications corporatives.
  • Utilisation ou recommandation d’outils d’analyse, sécurité et de gestion du parc informatique.
  • Automatisation et déploiements des systèmes d’exploitation, logiciels et leurs mises à jour.
  • Configurer, déployer, dépanner et soutien du matériel pour les équipements informatiques.
  • Documenter des processus de façon claire et compréhensive.

Qualifications requises :

  • Diplôme d’Études Collégiales en informatique ou l’équivalent.
  • Expérience de 2 ans dans un poste similaire.
  • Bilingue tant à l’oral qu’à l’écrit pour la rédaction de documentation et procédures commune à tous nos bureaux
  • Bonne connaissance de Windows 11/10.
  • Bonne connaissance dans la gestion quotidienne d’un système de billets de service.
  • Connaissances des concepts sur la sécurité des réseaux et systèmes antivirus.
  • Débrouillard, curieux, autonome et organisé sont quelques-unes des compétences recherchées.
  • Avoir le goût d’apprendre et de se dépasser.
  • Habileté à fournir un service client courtois et efficace, même sous la pression.

Founded in 1998, Octasic is a leading provider of systems and complete solutions in advanced communications. We provide state-of-the-art integration software, and hardware platforms for worldwide mobile wireless solutions. Octasic has offices worldwide and continues to expand.

Why choose Octasic?

  • It is a workplace at the cutting edge of technology, allowing you to meet wireless technology experts in a growing company.
  • Competitive compensation (salaries, benefits, gym membership discount, RRSPs, stock option purchase program, reimbursement for public transit, showers on the premises, and complimentary beverages and snacks every day)
  • Work-family balance (flexible schedule, possibility of working remotely, etc.).
  • Friendly and collaborative work atmosphere and many social activities all year long
  • Octasic is a company involved in its community.
  • Proximity to various public transportation services (Angus Shuttle, 10 min. walk from Prefontaine station)

We are currently looking to fill the following position:

I.T. Technician

Reporting to the IT Manager, the candidate must demonstrate a technical skill level in troubleshooting computer and network issues. The incumbent will be responsible for the preparation and maintenance of hardware and software.

They will also be required to document the issues encountered and the resolutions found, as well as follow incident management processes. The role will involve making recommendations and developing processes to improve IT efficiency in a context of multidisciplinary and geographically distributed teams.

Daily tasks:

  • First and second level support for employees in a Windows / Microsoft environment
  • Provide support and training to various teams on new and existing corporate applications
  • Use or recommend tools for analysis, security, and IT asset management.
  • Automate and deploy operating systems, software, and their updates.
  • Configure, deploy, troubleshoot, and support hardware for IT equipment.
  • Document processes clearly and comprehensively.

Required qualifications:

  • College diploma in computer science or equivalent
  • 2 years experience in a similar position
  • Bilingual, both spoken and written for the drafting of documentations and procedures common to all our offices
  • Very good knowledge of Microsoft Windows 11/10
  • Good knowledge in the daily management of a service ticket system.
  • Knowledge of network security concepts and antivirus systems.
  • Resourceful, curious, autonomous and organized are some of the skills sought
  • Wanting to learn and surpassing oneself
  • Ability to provide courteous and efficient customer service, even under pressure.

  • Technicien Support Ti Niveau 1

    6 months ago

    Montréal, Canada OS4 Techno, Services TI Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) support TI niveau 1 à Montréal. Il s'agit d'un poste permanent à temps plein. Une formation est offerte au début qui nécessite une présence sur site. **Vos responsabilités**: - Fournir du soutien technique pour tous les incidents, changements et demandes concernant l’environnement TI de nos...

  • Blitz TI | Technicien informatique

    2 weeks ago

    montréal, Canada Blitz TI Full time

    Chez Blitz TI, nous ne nous contentons pas de vous trouver un poste, nous propulsons votre carrière. Spécialistes en recrutement TI, nous sommes à vos côtés à chaque étape : de la refonte de votre CV à la préparation des entretiens, en passant par la valorisation de votre profil. Ensemble, nous maximiserons vos chances de réussite et de...

  • Blitz TI | Technicien informatique

    2 weeks ago

    montréal, Canada Blitz TI Full time

    Chez Blitz TI, nous ne nous contentons pas de vous trouver un poste, nous propulsons votre carrière. Spécialistes en recrutement TI, nous sommes à vos côtés à chaque étape : de la refonte de votre CV à la préparation des entretiens, en passant par la valorisation de votre profil. Ensemble, nous maximiserons vos chances de réussite et de...

  • Architecte Sécurité Ti

    1 week ago

    Montréal, QC, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    L’Architecte Sécurité TI sera responsable d’apporter son expertise en sécurité informatique afin d’évaluer et d’améliorer les processus de sécurité des différents départements de l’entreprise. PLUS PRÉCISÉMENT - Agir en tant que personne-ressource pour l’ensemble de la compagnie afin d’uniformiser le volet Sécurité TI -...

  • Architecte Sécurité Ti

    1 week ago

    Montréal, QC, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    L’Architecte Sécurité TI sera responsable d’apporter son expertise en sécurité informatique afin d’évaluer et d’améliorer les processus de sécurité des différents départements de l’entreprise. PLUS PRÉCISÉMENT - Agir en tant que personne-ressource pour l’ensemble de la compagnie afin d’uniformiser le volet Sécurité TI -...

  • Analyste Fonctionnel Ti

    1 week ago

    Montréal, QC, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    L’Analyste Fonctionnel TI sera responsable de la prise de besoins technologiques à travers les différents départements de l’entreprise ayant plus de 150 employés. PLUS PRÉCISÉMENT - Être le premier Analyste d’Affaires TI à l’interne, dans un environnement principalement sur Microsoft 365- Comprendre les besoins des employés, documenter les...

  • Analyste Fonctionnel Ti

    1 week ago

    Montréal, QC, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    L’Analyste Fonctionnel TI sera responsable de la prise de besoins technologiques à travers les différents départements de l’entreprise ayant plus de 150 employés. PLUS PRÉCISÉMENT - Être le premier Analyste d’Affaires TI à l’interne, dans un environnement principalement sur Microsoft 365- Comprendre les besoins des employés, documenter les...

  • Technicien De Support Ti

    1 week ago

    Montréal, QC, Canada Octasic Full time

    Fondé en 1998, Octasic Inc. est un leader mondial de systèmes et de solutions complètes en technologie de communications avancées. A la fine pointe de la technologie, nous fournissons des solutions logicielles et matérielles intégrées pour des marchés mondiaux du sans fil. Octasic comptes des bureaux à Montréal et à l’international et continue...

  • Technicien informatique

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Blitz TI Full time

    Chez Blitz TI, nous ne nous contentons pas de vous trouver un poste, nous propulsons votre carrière. Spécialistes en recrutement TI, nous sommes à vos côtés à chaque étape : de la refonte de votre CV à la préparation des entretiens, en passant par la valorisation de votre profil. Ensemble, nous maximiserons vos chances de réussite et de...

  • Technicien Terrain Ti

    6 months ago

    Montréal, Canada Société Terminaux Montréal Gateway Full time

    **Technicien terrain TI** Société Terminaux Montréal Gateway est l'un des principaux opérateurs portuaires de Montréal, jouant un rôle essentiel dans la logistique du commerce international. Nous sommes spécialisés dans les opérations de manutention de conteneurs maritimes, englobant le chargement et déchargement efficace des marchandises en...

  • Technicien de Support Ti

    1 month ago

    Montréal, QC H1W 4A4, Canada Octasic Full time

    Fondé en 1998, Octasic Inc. est un leader mondial de systèmes et de solutions complètes en technologie de communications avancées. A la fine pointe de la technologie, nous fournissons des solutions logicielles et matérielles intégrées pour des marchés mondiaux du sans fil. Octasic comptes des bureaux à Montréal et à l’international et continue...

  • Technicien de Support Ti

    6 months ago

    Montréal, Canada Octasic Full time

    Fondé en 1998, Octasic Inc. est un leader mondial de systèmes et de solutions complètes en technologie de communications avancées. A la fine pointe de la technologie, nous fournissons des solutions logicielles et matérielles intégrées pour des marchés mondiaux du sans fil. Octasic comptes des bureaux à Montréal et à l’international et continue...

  • Technicien(Ne), Support Ti Aux Usagers

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Brault & Bouthillier Ltée Full time

    **Brault & Bouthillier** est le **chef de file québécois** dans la distribution de **matériel éducatif, de support pédagogique, de sciences & technologies, de robotique et d’arts plastiques** auprès des systèmes scolaires et de la petite enfance du Québec et du Canada. Nous cherchons à combler **un poste de technicien, soutien TI aux usagers &...

  • Technicien Support Ti

    1 week ago

    Montréal, QC, Canada Maya HTT Full time

    Maya HTT est un leader mondial dans le développement de solutions logicielles numériques pour l'industrie. Les plus grandes entreprises d'ingénierie et de fabrication du monde entier s'appuient sur l'expérience et l'expertise de Maya HTT pour tirer le meilleur parti de leurs investissements logiciels. Maya HTT est également un revendeur à valeur...

  • Technicien Ti

    6 months ago

    Montréal, Canada Macogep Inc. Full time

    MACOGEP est une firme de gestion de projets et de gérance de construction active depuis plus de 30 ans, qui possède des bureaux à Montréal et à Québec. Son modèle d’affaires unique, basé sur une indépendance totale, en fait aujourd’hui le leader en gestion de projets et en gérance de construction au Québec. Nous recherchons un(e)...

  • Spécialiste Ti

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Fondation de l'Hôpital Général de Montréal Full time

    La Fondation de l'Hôpital général de Montréal est actuellement à la recherche d'un(e) spécialiste TI dynamique et professionnel(le). Relevant du gestionnaire TI, le titulaire du poste sera principalement responsable de l'administration d'Office 365 et de SharePoint, du support et de la formation interne aux utilisateurs, de rédiger de la documentation...

  • Gestionnaire De Projets Ti

    1 week ago

    Laval, QC, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Le Gestionnaire de Projets TI sera responsable de gérer plusieurs projets informatiques en parallèle (principalement applicatif) pour les différentes filiales d’une entreprise québécoise présentement en pleine transformation numérique et en mode acquisitions. PLUS PRÉCISÉMENT - Définir le scope des projets ainsi que les échéanciers -...

  • Gestionnaire De Projets Ti

    1 week ago

    Laval, QC, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Le Gestionnaire de Projets TI sera responsable de gérer plusieurs projets informatiques en parallèle (principalement applicatif) pour les différentes filiales d’une entreprise québécoise présentement en pleine transformation numérique et en mode acquisitions. PLUS PRÉCISÉMENT - Définir le scope des projets ainsi que les échéanciers -...

  • Chef D'équipe Ti

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Groupe financier PEAK Full time

    _English version follows_ **Chef d’équipe TI** Chez PEAK, nous valorisons une culture fondée sur la confiance et nous nous efforçons de maintenir un environnement collaboratif ainsi qu'une atmosphère conviviale entre nos employés. Nous offrons un cadre de travail dynamique avec des défis stimulants qui vous permettront d’atteindre votre plein...

  • Technicienne ou Technicien en électrotechnique-ti

    6 months ago

    Montréal, Canada Université de Montréal Full time

    **Technicienne ou technicien en électrotechnique-TI** **Technologies de l'information (TI) - Exploitation et soutien aux utilisateurs (ESU) - Services** L’équipe des Technologies de l'information (TI) accompagne l’Université de Montréal dans la réalisation de ses missions d'enseignement et de recherche en contribuant à sa stratégie numérique et...