Spécialiste du service à la clientèle
3 weeks ago
À propos de Terryberry (anciennement Reconnaisance Williams Ltée)
Nous sommes Terryberry, l'entreprise de reconnaissance et d'engagement qui stimule la réussite des employés. Bien que nous soyons dans le domaine de la reconnaissance des employés depuis plus de 100 ans, nous entrons dans l'une des périodes les plus excitantes de notre histoire alors que nous passons à une organisation d'engagement des employés basée sur le SaaS. Notre siège social est à Grand Rapids, Michigan avec des emplacements partout en Amérique du Nord et au Royaume-Uni. Vous êtes intéressé à rejoindre une entreprise dynamique en croissance qui a des objectifs réels?
Profil recherché
Nous sommes est à la recherche d'une personne axée sur le client et axée sur le service pour se joindre à notre équipe de service à la clientèle. Notre candidat idéal a de l'expérience en service à la clientèle, des compétences professionnelles en communication - en français et en anglais (écrit et verbal) et maîtrise Microsoft Office. Ce poste nécessite une grande attention aux détails et à la précision.
Il vous sera également demandé de traiter les commandes, les modifications et de transmettre les réclamations via plusieurs canaux de communication. Pour bien faire dans ce rôle, vous devez être capable d'organiser et de hiérarchiser les tâches et avoir une expérience de travail avec Microsoft Office. Vous devez bien travailler dans un environnement d'équipe et afficher une volonté d'apprendre et de grandir avec l'entreprise.
Une formation sera fourni.
Les candidats seront invités à répondre à un bref sondage (de 5 à 10 minutes).
Responabilités
L'agent(e) de service à la clientèle est responsable de :
Agir comme agent de liaison entre le client et le gestionnaire de compte client
•Aider les gestionnaires de comptes clients à examiner les sélections de produits pour les clients
Fournir des informations, répondre aux questions et résoudre avec précision et efficacité les problèmes émergents auxquels les clients peuvent être confrontés
Aider les clients à passer des commandes, à modifier des commandes, de fournir des informations sur les produits et les garanties, etc...
Préparer les autorisations de retour de matériel (RMA) et coordonner les retours de produits avec notre service des achats
Préparer et fournir les informations d'expédition aux clients pour les retours de produits
Participer aux réunions d'équipe
Documenter les interactions, les commentaires et les plaintes des clients
Répondre aux demandes des services de réception, d'emballage et d'expédition
Autres tâches diverses selon les besoins
Êtes-vous prêts à relever le défi?
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Spécialiste Du Service à La Clientèle
2 months ago
Québec, Canada MIA Bijoux Full timeMia est une entreprise Québécoise spécialisée dans la vente de bijoux en acier inoxydable. Depuis plusieurs années, Mia se développe ici et à travers le monde. Dans cette expansion continuelle nous recherchons présentement **un ou une spécialiste du service à la clientèle **pour se joindre à notre équipe du centre commercial des **Galeries...
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Agent.e Au Service à La Clientèle
3 weeks ago
Québec, Canada Service d'aide à domicile du Granit Full time**DESCRIPTION DE L'EMPLOI** La demande d'aide à domicile augmente chaque année. Nous avons besoin de renfort pour continuer d'assurer un service à la clientèle exemplaire. En tant qu'_**agent.e au service à la clientèle**_, vous serez responsable de la gestion des nouvelles demandes de services et apporterez un support à la coordination. Vous serez...
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Agent(E) Service à La Clientèle
2 weeks ago
Québec, Canada Service d'aide à domicile du Granit Full time**DESCRIPTION DE L'EMPLOI** La demande d'aide à domicile augmente chaque année. Nous avons besoin de renfort pour continuer d'assurer un service à la clientèle exemplaire. En tant qu'_**agent(e) au service à la clientèle**_, vous serez responsable de la gestion des nouvelles demandes de services et apporterez un support à la coordination. Vous serez...
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Représentant(E) Du Service à La Clientèle
1 week ago
Québec, Canada Best Buy Full timeVous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...
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Spécialiste Des Services à La Clientèle
1 week ago
Québec, Canada CBI Health Full time**Spécialiste des services à la clientèle - Excellence Physio et Réadaptation Lévis** Chez CBI Santé, vous bénéficierez de tous les avantages d’une grande entreprise avec les ressources pour soutenir le développement de votre plein potentiel, tout en faisant partie d’une grande famille au quotidien. **Ce que vous offre CBI Santé** - Une...
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Spécialiste Des Services à La Clientèle
3 days ago
Québec, Canada CBI Health Full time**Spécialiste des services à la clientèle - Excellence Physio et Readaptation - Levis** Chez CBI Santé, vous bénéficierez de tous les avantages d’une grande entreprise avec les ressources pour soutenir le développement de votre plein potentiel, tout en faisant partie d’une grande famille au quotidien. **Ce que vous offre CBI Santé** - Une...
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Spécialiste du service à la clientèle
1 week ago
Québec, Canada Terryberry Full timeÀ propos de Terryberry (anciennement Reconnaisance Williams Ltée) Nous sommes Terryberry, l'entreprise de reconnaissance et d'engagement qui stimule la réussite des employés. Bien que nous soyons dans le domaine de la reconnaissance des employés depuis plus de 100 ans, nous entrons dans l'une des périodes les plus excitantes de notre histoire alors...
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Spécialiste Du Service à La Clientèle en
2 weeks ago
Québec, Canada Fabricville Full timeFabricville est actuellement à la recherche d'un professionnel du service à la clientèle à temps plein. Le rôle principal consiste à contribuer au succès et à la rentabilité de notre boutique en ligne tout en collaborant avec une équipe d'associés dévoués. **Expérience et compétences requises**: - Capacité à jongler avec plusieurs tâches...
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Service à la clientèle
2 weeks ago
Québec, Canada OculoVision Full timeLa clinique OculoVision est présentement à la recherche d'un (e) spécialiste en expérience client afin de compléter son équipe. Le spécialiste en expérience client a pour but de s'assurer que les patients recoivent un service de qualité et humain. Voici les AVANTAGES que vous obtiendrez : Horaire flexible pour concilier travail et vie...
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Spécialiste Du Service à La Clientèle
2 months ago
Québec, Canada CGR consulting Full time**Qui sommes-nous?**CGR consulting est une société spécialisée dans les solutions de vente et de marketing. Nous disposons d'une décennie d'expertise et nous sommes fiers de la réussite de nos clients comme Goodfood, Fiserv, Clover et C360 HD **Que recherchons-nous?** Il nous faut des gens motivés et enthousiastes pour faire partie de notre équipe....
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Agent du service à la clientèle
1 month ago
Québec, Canada Bureau des Soumissions Déposées du Québec (BSDQ) Full timeLe Bureau des soumissions déposées du Québec est une organisation réputée dans le domaine règlementaire de la construction établie depuis plus de 50 ans. Nous sommes un organisme à but non lucratif créé dans le but d’apporter un environnement juste pour les entrepreneurs, qu’ils soient généraux ou spécialisés. Travailler au BSDQ c’est...
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Gérant - Service à La Clientèle
2 months ago
Québec, Canada Six Flags La Ronde Full time**Notre Vision**: Être le leader mondial des parcs d’attractions **Notre Mission**: Créer du plaisir et des sensations fortes pour tous **Mandat général**: Sous l’autorité du coordonnateur-service à la clientèle, le titulaire du poste gère l’ensemble des activités du service à la clientèle. Il a comme responsabilité principale de gérer...
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Agent Service à la clientèle
1 month ago
Québec, Canada Soprema inc. Full timeRÔLE SOMMAIRE L’agent service à la clientèle soutient les opérations du client et lui offre une expérience exceptionnelle grâce à un service de qualité. Le titulaire du poste doit comprendre les besoins des clients et repérer les occasions de promouvoir les produits et les services. Relevant du Directeur des ventes, le candidat assurera un rôle...
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Agent Service à la clientèle
2 weeks ago
Québec, Canada Soprema inc. Full timeRÔLE SOMMAIRE L’agent service à la clientèle soutient les opérations du client et lui offre une expérience exceptionnelle grâce à un service de qualité. Le titulaire du poste doit comprendre les besoins des clients et repérer les occasions de promouvoir les produits et les services. Relevant du Directeur des ventes, le candidat assurera un rôle...
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Agent Service à la clientèle
2 weeks ago
Québec, Canada Soprema inc. Full timeRÔLE SOMMAIRE L’agent service à la clientèle soutient les opérations du client et lui offre une expérience exceptionnelle grâce à un service de qualité. Le titulaire du poste doit comprendre les besoins des clients et repérer les occasions de promouvoir les produits et les services. Relevant du Directeur des ventes, le candidat assurera un rôle...
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Réceptionniste service à la clientèle
2 weeks ago
Québec, Canada Lobe Full timeVous êtes responsable et vous aimez vous sentir utile? On va bien s’entendre ! Lobe est un réseau de près de 60 cliniques multidisciplinaires vouées à la santé auditive. Quand vous joignez notre équipe, vous contribuez à changer la vie des gens, chaque jour! AGENT D’ACCUEIL/RÉCEPTIONNISTE AUDIOLOGIE, AUDIOPROTHÈSE et ORL VOTRE MISSION Vous...
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Réceptionniste service à la clientèle
2 weeks ago
Québec, Canada Lobe Full timeVous êtes responsable et vous aimez vous sentir utile? On va bien s’entendre ! Lobe est un réseau de près de 60 cliniques multidisciplinaires vouées à la santé auditive. Quand vous joignez notre équipe, vous contribuez à changer la vie des gens, chaque jour! AGENT D’ACCUEIL/RÉCEPTIONNISTE AUDIOLOGIE, AUDIOPROTHÈSE et ORL VOTRE MISSION Vous...
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Agent Service à la clientèle
4 weeks ago
Québec, Canada FFA Service d’expertises médicales Full timeTu aimes rendre service aux autres et les domaines de la médecine et des assurances t’intéressent? Nous avons un emploi pour toi!!!CE QUE NOUS VOUS OFFRONS:Café/thé gratuit;Salaire concurentielBanque dejournées de maladieCadeau de fêteEt bien d' autres ...Descriptif du poste :En collaboration avec ses collègues de travail, le titulaire du poste fera...
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Agent Service à la clientèle
4 weeks ago
Québec, Canada FFA Service d’expertises médicales Full timeTu aimes rendre service aux autres et les domaines de la médecine et des assurances t’intéressent? Nous avons un emploi pour toi!!! CE QUE NOUS VOUS OFFRONS: Café/thé gratuit; Salaire concurentiel Banque de journées de maladie Cadeau de fête Et bien d'autres... Descriptif du poste : En collaboration avec ses collègues de travail, le titulaire du...
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Commis Service à la clientèle
6 days ago
Québec, Canada FFA Service d’expertises médicales Full timeTu aimes rendre service aux autres et les domaines de la médecine et des assurances t’intéressent? Nous avons un emploi pour toi!!! CE QUE NOUS VOUS OFFRONS: Café/thé gratuit; Salaire concurentiel Banque de journées de maladie Cadeau de fête Et bien d'autres... Descriptif du poste : En collaboration avec ses collègues de travail, le titulaire du...