Directeur maintien d'actifs et service client

3 weeks ago

Boisbriand QC, Canada EMD-Batimo Full time

Chez EMD-Batimo, nous valorisons le développement professionnel et offrons un environnement de travail stimulant. Nous encourageons l'innovation, la créativité et l'autonomie, tout en vous offrant les ressources nécessaires pour exceller dans votre rôle. Si vous êtes passionné(e) par l'immobilier et que vous cherchez à relever de nouveaux défis, alors nous avons l'opportunité idéale pour vous.

Ne manquez pas l'occasion de faire partie d'une entreprise innovatrice et d'avoir un impact significatif sur notre succès. Rejoignez-nous dès aujourd'hui Pour connaitre tous les avantages de travailler chez EMD-Batimo, consultez les vidéos et témoignages dans la section carrière de notre site web. |

VOTRE DÉFI

Le poste de directeur service à la clientèle a été créé dans le but de rencontrer l’objectif principal chez EMD-Batimo, soit d’offrir l’entière satisfaction du client et de faire la différence dans la vie des gens.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

  • Responsable, avec son équipe, des demandes en lien avec le service après-vente et s’assurer du suivi et statut des demandes dans le système service;
  • Planifie, organise, dirige, coordonne et contrôle les activités reliées à la gestion des actifs, le tout en conformité avec les orientations et objectifs de l’entreprise :
  • S’assure de la planification des entretiens préventifs de la place d’affaire abritant les bureaux de EMD-Batimo;
  • Tient à jour le rapport d’état du parc immobilier et le présente mensuellement au comité de gestion opérationnel;
  • Joue un rôle-conseil au sein de l’organisation et doit avoir un lien avec le développement des plans et devis des futurs projets;
  • Assiste aux rencontres mensuelles des directeurs des résidences du parc de l’entreprise;
  • S’introduit auprès du client lorsque l’avancement du projet est près de 90% en coordination avec les chargés de projet construction;
  • Assiste aux formations lors de la livraison du bâtiment, en s’assurant que les formations sont filmées;
  • Participe à la réunion post mortem du projet (30 jours après l’acceptation finale);
  • Assiste les locataires et/ou propriétaires (condos) avec leurs diverses demandes;
  • Termine avec son équipe les travaux en cours en fin de projet (selon la situation);
  • Procède à la création d’un tableau des déficiences par projet et par spécialité (avec date de début et date de fin de chaque déficience);
  • Fait le suivi des rappels de garantie;
  • Effectue avec son équipe divers travaux réquisitionnés par Batimo (ou Division Vente/Marketing ou Division Design);
  • Crée un registre des rappels de garantie afin d’analyser la qualité du travail des sous-traitants;
  • Responsable de la gestion du personnel sous sa responsabilité (adjointe, menuisiers, etc);
  • Responsable des aménagements locatifs et travaux de la place d’affaire abritant les bureaux de EMD;
  • Responsable de l’équipe d’entretien et des achats essentiels en lien avec les bureaux de EMD-Batimo;
  • Responsable des véhicules de service EMD-Batimo;
  • Responsable de la validation et approbation de la facturation de divers travaux en lien avec le maintien d’actifs;
  • Analyser et produire un rapport de coûts mensuel du maintien d’actif et le présente au Vice-président de EMD-Construction;
  • Participe aux rencontres trimestriels entre le vice-président construction et le directeur gestion de projet;
  • Achat d’équipements inclus.

EXPÉRIENCE ET EXIGENCES

  • Un minimum de 5 à 10 années d'expérience dans le domaine de la gestion immobilière ou des services de maintenance;
  • BAC en gestion immobilière, en génie civil, en gestion des installations ou dans un domaine connexe;
  • Connaissance des systèmes de gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO);
  • Certification pertinente dans le domaine de la gestion immobilière ou de la maintenance;
  • Connaissance approfondie des systèmes mécaniques, électriques, des codes du bâtiment et des réglementations en matière de sécurité;
  • Aptitude à diriger et à motiver une équipe de techniciens et de personnel;
  • Compétences en communication et en gestion des contrats;
  • Expérience dans la préparation et la gestion des budgets de maintenance;
  • Familiarité avec les systèmes de surveillance à distance et les technologies de maintenance prédictive;
  • Engagement envers la satisfaction du client et la prestation de service de qualité.

AVANTAGES

  • Des bureaux stylés;
  • Un gym sur place;
  • Des fruits frais à tous les jours;
  • Du café à volonté;
  • Des activités offertes par l'entreprise;
  • Et plus encore

  • Directeur maintien d'actifs et service client

    1 week ago

    Boisbriand, QC, Canada EMD-Batimo Full time

    Chez EMD-Batimo, nous valorisons le développement professionnel et offrons un environnement de travail stimulant. Nous encourageons l'innovation, la créativité et l'autonomie, tout en vous offrant les ressources nécessaires pour exceller dans votre rôle. Si vous êtes passionné(e) par l'immobilier et que vous cherchez à relever de nouveaux défis,...

  • Directeur maintien d'actifs et service client

    2 weeks ago

    Boisbriand, QC, Canada EMD-Batimo Full time

    Chez EMD-Batimo, nous valorisons le développement professionnel et offrons un environnement de travail stimulant. Nous encourageons l'innovation, la créativité et l'autonomie, tout en vous offrant les ressources nécessaires pour exceller dans votre rôle. Si vous êtes passionné(e) par l'immobilier et que vous cherchez à relever de nouveaux défis,...

  • Directeur maintien d'actifs et service client

    4 weeks ago

    Boisbriand, QC, Canada EMD-Batimo Full time

    Chez EMD-Batimo, nous valorisons le développement professionnel et offrons un environnement de travail stimulant. Nous encourageons l'innovation, la créativité et l'autonomie, tout en vous offrant les ressources nécessaires pour exceller dans votre rôle. Si vous êtes passionné(e) par l'immobilier et que vous cherchez à relever de nouveaux défis,...

  • Directeur Service Client Et Maintien D'actifs

    1 month ago

    Boisbriand, Canada Groupe EMD Batimo Full time

    Chez EMD-Batimo, nous valorisons le développement professionnel et offrons un environnement de travail stimulant. Nous encourageons l'innovation, la créativité et l'autonomie, tout en vous offrant les ressources nécessaires pour exceller dans votre rôle. Si vous êtes passionné(e) par l'immobilier et que vous cherchez à relever de nouveaux défis,...

  • Directeur Service Client Et Maintien D'actif

    1 month ago

    Boisbriand, Canada Groupe EMD Batimo Full time

    Chez EMD-Batimo, nous valorisons le développement professionnel et offrons un environnement de travail stimulant. Nous encourageons l'innovation, la créativité et l'autonomie, tout en vous offrant les ressources nécessaires pour exceller dans votre rôle. Si vous êtes passionné(e) par l'immobilier et que vous cherchez à relever de nouveaux défis,...

  • Directeur adjoint, gestion des actifs

    4 days ago

    Montréal-Est, QC, Canada Knewin Full time

    Description de l'entreprise Faites partie du succès croissant d'AIM. La Compagnie américaine de fer et métaux (AIM) est un leader mondial reconnu dans l'industrie du recyclage des métaux, avec plus de 125 sites et 4000 employés dans le monde. Nous avons continué à prospérer au cours des huit dernières décennies grâce au...

  • Directeur maintien d'actifs et service client

    4 weeks ago

    Boisbriand, Canada EMD-Batimo Full time

    Chez EMD-Batimo, nous valorisons le développement professionnel et offrons un environnement de travail stimulant. Nous encourageons l'innovation, la créativité et l'autonomie, tout en vous offrant les ressources nécessaires pour exceller dans votre rôle. Si vous êtes passionné(e) par l'immobilier et que vous cherchez à relever de nouveaux défis,...

  • Fiabiliste en entretien des actifs

    2 weeks ago

    Bécancour, QC, Centre-du-Québec, Canada Viterra inc. Full time

    Ensemble, nous sommes plus forts et réalisons davantage. Viterra est à la recherche d'un Fiabiliste en entretien des actifs pour son usine de traitement des oléagineux de Bécancour. Le candidat retenu sera responsable de soutenir la gestion de la maintenance par la participation, l'analyse, les recommandations et l'administration des...

  • Chargé de projets junior

    4 weeks ago

    Montreal, QC, G4F, CA Cogir Immobilier Full time

    Cogir c’est plus de 240 propriétés situées au Québec, en Ontario, en Nouvelle-Écosse et aux États-Unis. Cogir c’est aussi près de 4 000 employés passionnés de l'immobilier qui œuvrent jour après jour afin d'offrir le meilleur service. C’est un environnement de travail qui prône une approche humaine de gestion, une expérience...

  • Chargé de projets junior

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada Cogir Immobilier Full time

    Cogir c’est plus de 240 propriétés situées au Québec, en Ontario, en Nouvelle-Écosse et aux États-Unis. Cogir c’est aussi près de 4 000 employés passionnés de l'immobilier qui œuvrent jour après jour afin d'offrir le meilleur service. C’est un environnement de travail qui prône une approche humaine de gestion, une expérience...

  • Adjointe Administrative Au Maintien Des Actifs

    1 month ago

    Boisbriand, Canada Medifice Inc. Full time

    _**Qui est Medifice?**_ Au-delà des différents champs d’expertise dans lesquels nous œuvrons dans le secteur de la construction, Medifice choisit de s’investir dans des projets privés qui ont une incidence importante auprès de la population. Des projets qui contribuent à l’essor économique du Québec et qui permettent d’offrir plus de...

  • Directeur(trice) des opérations et du service technique

    1 week ago

    Laval, QC, Canada R.M.S. ÉQUIPEMENTS INC. Full time

    Filiale de la multinationale Kersia, RMS Équipements est le plus grand centre d'équipements d'entretien au Canada. Nous sommes à la recherche d’un(e) directeur(trice) des opérations et du service technique qui relèvera directement du Vice-président, opérations de Kersia Canada. Ce que nous vous offrons : Horaire de 37.5 h / semaine ; ...

  • Directeur de compte

    4 days ago

    Boisbriand, QC, Canada Groom & Associates(és) Full time

    POSTE: Directeur(trice) de compte - Fabriquant d'Équipement d'Origine (OEM) TYPE DE POSTE: Permanent à temps plein SECTEUR D'ACTIVITÉ: Manufacturier - automatisation LIEU DE TRAVAIL: Boisbriand, QC MODEL DE TRAVAIL: Hybrid ***TRÈS IMPORTANT***• Doit avoir un passport Canadien et être capable de voyager • Doit avoir un permis de...

  • Ingénieur - Gestion des actifs

    3 weeks ago

    Brossard, QC, H1N, Montréal, Canada Ville de Brossard Full time

    1 nouveau poste permanent vous attend au sein de notre équipe !Brossard est en pleine effervescence et foisonne de grands projets qui lui procurent une vitalité hors du commun. Pour poursuivre notre développement économique, communautaire, culturel et environnemental, et offrir une qualité de services aux citoyens, nous avons besoin de candidats de...

  • Directeur, Expérience client

    3 days ago

    Saint-Eustache, QC, Canada Bain Magique Full time

    Vous cherchez à façonner l'avenir de l'expérience client ? Rejoignez-nous pour faire la différence chez Bain Magique. Qui sommes-nous? Depuis près de 40 ans, Bain Magique perfectionne son processus pour répondre aux besoins et pour offrir la meilleure des baignoires à tous. Les douches et les baignoires sont en acrylique brillant qui se lave...

  • Directeur d'usine

    4 weeks ago

    Lévis, QC, Desjardins, Canada Armoires de cuisine Bernier Full time

    Salaire concurrentiel, équipe dynamique au sein d'une entreprise en croissance constante, avantages sociaux, prime de performanceTâches principalesPlanifier la productionGarantir le maintien de la propreté de l'usine et des équipementsContrôler le rendement des travailleursAssurer le respect des méthodes de travail établiesSuperviser les...

  • Assistant(e) Directeur(rice) de succursale

    1 week ago

    Longueuil, QC, Canada Dexter Distribution Group Canada Full time €60,000 - €70,000

    Textrail Trailer Parts, membre de Dexter Distribution Group Canada. 877 Bd Jean-Paul-Vincent, Longueuil, QC J4G 2T2 Leader dans le domaine des pièces pour remorques et le plus grand distributeur en Amérique du Nord, TexTrail par Dexter Distribution Group, une filiale du groupe international DexKo Global Company, distribue des pièces et des accessoires de...

  • Directeur Santé et Sécurité Environnement

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada Thorens Solutions Full time

    Directeur Santé et Sécurité Environnement Directeur Santé et Sécurité Environnement Nom de l'entreprise: Thorens Solutions - Chasseurs de têtes Secteur d'activité : Alimentaire / Pharmaceutique Salaire : Salaire entre 120 000$ et 135 000$, selon l’expérience Type d'emploi : Permanent - Temps plein Ville : Montréal ...

  • Directeur général

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada Thorens Solutions Full time

    Secteur d'activité : Hôtellerie / Hébergement / Restauration Salaire : Salaire de 120-150k, selon l’expérience; Type d'emploi : Permanent - Temps plein Ville : Montréal, Québec Description de l'entreprise Notre client gère des services alimentaires haut degamme. Il gère des services banquets d’importance et ce...

  • Directeur, Exploitation et services regionaux, Montréal

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Québec, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 197941 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Le Directeur, Exploitation et services regionaux -SBP dirige et encadre les poste : equipes des Services bancaires prives (SBP), tout en assurant l'efficacite operationnelle globale. Il est aussi...