ANALYSTE SERVICE APRÈS-VENTE ET RETOUR DE MARCHANDISE
3 weeks ago
ANALYSTE SERVICE APRÈS-VENTE ET RETOUR DE MARCHANDISE
CE QUE NOUS RECHERCHONS ? UNE PERSONNE QUI A LE CONTACT HUMAIN FACILE ET RIGOUREUSE DANS L’APPLICATION DES RÈGLES
Et quelqu’un qui a le goût d’évoluer au sein d'une équipe avec beaucoup de communication
Sous l'autorité de la gérante du service après-vente, le titulaire du poste reçoit, analyse et assure le remboursement des réclamations liées aux plaintes sur la marchandise. La personne doit fournir des autorisations de retour de marchandise conformément aux politiques établies.
Beaulieu Canada, division d'une grande entreprise internationale, est un important fabricant et distributeur de couvre-planchers en Amérique du Nord. Depuis plus de 65 ans, nous développons, fabriquons et vendons des produits de qualité tels que du tapis, du vinyle en feuille, du laminé et du bois d’ingénierie, entre autres.
Nous proposons un contexte professionnel enviable de même que de nombreux avantages et opportunités de carrières. Viens tisser des liens avec ton avenir dès maintenant
LE MANDAT
Traiter les demandes de retour de marchandise des clients ou des représentants des ventes conformément aux politiques et procédures établies
S’assurer de recueillir toutes les données nécessaires au traitement des retours de marchandise
Communiquer avec les représentants des ventes pour le suivi et le règlement des dossiers
Rédiger des communications pour expliquer les décisions
Répondre aux demandes des transporteurs et assurer certains suivis de marchandise pour les clients ou les représentants
Valider quotidiennement les montants de crédit, les documents d’inspection et classer les données dans le système
ET SANS OUBLIER :
Effectuer toutes autres tâches connexes
LE CANDIDAT PARFAIT
Détient un diplôme en administration ou dans un domaine connexe
Possède une expérience de la gestion des réclamations et des retours, de préférence dans un environnement manufacturier
Est bilingue (français - anglais), oral et écrit
A un bon sens de l’analyse et des priorités
Possède d'excellentes compétences en communication
Est capable de travailler dans un environnement où la vitesse d’information et d’action est élevée
Aime particulièrement travailler en équipe
L'OFFRE EN BREF
Possibilité de télétravail
Horaire de travail flexible pour faciliter la vie
Vacances dès la première année
13 jours de congés fériés
Contribution au plan d’épargne retraite
Assurance collective
Télémédecine
Programme d‘aide aux employés
Programme de reconnaissance
Développement professionnel
Et le plus important… du plaisir à travailler ensemble
-
saint-nazaire-d'acton, Canada Beaulieu Canada Full timeANALYSTE SERVICE APRÈS-VENTE ET RETOUR DE MARCHANDISECE QUE NOUS RECHERCHONS ? UNE PERSONNE QUI A LE CONTACT HUMAIN FACILE ET RIGOUREUSE DANS L’APPLICATION DES RÈGLESEt quelqu’un qui a le goût d’évoluer au sein d'une équipe avec beaucoup de communicationSous l'autorité de la gérante du service après
-
Bois-Francs-Sud (Saint-Nazaire-D'Acton), Canada Beaulieu Canada Full timeANALYSTE SERVICE APRÈS-VENTE ET RETOUR DE MARCHANDISE CE QUE NOUS RECHERCHONS ? UNE PERSONNE QUI A LE CONTACT HUMAIN FACILE ET RIGOUREUSE DANS L’APPLICATION DES RÈGLES Et quelqu’un qui a le goût d’évoluer au sein d'une équipe avec beaucoup de communicationSous l'autorité de la gérante du service après-vente, le titulaire du poste reçoit,...
-
Directeur service après-vente
1 month ago
Saint-Nazaire-d'Acton, Canada Groupe Symac Full timeVous recherchez un emploi dans une coopérative aux valeurs humaines et vous offrant une gamme complète d'avantages sociaux? Vous avez de l'expérience en tant que représentant des ventes et la machinerie agricole est un domaine qui vous intéresse? Ne cherchez pas plus loin, nous avons l'emploi idéal pour vous! Groupe Symac est à la recherche d'un ...
-
Conseiller du service après-vente
1 month ago
Saint-Nazaire-d'Acton, Canada Confidentiel Full timeTu aimerais faire partie d'une équipe qui se démarque dans la région, parce qu'elle va toujours au-delà des besons de ses clients, que tu aimes apprendre, mais surtout que te passionne pour le service-après-vente? Alors, nous avons l'emploi idéal pour toi. -Assister le directeur de service dans ses fonctions quotidiennes. -Accueillir les...
-
Conseiller (ère) Technique, Service Après-vente
1 month ago
Saint-Laurent, Canada Groupe Carreaux Céragrès Full timeVenez faire partie d'une équipe sympathique, dynamique et passionnée du design. Céragrès vous offre un salaire compétitif au reflet de votre expérience, des journées de congé mobile, un régime de retraite et une couverture d'assurance collective. Nous recherchons un ou une conseiller (ère) technique, service après-vente. Sous la supervision du...
-
Directeur service après-vente
2 weeks ago
Bois-Francs-Sud (Saint-Nazaire-D'Acton), Canada Groupe Symac Full timeVous recherchez un emploi dans une coopérative aux valeurs humaines et vous offrant une gamme complète d'avantages sociaux? Vous avez de l'expérience en tant que représentant des ventes et la machinerie agricole est un domaine qui vous intéresse? Ne cherchez pas plus loin, nous avons l'emploi idéal pour vous!Groupe Symac est à la recherche d'un...
-
Directeur service après-vente
1 month ago
Bois-Francs-Sud (Saint-Nazaire-D'Acton), Canada Groupe Symac Full timeVous recherchez un emploi dans une coopérative aux valeurs humaines et vous offrant une gamme complète d'avantages sociaux? Vous avez de l'expérience en tant que représentant des ventes et la machinerie agricole est un domaine qui vous intéresse? Ne cherchez pas plus loin, nous avons l'emploi idéal pour vous!Groupe Symac est à la recherche...
-
Collaborateur, échanges Et Retours
2 weeks ago
Saint-Laurent, Canada IKEA Full timeCe que tu vas nous apporter - Vous aimez les défisVous cherchez à les relever (du moins, à ne pas les rendre plus difficiles !) - Vous avez au moins six mois d’expérience professionnelle au service à la clientèle dans un commerce de détail (de l’expérience au retour de marchandises ou à la caisse est un atout, mais n’est pas nécessaire) -...
-
Conseiller du service après-vente
1 month ago
Bois-Francs-Sud (Saint-Nazaire-D'Acton), Canada Confidentiel Full timeTu aimerais faire partie d'une équipe qui se démarque dans la région, parce qu'elle va toujours au-delà des besons de ses clients, que tu aimes apprendre, mais surtout que te passionne pour le service-après-vente? Alors, nous avons l'emploi idéal pour toi.-Assister le directeur de service dans ses fonctions quotidiennes. -Accueillir les...
-
Coordonnateur service après vente
1 week ago
Saint-Joseph-de-Beauce, Canada Frameco ltée Full timeReconnue et solidement établie depuis plus de 53 ans, Frameco Ltée fabrique des essieux de remorque de 800 livres à 15 000 livres et des cuves en acier pour les transformateurs électriques. De plus, nous possédons un magasin pour la distribution de pièces pour remorque et automobile. Nous sommes présentement à la recherche d'un AGENT(E) SERVICE...
-
Coordonnateur service après vente
1 week ago
Saint-Joseph-de-Beauce, Canada Frameco ltée Full timeReconnue et solidement établie depuis plus de 53 ans, Frameco Ltée fabrique des essieux de remorque de 800 livres à 15 000 livres et des cuves en acier pour les transformateurs électriques. De plus, nous possédons un magasin pour la distribution de pièces pour remorque et automobile. Nous sommes présentement à la recherche d'un AGENT(E) SERVICE...
-
Coordonnateur service après vente
1 week ago
Saint-Joseph-de-Beauce, Canada Frameco ltée Full timeReconnue et solidement établie depuis plus de 53 ans,Frameco Ltéefabrique des essieux de remorque de 800 livres à 15 000 livres et des cuves en acier pour les transformateurs électriques. De plus, nous possédons un magasin pour la distribution de pièces pour remorque et automobile. Nous sommes présentement à la recherche d'unAGENT(E)SERVICE APRÈS...
-
Adjointe aux ventes et service après vente
4 days ago
saint-charles-borromee, Canada Ébénisterie Visitation Full timeRelevant de la directrice générale, vous travaillerez conjointement avec le département des ventes et du service après ventes afin de répondre aux besoins de notre précieuse clientèle. Votre travail exigera de : Faire la lecture et l'analyse de plan ; Analyser et déterminer les causes des problémati
-
Coordonnateur service après vente
1 week ago
Saint-Joseph-de-Beauce, Canada Frameco ltée Full timeReconnue et solidement établie depuis plus de 53 ans, Frameco Ltée fabrique des essieux de remorque de 800 livres à 15 000 livres et des cuves en acier pour les transformateurs électriques. De plus, nous possédons un magasin pour la distribution de pièces pour remorque et automobile. Nous sommes présentement à la recherche d'un AGENT(E) SERVICE...
-
Agent Service Après-vente
4 weeks ago
Saint-Eustache, Canada ALBI Kia St-Eustache Full timeTu as une facilité d'approche avec les gens et tu as une attitude positive, professionnelle et énergique ? Tu es curieux d’en apprendre davantage sur le domaine automobile ? Viens t'ajouter à l'équipe ! **ALBI Kia St-Eustache **est à la recherche d'un **agent au service après-vente**. L'agent sera responsable de recevoir et de prendre contact avec...
-
Représentant des ventes
4 days ago
Saint-Nazaire-d'Acton, Canada Le Groupe JLD-Laguë Full timeLe Groupe JLD-Laguë, concessionnaires autorisés John Deere, est reconnu comme étant chef de file dans le domaine de la vente (neuf et usagé) et le service d'équipements. Vous avez l'opportunité de travailler dans un environnement agréable et motivant, avec tous les défis qui s'offrent à vous! Nous sommes en affaires depuis plus de 60 ans, grâce à...
-
Coordonnateur service après vente
5 days ago
Saint-Joseph-de-Beauce, QC, Robert-Cliche, Canada Frameco ltée Full timeReconnue et solidement établie depuis plus de 53 ans, Frameco Ltée fabrique des essieux de remorque de 800 livres à 15 000 livres et des cuves en acier pour les transformateurs électriques. De plus, nous possédons un magasin pour la distribution de pièces pour remorque et automobile. Nous sommes présentement à la recherche d'un AGENT(E) SERVICE...
-
Directeur service après-vente
1 month ago
Saint-Hyacinthe, Canada Agiska Coopérative Full timeDescription Vous recherchez un emploi dans une coopérative aux valeurs humaines et vous offrant une gamme complète d'avantages sociaux? Vous avez de l'expérience en tant que représentant des ventes et la machinerie agricole est un domaine qui vous intéresse? Ne cherchez pas plus loin, nous avons l'emploi idéal pour vous! Groupe Symac est à la...
-
Conseiller Aux Ventes
1 month ago
Saint-leonard, Canada MGA Commodities Inc Full timeChez Golden Elite, vous aller trouver une ambiance énergétique qui vous donne le gout de venir travailler. Notre équipe est là pour vous guider. Votre fiabilité, compétences en communication attire l’attention, Être motivé est ce qui vous fait ressortir, vous êtres souriant et positive capable d’affronter tous les épreuves seul et en équipe...
-
Technicien·ne de service après-vente
2 days ago
saint-valere, Canada Soleva Full timeTu as déjà été une personne de terrain, mais tu souhaites maintenant démontrer tes talents en résolution de problèmes ?Parfait ! En devenant technicien·ne de service après-vente, c’est ta chance d’intégrer une équipe innovante, audacieuse et créative où le bien-être au travail et le développ