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Collaborateur, échanges Et Retours
1 month ago
Ce que tu vas nous apporter
- Vous aimez les défisVous cherchez à les relever (du moins, à ne pas les rendre plus difficiles )
- Vous avez au moins six mois d’expérience professionnelle au service à la clientèle dans un commerce de détail (de l’expérience au retour de marchandises ou à la caisse est un atout, mais n’est pas nécessaire)
- Vous faites preuve d’une attention incroyable aux détails et vous pouvez jongler facilement entre plusieurs priorités tout en gardant le sourire
- Vous possédez d’excellentes compétences en matière de service à la clientèle - vous accueillez tous les clients avec sympathie et compréhension, vous êtes en mesure de gérer de longues files et d’évaluer une situation et d’y remédier rapidement.
- Vous êtes une personne sociable et vous pouvez entamer une conversation facilement
- Vous êtes plutôt à l’aise avec l’informatique et vous êtes très doué avec la technologie en général.
- Vous n’avez aucun problème à travailler dans un environnement physiquement exigeant et au rythme effréné
**A quoi ressemble une journee avec nous ?**
- Être un ambassadeur IKEA en comprenant que l’expérience client dépend de vos aptitudes diplomatiques à résoudre les problèmes d’une manière juste et rapide
- Écouter activement les clients et découvrir leurs besoins, traiter les transactions en accord avec les politiques de retour et d’échange de IKEA et manipuler l’argent selon la politique de IKEA
- Garder continuellement en tête les objectifs journaliers et hebdomadaires de service et de livraison
- S’assurer que l’exactitude des stocks et l’intégrité de l’inventaire sont conservées en suivant méticuleusement les politiques et les procédures sur les retours et les échanges
- Demeurer à jour quant à vos connaissances sur les produits IKEA, les offres spéciales en magasin et en ligne, les mises à jour des politiques de retour et d’échange, et avoir une bonne compréhension de tous les plans d’action du service Relations clients
- Soutenir les membres de l’équipe dans d’autres tâches, selon les besoins
**A propos de ce secteur d'activité**
Chez IKEA, dans un environnement multiplateforme de vente au détail, une importance capitale est accordée aux clients et aux relations durables que nous établissons avec ceux-ci, qu’ils soient nouveaux ou non. Nous sommes une équipe diversifiée travaillant de concert dans le but de garantir une expérience agréable et positive aux visiteurs et aux clients de IKEA ; nous mettons en place des services, nous recueillons les commentaires et nous améliorons les choses. Notre façon de travailler consiste à rejoindre les gens en étant attentif à leurs besoins personnels et à obtenir des interactions authentiques. Nous sommes un groupe de personnes passionnées par les gens
JUSTE POUR QUE VOUS SACHIEZ
Dans le monde IKEA, ce poste est officiellement appelé : Collaborateur, échanges et retours
Remarque : L’obtention de ce poste est conditionnelle à une vérification satisfaisante du casier judiciaire. Un casier judiciaire en vertu du Code criminel ou d’autres autorités fédérales ne signifie pas nécessairement que vous êtes inadmissible pour ce poste.
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Collaborateur, échanges Et Retours
1 week ago
Saint-Laurent, Canada IKEA Full time**Job ID**: 232655 **Date posted**: 04/04/2024 **Ce que tu vas nous apporter** - Vous aimez les défisVous cherchez à les relever (du moins, à ne pas les rendre plus difficiles !) - Vous avez au moins six mois d’expérience professionnelle au service à la clientèle dans un commerce de détail (de l’expérience au retour de marchandises ou à la...
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Collaborateur, échanges Et Retours
1 month ago
Saint-Laurent, Canada IKEA Full time**Job ID**: 232655 **Date posted**: 04/04/2024 **Ce que tu vas nous apporter** - Vous aimez les défisVous cherchez à les relever (du moins, à ne pas les rendre plus difficiles !) - Vous avez au moins six mois d’expérience professionnelle au service à la clientèle dans un commerce de détail (de l’expérience au retour de marchandises ou à la...
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Coordonnateur Retours Et échanges
2 weeks ago
Saint-Laurent, Canada IKEA Full time**Job ID**: 242301 **Date posted**: 31/05/2024 **Si tu te reconnais** - Vous aimez les défisVous cherchez à les relever (du moins, à ne pas les rendre plus difficiles !). - Vous faites preuve d’une attention incroyable aux détails et vous pouvez jongler facilement entre plusieurs priorités tout en gardant le sourire. - Vous possédez d’excellentes...
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Collaborateur, Service Des Caissiers
3 weeks ago
Saint-Laurent, Canada IKEA Full time**Job ID**: 238275 **Date posted**: 23/05/2024 **Si tu te reconnais** - Vous aimez les défisVous cherchez à les relever (du moins, à ne pas les rendre plus difficiles !) - Vous avez au moins six mois d’expérience professionnelle au service à la clientèle dans un commerce de détail ou un centre de distribution (de l’expérience au retour de...
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Collaborateur - Caisse (Temps Partiel)
6 days ago
Saint-Laurent, Canada IKEA Full time**Job ID**: 230688 **Date posted**: 15/03/2024 **Si tu te reconnais** - Vous aimez les défisVous cherchez à les relever (du moins, à ne pas les rendre plus difficiles !) - Vous avez au moins six mois d’expérience professionnelle au service à la clientèle dans un commerce de détail ou un centre de distribution (de l’expérience au retour de...
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Collaborateur, Service Des Caissiers
2 months ago
Saint-Laurent, Canada IKEA Full time**Job ID**: 232805 **Date posted**: 30/03/2024 **Si tu te reconnais** - Vous aimez les défisVous cherchez à les relever (du moins, à ne pas les rendre plus difficiles !) - Vous avez au moins six mois d’expérience professionnelle au service à la clientèle dans un commerce de détail ou un centre de distribution (de l’expérience au retour de...
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Collaborateur Risque Et Conformité Bilingue
1 month ago
Saint-Laurent, Canada IKEA Full timeCe que tu vas nous apporter - Vous avez de l’expérience dans le domaine de la santé et de la sécurité dans le secteur du commerce de détail ou autre. - Vous connaissez les normes, les réglementations, les procédures, les outils et les méthodes pertinents liés à la sécurité. - Vous êtes motivé par la mise en œuvre de mesures qui ajoutent de...
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Saint-Laurent, Canada IKEA Full timeCe que tu vas nous apporter - Vous avez de l’expérience dans le domaine de la santé et de la sécurité dans le secteur du commerce de détail ou autre. - Vous connaissez les normes, les réglementations, les procédures, les outils et les méthodes pertinents liés à la sécurité. - Vous êtes motivé par la mise en œuvre de mesures qui ajoutent de...
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Collaborateur Bilingue de Risque Et Conformité
16 hours ago
Saint-Laurent, Canada IKEA Full timeCe que tu vas nous apporter - Vous avez de l’expérience dans le domaine de la santé et de la sécurité dans le secteur du commerce de détail ou autre. - Vous connaissez les normes, les réglementations, les procédures, les outils et les méthodes pertinents liés à la sécurité. - Vous êtes motivé par la mise en œuvre de mesures qui ajoutent de...
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Collaborateur Services Alimentaires
1 month ago
Saint-Laurent, Canada IKEA Full time**Job ID**: 237585 **Date posted**: 30/04/2024 **Qui tu es** - Vous portez une attention incroyable aux détails (comme les dates d’expiration) et vous pouvez jongler facilement avec plusieurs priorités concurrentes (comme faire des sandwiches et garder votre poste de travail étincelant de propreté) - Vous êtes ouvert à l’apprentissage, vous...
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Collaborateur, Marchandisage Visuel Et Activités
2 months ago
Saint-Laurent, Canada IKEA Full time**Job ID**: 235164 **Date posted**: 26/04/2024 **Qui tu es** - Vous aimez la pensée créative soutenue par la compétence visuelle commerciale et vous avez le souci de l’esthétique. - Vous avez au moins un an d’expérience comme marchandiseur visuel dans un environnement de vente au détail très dynamique, avec une formation de niveau supérieur en...
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Collaborateur Reconditionnement
1 week ago
Saint-Laurent, Canada IKEA Full timeSi tu te reconnais - Vous êtes enthousiaste à l’idée de travailler et vous aimez travailler avec les autres en équipe - Vous savez établir les priorités, vous êtes discipliné et vous faites preuve d’initiative et de flexibilité - Vous avez déjà travaillé avec de l’équipement de manutention de matières (ou vous vous réjouissez...
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Collaborateur Reconditionnement
7 days ago
Saint-Laurent, Canada IKEA Full timeSi tu te reconnais - Vous êtes enthousiaste à l’idée de travailler et vous aimez travailler avec les autres en équipe - Vous savez établir les priorités, vous êtes discipliné et vous faites preuve d’initiative et de flexibilité - Vous avez déjà travaillé avec de l’équipement de manutention de matières (ou vous vous réjouissez...
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Coordinnateur Du Retour Au Travail
1 week ago
Saint-Laurent, Canada Purolator Full time**Posting Date**: **Posting Number: 64298** **Work Location Type**: **Job Code**: 1209 **Location**: Montreal Hub **Reports to**: Senior Consultant Return to Work It’s not a package. It’s a promise®. As Canada’s leading integrated freight, package, and logistics provider, we’ve been helping promises get where they need to be for more than 60...
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Coordonnateur Du Retour Au Travail
3 weeks ago
Saint-Laurent, Canada Purolator Full timeSous la supervision de la Conseillère principale Régionale en retour au travail, le coordinateur en Retour au travail assiste le spécialiste en Retour au travail dans l'administration des réclamations de la CNESST et fournit un soutien en gestion de l'invalidité pour les blessures et/ou maladies professionnelles. Le coordinateur en retour au travail...
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Collaborateur Ventes
18 hours ago
Saint-Laurent, Canada IKEA Full time**Job ID**: 242163 **Date posted**: 12/06/2024 **Si tu te reconnais** - Vous faites preuve d’une attention incroyable aux détails et vous pouvez jongler facilement entre plusieurs priorités concurrentes tout en gardant le sourire - Vos compétences en matière de service à la clientèle sont excellentes - vous pouvez évaluer les besoins d’un client...
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Collaborateur Services Alimentaires
1 week ago
Saint-Laurent, Canada IKEA Full timeSi tu te reconnais - Vous portez une attention incroyable aux détails (comme les dates d’expiration) et vous pouvez jongler facilement avec plusieurs priorités concurrentes (comme faire des sandwiches et garder votre poste de travail étincelant de propreté) - Vous êtes ouvert à l’apprentissage, vous adoptez une attitude gagnante et êtes motivé...
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Collaborateur, Information Et Smaland Ikea
2 months ago
Saint-Laurent, Canada IKEA Full timeCe que tu vas nous apporter - Vous êtes enthousiaste à l’idée de travailler avec les enfants. - Vous savez établir les priorités, vous êtes discipliné et vous faites preuve d’initiative et de flexibilité. - Vous possédez au moins six mois d’expérience en service à la clientèle dans un environnement de vente au détail (de préférence). -...
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Coordonnateur du retour au travail
1 week ago
Bas-Saint-Laurent, Canada Purolator Full timeCe n'est pas un colis. C'est une promesse.MC En tant que plus important fournisseur de solutions intégrées de transport de colis et de marchandises, d'emballage et de logistique au Canada, nous vous aidons à tenir vos promesses depuis plus de 60 ans. Notre secret? C'est vous Les endroits où nous allons, les éléments que nous bravons, les promesses que...
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Coordonnateur du retour au travail
1 month ago
Bas-Saint-Laurent, Canada Purolator Full timeCe n'est pas un colis. C'est une promesse.MC En tant que plus important fournisseur de solutions intégrées de transport de colis et de marchandises, d'emballage et de logistique au Canada, nous vous aidons à tenir vos promesses depuis plus de 60 ans. Notre secret? C'est vous Les endroits où nous allons, les éléments que nous bravons, les promesses que...