Représentant(e) au service à la clientèle

2 weeks ago

DollarddesOrmeaux, Canada Fordia Full time
Le/la représentant(e) du service à la clientèle joue un rôle essentiel en assurant une communication fluide entre nos bureaux internationaux et nos usines de production. Sa connaissance des produits lui permet de supporter nos points de ventes aux quatre coins du monde, d'accélérer la livraison des commandes et de créer une expérience clientexceptionnelle. Sa proximité avec la chaîne d’approvisionnement et l’ingénierie lui assure une visibilité constante sur les derniers développements technologiques et son implication lui permet de les faire rayonner dans notre réseau étendu.

Responsabilités
  • Gérer les commandes des clients internes (centres clients internationaux)
  • Générer des ventes grâce au support client et aux informations produits
  • Bien identifier et évaluer les besoins des clients pour optimiser leur satisfaction
  • Construire des relations durables et de confiance avec ses clients
  • Traiter les plaintes, proposer des solutions appropriées et s’assurer d’un suivi
  • Susciter l’engagement envers les produits
  • S’impliquer dans la formation sur les produits d'exploration
  • Participer à l’amélioration des processus internes à l’équipe des ventes internes
  • Coordonner les livraisons internationales avec l’équipe logistique

Formation et expérience

  • Diplôme d’études universitaires
  • Minimum trois (3) années d’expérience dans un poste similaire relié aux ventes 
  • Expérience dans le milieu manufacturier

Compétences 

  • Solide expérience dans le domaine du service à la clientèle
  • Sens aigu de l'urgence
  • Excellente communication à l’oral et à l’écrit
  • Bilingue (français et anglais)
  • Connaissance de Office 365
  • Connaissance avancée de SAP (obligation)
  • Compétence éprouvée en gestion des contacts téléphoniques et écoute active
  • Orienté sur les résultats, rigueur et souci du détail
  • Solides compétences organisationnelles, de planification et de contrôle
  • Capacité à analyser des données et résoudre des problèmes
  • Passionné par la réussite des tâches dans le respect des délais
*La maîtrise de l'anglais est essentielle afin de faciliter la communication avec des clients et partenaires internationaux et de participer activement à des projets globaux.

  • Conseiller Au Service à La Clientèle

    4 days ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Le Groupe Canimex Full time

    **MANARAS-OPÉRA Chef de file dans son domaine, Manaras-Opera excelle dans la fabrication d'opérateurs pour portes véhiculaires commerciales et industrielles. Soutenus par plus de 40 ans d'expérience, ses produits demeurent parmi les plus innovateurs, les plus fiables et les plus complets de l’industrie. **RAISON D’ÊTRE Le titulaire a comme...

  • Associés au service à la clientèle

    1 week ago

    Dollard-des-Ormeaux, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Associés au service à la clientèle Qui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.  Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...

  • Associés au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Dollard-des-Ormeaux, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Associés au service à la clientèleQui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.  Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...

  • Associés au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Dollard-des-Ormeaux, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Associés au service à la clientèleQui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.  Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...

  • Associés au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Dollard-des-Ormeaux, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Associés au service à la clientèle Qui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...

  • Représentant(E), Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Banque de Montréal Full time

    3761 boul des Sources Dollard des Ormeaux Québec,H9B 2K4 En tant que **stagiaire de l'équipe BMO,** vous serez valorisé, respecté et entendu, et vous serez encouragés à évoluer et à laisser votre marque. Vous ferez partie de notre programme universitaire pour acquérir les compétences et les connaissances nécessaires pour assumer les rôles...

  • Représentant(E), Service à La Clientèle Soirée

    4 weeks ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Garde Confort - Comfort Keepers (Now Confort Elite Inc.) Full time

    **Job Summary**: Nous sommes le plus grand prestataire de services de soins à domicile au Québec. Nous avons pour mission d'assister nos patients dans l'exercice de leurs activités de la vie quotidienne, ceci leur permettant de rester dans le confort de leur domicile. Afin d'assurer la fiabilité de nos services, nous comptons sur une équipe de...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    5 days ago

    Sainte-Agathe-des-Monts, Canada Centre de Location GM Inc. Full time

    Centre de Location GM est en pleine croissance et c’est le bon moment de te joindre à notre équipe. Offrir un bon service à la clientèle est au cœur de tes priorités et tu cherches à intégrer une équipe dynamique ? Alors joins-toi à la cour des grands, on a le poste pour toi en tant que Représentant au service à la clientèle ! Les avantages...

  • Préposé Au Service à La Clientèle

    7 days ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Couche-Tard Full time

    4061 Boul Saint-Jean, Dollard-Des-Ormeaux, Quebec H9G 2R4 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) **Salaire**: 16,25$/h (prime de 1,50$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; - Programme...

  • Préposé Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Couche-Tard Full time

    4061 Boul Saint-Jean, Dollard-Des-Ormeaux, Quebec H9G 2R4 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) **Salaire**: 15,75$/h (prime de 1,50$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; - Programme...

  • Chef D'équipe Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Boulangerie Première Moisson Full time

    **_Le service à la clientèle c’est votre force?_** **_ Vous avez du leadership?_** **Ce poste est pour vous!** - Première Moisson fabrique et vend des produits de boulangerie, de pâtisserie et de charcuterie élaborés selon une approche artisanale avec des ingrédients sains. Nous employons plus de 1 200 personnes et comptons plus de 20 boulangeries...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle de Nuit

    4 days ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Couche-Tard Full time

    4032, Boulevard St-Jean, Dollard-Des-Ormeaux, Quebec H9G 1X5 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime incluse**) Salaire de nuit: $19.25 (Prime incluse**) **Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard**: - Ambiance amicale - **Jusqu’à 20% de rabais...

  • Associé(e) à la vente

    3 weeks ago

    Dollard-Des Ormeaux, Quebec, Canada Sleep Country Full time

    À titre d'associé(e) à la vente, vos tâches consisteront àVous engager auprès des clients pour déterminer leurs besoins et leurs attentes, promouvoir nos produits de qualité et nos offres de services.Veiller à ce que nos magasins soient toujours visuellement attrayants en assurant une bonne présentation des produits, le réapprovisionnement et...

  • Préposé Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Couche-Tard Full time

    3865 Boul.Des Sources, Dollard-Des-Ormeaux, Quebec H9B 2A1 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $19.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance...

  • Préposé Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Couche-Tard Full time

    4032, Boulevard St-Jean, Dollard-Des-Ormeaux, Quebec H9G 1X5 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $19.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: -...

  • Associés au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Dollard-des-Ormeaux, QC, H8C, Montréal, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Associés au service à la clientèleQui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...

  • Caissier(ère) Et Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Pharmacie Jean Coutu Full time

    Sous la direction du gérant ou du chef caissier, le caissier effectue principalement l'opération de la caisse enregistreuse, balance le contenu de la caisse, effectue un bon service à la clientèle et maintient la propreté du comptoir-caisse. Il respecte attentivement les normes de sécurité concernant la manipulation de l'argent. Type d'emploi : Temps...

  • Agent(E) Relations Clientèle

    4 weeks ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent(e) relations clientèle - Kinatex Pointe-Claire**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - service à la clientèle** Clinique: Kinatex Pointe-Claire -Montréal Québec H9R 2V7 **Dès que possible**Horaire: Variable (Jour et Soir) **Description: **Notre clinique **Kinatex Pointe-Claire Centre de Santé Pelvienne **est** **présentement...

  • FritoLay - Représentant(e) des ventes – Montréal

    2 weeks ago

    Dollard-des-Ormeaux, Canada PepsiCo Canada Full time

    Représentant(e) des ventesLe rôle Nous sommes à la recherche d’un(e) Représentant(e) des ventes afin de joindre notre équipe des ventes. Son objectif sera de remplacer nos vendeurs sur la route en aidant à développer les ventes et en effectuant la gestion des produits auprès de nos clients existants. Horaire : Temps plein, 5 jours par...

  • Agent(E) Relations Clientèle

    4 weeks ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent(e) relations clientèle - Kinatex Pointe-Claire**: Emploi - Permanent Full-time - **Agent/Clerk - Customer service** Clinique: Kinatex Pointe-Claire -Montréal Quebec H9R 2V7 **As soon as possible**Schedule: Variable (Jour et Soir) **Description: **Notre clinique **Kinatex Pointe-Claire Centre de Santé Pelvienne **est présentement à la...