Conseiller Au Service à La Clientèle

2 weeks ago

DollardDes Ormeaux, Canada Le Groupe Canimex Full time

**MANARAS-OPÉRA
Chef de file dans son domaine, Manaras-Opera excelle dans la fabrication d'opérateurs pour portes véhiculaires commerciales et industrielles. Soutenus par plus de 40 ans d'expérience, ses produits demeurent parmi les plus innovateurs, les plus fiables et les plus complets de l’industrie.

**RAISON D’ÊTRE
Le titulaire a comme objectif de mettre en confiance les clients en répondant aux différentes demandes, en analysant soigneusement leurs besoins et en proposant des solutions efficaces. Il est la personne au cœur de la relation entre le représentant aux ventes externes, le client et l’équipe des opérations. Il a aussi la responsabilité d’être la première ligne pour le dépannage technique.

**PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
- Soutenir l’équipe de représentants des ventes dans différents aspects de leur travail.
- Faire le lien entre le représentant de ventes, les clients et l’organisation interne.
- Être une référence pour le client au niveau des différents produits de Manaras-Opera, consulter les catalogues, la liste de prix, les informations techniques de référence et suivre les renseignements concernant les innovations et les modifications apportées aux produits.
- Recevoir les communications des clients via téléphone, courriels ou fax.
- Entrer les commandes et les soumissions des clients dans le progiciel.
- Produire des soumissions sur les opérateurs ou les composants en utilisant le progiciel. Faire approuver ces soumissions par son supérieur.
- Proposer des solutions efficaces aux clients selon les besoins des clients.
- Conseiller les clients en matière de prix pour les opérateurs ou accessoires à partir de listes de prix, de catalogues et de documents techniques.
- Communiquer des informations techniques standardisées au client.
- Conseiller les clients en matière technique sur les opérateurs ou accessoires à partir de données techniques standardisées, à partir de nos catalogues et de nos manuels techniques, se faire assister par l’ingénierie au besoin.
- Proposer un diagnostic sommaire et/ou faire le triage des appels de dépannage ou d’assistance technique.
- Être appelé à participer à l'implantation de nouvelles procédures internes ou à l'amélioration de celles-ci.
- Faire le service après-vente. Entre autres la gestion des pliantes clients, retour des clients, afin d’alimenter la base de données d’amélioration continue.
- Effectuer toutes autres tâches connexes à l'emploi.

**POURQUOI VOUS JOINDRE À NOUS?**
- Une rémunération concurrentielle.
- Horaire de travail flexible et possibilité de télétravail partiel.
- Horaire d’été.
- Programme d'assurances collectives et protection dentaire disponible.
- Programme d'aide aux employés.
- Programmes de formation continue.
- Plueiurs activités sociales et culturelles.

**Profil**:
**EXIGENCES
- Diplôme d ’ études collégiales (DEC) ou professionnelles (DEP) ou diplôme d’études secondaires (DES) dans une discipline connexe à l’emploi ou toute autre combinaison de formation et d ’ expérience jugée pertinente.
- Expérience en vente, en assistance technique ou en service à la clientèle (atout).
- Aptitudes pour les relations interpersonnelles et intérêt pour un service à la clientèle d’excellence.
- Maîtrise du français et anglais fonctionnel.
- Bonne capacité d’apprentissage et facilité à comprendre le fonctionnement d’équipements électromécaniques (opérateurs de porte de garage).
- Connaissance de base des outils informatiques couramment utilisés.
- Dans ce document, l’emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte _.

  • Chef D'équipe Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Boulangerie Première Moisson Full time

    **_Le service à la clientèle c’est votre force?_** **_ Vous avez du leadership?_** **Ce poste est pour vous!** - Première Moisson fabrique et vend des produits de boulangerie, de pâtisserie et de charcuterie élaborés selon une approche artisanale avec des ingrédients sains. Nous employons plus de 1 200 personnes et comptons plus de 20 boulangeries...

  • Conseiller(ère) à La Vente

    4 weeks ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Mondou Full time

    Vous recherchez un emploi qui vous permet flexibilité, reconnaissance et plaisir au travail ? Chez Mondou nous sommes une entreprise Québécoise axée sur le développement des compétences dans la nutrition et le bien-être des animaux de compagnie. Nous aidons et conseillons nos clients avec intégrité et compétence. Nous recherchons des personnes...

  • Représentant Service à La Clientèle

    1 month ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Enterprise Rent-A-Car Full time

    Le Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience sur le...

  • Préposé Au Service à La Clientèle

    1 month ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Couche-Tard Full time

    4032, Boulevard St-Jean, Dollard-Des-Ormeaux, Quebec H9G 1X5 Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse) Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; -...

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    1 month ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Fix Auto Full time

    **Nous sommes à la recherche un Représentant du service à la clientèle pour joindre notre équipe!** Le représentant du service à la clientèle est chargée de répondre aux clients en personne et au téléphone. Il est responsable du service à la clientèle et du traitement des transactions. Le représentant doit suivre toutes les procédures et...

  • Conseiller(ère) Pédagogique à La Formation

    1 month ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Cégep Gérald-Godin Full time

    **Description générale** Sous l’autorité de la Directrice adjointe de la formation continue, la conseillère ou le conseiller pédagogique est responsable d'organiser la formation, de développer des liens de partenariat avec l'industrie et de créer des outils de formation de façon à répondre à leurs besoins. Sur la base des informations...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Banque de Montréal Full time

    3761 boul des Sources Dollard des Ormeaux Québec,H9B 2K4 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les...

  • Conseiller-ère Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Val-Des-Sources, Canada BMR Full time

    **Lieu de travail **:444 rue Binette, Val-des-Sources, Qc **Statut **:Permanent, temps plein **Horaire **:40h/semaine (Jour, soir et fin de semaine sur rotation 1/2) **BMR | VIVACO groupe coopératif** est l’un des plus importants marchands québécois indépendants du Groupe BMR, regroupant 2 centres de distribution et 18 centres de rénovations sous...

  • Préposé Service à La Clientèle

    1 month ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Couche-Tard Full time

    3865 Boul.Des Sources, Dollard-Des-Ormeaux, Quebec H9B 2A1 Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse) Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; -...

  • Préposé Service à La Clientèle

    1 month ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Couche-Tard Full time

    4032, Boulevard St-Jean, Dollard-Des-Ormeaux, Quebec H9G 1X5 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $19.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: -...

  • Préposé Service à La Clientèle

    1 month ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Couche-Tard Full time

    3865 Boul.Des Sources, Dollard-Des-Ormeaux, Quebec H9B 2A1 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $19.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance...

  • Représentant(E), Service à La Clientèle, Stage

    4 weeks ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Banque de Montréal Full time

    3761 boul des Sources Dollard des Ormeaux Québec,H9B 2K4 À la BMO, en tant qu’étudiant stagiaire, vous aurez l’occasion de vous faire entendre, de continuer à croître et de faire une différence. Vous ferez partie de notre programme de recrutement universitaire afin d’acquérir les compétences et les connaissances nécessaires pour assumer des...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    1 month ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Esso Gas Station Full time

    Besoin d'un caissier ou d'un commis pour le remplissage propane pour intégré notre équipe dynamique ! Type d'emploi : Temps plein Salaire : 15,00$ à 16,00$ par heure Jours de travail: - Du Lundi au Vendredi Expérience: - vente: 1 an (Souhaité) - Service à la clientèle: 1 an (Souhaité) Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    1 month ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Les Rôtisseries Benny Full time

    Chez nos rotisseries, le réceptionniste-caissier occupe une fonction déterminante puisqu’il est en contact direct avec le client. Son accueil, son sourire et son désir de donner un service de première qualité fait toute la différence. La satisfaction des clients doit être sa priorité. Le réceptionniste-caissier reçoit les clients au comptoir et...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    1 month ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Rôtisserie Benny DDO Full time

    Réceptionniste-caissierChez nos rotisseries, le réceptionniste-caissier occupe une fonction déterminante puisqu’il est en contact direct avec le client. Son accueil, son sourire et son désir de donner un service de première qualité fait toute la différence. La satisfaction des clients doit être sa priorité. Le réceptionniste-caissier reçoit les...

  • Conseiller Technique Service Advisor

    7 days ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada CHEVROLET BUICK GMC WEST ISLAND Full time

    Conseiller technique Cadillac Chevrolet Buick GMC fière membre du Groupe Dilawri, plus grand groupe de concessions automobile au Canada, sert la communauté de la grande région de Montréal depuis de nombreuses années. Grâce à son dévouement face au service à la clientèle, le Groupe a bâti une solide relation de confiance avec nos clients. Nous...

  • Préposée à La Relance Et à La Prise de

    1 month ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Acura Gabriel Full time

    Le titulaire du poste est responsable de la prise de rendez-vous pour la clientèle du service après-vente ainsi que de la relance de ceux-ci afin de générer des rendez-vous pour les entretiens recommandés et/ou prévus. De plus, lors de périodes d’achalandage ou de vacances, le titulaire du poste agira à titre de soutien et/ou de remplaçant pour...

  • Préposé Service à La Clientèle de Nuit

    3 weeks ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Couche-Tard Full time

    4700 Boul Des Sources, Dollard-Des-Ormeaux, Quebec H8Y 3C4 Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse) Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; -...

  • Agent Du Service À La ClientÈle L Customer

    1 month ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada CHEVROLET BUICK GMC WEST ISLAND Full time

    **Qui est le groupe Dilawri**?** Fondé en 1985 le groupe Dilawri continue de s’appuyer sur une histoire d’excellence en tant que plus grand groupe automobile du Canada. Établi au Québec depuis 2015, le groupe Dilawri est une destination de premier plan pour la vente et le service de véhicules reconnue. Notre mission est de toujours offrir une...

  • Conseiller bancaire

    1 week ago

    Dollard-Des Ormeaux, Quebec, Canada National Bank Full time

    Offre d'emploi Présence Sur lieu de travail Numéro de poste: 21015 Catégorie: Soutien Statut: Permanent Type de contrat: Permanent Horaire: Temps plein Temps plein/Temps partiel? Temps plein Date de publication: 13-mai-2024 Lieu: Dollard-Des-Ormeaux, Québec Ville: Dollard-Des-Ormeaux Province/État: Québec Domaine d'intérêt: Conseils et services en...