Représentant(E), Service à La Clientèle Soirée

1 month ago

DollardDes Ormeaux, Canada Garde Confort - Comfort Keepers (Now Confort Elite Inc.) Full time

**Job Summary**:
Nous sommes le plus grand prestataire de services de soins à domicile au Québec. Nous avons pour mission d'assister nos patients dans l'exercice de leurs activités de la vie quotidienne, ceci leur permettant de rester dans le confort de leur domicile. Afin d'assurer la fiabilité de nos services, nous comptons sur une équipe de planification des effectifs qui se distingue par son efficience. Nous recherchons actuellement une personne qui viendra se joindre à cette équipe pour planifier les horaires et répondre aux demandes/questions de la part des soignants, des clients et des usagers. La personne retenue travaillera **à temps plein**, **ou partiel** selon un horaire de **14h à 22h incluant un weekend sur deux ou tous les weekends. **_**Ceci est un travail en présenciel seulement.**_

**Résumé des fonctions**:
Responsabilité de la planification précise du travail d’aidants qualifiés en fonction de tous les clients nouveaux et actuels. Coordination des demandes de services avec les CLSCs, les clients et les aidants

**Qualifications**:

- La connaissance de la planification des effectifs et/ou de la prestation des soins de santé est un avantage. Le bilinguisme (français/anglais) est obligatoire
- l'expérience en gestion de projet et d'horaire seraient des atouts importants.

**HORAIRE**

14h à 22h, temps plein ou partiel incluant un minimum d'un weekend sur deux

**Fonctions essentielles**:

- Programme les affectations et les heures en faisant correspondre les qualifications et la disponibilité des aidants aux besoins des clients.
- Communique les nouvelles affectations et/ou les changements d’horaire aux aidants et aux clients.
- Géré les demandes des CLSCs, les hopitaux et les CHSLDs nouveaux clients, problematiques courantes, nouveau demandes de services etc
- Traite les données nécessaires à l’établissement de méthodes précises de préparation de la paye et de facturation.
- Participe aux réunions sur le cas de clients, à la demande de son supérieur hiérarchique immédiat.
- Peut aider à l’entrée, à la vérification et à la publication de renseignements relatifs à la facturation et à la paye, ainsi qu’à la collecte de données d’ordre financier.
- Collabore avec le coordinateur de l’aide et le coordinateur des ressources humaines pour aider à régler les différends avec les aidants.

Tâches du poste:

- Répondre aux demandes d'information des clients
- S'engager avec les clients de manière amicale et professionnelle tout en écoutant activement leurs préoccupations
- Offrir un support et des solutions aux clients conformément aux politiques du service à la clientèle
- Autres tâches selon les besoins

Travail à distance:

- **Non**

**Job Summary**:
We are the largest home care company in Quebec, assisting seniors so that they can remain in their own homes. We are looking for someone who will be responsible for developing and growing the department of Personal Support Workers and will accurately schedule qualified caregivers based on all new and current clients needs and CLSC requests. Communication with Clients, the CLSC / Hospitals and the caregivers to ensure that the services were properly rendered. The incumbant will work **full-time or part-time, 2:00pm to 10:00pm including every second weekend or more.**_**This position requires to work on site.**_

**Schedule: 2:00pm to 10:00pm, full-time of part-time, including every second weekend or more.**

**Qualifications**:

- Knowledge of scheduling and/or health care preferred.
- Experience in project management and dispatching would be significant assets.

Must possess above average human relations, customer service, and organizational skills. Must be able to work under time pressures and manage multiple demands simultaneously. Excellent telephone etiquette and communication skills are necessary. Bilingual

**Essential Functions**:

- Reviewing government requests and assessing potential to grow and develop territories by accepting shifts
- Schedules shifts and hours by matching caregiver qualifications and availability to clients needs.
- Communicates new assignments and/or schedule changes to caregivers and clients.
- Manages CLSC, hospital and CHSLD incoming requests, new clients, customer service issues and solutions problems and schedules clients
- Processes the data necessary to initiate accurate payroll and billing processes.
- Participates in client case conferences as requested by immediate supervisor.
- Works with Care Coordinator and Human Resources Specialist to assist in resolution of caregiver issues.

**Work remotely: no.**

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel

Salaire : 23,00$ à 25,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vision
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Fins de semaine au besoin
- Quart de soir

Langue:

- le français et l'anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En prés

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle Pour

    3 days ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada U-Haul Full time

    **Représentant(e) du Service à la clientèle pour l'entreposage**: **REPRÉSENTANT(E) DU SERVICE À LA CLIENTÈLE POUR L’ENTREPOSAGE** Aimez-vous aider les autres? Recherchez-vous un emploi qui offre la flexibilité requise par votre horaire ou simplement des heures supplémentaires pour accroître vos revenus? Si oui, alors un poste de représentant(e)...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle Pour

    1 week ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada U-Haul Full time

    Aimez-vous aider les autres? Recherchez-vous un emploi qui offre la flexibilité requise par votre horaire ou simplement des heures supplémentaires pour accroître vos revenus? Si oui, alors un poste de représentant(e) du Service à la clientèle pour l’entreposage chez U-Haul est exactement ce que vous recherchez! Nos représentants du Service à la...

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    1 month ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Fix Auto Full time

    **Nous sommes à la recherche un Représentant du service à la clientèle pour joindre notre équipe!** Le représentant du service à la clientèle est chargée de répondre aux clients en personne et au téléphone. Il est responsable du service à la clientèle et du traitement des transactions. Le représentant doit suivre toutes les procédures et...

  • Représentant Service à La Clientèle

    1 month ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Enterprise Rent-A-Car Full time

    Le Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience sur le...

  • Représentant(E) Des Ventes

    1 month ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Cellcom Communications Full time

    Fondée en 1985, Cellcom Communications, **dépositaire autorisé Bell**, se démarque de par son leadership et sa forte croissance. Cellcom Communications, c'est non seulement de la vente au détail et de la vente aux entreprises, mais également une grande équipe dévouée et passionnée! Nous recherchons actuellement un(e) **représentant(e) des...

  • Représentant(E), Service à La Clientèle de Jour

    1 month ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Garde Confort - Comfort Keepers (Now Confort Elite Inc.) Full time

    **Job Summary**: We are the largest home care company in Quebec, assisting seniors so that they can remain in their own homes. We are looking for someone who will be responsible for developing and growing the department of Personal Support Workers and will accurately schedule qualified caregivers based on all new and current clients needs and CLSC requests....

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Banque de Montréal Full time

    3761 boul des Sources Dollard des Ormeaux Québec,H9B 2K4 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les...

  • Représentant(E), Service à La Clientèle, Stage

    4 weeks ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Banque de Montréal Full time

    3761 boul des Sources Dollard des Ormeaux Québec,H9B 2K4 À la BMO, en tant qu’étudiant stagiaire, vous aurez l’occasion de vous faire entendre, de continuer à croître et de faire une différence. Vous ferez partie de notre programme de recrutement universitaire afin d’acquérir les compétences et les connaissances nécessaires pour assumer des...

  • Associé(e) à la vente

    1 month ago

    Dollard-Des Ormeaux, Quebec, Canada Sleep Country Full time

    À titre d'associé(e) à la vente, vos tâches consisteront àVous engager auprès des clients pour déterminer leurs besoins et leurs attentes, promouvoir nos produits de qualité et nos offres de services.Veiller à ce que nos magasins soient toujours visuellement attrayants en assurant une bonne présentation des produits, le réapprovisionnement et...

  • Chef D'équipe Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Boulangerie Première Moisson Full time

    **_Le service à la clientèle c’est votre force?_** **_ Vous avez du leadership?_** **Ce poste est pour vous!** - Première Moisson fabrique et vend des produits de boulangerie, de pâtisserie et de charcuterie élaborés selon une approche artisanale avec des ingrédients sains. Nous employons plus de 1 200 personnes et comptons plus de 20 boulangeries...

  • Représentant Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Sainte-Agathe-des-Monts, Canada Centre de Location GM Inc. Full time

    Centre de Location GM est en pleine croissance et c’est le bon moment de te joindre à notre équipe. - Tu cherches un emploi pour l’été ? - Tu souhaites travailler dans un environnement stimulant ? - Tu as de la facilité à utiliser la Suite Office et tu aimes apprendre à utiliser d’autres logiciels informatiques ? - Agir à titre de conseiller...

  • Gerant(E) Station Esso Et Service a La Clientèle

    4 weeks ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Esso Gas Station Full time

    Caissier(e) Station Esso et service a la clientèle Type d'emploi : Temps plein Salaire : 21,00$ à 23,00$ par heure Formation: - École Secondaire (Souhaité) Expérience: - Gestion: 1 an (Souhaité) Lieu du poste : En présentiel

  • Représentant Service à La Clientèle

    1 month ago

    Sainte-Agathe-des-Monts, Canada Centre de Location GM Inc. Full time

    Centre de Location GM est en pleine croissance et c’est le bon moment de te joindre à notre équipe. - Tu souhaites travailler dans un environnement stimulant? - Agir à titre de conseiller auprès de la clientèle et offrir un excellent service est au cœur de tes priorités au travail? - Tu as de la facilité à utiliser la Suite Office et tu aimes...

  • Customer Service Representative

    2 days ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Integral Performance Physio Full time

    Offre d’emploi - Integral Performance Physio Inc. **Représentant du service à la Clientèle - Customer Service Representative** Aimeriez-vous travailler avec une équipe chaleureuse et dynamique dans un environnement où vous pouvez aider les gens à se remettre de leurs blessures? Nous sommes une équipe de 9 therapeutes et 2 personnel de gestion...

  • Préposé Service à La Clientèle

    1 month ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Couche-Tard Full time

    3865 Boul.Des Sources, Dollard-Des-Ormeaux, Quebec H9B 2A1 Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse) Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; -...

  • Préposé Service à La Clientèle

    1 month ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Couche-Tard Full time

    4032, Boulevard St-Jean, Dollard-Des-Ormeaux, Quebec H9G 1X5 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $19.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: -...

  • Préposé Service à La Clientèle

    1 month ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Couche-Tard Full time

    3865 Boul.Des Sources, Dollard-Des-Ormeaux, Quebec H9B 2A1 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $19.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance...

  • Représentant(E) Des Ventes Et Service à La

    1 month ago

    Bois-des-Filion, Canada Fiberwood Full time

    **Fiberwood** excelle dans la fourniture de produits haut de gamme en bois composite, incluant des cabanons, revêtements muraux, terrasses et clôtures. Ces produits innovants sont conçus pour créer des espaces de vie extérieurs d'exception, combinant esthétique et durabilité. Résistants aux intempéries et nécessitant un peu entretien, ils...

  • Superviseur(E) Aux Caisses

    1 month ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Canadian Tire Full time

    Description des tâches Le (la) superviseur(e) s’assure de créer une expérience de magasinage agréable pour les clients grâce au service courtois et compétent des employés à la caisse et comptoir du service à la clientèle, et au traitement efficace des transactions. Service à la clientèle - Encourager et entretenir une culture qui valorise un...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    1 month ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Esso Gas Station Full time

    Besoin d'un caissier ou d'un commis pour le remplissage propane pour intégré notre équipe dynamique ! Type d'emploi : Temps plein Salaire : 15,00$ à 16,00$ par heure Jours de travail: - Du Lundi au Vendredi Expérience: - vente: 1 an (Souhaité) - Service à la clientèle: 1 an (Souhaité) Lieu du poste : Un seul lieu de travail