Agent(e) - Soutien aux opérations

3 weeks ago


SaintAnselme, Canada Caisse Desjardins de Bellechasse Full time

À la fois près de la nature et à proximité de Lévis, la Caisse Desjardins de Bellechasse compte plus de 110 employés répartis dans huit centres de services. La Caisse fait partie d’une coopérative de services financiers qui apporte une réelle contribution à son milieu grâce à son équipe dynamique.

Avec un actif de près de 1,9 milliard de dollars et un volume d’affaires sous gestion de 4,2 milliards de dollars, la Caisse est un levier important dans le développement socio-économique de la région. L’établissement d’une relation d’affaires durable avec ses 41 000 membres sont au cœur de ses priorités, tout comme le bien-être de ses employés, à qui elle offre un accompagnement qui favorise leur évolution dans l’organisation.

La personne titulaire réalise diverses activités de nature opérationnelle en lien avec les processus associés aux produits et services de la Caisse. Elle effectue les opérations résiduelles découlant de la cession des activités vers les différentes composantes concernées du Mouvement Desjardins.

Responsabilités principales

  • Traiter et balancer différents rapports et requêtes pour l'ensemble des secteurs de la Caisse (ex. : rapport du Centre de services partagés, compensation des effets, retraits et dépôts directs, ajustement et suivi des transits autorisés, comptes à découvert, comptes inactifs, ristournes, hors balance de Fiducie, agenda des garanties, opérations liées aux effets en collection et quittances). Au besoin, assurer les suivis nécessaires auprès des membres et clients.
  • Procéder à l'intégration, à la validation et à l'enregistrement de diverses données au système.
  • Réaliser les activités de liaison avec les composantes concernées du Mouvement (ex. : Centre de services partagés, Centre de contact AccèsD, Centre financier aux entreprises, Centre de services aux étudiants). Traiter les avis de transaction et les opérations qui en découlent et assurer le suivi auprès des membres et clients, et ce, selon les procédures établies.
  • Effectuer les demandes de recherche, structurer et produire l'information demandée, et ce, selon les procédures établies.
  • Réaliser des activités de classement et de gestion documentaire soit l'épuration et la conservation, et ce, selon les pratiques et règles en vigueur.
  • Au besoin, prendre en charge en temps réel des appels de nature transactionnelle, de convenance et informationnelle en provenance du Centre de contact AccèsD. Proposer des solutions adaptées et durables et s'assurer de la satisfaction des membres et clients.
  • S'assurer que les activités réalisées soient conformes, dans le respect des délais et des standards de qualité prescrits.
  • S'assurer de la sécurité des transactions et des opérations, en respectant les politiques, les pratiques et les normes en vigueur.

Scolarité : Diplôme d'études secondaires
Expérience : 2 années d'expérience pertinente

Compétences principales

  • Démontrer une grande capacité à apprendre sur le terrain
  • Grande facilité à travailler avec les outils informatiques
  • Être orienté vers le client
  • Faire preuve de rigueur professionnelle et de minutie
  • Savoir gérer son temps
  • Savoir informer
  • Faire preuve d’autonomie
  • Être orienté vers l’action


  • Saint-Anselme, Canada Caisse Desjardins de Bellechasse Full time

    À la fois près de la nature et à proximité de Lévis, la Caisse Desjardins de Bellechasse compte plus de 110 employés répartis dans huit centres de services. La Caisse fait partie d’une coopérative de services financiers qui apporte une réelle contribution à son milieu grâce à son équipe dynamique. Avec un actif de près de 1,9 milliard de...


  • Saint-Anselme, Canada Caisse Desjardins de Bellechasse Full time

    À la fois près de la nature et à proximité de Lévis, la Caisse Desjardins de Bellechasse compte plus de 110 employés répartis dans huit centres de services. La Caisse fait partie d’une coopérative de services financiers qui apporte une réelle contribution à son milieu grâce à son équipe dynamique. Avec un actif de près de 1,9 milliard de...


  • Saint-Anselme, Canada Exceldor Full time

    Saint-Anselme Pour les besoins de son usine de Saint-Anselme, Exceldor coopérative est à la recherche d’un(e) **agent(e) aux ressources humaines pour l’intégration des nouveaux employés immigrants**. Relevant de la directrice ressources humaines, la personne titulaire de ce poste donne le support dans les processus reliés à l’embauche et à...


  • Saint-Anselme, QC, G0R, Montmagny, Canada Caisse Desjardins de Bellechasse Full time

    À la fois près de la nature et à proximité de Lévis, la Caisse Desjardins de Bellechasse compte plus de 110 employés répartis dans huit centres de services. La Caisse fait partie d’une coopérative de services financiers qui apporte une réelle contribution à son milieu grâce à son équipe dynamique. Avec un actif de près de 1,9 milliard de...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada C.H. Express Inc. Full time

    **À propos de nous** C.H. Express Inc. est une petite entreprise située à Saint-Jean-sur-Richelieu, QC J2X 5A9. Notre société est professionnelle, agile et professionnelle, et notre objectif est Partenaire de confiance, spécialiste du transport routier par camion, régulier ou hors-normes, en flat bed, step deck, fardier et autres types de remorques,...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Ville de Saint-Jean-sur-Richelieu Full time

    **Titre de la fonction**: Agent(e) soutien aux utilisateurs(trices) **Période d'affichage**: Du 1er mars au 17 mars 2024 **Groupe**: Cols blancs **Type d'engagement**: Affectation temporaire d'une durée indéterminée **Service**: Technologies de l'information Lieu Saint-Jean-sur-Richelieu Sommaire du poste La personne titulaire du poste...


  • Saint-apollinaire, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Saint-Georges, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Saint-Laurent, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Saint-leonard, Canada Axios Inc Entretien d'Edifices Full time

    **TÂCHES**: - Faire de l’entrée de données et mise à jour des informations dans nos bases de données - Relayer toutes les communications pour le département des Opérations - Fournir un soutien aux opérations quotidiennes et au bon fonctionnement des procédures administratives - Accueillir les clients, suivi des dossiers clients et des bons de...


  • Saint-Eustache, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    **Employeur**: iA Groupe financier - **Bureau**: 2070-430, boul. Arthur-Sauvé - **Principal lieu de travail**: St-Eustache, Québec - **Domaines d'activité**: Service à la clientèle et soutien administratif - **Numéro du poste**: JR10020061 - **Type d'emploi**: Emploi permanent - **Postulez avant le**: 2024-04-13 permanent #Sainte-Eustache #tempsplein...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada CETAM Full time

    **AGENT(E) SERVICE AUX MEMBRES** **Horaire de travail : 40 heures** Vous suivrez une relève de paramédics et de superviseurs: La semaine 9h-21h/ La fin de semaine : 9h-19h Semaine 1 : en télétravail lundi, mardi, vendredi, samedi, dimanche Semaine 2: en présentiel mercredi & jeudi **Qui sommes-nous ?** La Coopérative des techniciens ambulanciers...


  • Saint-Isidore, Canada CPE LA BECQUÉE - CPE-BC DES PETITS POMMIERS Full time

    POSTE PERMANENT - Agent(e) en soutien technique et pédagogique AFFICHAGE INTERNE ET EXTERNE CPE des Petits Pommiers - installation Saint-Isidore LE CENTRE À LA PETITE ENFANCE DES PETITS POMMIERS met tout en œuvre pour offrir un endroit où le plaisir, la stabilité et le respect sont omniprésents ! Voici ce que nous avons à vous offrir: - Un milieu...


  • Saint-Hyacinthe, Canada Humania Assurance inc Full time

    À la recherche d'un milieu de travail agile, collaboratif et humain? Chez Humania Assurance, nous offrons des carrières passionnantes dans un environnement motivant, propice à l'innovation et conçu comme un véritable milieu de vie. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) agent(e) de soutien administratif pour rejoindre nos services...


  • Saint-Hyacinthe, Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...


  • Saint-Amable, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...


  • Saint-Hyacinthe, Canada ITAQ Full time

    On vous invite à contribuer directement à un projet hautement stimulant : soutenir une équipe dynamique et extrêmement motivée qui travaille à faire connaître et reconnaître l’ITAQ! Vous aurez à exercer un rôle essentiel auprès de l’équipe des communications internes et de l’équipe des communications externes en contribuant à assurer le...


  • Saint-Laurent, Canada La Garantie Habitation des Maîtres Bâtisseurs - GHMB Full time

    **OPPORTUNITÉ D'EMPLOI** L'APECQ est actuellement à la recherche d'un(e) **Agent(e) au service aux membres et à la formation** POSTE TEMPS PLEIN PERMANENT **QUI EST L’APECQ ?** L’Association patronales des entreprises en construction du Québec (APECQ) est la plus importante association multisectorielle à adhésion volontaire au Québec. Elle met...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Ville de Saint-Jean-sur-Richelieu Full time

    **Titre de la fonction**: Agent(e) - Paie et opérations financières **Période d'affichage**: Du 28 mai au 9 juin 2024 **Groupe**: Cols blancs **Type d'engagement**: Affectation temporaire d'une durée de six (6) mois **Service**: Finances **Lieu**: Saint-Jean-sur-Richelieu Vous aimez le travail d’équipe et le travail en collaboration avec les...


  • Saint-Eustache, Canada Groupe Sûreté Inc. Full time

    **Description du poste** La direction générale des opérations est à la recherche d'un membre pour combler le poste de fin de semaine, sois 7h à 19h le samedi et dimanche. Le poste consiste à du travail administratif opérationel. Le membre recherché sera un membre de l'état-major et participera au développement des opérations du Groupe Sûreté...