Superviseur de la réception

2 weeks ago


L'AncienneLorette, Canada Cofortel Hôtel Full time

À propos de l'Hôtel Cofortel
L’Hôtel Cofortel est ton endroit de travail idéal Dans le domaine de l’hôtellerie, comme établissement indépendant, depuis plus de 30 ans, L’Hôtel Cofortel propose 134 chambres au goût du jour à seulement quelques pas de l'Aéroport International Jean-Lesage Nous offrons plusieurs services personnalisés à nos clients ce qui fait de l'Hôtel Cofortel une place unique pour séjourner à Québec La satisfaction de nos employés est également une priorité constante pour nous. Viens te joindre à une équipe et une famille de feu où tu pourras avoir du plaisir et développer ton plein potentiel

Description du poste

Tu es passionné par le service à la clientèle et tu as de l’expérience en hôtellerie ? Tu aimes quand ça bouge et tu as du leadership ? Nous avons le poste qu'il te faut Nous recherchons une personne comme toi pour combler le poste de superviseur(e) de la réception de fin de semaine pour rejoindre notre belle famille

Relevant du Directeur de l'Hébergement et du superviseur de réception temps plein, le titulaire du poste est responsable de :

- Coordonner les activités des différents départements (Réception, salle à manger, entretien et maintenance) en vue de satisfaire les besoins et les attentes de notre clientèle.

- Assister et superviser l’équipe de l’hébergement dans leurs tâches quotidiennes

- S’assurer de la satisfaction de nos invités et effectuer les suivis

- Coordonner toutes les arrivées et départs.

- Avoir une aptitude pour le service client, une présentation soignée et un beau sourire.

- Chaleureux, professionnel, une attitude ouverte et empathique envers la clientèle. Favorise également une communication efficace avec les services internes et externes de l’établissement.

- Avoir une bonne gestion du stress et le sens des priorités.

- Avoir des bonnes aptitudes pour la vente et être capable de travailler en équipe.

- Savoir opérer une caisse et un terminal de point de vente (TPV).

- Être à l'aise avec les systèmes informatiques (système de réservation, Excel, word, etc.)

- Faire preuve d’honnêteté, de discrétion et savoir gérer de l’information confidentielle

- Leadership et capacité de prise de décision

- Appliquer et faire respecter les politiques et procédures relatives à l’accueil et, plus globalement, de l’entreprise

- Traiter les plaintes

- Faciliter la communication entre les différents quarts de travail


Exigence

  • 1-2 ans d’expérience dans le domaine de l’hôtellerie
  • Tu es bilingue (français et anglais)
  • Tu es professionnelle et as de la facilité à travailler sous pression
  • Tu as une présentation soignée tout en étant souriant et dynamique


  • L'Ancienne-Lorette, Canada Cofortel Hôtel Full time

    À propos de l'Hôtel CofortelL’Hôtel Cofortel est ton endroit de travail idéal ! Dans le domaine de l’hôtellerie, comme établissement indépendant, depuis plus de 30 ans, L’Hôtel Cofortel propose 134 chambres au goût du jour à seulement quelques pas de l'Aéroport International Jean-Lesage ! Nous offrons plusieurs services personnalisés à nos...


  • L'Ancienne-Lorette, Quebec, Canada Hôtel Cofortel Full time

    Tu es passionné par le service à laclientèle et tu as de l'expérience en hôtellerie ? Tu aimes quand ça bouge ettu as du leadership ? Nous avons le poste qu'il te faut Nous recherchons unepersonne comme toi pour combler le poste de superviseur(e) de la réception defin de semaine pour rejoindre notre belle famille Relevantdu Directeur de l'Hébergement...


  • L'Ancienne-Lorette,Québec, Canada Hôtel Cofortel Part time

    Tu es passionné par le service à la clientèle et tu as de l’expérience en hôtellerie ? Tu aimes quand ça bouge et tu as du leadership ? Nous avons le poste qu'il te faut ! Nous recherchons une personne comme toi pour combler le poste de superviseur(e) de la réception de fin de semaine pour rejoindre notre belle famille ! Relevant du...


  • L'Ancienne-Lorette, QC, G1E, Québec City, Canada Cofortel Hôtel Part time

    À propos de l'Hôtel CofortelL’Hôtel Cofortel est ton endroit de travail idéal ! Dans le domaine de l’hôtellerie, comme établissement indépendant, depuis plus de 30 ans, L’Hôtel Cofortel propose 134 chambres au goût du jour à seulement quelques pas de l'Aéroport International Jean-Lesage ! Nous offrons plusieurs services...


  • L'Ancienne-Lorette, Canada Comfort Inn Airport East (Ancienne-Lorette) Full time

    **L'OPPORTUNITÉ**: Préposé(e) à la réception, Réceptionniste **L'ENTREPRISE**: Avec plus de 75 hôtels dans notre portefeuille, représentant 18 marques hôtelières de renommée internationale, InnVest est le plus grand propriétaire indépendant d’hôtels au Canada. De plus, notre équipe de direction supervise les activités quotidiennes de près...


  • L'Ancienne-Lorette, Canada Groupe Patrimoine Full time

    Groupe Patrimoine est une organisation qui assure le développement, la gestion et l'opération de résidences pour ainés autonomes, semi-autonomes et non autonome. Depuis près de 25 ans, Groupe Patrimoine a de plus développé une expertise inégalée en soins pour les personnes atteintes de troubles de la mémoire. À ce jour, le Groupe compte sept...


  • L'Ancienne-Lorette, Canada GLR Full time

    Commis réception/expédition RESPONSABILITÉS Sous la supervision du Responsable logistique & approvisionnement, le(la) Commis Réception/Expédition travaille en étroite collaboration avec les projets et le garage de Québec, afin d’assurer le bon fonctionnement de la cour, des livraisons et de la réception du matériel. Il(elle) devra : Valider...


  • L'Ancienne-Lorette, Canada Construction Gély Full time

    Sous la supervision du contremaître du garage et du contremaître de la cour, le commis à la réception et à l’expédition est responsable de recevoir, d’expédier les matériaux, outils et autres marchandises qui sont acheminés aux chantiers par voie maritime. **Tâches**: - Vérifier la marchandise lors de la réception (bris, b.o, quantité,...


  • L'Ancienne-Lorette, Canada Construction Gély Full time

    Fondé en 1972, **Construction Gély **offre des services d’ingénierie et de construction dans les territoires nordiques. Sa feuille de route est impressionnante quant au nombre et à la diversité de ses réalisations, intégrant toutes les phases des projets. Nous sommes présentement à la recherche d'un commis réception/expédition afin de...


  • L'Ancienne-Lorette, Canada Construction Gély Full time

    Sous la supervision du contremaître du garage et du contremaître de la cour, le commis à la réception et à l’expédition est responsable de recevoir, d’expédier les matériaux, outils et autres marchandises qui sont acheminés aux chantiers par voie maritime. **Tâches**: - Vérifier la marchandise lors de la réception (bris, b.o, quantité,...


  • L'Ancienne-Lorette, Canada Primeau Vélo Full time

    AUCUNE EXPÉRIENCE REQUISE! On t'embauche pour ta **personnalité** et on te forme sur le poste qui t'intéresse! Viens travailler avec des gens tout aussi passionnés que toi et qui ont à coeur le service client ! Voici ce qui t'attend comme commis réception et expédition - Supporter l’équipe de l’expédition et de la réception dans leurs...


  • L'Ancienne-Lorette, Canada Primeau Vélo Full time

    AUCUNE EXPÉRIENCE REQUISE! On t'embauche pour ta **personnalité** et on te forme sur le poste qui t'intéresse! Viens travailler avec des gens tout aussi passionnés que toi et qui ont à coeur le service client ! Voici ce qui t'attend comme commis réception et expédition - Supporter l’équipe de l’expédition et de la réception dans leurs...

  • Commis réception

    6 days ago


    L'Ancienne-Lorette, Canada Construction Gély inc. Full time

    Fondé en 1972, Construction Gély offre des services d’ingénierie et de construction dans les territoires nordiques. Sa feuille de route est impressionnante quant au nombre et à la diversité de ses réalisations, intégrant toutes les phases des projets. Nous somme présentement à la recherche d'un commis réception/expédition afin de compléter...


  • L'Ancienne-Lorette, Canada Humanitae Full time

    **RÉSIDENCE LE JULES-VERNE (L’ANCIENNE-LORETTE)** Groupe Patrimoine est une organisation qui assure le développement, la gestion et l'opération de résidences pour ainés autonomes, semi-autonomes et non autonome. Depuis près de 25 ans, Groupe Patrimoine a de plus développé une expertise inégalée en soins pour les personnes atteintes de troubles...

  • Commis réception

    1 week ago


    L'Ancienne-Lorette, Canada Construction Gély inc. Full time

    Fondé en 1972, Construction Gély offre des services d’ingénierie et de construction dans les territoires nordiques. Sa feuille de route est impressionnante quant au nombre et à la diversité de ses réalisations, intégrant toutes les phases des projets.Nous somme présentement à la recherche d'un commis réception/expédition afin de compléter notre...

  • Commis réception

    1 week ago


    L'Ancienne-Lorette, Canada Construction Gély inc. Full time

    Fondé en 1972, Construction Gély offre des services d’ingénierie et de construction dans les territoires nordiques. Sa feuille de route est impressionnante quant au nombre et à la diversité de ses réalisations, intégrant toutes les phases des projets.Nous somme présentement à la recherche d'un commis réception/expédition afin de compléter notre...


  • L'Ancienne-Lorette, Canada Scierie Mobile Gilbert inc. (Centre SMG) Full time

    Scierie Mobile Gilbert est une entreprise familliale qui existe depuis 27 ans, nous fabriquons et distribuons des produits forestiers et jardinier.Nous sommes à la recherche d'un commis à l'expédition/ réception pour un poste permanent de 40 hres semaine!Ce que nous Offrons: Assurances collectives Congés maladie Payé à toutes les...


  • L'Ancienne-Lorette, Canada Grand Times Hotel Aéroport de Québec Full time

    Le GRANDTIMESHOTEL de L'Ancienne-Lorette est à la recherche d'une personne dynamique, minutieuse et responsable pour le poste d'auditeur de nuit. Description du poste Classifier les transactions commerciales effectuées au cours de la journée. Effectuer la copie de sauvegarde du logiciel PMS. Vérifier et corriger l'enregistrement des transactions et...


  • L'Ancienne-Lorette, Canada Grand Times Hotel Aéroport de Québec Full time

    Le GRANDTIMESHOTEL de L'Ancienne-Lorette est à la recherche d'une personne dynamique, minutieuse et responsable pour le poste d'auditeur de nuit. Description du poste Classifier les transactions commerciales effectuées au cours de la journée. Effectuer la copie de sauvegarde du logiciel PMS. Vérifier et corriger l'enregistrement des transactions et...


  • L'Ancienne-Lorette, Canada GardaWorld Full time

    **Pret a revetir l'uniforme?**: Si vous cherchez un emploi ou vous avez d'importantes responsabilites, celui-ci est fait pour vous! En tant qu'agent du centre de controle, vous jouerez un role cle dans la communication entre les agents, les clients et les superviseurs! Nous offrons a nos employes des possibilites d'evolution. 30% de nos employes de premiere...