Spécialiste du Succès Client

3 weeks ago

Montreal, Canada E2IP TECHNOLOGIES Full time

Nous recherchons un(e) Spécialiste du Succès Client dynamique et orienté(e) service pour rejoindre notre équipe Responsabilités :Assurer la satisfaction client lors des interactions Vérifier et valider les commandes via le processus de saisie automatisé ; traitement des commandes Confirmer les commandes aux clients ; Ouvrir les demandes de modification technique (ECO) si nécessaire Assurer le suivi et l'analyse des informations ECO Transmettre les problèmes aux équipes spécialisées Assurer le suivi des commandes avec l'équipe de planification et d'expédition afin de répondre aux besoins des clients Prévisions de production et alignement avec les objectifs de chiffre d'affaires Autoriser les retours de matériel ; Résoudre les réclamations et les problèmes techniquesFinaliser les commandes pour la production externaliséeRépondre aux demandes des clients par téléphone et par courrielApprendre sur les contrats afin d’optimiser la qualité du service aux clients Informer les clients des problèmes rencontrés et/ou des nouvelles politiquesCollaborer étroitement avec les équipes internes pour assurer un progrès et une livraison en temps voulu à nos clients.Compétences techniques :•Essentiel – DEC en administration ou minimum 1 an d’expérience dans un poste similaire•Essentiel – Expérience en milieu manufacturier•Essentiel – Maîtrise de la suite Microsoft Office•Essentiel – Connaissance d’un système ERP•Essentiel – Bilinguisme (français et anglais)•Atout – Connaissance du système EPICOR•Atout – Compréhension des plans et dessins mécaniques🚀 À propos de E2IP Technologies :De l'idéation à la fabrication, nous repensons les frontières entre la technologie et le design pour fournir des solutions innovantes d'interface homme-machine (IHM) et de surfaces intelligentes aux leaders mondiaux. Nous créons de nouvelles possibilités grâce à des innovations dans l'électronique imprimable, la science des matériaux, les processus de fabrication avancés et le développement de systèmes embarqués pour transformer les surfaces que nous touchons dans notre vie quotidienne et simplifier la façon dont nous interagissons tous avec notre environnement physique.Les membres de notre équipe sont passionnés par l'innovation, le partenariat, le talent et l'excellence opérationnelle. Nous nous efforçons constamment de nous améliorer afin de mieux accompagner nos clients. Si vous êtes axé sur la croissance et que vous valorisez l’approche collaborative et innovatrice, vous êtes sûrement le candidat pour notre équipe.

  • Spécialiste du Succès Client

    2 weeks ago

    Montreal, Raleigh, Toronto, Canada un emploi de Spécialiste du Succès Client chez MaintainX Full time

    MaintainX est la plus importante plateforme au monde en matière de gestion des actifs et d'intelligence du travail pour les environnements industriels et de première ligne. Nous sommes un outil moderne de type IdO et basé sur le cloud pour la fiabilité, la sécurité et les opérations sur les équipements et les installations physiques. MaintainX...

  • Spécialiste du Succès Client

    4 weeks ago

    Montreal, Canada E2IP TECHNOLOGIES Full time

    Nous recherchons un(e) Spécialiste du Succès Client dynamique et orienté(e) service pour rejoindre notre équipe ! Responsabilités : Assurer la satisfaction client lors des interactions Vérifier et valider les commandes via le processus de saisie automatisé ; traitement des commandes Confirmer les commandes aux clients ; Ouvrir les demandes de...

  • Spécialiste du Succès Client

    2 days ago

    Montreal, Canada E2IP TECHNOLOGIES Full time

    Nous recherchons un(e) Spécialiste du Succès Client dynamique et orienté(e) service pour rejoindre notre équipe ! Responsabilités : Assurer la satisfaction client lors des interactions Vérifier et valider les commandes via le processus de saisie automatisé ; traitement des commandes Confirmer les commandes aux clients ; Ouvrir les demandes de...

  • Spécialiste du Succès Client

    1 week ago

    Montreal, Canada E2IP TECHNOLOGIES Full time

    Nous recherchons un(e) Spécialiste du Succès Client dynamique et orienté(e) service pour rejoindre notre équipe ! Vous serez le premier point de contact pour nos clients, en répondant à leurs demandes, en résolvant les problèmes et en assurant leur entière satisfaction. Si vous aimez aider les autres, résoudre des problèmes et offrir un service...

  • Spécialiste du Succès Client

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada E2IP TECHNOLOGIES Full time

    Nous recherchons un(e)Spécialiste du Succès Clientdynamique et orienté(e) service pour rejoindre notre équipe Vous serez le premier point de contact pour nos clients, en répondant à leurs demandes, en résolvant les problèmes et en assurant leur entière satisfaction.Si vous aimez aider les autres, résoudre des problèmes et offrir un service...

  • Spécialiste du Succès Client

    4 weeks ago

    Montreal, Canada E2IP TECHNOLOGIES Full time

    Nous recherchons un(e) Spécialiste du Succès Client dynamique et orienté(e) service pour rejoindre notre équipe ! Responsabilités : - Assurer la satisfaction client lors des interactions - Vérifier et valider les commandes via le processus de saisie automatisé ; traitement des commandes - Confirmer les commandes aux clients ; Ouvrir les demandes de...

  • Spécialiste Succès Client

    1 week ago

    Montreal, Canada E2IP TECHNOLOGIES Full time

    Une entreprise innovante à Montréal recherche un(e) Spécialiste du Succès Client pour offrir un service à la clientèle exceptionnel. Le candidat idéal aura un DEC en Administration, au moins 3 ans d’expérience dans un poste similaire et une expérience dans un environnement manufacturier. Ce rôle inclut la validation des commandes, la gestion des...

  • Spécialiste du Succès Client

    1 week ago

    Montreal, Canada MaintainX Full time

    MaintainX est la plus importante plateforme au monde en matière de gestion des actifs et d’intelligence du travail pour les environnements industriels et de première ligne. Nous sommes un outil moderne de type IdO et basé sur le cloud pour la fiabilité, la sécurité et les opérations sur les équipements et les installations physiques. MaintainX...

  • Spécialiste succès et support client

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Pivot Full time

    Spécialiste succès et support client (bilingue FR/EN)Lieu: Montréal (644, rue de Courcelle- Métro Saint-Henri)Entrée en poste: DécembreHoraire: 8 h–16 h, lundi → vendredi (hybride : 4 jours au bureau / 1 jour télétravail)Rémunération: $/an Doit êtreautorisé·e à travailler au CanadaQui sommes-nous ?Pivot est une plateforme SaaS qui simplifie...

  • Spécialiste succès et support client

    2 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Pivot Full time

    Spécialiste succès et support client (bilingue FR/EN)Lieu: Montréal (644, rue de Courcelle - Métro Saint-Henri)Entrée en poste: ASAPHoraire: 8 h–16 h, lundi → vendredi (hybride : 4 jours au bureau / 1 jour télétravail)Rémunération: $/an Doit êtreautorisé·e à travailler au CanadaLes candidatures sans lettre de motivation ne seront pas...