Agent relation client

4 weeks ago

SaintÉphremdeBeauce Quebec, Canada Rene Materiaux Composites Full time

Osez l'aventure d'une carrière enrichissante au sein d’une entreprise où votre expertise est valorisée, votre potentiel encouragé et laissez l'innovation et la créativité propulser votre succès


L'agent(e) de relation client est un membre clé de notre équipe, il/elle joue un rôle essentiel dans le traitement des commandes des clients et dans la communication avec ces derniers. En plus de ces responsabilités, il/elle prend en charge les tâches administratives et cléricales liées à la réception pour garantir un service client optimal.

Votre mission :

Offrir une expérience client exceptionnelle en gérant les appels, les courriels et en assurant le suivi des commandes avec la production et l’expédition ;

Produire divers rapports pour maintenir les portails clients à jour ;

Accueillir les visiteurs, répondre aux appels et distribuer le courrier ;

Gérer l'inventaire de la papeterie et effectuer toutes autres tâches de soutien à vos collègues.


Profil recherché :

Vous possédez une excellente maîtrise du français et de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral, et vous êtes compétent dans l'utilisation des outils informatiques tels que MS Office, Internet, Excel, Word, Outlook, etc.

De plus, vous avez une expérience avérée en service à la clientèle, en résolution de problèmes, et vous possédez d'excellentes aptitudes en communication. En outre, vous êtes reconnu pour votre sens élevé du service client et votre capacité à traiter les informations de manière confidentielle.

Ce que nous offrons :

  • Rémunération compétitive avec augmentation annuelle ;
  • Paies hebdomadaires ;
  • Assurances collectives ;
  • Assurance dentaire ;
  • Programme d'épargne-retraite collectif ;
  • Programme d'aide aux employés et à leur famille ;
  • Télémédecine ;
  • Club social animé ;
  • Opportunité de carrière dans une entreprise reconnue.

Compétences recherchées

  • Excellente communication : capacité à communiquer de manière claire et efficace, tant à l'écrit qu'à l'oral, avec les clients et les membres de l'équipe, en français et en anglais.
  • Sens du service client : être orienté vers la satisfaction du client et capable de répondre efficacement à ses besoins.
  • Adaptabilité : être capable de s'adapter à différents types de clients et de situations pour offrir un service client de qualité.
  • Esprit d'équipe : capacité à travailler efficacement en collaboration avec les autres membres de l'équipe pour atteindre les objectifs communs.
  • Résolution de problèmes : être capable d'analyser les situations, d'identifier les problèmes et de proposer des solutions adaptées.
  • Assiduité et fiabilité : être assidu dans son travail et fiable dans l'exécution des tâches assignées.


RMC une société de NanoXplore est un fabricant de pièces en plastique moulé ou en composite et est axé sur les solutions et le service à la clientèle. La principale stratégie de RMC est d’éviter la concurrence directe des puissants compétiteurs intégrés verticalement en développant des technologies, des designs de produits et des nouveaux concepts de fabrication afin d’offrir des produits et services de qualité supérieure à ses clients et consolider sa position de leader. La technologie de notre compagnie se fonde sur les procédés permettant le moulage de vastes surfaces, à haut volume et à haute vitesse. RMC livre concurrence dans divers marchés, notamment les secteurs du transport, l’agriculture et la construction et s’impose dans le marché de transit des camions et autobus commerciaux. Notre compagnie possède quatre (4) usines de production en Beauce, au Québec.

  • Agent relation client

    4 weeks ago

    Saint-Éphrem-de-Beauce, Canada Rene Materiaux Composites Full time

    Osez l'aventure d'une carrière enrichissante au sein d’une entreprise où votre expertise est valorisée, votre potentiel encouragé et laissez l'innovation et la créativité propulser votre succès!L'agent(e) de relation client est un membre clé de notre équipe, il/elle joue un rôle essentiel dans le traitement des commandes des clients et dans la...

  • Agent relation client

    4 weeks ago

    Saint-Éphrem-de-Beauce, Canada Rene Materiaux Composites Full time

    Osez l'aventure d'une carrière enrichissante au sein d’une entreprise où votre expertise est valorisée, votre potentiel encouragé et laissez l'innovation et la créativité propulser votre succès!L'agent(e) de relation client est un membre clé de notre équipe, il/elle joue un rôle essentiel dans le traitement des commandes des clients et dans la...

  • Agent relation client

    4 weeks ago

    Saint-Éphrem-de-Beauce, Canada Rene Materiaux Composites Full time

    Osez l'aventure d'une carrière enrichissante au sein d’une entreprise où votre expertise est valorisée, votre potentiel encouragé et laissez l'innovation et la créativité propulser votre succès! L'agent(e) de relation client est un membre clé de notre équipe, il/elle joue un rôle essentiel dans le traitement des commandes des clients et dans la...

  • Directeur-adjoint - Relations Clients

    1 month ago

    Quebec City, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Directeur-adjoint - Relations clients Statut: Régulier Sommaire: Vous êtes un gestionnaire mobilisant possédant des habiletés de coaching ayant à cœur l’expérience client et l’expérience employé? Venez mettre vos talents à profit à titre de Directeur(-trice) adjoint(e) où vous aurez à gérer les activités des membres de...

  • Agent(E) Relations Clientèle

    1 month ago

    Saint-Lambert, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent(e) relations clientèle - Kinatex Saint-Lambert**: Emploi - Permanent Part-time - **Agent/Clerk - Customer service** Clinique: Kinatex Saint-Lambert -Saint-Lambert Quebec J4P 1L2 **As soon as possible**Schedule: Variable (Evening) **Description: **Notre clinique **Kinatex Saint Lambert **est présentement à la recherche d'un(e) **agent(e)...

  • Agent(E) Relations Clientèle

    1 month ago

    Saint-Lambert, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent(e) relations clientèle - Kinatex Saint-Lambert**: Emploi - Permanent Temps partiel - **Agent/commis - service à la clientèle** Clinique: Kinatex Saint-Lambert -Saint-Lambert Québec J4P 1L2 **Dès que possible**Horaire: Variable (Soir) **Description: **Notre clinique **Kinatex Saint Lambert **est** **présentement à la recherche d'un(e)...

  • Agent-conseil - Expérience Membre Et Client - Mixte

    1 month ago

    Saint-ephrem-de-beauce, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Spécialiste Relation Clients

    1 month ago

    Quebec City, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    Vous êtes un passionné de service à la clientèle et rêvez d’une carrière stimulante dans le domaine des services financiers ? Vous aimez travailler en équipe et être en mode solution ? Ce poste est pour vous ! En effet, notre équipe d’épargne et de retraites individuelles est à la recherche d’un Agent de service à la clientèle. En plus...

  • Agent(E) Relations Clientèle

    1 month ago

    Saint-Laurent, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent(e) relations clientèle - Kinatex Saint-Laurent Physimed**: Emploi - Permanent Full-time - **Agent/Clerk - Customer service** Clinique: Kinatex Saint-Laurent / Physimed - Saint-Laurent Quebec H4T 1Z9 Start: **2023-08-14** Schedule: Monday to Friday (Jour et Soir) **Description: **En pleine croissance, **Kinatex Saint-Laurent Physimed** est à la...

  • Agent(E) Relations Clientèle

    1 month ago

    Saint-Laurent, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent(e) relations clientèle - Kinatex saint-Laurent Physimed**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - service à la clientèle** Clinique: Kinatex Saint-Laurent / Physimed - Saint-Laurent Québec H4T 1Z9 Début: **2023-08-14** Horaire: Lundi au vendredi (Jour et Soir) **Description: **En pleine croissance, **Kinatex Saint-Laurent Physimed...

  • Agent(E) Relations Clientèle

    7 days ago

    Quebec City, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent(e) relations clientèle - Kinatex Beauport**: Emploi - Permanent Full-time - **Agent/Clerk - Customer service** Clinique: Kinatex Beauport -Québec Quebec G1C 0M5 **As soon as possible**Schedule: Variable (Jour et Soir) **Description: **En pleine croissance, **Kinatex Beauport** est à la recherche d'un(e) **agent(e), relations clientèle à temps...

  • Agent(E) Relations Clientèle

    7 days ago

    Quebec City, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent(e) relations clientèle - Kinatex Apex Val-Bélair**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - service à la clientèle** Clinique: Kinatex Apex Val-Bélair -Québec Québec G3K 2P8 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour et Soir) **Description: **En pleine croissance, **Kinatex Apex Val-Bélair **est à la recherche d'un(e)...

  • Agent(E) Relations Clientèle

    7 days ago

    Quebec City, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent(e) relations clientèle - Kinatex Beauport**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - service à la clientèle** Clinique: Kinatex Beauport -Québec Québec G1C 0M5 **Dès que possible**Horaire: Variable (Jour et Soir) **Description: **En pleine croissance, **Kinatex Beauport** est à la recherche d'un(e) **agent(e), relations clientèle...

  • Agent(E) Relations Clientèle

    1 month ago

    Quebec City, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent(e) relations clientèle - Kinatex Beauport**: Emploi - Permanent Temps partiel - **Agent/commis - service à la clientèle** Clinique: Kinatex Beauport -Québec Québec G1C 0M5 **Dès que possible**Horaire: Variable (Jour et Soir) **Description: **En pleine croissance, **Kinatex Beauport** est à la recherche d'un(e) **agent(e), relations...

  • Agent de relations humaines

    2 weeks ago

    Saint-Hubert, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement : CISSS de la Montérégie-Est Titre d'emploi : Agent de relations humaines - Application des mesures (DPJ) - St-Hubert Langues maîtrisées (oral et écrit) : Motif du besoin (à titre indicatif) : Postes, remplacements et liste de rappel Statut de l'emploi : Permanent- Temps complet Nombre de jours : 5 Quart de travail...

  • Agent(E) - Relations Clientèle - Kinatex Sports

    7 days ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent(e) - Relations clientèle - Kinatex Sports Physio St-Jean**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - service à la clientèle** Clinique: Kinatex Saint-Jean-sur-Richelieu -Saint-Jean-sur-Richelieu Québec J3A 1G1 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Notre clinique** Kinatex Sports Physio...

  • Agent (E) Service Client

    1 month ago

    Saint-Thomas, Canada Harnois Energies Inc. Full time

    **HARNOIS ÉNERGIES RECHERCHE UN AGENT SERVICE CLIENT!** **On a plein d’avantages pour toi en tant qu'agent service client**: - Un programme de vacances débutant à 4 semaines; - Gamme d’avantages sociaux : REER collectif, assurance-groupe, rabais corporatifs, etc.; - Un programme d'aide aux employés et à leur famille; - Un comité Santé et...

  • Agent de relations humaines

    2 weeks ago

    Saint-Hubert, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement : CISSS de la Montérégie-Est Titre d'emploi : Agent de relations humaines - Bacc ou maîtrise en orientation de carrière (DPJ) St-Hubert Langues maîtrisées (oral et écrit) : Motif du besoin (à titre indicatif) : Postes, remplacements et liste de rappel Statut de l'emploi : Permanent- Temps complet Nombre de jours : 5...

  • Agent de relations humaines

    1 week ago

    Saint-Hubert, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement : CISSS de la Montérégie-EstTitre d'emploi : Agent de relations humaines - Bacc ou maîtrise en orientation de carrière (DPJ) St-HubertLangues maîtrisées (oral et écrit) :Motif du besoin (à titre indicatif) : Postes, remplacements et liste de rappelStatut de l'emploi : Permanent- Temps completNombre de jours : 5Quart de travail : ...

  • Agent(E) Relations Clientèle

    4 weeks ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent(e) relations clientèle - Kinatex Saint-Jean-sur-Richelieu**: Emploi - Permanent Temps partiel - **Agent/commis - service à la clientèle** Clinique: Kinatex Saint-Jean-sur-Richelieu -Saint-Jean-sur-Richelieu Québec J3A 1G1 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour et Soir) **Description: **En pleine croissance, **Kinatex...