Agent relation client

1 month ago

SaintÉphremdeBeauce, Canada Rene Materiaux Composites Full time

Osez l'aventure d'une carrière enrichissante au sein d’une entreprise où votre expertise est valorisée, votre potentiel encouragé et laissez l'innovation et la créativité propulser votre succès


L'agent(e) de relation client est un membre clé de notre équipe, il/elle joue un rôle essentiel dans le traitement des commandes des clients et dans la communication avec ces derniers. En plus de ces responsabilités, il/elle prend en charge les tâches administratives et cléricales liées à la réception pour garantir un service client optimal.

Votre mission :

Offrir une expérience client exceptionnelle en gérant les appels, les courriels et en assurant le suivi des commandes avec la production et l’expédition ;

Produire divers rapports pour maintenir les portails clients à jour ;

Accueillir les visiteurs, répondre aux appels et distribuer le courrier ;

Gérer l'inventaire de la papeterie et effectuer toutes autres tâches de soutien à vos collègues.


Profil recherché :

Vous possédez une excellente maîtrise du français et de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral, et vous êtes compétent dans l'utilisation des outils informatiques tels que MS Office, Internet, Excel, Word, Outlook, etc.

De plus, vous avez une expérience avérée en service à la clientèle, en résolution de problèmes, et vous possédez d'excellentes aptitudes en communication. En outre, vous êtes reconnu pour votre sens élevé du service client et votre capacité à traiter les informations de manière confidentielle.

Ce que nous offrons :

  • Rémunération compétitive avec augmentation annuelle ;
  • Paies hebdomadaires ;
  • Assurances collectives ;
  • Assurance dentaire ;
  • Programme d'épargne-retraite collectif ;
  • Programme d'aide aux employés et à leur famille ;
  • Télémédecine ;
  • Club social animé ;
  • Opportunité de carrière dans une entreprise reconnue.

Compétences recherchées

  • Excellente communication : capacité à communiquer de manière claire et efficace, tant à l'écrit qu'à l'oral, avec les clients et les membres de l'équipe, en français et en anglais.
  • Sens du service client : être orienté vers la satisfaction du client et capable de répondre efficacement à ses besoins.
  • Adaptabilité : être capable de s'adapter à différents types de clients et de situations pour offrir un service client de qualité.
  • Esprit d'équipe : capacité à travailler efficacement en collaboration avec les autres membres de l'équipe pour atteindre les objectifs communs.
  • Résolution de problèmes : être capable d'analyser les situations, d'identifier les problèmes et de proposer des solutions adaptées.
  • Assiduité et fiabilité : être assidu dans son travail et fiable dans l'exécution des tâches assignées.


RMC une société de NanoXplore est un fabricant de pièces en plastique moulé ou en composite et est axé sur les solutions et le service à la clientèle. La principale stratégie de RMC est d’éviter la concurrence directe des puissants compétiteurs intégrés verticalement en développant des technologies, des designs de produits et des nouveaux concepts de fabrication afin d’offrir des produits et services de qualité supérieure à ses clients et consolider sa position de leader. La technologie de notre compagnie se fonde sur les procédés permettant le moulage de vastes surfaces, à haut volume et à haute vitesse. RMC livre concurrence dans divers marchés, notamment les secteurs du transport, l’agriculture et la construction et s’impose dans le marché de transit des camions et autobus commerciaux. Notre compagnie possède quatre (4) usines de production en Beauce, au Québec.

  • Advisory Agent

    1 month ago

    Saint-ephrem-de-beauce, Canada Desjardins Full time

    At Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we have zero tolerance for discrimination of any kind. We believe our teams should...

  • Agente ou Agent

    1 month ago

    Saint-Romuald, Canada USD Global Full time

    **Agente ou agent - Relation et service aux clients** USD Global, une entreprise novatrice et leader en solutions de collecte de matières résiduelles, est à la recherche d’un(e) Agente ou agent - Relation et services aux clients. Continuellement en évolution, nous visons l’excellence et ce, en équipe. Notre culture nous distingue car...

  • Agent(E) Relations Clientèle

    1 month ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent(e) relations clientèle - St-Bruno**: Emploi - Permanent Temps partiel - **Agent/commis - service à la clientèle** Clinique: Kinatex Saint-Bruno -Saint-Bruno Québec J3V 3T5 **Dès que possible**Horaire: Variable (Soir) **Description: **Notre clinique **Kinatex West-Island **est** **présentement à la recherche d'un(e) **agent(e) relations...

  • Agent(E) Relations Clientèle

    4 weeks ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent(e) relations clientèle - Kinatex St-Bruno**: Emploi - Permanent Temps partiel - **Agent/commis - service à la clientèle** Clinique: Kinatex Saint-Bruno -Saint-Bruno Québec J3V 3T5 **Dès que possible**Horaire: Variable (Soir) **Description: **Notre clinique **Kinatex St-Bruno **est** **présentement à la recherche d'un(e) **agent(e) relations...

  • Agent(E) Relations Clientèle

    1 month ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent(e) relations clientèle - Kinatex St-Bruno**: Emploi - Permanent Part-time - **Agent/Clerk - Customer service** Clinique: Kinatex Saint-Bruno -Saint-Bruno Quebec J3V 3T5 **As soon as possible**Schedule: Variable (Evening) **Description: **Notre clinique** Kinatex Vieux-Longueuil **est présentement à la recherche d'un(e) **agent(e) relations...

  • Agent(E) Relations Clientèle

    1 week ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent(e) relations clientèle - Kinatex St-Bruno**: Emploi - Permanent Temps partiel - **Agent/commis - service à la clientèle** Clinique: Kinatex Saint-Bruno -Saint-Bruno Québec J3V 3T5 **Dès que possible**Horaire: Variable (Soir) **Description: **Notre clinique** Kinatex St-Bruno **est présentement à la recherche d'un(e) **agent(e) relations...

  • Agent(E) Relations Clientèle

    1 month ago

    Saint-Laurent, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent(e) relations clientèle - Kinatex Saint-Laurent/ Physimed**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - service à la clientèle** Clinique: Kinatex Saint-Laurent / Physimed - Saint-Laurent Québec H4T 1Z9 **Dès que possible**Horaire: Variable (Jour et Soir) **Description: **Notre clinique **Kinatex Saint-Laurent/Physimed **est**...

  • Client Financial Services Agent

    4 weeks ago

    Saint-damien-de-buckland, Canada Desjardins Full time

    At Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we have zero tolerance for discrimination of any kind. We believe our teams should...

  • Client Financial Services Agent

    1 month ago

    Saint-damien-de-buckland, Canada Desjardins Full time

    At Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we have zero tolerance for discrimination of any kind. We believe our teams should...

  • Agent(E) - conseil - Expérience Membre Et Client

    1 month ago

    Saint-ephrem-de-beauce, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Advisory Agent

    1 month ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Desjardins Full time

    At Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we have zero tolerance for discrimination of any kind. We believe our teams should...

  • Member and Client Experience Advisory Agent

    1 month ago

    Saint-paul-de-montminy, Canada Desjardins Full time

    At Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we have zero tolerance for discrimination of any kind. We believe our teams should...

  • Advisory Agent

    1 month ago

    Saint-Germain-de-Grantham, Canada Desjardins Full time

    At Desjardins, we believe in equity, diversity and inclusion. We're committed to welcoming, respecting and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we have zero tolerance for discrimination of any kind. We believe our teams should...

  • Agent (E) Service Client

    1 month ago

    Saint-Thomas, Canada Harnois Énergies Full time

    **HARNOIS ÉNERGIES RECHERCHE UN AGENT SERVICE CLIENT !** **T’aimes le travail d’équipe? Le service à la clientèle? T’es en plein ce qu’on recherche!** Ton horaire en tant qu'agent service client: lundi au vendredi de 11h00 à 20h00 **On a plein d’avantages pour toi en tant qu'agent service client**: - Programme de vacances compétitifs; -...

  • Agent (E) Service Client

    4 weeks ago

    Saint-Thomas, Canada Harnois Energies Inc. Full time

    **HARNOIS ÉNERGIES RECHERCHE UN AGENT SERVICE CLIENT !** **T’aimes le travail d’équipe? Le service à la clientèle? **T’es en plein ce qu’on recherche!** Ton horaire en tant qu'agent service client: lundi au vendredi de 11h00 à 20h00 **On a plein d’avantages pour toi en tant qu'agent service client**: - Un programme de vacances débutant à...

  • Agent de relations humaines

    3 weeks ago

    Saint-Hubert, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement : CISSS de la Montérégie-Est Titre d'emploi : Agent de relations humaines - Application des mesures (DPJ) - St-Hubert Langues maîtrisées (oral et écrit) : Motif du besoin (à titre indicatif) : Postes, remplacements et liste de rappel Statut de l'emploi : Permanent- Temps complet Nombre de jours : 5 Quart de travail...

  • Agent de relations humaines

    4 weeks ago

    Saint-Hubert, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement : CISSS de la Montérégie-Est Titre d'emploi : Agent de relations humaines - Bacc ou maîtrise en orientation de carrière (DPJ) St-Hubert Langues maîtrisées (oral et écrit) : Motif du besoin (à titre indicatif) : Postes, remplacements et liste de rappel Statut de l'emploi : Permanent- Temps complet Nombre de jours : 5...

  • Advisory Agent, Member and Client Experience

    4 weeks ago

    Saint-paul-de-montminy, Canada Desjardins Full time

    The work mode arrangement for the position is full-time on site. As a member and client experience advisory agent, you help give members and clients a better experience, and ensure that they are satisfied. This includes making sure they feel welcome, listening to and addressing their needs, and helping them with their financial empowerment. You promote the...

  • Agent de relations humaines

    3 weeks ago

    Saint-Hubert, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement : CISSS de la Montérégie-EstTitre d'emploi : Agent de relations humaines - Bacc ou maîtrise en orientation de carrière (DPJ) St-HubertLangues maîtrisées (oral et écrit) :Motif du besoin (à titre indicatif) : Postes, remplacements et liste de rappelStatut de l'emploi : Permanent- Temps completNombre de jours : 5Quart de travail : ...

  • Agent(E) Relations Clientèle

    1 month ago

    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent(e) relations clientèle - Kinatex Saint-Jean-sur-Richelieu**: Emploi - Permanent Temps partiel - **Agent/commis - service à la clientèle** Clinique: Kinatex Saint-Jean-sur-Richelieu -Saint-Jean-sur-Richelieu Québec J3A 1G1 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour et Soir) **Description: **En pleine croissance, **Kinatex...