Chef de service

3 months ago

Longueuil, Canada Légende Full time

Vous voulez mettre à profit votre expertise et votre créativité en collaborant activement à la réalisation de projets variés et innovants?

VOTRE DÉFI

Le/la directeur(trice) service aux résidents, sous la responsabilité du directeur général de la résidence, est responsable de toutes les activités liées à l’expérience client. Le titulaire de ce poste doit élaborer les orientations, la planification et la réalisation des priorités et actions afin d’instaurer une ambiance à la hauteur des attentes des résidents. L’objectif ultime étant de créer l’engagement des résidents envers leur résidence et ainsi participer au bonheur de ceux-ci.

Ce poste est pour une durée temporaire, jusqu’à la fin de 2023. D’ici l’atteinte de cette date, il peut y avoir une possibilité de permanence à l’intérieur de la résidence ou ailleurs dans l’entreprise.

VOTRE RÔLE ET RESPONSABILITÉ :

  • Contribuer à l’ensemble des travaux visant à enrichir l’expérience client des résidents en impliquant tous les secteurs de la résidence;
  • Proposer des stratégies d’intégration d’expérience client, répondant aux besoins et attentes de la clientèle interne (résidents) et externe (prospects);
  • Développer et implanter des stratégies liées au renforcement de la culture de service au sein de la résidence;
  • Animer des rencontres et des ateliers avec les équipes de la résidence ou avec des comités de résidents et assister le DG lors des cafés avec les résidents;
  • Instaurer des mécanismes de consultation et assurer la mise en place de mesure de l’expérience client;
  • Participer à la promotion du programme ambassadeur afin d’assurer le référencement et participer aux initiatives et programmes de rétention;
  • Représenter la résidence lors d’événements externes;
  • Assurer l’accueil et l’intégration des nouveaux résidents;
  • Aider les conseillers à la location lors de blitz de suivis auprès des prospects;
  • Organiser des événements pour inviter des prospects à la résidence afin de leur faire découvrir la vie en résidence;
  • Faire des visites de la résidence et des appartements modèles avec des prospects lorsque les conseillers à la location sont occupés ou absents;
  • Faire les suivis des messages de clients qui auront été laissés sur la boite vocale en l’absence de réponses des conseillers à la location;
  • Assister le DG durant la période des sondages résidents;
  • Assister l’animatrice lors des événements spéciaux en résidence;
  • Exercer une veille sur l’évolution des tendances et les meilleures pratiques à mettre en place dans le but d’améliorer l’expérience client;
  • Toutes autres tâches connexes.

EXPÉRIENCE ET EXIGENCES :

  • DEC en administration et/ou expérience pertinente dans un rôle similaire ou connexe;
  • Motivé par la réussite globale d’une équipe;
  • Facilité à développer et maintenir de belles relations clients;
  • Posséder une expérience dans la vente, la location ou l’immobilier est un atout important;
  • Bilingue (français et anglais);
  • Maîtrise de la suite Microsoft Office.

CE QUE NOUS VOUS OFFRON :

  • Salaire de base entre 60K et 65K + bonification
  • 3 semaines de vacances;
  • Régime d’assurances collectives incluant le dentaire et services paramédicaux;
  • Un poste contractuel de 1 an avec possibilité de transformer en emploi permanent;
  • Un poste-cadre qui relève du DG de la résidence;
  • Une fin de semaine sur 5.

  • Chef de Service

    3 weeks ago

    Longueuil, Canada Ville de Longueuil Full time

    Moderne et tournée vers l’avenir, Longueuil est la ville-centre de l’agglomération de Longueuil qui regroupe plus de 448 000 personnes. Longueuil se distingue par la qualité des services essentiels qu’elle offre à sa population, par sa programmation culturelle riche et variée, de même que par son fort potentiel de développement économique....

  • Chef de Partie Chaud

    6 months ago

    Longueuil, Canada Maison Rolland - Service Traiteur Full time

    **Vous avez de l'entregent et vous voulez vous joindre à une équipe dynamique**: La division Traiteur de la Maison Rolland recherche **un(e) Chef de partie chaud** pour sa succursale de Longueuil, entreprise familiale de prestige établie depuis 1940. Notre priorité est que nos employés et nos clients se sentent chez eux. **Responsabilités**: - Gérer...

  • Chef D'équipe Service à La Clientèle

    6 months ago

    Longueuil, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Identification du poste** Chef d'équipe Service à la clientèle Tecnic Rive-Sud **Horaire de travail**: Lundi au vendredi 11h à 19h **Salaire** : 22,50$ à 26$ par heure, selon expérience. **Rôle et Responsabilités -Chef d'équipe-** - Assurer l’encadrement et le développement des équipes; - Planifier les formations, évaluations et les...

  • Chef de Division

    3 weeks ago

    Longueuil, Canada Ville de Longueuil Full time

    Moderne et tournée vers l’avenir, Longueuil est la ville-centre de l’agglomération de Longueuil qui regroupe plus de 448 000 personnes. Longueuil se distingue par la qualité des services essentiels qu’elle offre à sa population, par sa programmation culturelle riche et variée, de même que par son fort potentiel de développement économique....

  • Chef de Service

    6 months ago

    Longueuil, Canada Le Groupe Maurice Full time

    **Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e)**: ***: **CHEF DE SERVICE ALIMENTATION** Résidence Les Promenades du Parc - Longueuil 40h/semaine + une (1) fin de semaine de garde Aimeriez-vous contribuer à l’amélioration de la qualité de vie de nos résidents ? Prendre le temps de les écouter et dinteragir avec eux? Souhaitez-vous évoluer...

  • Chef Traiteur

    3 weeks ago

    Longueuil, Canada Centrale de Production - Brasserie Les Enfants Terribles Full time

    **Les Brasseries Les Enfants Terribles **sont depuis plus de 15 ans des restaurants ancrés dans leur quartier, conçus pour accueillir tant les familles, les groupes ou les gens d'affaires. Les Enfants Terribles sont contagieux. Les adopter, c’est avouer être aussi, à sa façon, un enfant terrible. Notre Centrale de Production située à Longueuil est...

  • Cuisinier(ère)

    2 months ago

    Longueuil, Canada Chef Jasper Full time

    Chef Jasper est une jeune compagnie de technologies robotique qui est déployée dans des résidences pour aînés afin de changer leur quotidien culinaire en réinventant l'organisation des services alimentaires Vous travaillez avec des personnes d'expérience, qui ont à cœur leur travail, et ont conscience que nourrir nos aînés quotidiennement est un...

  • Chef de Division

    2 months ago

    Longueuil, Canada Ville de Longueuil Full time

    Moderne et tournée vers l’avenir, Longueuil est la ville-centre de l’agglomération de Longueuil qui regroupe plus de 448 000 personnes. Longueuil se distingue par la qualité des services essentiels qu’elle offre à sa population, par sa programmation culturelle riche et variée, de même que par son fort potentiel de développement économique....

  • Chef de Division

    3 months ago

    Longueuil, Canada Ville de Longueuil Full time

    Moderne et tournée vers l’avenir, Longueuil est la ville-centre de l’agglomération de Longueuil qui regroupe plus de 448 000 personnes. Longueuil se distingue par la qualité des services essentiels qu’elle offre à sa population, par sa programmation culturelle riche et variée, de même que par son fort potentiel de développement économique....

  • Cuisinier(ère)

    6 months ago

    Longueuil, Canada CHEF JASPER Full time

    Nous sommes à la recherche de personnes pour compléter notre équipe de cuisine afin de poursuivre notre aventure culinaire! Chef Jasper est une jeune compagnie qui est déployée dans des résidences pour aînés afin de changer leur quotidien culinaire en réinventant l'organisation des services alimentaires Vous travaillez avec des personnes...

  • Chef de Service, Recrutement

    6 months ago

    Longueuil, Canada ArcelorMittal Exploitation minière Canada Full time

    ArcelorMittal Mines et Infrastructure Canada est présentement à la recherche d’un Chef de service, Recrutement. Ce dernier sera responsable d’une équipe de conseillers responsable du recrutement de postes cadres et syndiqués de nos 3 sites : Longueuil, Port-Cartier et Fermont. En tant que Chef de service, il sera responsable de la création et du...

  • Chef Traiteur

    2 months ago

    Longueuil, Canada Centrale de Production - Brasserie Les Enfants Terribles Full time

    **Les Brasseries Les Enfants Terribles **sont depuis plus de 15 ans des restaurants ancrés dans leur quartier, conçus pour accueillir tant les familles, les groupes ou les gens d'affaires. Les Enfants Terribles sont contagieux. Les adopter, c’est avouer être aussi, à sa façon, un enfant terrible. Notre Centrale de Production située à Longueuil est...

  • Aide-cuisinier(ère)

    2 weeks ago

    Longueuil, Canada Chef Jasper Full time

    **Lieu**: Résidence pour aînés, Québec **Type de poste**: Temps partiel ou temps plein Vous avez à cœur le bien-être des aînés? Vous souhaitez évoluer dans une cuisine à la fine pointe de la technologie, au sein d’une équipe dynamique et passionnée? Rejoignez-nous! Nous sommes une entreprise innovante qui transforme les cuisines collectives...

  • Chef de l'Exécution des Opérations

    2 days ago

    Longueuil, Quebec, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Nous recherchons un professionnel compétent pour occuper le poste de Chef de l'exécution des opérations au sein de notre groupe. Ce rôle offre une opportunité unique d'apporter vos compétences et votre expérience pour améliorer la qualité de vie de nos résidents.Compétences requisesCapacité à gérer efficacement les processus...

  • Chef de projet agrégat

    2 weeks ago

    Longueuil, Quebec, Canada Béton Provincial Full time

    Détails du posteNotre entreprise, Béton Provincial, recherche un Chef de projet agrégat pour rejoindre notre équipe dynamique. Ce poste est basé à Longueuil, Québec.Mission du posteLe Chef de projet agrégat sera responsable de la gestion des comptes clients, du service à la clientèle et du soutien technique. Il devra négocier les contrats, assurer...

  • Chef D’activités de Soir

    3 days ago

    Longueuil, Canada Centre intégré de santé et de services sociaux de la Montérégie-Centre Full time

    Le CISSS de la Montérégie-Centre est une organisation en pleine croissance, résolument tournée vers l’avenir. Reconnu pour ses activités d’enseignement (affiliation universitaire avec l’Université de Sherbrooke et lien d’affiliation avec l’Université de Montréal) et pour ses deux centres de recherche réputés, le CISSS de la...

  • Chef de Cuisine

    7 months ago

    Longueuil, Canada Las Olas Traiteur Full time

    **Cuisine fine événementielle - congé le week-end** Être cuisinier chez Las Olas, c’est un: - Poste permanent - Horaire de jour (5h00 à 14h30) - Salaire selon l’expérience - Lieu de travail facilement accessible en transport en commun - Environnement de travail propre et une cuisine bien équipée - Repas fourni chaque jour Encore des...

  • Chef Caissier

    6 months ago

    Longueuil, Canada IGA Full time

    **Chef caissier**: Temps plein Nombre d'heures par semaine : entre40et40 Quart de travail : Jour, Soir Disponibilité : En tout temps **Deviens chef caissier/ chef caissière !** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui qui aime travailler en équipe ? Alors...

  • Chef de Département de Vente

    3 weeks ago

    Longueuil, Quebec, Canada JYSK Canada Full time

    Nous sommes à la recherche d'un Chef de Département de Vente motivé et passionné pour rejoindre notre équipe dynamique à JYSK Canada. Ce poste offre l'opportunité de développer votre carrière en tant que leader commercial dans un environnement stimulant.Description du PosteEn tant que Chef de Département de Vente, vous serez responsable de la...

  • Assistant Chef de Marque

    6 months ago

    Longueuil, Canada Promotions Atlantiques Incé Full time

    **ASSISTANT CHEF DE MARQUE** On aimerait adopter un nouveau membre pour agrandir notre grande famille de Promotions Atlantiques. Tu veux t’accomplir et te réaliser au travail, tout en ayant beaucoup de plaisir? Ici, tu ne seras jamais un numéro. L’humain est au cœur de nos actions. Un poste de d'Assistant Chef de marque, ça te parle ? Lis ce qui...