Current jobs related to Gestionnaire de service à la clientèle - BasSaintLaurent - Walmart Canada


  • Saint-Laurent, Canada Polykar Full time

    Relevant de la Vice-présidente vente, le gestionnaire de service à la clientèle est le lien direct entre le client et Polykar. Il répond aux demandes des clients et initie la résolution des problèmes internes. Il élabore des procédures, établit des normes et administre des activités pour assurer une saisie précise des commandes, un suivi efficace...


  • Saint-Laurent, Canada PACCAR Full time

    **Titre: Gestionnaire du service à la clientèle (Service)**: **Lieu de travail: Kenworth Montreal (7500, route Transcanadienne, Saint-Laurent, Québec, H4T 1A5**)**: **Horaire: Lundi au vendredi, horaire de jour**: **Salaire: À partir de 90 000$/année**: **Avantages**: - Permanent, temps plein (40h/semaine) ; - Horaire du lundi au vendredi de jour...


  • Bas-Saint-Laurent, Canada Le Bouquet Stt inc. Full time

    Description du PosteL'entreprise Le Bouquet Stt inc. recherche un professionnel pour occuper le rôle de Agent de Service à la clientèle au sein de notre équipe de vente de fleurs et de produits connexes.ResponsabilitésAccueil des clients : Accueillir les clients avec chaleur et professionnalisme lors de leur visite en magasin.Conseils et recommandations...


  • Bas-Saint-Laurent, Canada Emballages Mitchel-Lincoln Ltée Full time

    Vous cherchez un défi passionnant dans le domaine manufacturier? Nous sommes à la recherche d'un Coordinateur en service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique.ResponsabilitésCommuniquer avec les clients pour confirmer les données nécessaires à la production des projets.S'assurer que tous les éléments présentés aux clients...


  • Saint-Jérôme, Quebec, Canada Brunet Full time

    À propos de la situationBrunet, une pharmacie québécoise avec un réseau de 180 établissements franchisés, offre une opportunité excitante pour un Gestionnaire de Merchandise et Service à la Clientèle. Cette position est idéale pour quelqu'un qui aime travailler dans un environnement stimulant, entouré de professionnels passionnés par leur...


  • Saint-Laurent, Canada Corporation Presse Commerce Full time

    **Agent (e) service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis** Siège social - Saint-Laurent Québec H4T 1W5 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi **Description: **Express Mag, acteur majeur dans l’abonnement de magazine en Amérique du Nord, est à la recherche d’un agent service à la clientèle bilingue,...


  • Saint-Laurent, Canada Corporation Presse Commerce (Express Mag) Full time

    Express Mag, acteur majeur dans l’abonnement de magazine en Amérique du Nord, est à la recherche d’un agent service à la clientèle bilingue, dynamique et compétent pour rejoindre son équipe. Polyvalent, son mandat principal sera d’assurer un service exemplaire auprès de notre clientèle B2B et B2C, en répondant à leurs questions, en résolvant...


  • Saint-Laurent, Canada Corporation Presse Commerce (Express Mag) Full time

    Express Mag, acteur majeur dans l’abonnement de magazine en Amérique du Nord, est à la recherche d’un agent service à la clientèle bilingue, dynamique et compétent pour rejoindre son équipe. Polyvalent, son mandat principal sera d’assurer un service exemplaire auprès de notre clientèle B2B et B2C, en répondant à leurs questions, en résolvant...


  • Saint-Laurent, Canada Mitchel Lincoln Full time

    **Coordonnateur - service à la clientèle (comptes client)**: Emploi - Permanent - **Représentant / Vendeur** siège social - Saint-Laurent Québec H4R 1V1 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Responsabilités**: Relevant de la directrice du département, le représentant au service à la clientèle doit assurer un...


  • Saint-Laurent, Canada Corporation Presse Commerce Full time

    **Agent (e) service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis** Siège social - Saint-Laurent Québec H4T 1W5 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi **Description: **Express Mag, acteur majeur dans l’abonnement de magazine en Amérique du Nord, est à la recherche d’un agent service à la clientèle bilingue,...


  • Saint-Laurent, Canada Drive Products Full time

    **Drive Products** est un distributeur national d’équipements auxiliaires pour camions, et un chef de file canadien en conception et installation de ceux-ci. Vu la croissance de la demande, Drive Products a un besoin urgent de personnel pour la succursale de Montréal **REPRÉSENTANT DU SERVICE À LA CLIENTÈLE BILINGUE** Comme représentant du service...


  • Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada Ville de Saint-Augustin-de-Desmaures Full time

    Principal objectifPour occuper ce poste, vous devez avoir un excellent service à la clientèle. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les gestionnaires et les autres services pour fournir un soutien administratif et opérationnel efficace aux activités et aux processus de la Ville de Saint-Augustin-de-Desmaures. Vous serez chargé d'accueillir,...


  • Saint-Laurent, Canada Corporation Presse Commerce Full time

    **Agent (e) service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis** Siège social - Saint-Laurent Québec H4T 1W5 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi **Description: **Express Mag, acteur majeur dans l’abonnement de magazine en Amérique du Nord, est à la recherche d’un agent service à la clientèle bilingue,...


  • Saint-Laurent, Canada Mitchel Lincoln Full time

    **Coordonnateur au service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein - **Coordonnateur** Division: Imacor -Saint-Laurent Québec H4T 1G7 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Responsabilités**: Avantages** - REER collectifs dès le premier jour; - Assurances collectives dès le premier jour; - Ambiance de...


  • Saint-Laurent, Canada Lineage Logistics Full time

    Nous sommes une organisation en pleine croissance et nous sommes actuellement à la recherche d'un représentant(e) du Service à la clientèle passionné et motivé pour rejoindre notre équipe gagnante. Type d'emploi : Temps plein Shift: Jour Relève de: Superviseur, Service à la clientèle Lieu : Cote de Liesse - Ville St-Laurent RÉSUMÉ DE LA...


  • Saint-Laurent, Canada Corporation Presse Commerce Full time

    **Agent (e) service à la clientèle**: Emploi - Permanent Temps plein / Temps partiel - **Agent/commis** Siège social - Saint-Laurent Québec H4T 1W5 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi **Description: **Rejoignez une Équipe dynamique en tant qu'Agent Service Clientèle Bilingue chez Express Mag! Vous avez un talent pour la communication et...


  • Saint-Laurent, Canada Mitchel Lincoln Full time

    **Coordonnateur - service à la clientèle (comptes client)**: Emploi - Permanent - **Représentant / Vendeur** siège social - Saint-Laurent Québec H4R 1V1 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Responsabilités**: Relevant de la directrice du département, le représentant au service à la clientèle doit assurer un...


  • Saint-Laurent, Canada K-Dental Inc Full time

    Description Faite partie d’une entreprise connaissant la croissance la plus rapide au Canada dans le domaine de fournitures dentaires ! Si vous avez de l'expérience dans le domaine dentaire et vous voulez approfondir votre expertise en service à la clientèle, n'hésitez pas à nous contacter! Tâches: - Fournir un service à la clientèle optimal et...


  • Saint-Laurent, Canada K-Dental Inc Full time

    Description Faite partie d’une entreprise connaissant la croissance la plus rapide au Canada dans le domaine de fournitures dentaires ! Si vous avez de l'expérience dans le domaine dentaire et vous voulez approfondir votre expertise en service à la clientèle, n'hésitez pas à nous contacter! Tâches: - Fournir un service à la clientèle optimal et...


  • Saint-Laurent, Canada Le Gant Paris du Canada Ltée Full time

    Joignez-vous à une équipe dynamique dans le domaine du **SPORT/MODE** et **VÊTEMENTS DE TRAVAIL** **LE GANT PARIS DU CANADA Ltée** est un chef de file et un spécialiste de la conception et la commercialisation de gants depuis sa création en 1945. Aujourd’hui, nos produits sont reconnus dans le monde entier pour leur qualité, leur performance et...

Gestionnaire de service à la clientèle

2 months ago


BasSaintLaurent, Canada Walmart Canada Full time
Rôle et responsabilités

Le gestionnaire de service à la clientèle est chargé de coordonner les opérations de l'aire des caisses afin d'offrir un service à la clientèle exceptionnel, de garantir une expérience d'achat positive et de fidéliser les clients. Il est également responsable de veiller à la conformité des programmes et des normes opérationnelles de l'entreprise.

Compétences et responsabilités
  • S'assurer que les processus de travail et d'urgence sécuritaires sont suivis.
  • Traiter les préoccupations des clients et des associés, et donner des conseils si nécessaire.
  • Surveiller l'ensemble des associés de l'aire des caisses en veillant à une bonne couverture, en coordonnant les pauses et en apportant une aide aux caisses périphériques.
  • Former les associés aux systèmes et aux procédures de l'entreprise.
  • Superviser les achats, les retours et les échanges, apporter son aide aux corrections d'erreurs, fournir les autorisations et vérifier si les processus sont conformes aux lignes directrices de l'entreprise.
  • S'assurer que tous les systèmes SEA fonctionnent conformément aux normes.
  • Préparer les registres quotidiens d'ouverture et de fermeture, aider les caissiers à obtenir le fonds de caisse nécessaire, tenir à jour tous les montants d'argent et de fonds de caisse dans l'aire des caisses, soutenir le processus en vérifiant l'exactitude des caisses par des vérifications.
  • Superviser et faire la promotion de tous les programmes et initiatives de l'entreprise.
Compétences requises

Le gestionnaire de service à la clientèle doit posséder les compétences suivantes :

  • Compétences en gestion et en leadership.
  • Compétences en communication et en résolution de problèmes.
  • Compétences en formation et en développement des compétences.
  • Compétences en gestion des ressources humaines.
  • Compétences en gestion des finances et des opérations.
Conditions d'emploi

Le gestionnaire de service à la clientèle doit être capable de travailler dans un environnement de vente au détail, de gérer des équipes et de prendre des décisions de gestion.

Il doit également être capable de communiquer efficacement avec les clients et les associés, et de résoudre les problèmes de manière efficace.