Commis à la réception

2 months ago

Montreal, Quebec, Canada Sheraton Full time
Information complémentaire 29,52$/h - 32,80$/h
Numéro de l'Emploi
Catégorie d'Emploi Rooms & Guest Services Operations
Lieu Le Centre Sheraton Montreal Hotel, 1201 Boulevard Rene-Levesque West, Montreal, QC, Canada AFFICHER SUR LA CARTE
Horaire Full-Time
Situé à distance ? N
Mutation? N
Type de Poste Non-Management
Résumé des fonctions Traiter toutes les entrées des clients via la confirmation des réservations, l'affectation des chambres, la distribution et l'activation des clés des chambres. Traiter tous les types de paiements, notamment les notes de chambre, l'argent liquide, les chèques et les cartes bancaires. Procéder au départ des clients, y compris la résolution de toute charge due, non payée ou contestée. Enregistrer et répondre à tous les appels, messages, questions ou demandes des clients et résoudre leurs problèmes. Collaborer avec l'entretien ménager pour suivre la préparation des chambres avant l'arrivée des clients. Informer les clients/visiteurs sur les procédures de stationnement et répartir les bagagistes et les valets selon les besoins. Orienter les clients et les informer sur l'hôtel et les lieux à visiter à proximité. Effectuer des rapports quotidiens (nombre d'arrivées, de départs), identifier les demandes spéciales et vérifier l'exactitude des rapports. Remplir les rapports de fermeture et de caisse indiqués dans le système informatique. Encaisser les chèques bancaires et les chèques de voyage des clients. Assurer le comptage de caisse en début et fin de quart. Équilibrer et déposer les recettes selon les spécifications de la Comptabilité.

Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de sûreté et de sécurité de la compagnie et signaler les accidents, les blessures et les conditions de travail dangereuses au responsable. Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de la chaîne ; s'assurer de porter un uniforme de travail propre et complet ; avoir une apparence soignée et professionnelle en tout temps sur les lieux de travail ; respecter la confidentialité dans la diffusion d'informations propres à la bannière et/ou à l'hôtel et protéger tous les biens de la compagnie. Accueillir et recevoir les clients selon les standards de la compagnie, anticiper leurs besoins et y répondre, aider les personnes handicapées et remercier chaleureusement les clients. Utiliser un langage clair et courtois lors de toute communication ; répondre au téléphone en employant le langage approprié. Développer des relations professionnelles positives et constructives avec vos pairs. Se conformer aux exigences et standards de qualité. Être habitué à travailler debout, assis et à être en mouvement sur une longue période de temps. Déplacer, soulever, porter, tirer et placer des charges pesant 4,5 kilos maximum de façon autonome. Effectuer toutes les autres tâches demandées par les responsables et qui correspondent au poste.

Marriott International souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable.

Avis aux candidats: Le Centre Sheraton Montreal Hotel prend au sérieux sa responsabilité en vertu de la législation provinciale applicable et elle assurera d'accommoder les candidats ayant besoin d'adaptation. Si vous avez besoin d'accommodement dans le cadre du présent affichage de postes ou de votre demande en ligne, veuillez nous joindre au ou par courriel au afin qu'un membre de notre équipe des ressources humaines puisse répondre à votre demande. Prenez note que ce numéro de téléphone et cette adresse de courriel ne sont destinés qu'aux personnes nécessitant des mesures d'accommodement pour postuler sur un emploi.

En rejoignant la famille Sheraton comme collaborateur, vous devenez un membre de sa communauté mondiale. Nous sommes un lieu de rencontre et de connexion depuis 1937. Dans plus de 400 communautés du monde entier, les collaborateurs Sheraton créent un sentiment d'appartenance. Nous accueillons nos clients en leur proposant des expériences stimulantes et un service attentionné. Si vous avez l'esprit d'équipe et que vous souhaitez faire vivre une expérience enrichissante à vos clients, nous vous encourageons à découvrir votre prochaine opportunité de carrière au sein des enseignes Sheraton.

  • Commis a la réception

    3 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Hôtel Ruby Foo's Full time

    Hôtel Ruby Foo's est une institution hôtelière indépendante 4 étoiles à Montréal. Composée de 198 chambres Deluxe, elle détient tous les services nécessaires pour assurer le confort de ses clients: un stationnement extérieur, 2 restaurants sur place, une terrasse et une piscine extérieure chauffée (ouvertes en période estivale), une salle de...

  • Commis à la Réception des Échantillons

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Bureau Veritas Group Full time

    Description du poste Nous sommes à la recherche d'un Commis à la réception des échantillons - Microbiologie pour rejoindre notre équipe de laboratoire dans le secteur alimentaire situé à Ville Saint-Laurent. Vos principales responsabilités Inscrire tous les échantillons dans un système MaxxLims selon les procédures...

  • Commis à la Réception des Échantillons

    9 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada Bureau Veritas Group Full time

    Description du poste Nous sommes à la recherche d'un Commis à la réception des échantillons - Microbiologie pour rejoindre notre équipe de laboratoire dans le secteur alimentaire situé à Ville Saint-Laurent. Vos principales responsabilités Inscrire tous les échantillons dans un système MaxxLims selon les procédures...

  • Agent de Réception

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada TOTEM recruteur de talent Full time

    Agent de Réception - Commis AdministratifCabinets d'avocats - MontréalUne position enrichissante est à pourvoir pour un Agent de Réception - Commis Administratif au sein d'un cabinet d'avocats renommé à Montréal. Intégrez une équipe dynamique et collaborative et contribuez au bon fonctionnement de l'organisation. Ce rôle est idéal pour les...

  • Commis réception

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Renaud-Bray Full time

    Recevoir la marchandise et assurer une bonne gestion de l'espace d'entreposage et du roulement des stocks;Informer les destinataires des arrivages de marchandises et tenir les registres appropriés;Voir à l'expédition des marchandises qui lui sont confiées à cet effet;Assurer les commandes de certaines fournitures pour le magasin;Gérer les retours et...

  • Commis à la Réception des Échantillons

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Bureau Veritas Full time

    Croyez-vous à la force du travail d'équipe et du partage d'idées? Mettez-vous un point d'honneur à assurer un service impeccable et une qualité exceptionnelle dans tout ce que vous entreprenez? Êtes-vous à l'affût d'idées pour faire évoluer votre environnement? Si vous souhaitez réellement faire avancer les choses et si votre plus grand bonheur...

  • Poste de commis à la caisse

    10 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada Université de Montréal Full time

    Informations sur l'emploi L'Université de Montréal recrute des candidats pour combler des mandats temporaires dans le cadre de la rentrée scolaire. Les défis quotidiens Être reconnu pour son attention au détail et son service à la clientèle exceptionnel. Être une personne souriante et polie. Être toujours prêt à apprendre et aider. Les...

  • Poste de commis à la caisse

    2 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Université de Montréal Full time

    Informations sur l'emploi L'Université de Montréal recrute des candidats pour combler des mandats temporaires dans le cadre de la rentrée scolaire. Les défis quotidiens Être reconnu pour son attention au détail et son service à la clientèle exceptionnel. Être une personne souriante et polie. Être toujours prêt à apprendre et aider. Les...

  • Assistant de Réception

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada TOTEM recruteur de talent Full time

    Assistant de Réception - Commis JuniorCabinet d'avocats - MontréalUne position enrichissante est ouverte pour un Assistant de Réception - Commis au sein d'un cabinet d'avocats renommé à Montréal. Intégrez une équipe dynamique et collaborative et contribuez au bon fonctionnement de l'organisation. Ce rôle est idéal pour les candidats débutants...

  • Commis Web

    12 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada La Cordée Full time

    Description du posteLa Cordée est une équipe de passionnés de plein air qui recherche un commis web pour jouer un rôle important dans la bonne mécanique des commandes passées en ligne par les clients.ResponsabilitésVérifier minutieusement la marchandise des commandes web à livrerConfirmer les quantités/codes et transferts de marchandise dans le...

  • Commis Web

    2 days ago

    Montreal, Quebec, Canada La Cordée Full time

    Description du posteLa Cordée est une équipe de passionnés de plein air qui recherche un commis web pour jouer un rôle important dans la bonne mécanique des commandes passées en ligne par les clients.ResponsabilitésVérifier minutieusement la marchandise des commandes web à livrerConfirmer les quantités/codes et transferts de marchandise dans le...

  • Superviseur(e) de la réception

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada HÔTEL UNIVERSEL MONTRÉAL Full time

    Sous la supervision du Directeur Général, nous recherchons un candidat engagé, disponible, dynamique et créatif, capable de créer un environnement de travail inspirant et proactif. Il assure un service de haut niveau aux invités par une gestion efficace et une planification adéquate des activités de la réception. Doté d'un grand sens de l'écoute...

  • Préposé.e à la réception

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Gray Collection Full time

    Nichés au cœur de bâtiments historiques du Vieux-Montréal, chargés d'histoires fascinantes, les Petits-Hôtels vous accueillent dans une ambiance chaleureuse où vous vous sentirez comme chez vous. Grâce à notre service personnalisé inspiré des petits établissements de charme, associé au luxe des grands hôtels, chaque séjour est une expérience...

  • Responsable de la Réception

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada SOFITEL Full time

    Gestion des opérations de la réceptionSupervision des activités de la réceptionFournir en permanence un service client de haute qualité, chaleureux et engageant;Assister la directrice de la réception dans les opérations quotidiennes, en garantissant le respect des standards de service;Encadrer le personnel de la réception lors des arrivées et...

  • Responsable de la Réception

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada SOFITEL Full time

    Gestion des opérations de la réceptionSupervision des activités de la réceptionOffrir en permanence un service client de haute qualité, chaleureux et engageant;Assister la directrice de la réception dans les opérations quotidiennes, en garantissant le respect des standards de service;Encadrer le personnel de la réception lors des arrivées et...

  • Commis à la trésorerie

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Artemis Full time

    Commis à la trésorerieArtemis recrutement est actuellement à la recherche d'un(e) commis à la trésorerie pour l'un de ses excellents clients situé dans l'Est de Montréal. Cette belle entreprise en croissance dans le domaine de la distribution saura vous offrir un environnement de travail des plus agréables, des perspectives d'évolution et une...

  • Responsable de la Réception

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada SOFITEL Full time

    Présentation du posteGestion des opérations de la réceptionOffrir en permanence un service client de haute qualité, accueillant et engageant;Assister la directrice de la réception dans les activités quotidiennes du service, en garantissant le respect des standards de qualité;Accompagner le personnel de la réception lors des arrivées et départs des...

  • Commis en Support à la Facturation

    10 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada TOTEM Recruteur de talent Full time

    Poste de Commis en Support à la FacturationCompagnie : TOTEM Recruteur de talentTitre du poste : Commis en Support à la FacturationDescription du poste : Notre client, une entreprise spécialisée dans le domaine juridique, recherche un commis en support à la facturation pour leurs bureaux. Vous aurez la responsabilité de :Aider les professionnels à...

  • Commis en Support à la Facturation

    2 days ago

    Montreal, Quebec, Canada TOTEM Recruteur de talent Full time

    Poste de Commis en Support à la FacturationCompagnie : TOTEM Recruteur de talentTitre du poste : Commis en Support à la FacturationDescription du poste : Notre client, une entreprise spécialisée dans le domaine juridique, recherche un commis en support à la facturation pour leurs bureaux. Vous aurez la responsabilité de :Aider les professionnels à...

  • Assistant de Réception

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada TOTEM recruteur de talent Full time

    Assistant de Réception - Cabinet JuridiqueCabinets d'avocats - MontréalUne opportunité enrichissante se présente pour un Assistant de Réception au sein d'un cabinet juridique renommé à Montréal. Intégrez une équipe dynamique et collaborative, contribuant ainsi à l'efficacité du cabinet. Ce poste est idéal pour les candidats débutants désireux...