Current jobs related to Gestionnaire de Compte Client - Boisbriand, Quebec - MHI RJ Aviation ULC

  • Gestionnaire de Compte Client

    4 weeks ago

    Boisbriand, Quebec, Canada Mitsubishi Heavy Industries Full time

    Titre du PosteGestionnaire de Compte ClientDescription du Poste Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Compte Client qui rejoindra notre équipe de MHIRJ. En tant que Gestionnaire de Compte Client, vous serez responsable de la gestion des relations avec nos clients, de la gestion des commandes et de la fourniture de services de haute...

  • Gestionnaire de Compte Client

    4 weeks ago

    Boisbriand, Quebec, Canada Mitsubishi Heavy Industries Full time

    Titre du PosteGestionnaire de Compte ClientDescription du Poste Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Compte Client qui rejoindra notre équipe de MHIRJ. En tant que Gestionnaire de Compte Client, vous serez responsable de la gestion des relations avec nos clients, de la gestion des commandes et de la fourniture de services de haute...

  • Gestionnaire de Compte Client

    3 weeks ago

    Boisbriand, Quebec, Canada Mitsubishi Heavy Industries Full time

    Poste de Gestionnaire de Compte ClientMissionNous recherchons un Gestionnaire de Compte Client motivé et passionné pour rejoindre notre équipe à MHIRJ. Vous serez responsable de fournir des services de gestion de compte client de haute qualité à nos clients commerciaux, en tenant compte de leurs besoins et objectifs.ResponsabilitésGérer le workflow...

  • Gestionnaire de Compte Client

    3 weeks ago

    Boisbriand, Quebec, Canada Mitsubishi Heavy Industries Full time

    Poste de Gestionnaire de Compte ClientMissionNous recherchons un Gestionnaire de Compte Client motivé et passionné pour rejoindre notre équipe à MHIRJ. Vous serez responsable de fournir des services de gestion de compte client de haute qualité à nos clients commerciaux, en tenant compte de leurs besoins et objectifs.ResponsabilitésGérer le workflow...

  • Gestionnaire de Compte Client

    4 weeks ago

    Boisbriand, Quebec, Canada Mitsubishi Heavy Industries Full time

    Offre de CarrièreMHI RJ est une entreprise leader dans l'industrie aéronautique, et nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Compte Client pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésFournir des services de gestion de compte complets aux clients commerciaux, en tenant compte des objectifs de l'entreprise.Gérer le workflow d'une...

  • Gestionnaire de Compte Client

    4 weeks ago

    Boisbriand, Quebec, Canada Mitsubishi Heavy Industries Full time

    Offre de CarrièreMHI RJ est une entreprise leader dans l'industrie aéronautique, et nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Compte Client pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésFournir des services de gestion de compte complets aux clients commerciaux, en tenant compte des objectifs de l'entreprise.Gérer le workflow d'une...

  • Gestionnaire de Compte Client

    4 weeks ago

    Boisbriand, Quebec, Canada Mitsubishi Heavy Industries Full time

    Offre de CarrièreMHI RJ est une entreprise leader dans l'industrie aéronautique, et nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Compte Client pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésGérer le workflow d'une équipe de Services de Gestion de Compte en conformité avec les politiques, les procédures et les processus normalisés de...

  • Gestionnaire de Compte Client

    4 weeks ago

    Boisbriand, Quebec, Canada Mitsubishi Heavy Industries Full time

    Offre de CarrièreMHI RJ est une entreprise leader dans l'industrie aéronautique, et nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Compte Client pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésGérer le workflow d'une équipe de Services de Gestion de Compte en conformité avec les politiques, les procédures et les processus normalisés de...

  • Gestionnaire de Compte Client

    2 weeks ago

    Boisbriand, Quebec, Canada Mitsubishi Heavy Industries Full time

    Description du poste Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Compte Client expérimenté pour rejoindre notre équipe à MHIRJ. Le candidat idéal possèdera une solide expérience dans la gestion de flotte avion et sera capable de fournir des services de qualité supérieure à nos clients. Responsabilités Le Gestionnaire de Compte...

  • Gestionnaire de Compte Client

    3 weeks ago

    Boisbriand, Quebec, Canada Mitsubishi Heavy Industries Full time

    Objetif du PosteNous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Compte Client expérimenté pour rejoindre notre équipe à MHIRJ. Le candidat idéal sera capable de fournir des solutions complètes en matière de gestion de compte client, en tenant compte des objectifs de la compagnie.ResponsabilitésGérer le workflow d'une équipe de Services Comptes...

  • Chargé(e) de comptes

    2 weeks ago

    Boisbriand, Quebec, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    Chargé(e) de comptes - Spécialiste en relations clientEmploi - Permanent Temps plein - Représentant / Vendeur - interneLes Emballages Carrousel Inc est une entreprise en pleine croissance qui offre un milieu de vie rassembleur, stimulant et qui favorise les relations humaines. Nous sommes à la recherche d'un chargé de comptes pour rejoindre notre...

  • Responsable de comptes

    3 weeks ago

    Boisbriand, Quebec, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    Chargé de comptesEmploi - Permanent Temps plein - Représentant / Vendeur - interneDescription du posteLes Emballages Carrousel Inc est à la recherche d'un chargé de comptes pour rejoindre son équipe de vente. Le titulaire de ce poste travaillera en étroite collaboration avec les représentants du secteur alimentaire pour la prise de commandes et la...

  • Responsable de comptes

    3 weeks ago

    Boisbriand, Quebec, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    Chargé de comptesEmploi - Permanent Temps plein - Représentant / Vendeur - interneDescription du posteLes Emballages Carrousel Inc est à la recherche d'un chargé de comptes pour rejoindre son équipe de vente. Le titulaire de ce poste travaillera en étroite collaboration avec les représentants du secteur alimentaire pour la prise de commandes et la...

  • Chef de comptes

    3 weeks ago

    Boisbriand, Quebec, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    Chargé(e) de comptesEmploi - Permanent Temps plein - Représentant / Vendeur - interneÀ propos de l'emploiEmballages Carrousel est le leader en solutions d'emballage au Québec depuis maintenant plus de 50 ans. Nous sommes une entreprise d'ici en pleine croissance, qui offre un milieu de vie rassembleur, stimulant et qui favorise les relations...

  • Responsable de comptes alimentaire

    2 weeks ago

    Boisbriand, Quebec, Canada Les Emballages Carrousel Inc. Full time

    Carrière de chargé de comptes chez Emballages Carrousel Inc.En tant que chargé de comptes chez Emballages Carrousel Inc., vous serez responsable de la prise de commandes, de la gestion des inventaires et de la promotion de produits complémentaires auprès des clients du secteur alimentaire. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de...

  • Spécialiste des comptes fournisseurs

    2 weeks ago

    Boisbriand, Quebec, Canada Randstad Full time

    Vous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de donner un nouvel élan à votre carrière ? Nous avons l'opportunité idéale pour vous !Nous recherchons un spécialiste des comptes fournisseurs pour rejoindre notre équipe à Boisbriand. Vous serez responsable de la gestion des comptes fournisseurs, de la gestion des factures et de la...

  • Gestionnaire de Fruits et Légumes

    1 month ago

    Boisbriand, Quebec, Canada Maxi Full time

    Recherche d'un Gestionnaire de Fruits et LégumesNous sommes à la recherche d'un professionnel passionné et expérimenté pour rejoindre notre équipe de gestion des produits à Maxi. En tant que Gestionnaire de Fruits et Légumes, vous serez responsable de la gestion quotidienne des produits frais, de la planification des stocks, de la gestion des...

  • Gestionnaire de Fruits et Légumes

    1 month ago

    Boisbriand, Quebec, Canada Maxi Full time

    Recherche d'un Gestionnaire de Fruits et LégumesNous sommes à la recherche d'un professionnel passionné et expérimenté pour rejoindre notre équipe de gestion des produits à Maxi. En tant que Gestionnaire de Fruits et Légumes, vous serez responsable de la gestion quotidienne des produits frais, de la planification des stocks, de la gestion des...

  • Gestionnaire de projets en avionique

    4 weeks ago

    Boisbriand, Quebec, Canada Kontron Canada Inc. Full time

    Recherchez un Gestionnaire de projets en avionique passionné(e) pour rejoindre notre équipe expérimentée et dynamique!Kontron Canada Inc. est un leader mondial des systèmes de connectivité et de divertissement en vol pour les avions. Nous recherchons un(e) Gestionnaire de projets en avionique passionné(e) avec des idées audacieuses et un esprit...

  • Gestionnaire de projets en avionique

    4 weeks ago

    Boisbriand, Quebec, Canada Kontron Canada Inc. Full time

    Recherchez un Gestionnaire de projets en avionique passionné(e) pour rejoindre notre équipe expérimentée et dynamique!Kontron Canada Inc. est un leader mondial des systèmes de connectivité et de divertissement en vol pour les avions. Nous recherchons un(e) Gestionnaire de projets en avionique passionné(e) avec des idées audacieuses et un esprit...

Gestionnaire de Compte Client

3 months ago

Boisbriand, Quebec, Canada MHI RJ Aviation ULC Full time
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Gestionnaire de compte client

Bienvenue chez MHIRJ

Chez MHIRJ, nous reconnaissons la valeur de nos gens, et souhaitons les inspirer à exceller et à produire des résultats positifs pour l'ensemble de nos partenaires. Nous offrons un milieu de travail qui favorise et célèbre la croissance, la collaboration, la créativité et la diversité des perspectives.

Notre motivation

À titre de chef de file international de l'aviation, nous proposons des services de qualité supérieure qui propulsent de nombreuses flottes aériennes à l'échelle mondiale. Nous établissons, développons et entretenons des liens puissants entre nos clients, nos employés et les collectivités en leur offrant les ressources et l'expertise nécessaires pour prendre leur envol.

Notre offre

Nous offrons des solutions complètes en matière d'exploitation, d'ingénierie et de soutien à la clientèle y compris la maintenance, la remise à neuf, les publications techniques, le marketing et les activités de vente pour l'industrie mondiale des avions régionaux. Notre siège social est basé à Boisbriand, Québec et nous sommes également positionnés dans d'importantes plaques tournantes de l'aviation aux États-Unis, au Canada et en Allemagne.

Votre contribution

Nous sommes à la recherche d'un gestionnaire de compte client aux idées audacieuses qui offrent de la valeur à nos partenaires et font progresser notre industrie. En vous joignant à MHIRJ, vous collaborerez avec une équipe flexible, dynamique et unie.

L'objectif de ce poste est de fournir aux avions commerciaux de gestion complets pour leurs besoins en pièces de rechange tout en tenant compte des objectifs de la compagnie. Le candidat devra remplir le rôle de gestion des comptes clients, assurer une visibilité claire sur la situation de chaque pièce nécessaire et identifier les problèmes possibles.

Dans le cadre de votre poste, vous serez appelé à :
  • Faire la gestion du déroulement des opérations d'une équipe Services comptes clients en conformité avec les politiques, les
  • Procédures et les processus normalisés de la compagnie.
  • S'assurer de fournir le soutien administratif pertinent à tous les clients, avec accent spécial sur tous les aspects de traitement des commandes, y compris : devis, MRA, problèmes concernant les comptes clients et leadership stratégique en matière de gestion du carnet de commandes (interface avec Logistique des matières).
  • S'impliquer dans un contact proactif avec le client, faire attention et se préoccuper des opérations du client.
  • Être une liaison efficace entre le groupe Service à la clientèle et toutes les autres fonctions internes afin de simplifier les processus de travail et accroître l'efficacité de la communication.
  • Encadrer les représentants du service à la clientèle, leur montrer les bonnes pratiques et leurs fournir orientation.
  • Participer et mener les réunions avec les clients.
  • Assurer la gouvernance hebdomadaire et mensuelle afin de mesurer la performance générale.
  • Répondre aux appels des clients.
  • Fournir le leadership stratégique en matière de gestion du carnet de commandes.
  • Comprendre et s'assurer de réaliser les engagements contractuels avec le client.


Compétences clés :
  • 5 années d'expérience dans un environnement aéronautique, de préférence dans le domaine du soutien à la clientèle.
  • Expérience en tant que personne ressource.
  • Bonne connaissance des outils Microsoft Office, SAP, PSD, MacPac, Documentum, eRoom.
  • Excellentes compétences en communication orale et écrite.
  • Diplôme en marketing ou affaires ou une expérience de travail équivalente dans un rôle fonctionnel de soutien à l'aviation, en contact avec la clientèle.
  • Expérience à traiter avec les diverses fonctions internes, comme Logistique des Matières, Ingénierie, Avions en services, Finances, etc.
  • Communicateur efficace et habile.
  • Aptitudes en leadership avec capacité à créer une équipe puissante.
  • Le candidat est un joueur d'équipe avec de solides compétences en communication (verbale et écrite), en leadership et en entrepreneuriat
  • La compréhension du marché des pièces de rechange et des processus pour les avions d'affaires serait considérée un atout.
  • Le candidat devra avoir une connaissance pratique de MS Excel, PowerPoint et Access.
  • Doit être en mesure de travailler des horaires flexibles


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Customer Account Manager

Welcome to MHIRJ

At MHIRJ, we value our people, inspiring them to excel and deliver positive results for all our partners in an environment that fosters and celebrates growth, collaboration, creativity, and different perspectives.

Our motivation

As a global leader in aviation, our world-class services are the backbone of airline fleets worldwide. We enable, grow, and sustain powerful connections between our customers, our people and our communities, delivering the resources and insights they need to take flight.

Our offer

We offer comprehensive operational engineering and customer support solutions including maintenance, refurbishment, technical publications, marketing, and sales activities for the global regional aircraft industry. Our headquarter is based in Boisbriand, Québec, and we are also positioned in important aviation hubs in the U.S., Canada, and Germany.

Your contribution

We are looking for a Customer account Manager with bold ideas that deliver value to our partners and advance our industry. By joining MHIRJ, you will work with a flexible, dynamic and united team.

The objective of this position is to provide Commercial customers with complete management services pertaining to all their Spares requirements while maintaining the company's objectives. The incumbent will be responsible to fulfill the overall Customer Account Management role, to provide accurate visibility on the status of each parts required while highlighting potential issues.

In your role, you will:
  • The objective of this position is to provide Commercial customers with complete management service pertaining to all their Spares requirements while maintaining the company's objectives. The incumbent will be responsible to fulfill the overall Customer Account Management role, to provide accurate visibility on the status of each parts required while highlighting potential issues.
  • Manage the workflow of a Customer Account Services Team in conjunction with Company policies, procedures, and standardization processes.
  • Ensure the relevant administrative support is provided to all Customers with particular emphasis on all aspects of the order process, including: Quotations, MRA's, Accounts Receivable issues and provide strategic leadership with respect to order book management (ML interface).
  • Invest in pro-active customer contact, displaying personal care and concern for customers operations.
  • Be effective conduit between CS Group and all other internal agencies to further streamline work, processes and increase effective communication.
  • Mentor the CSR's in good Customer Service practices and provide direction
  • Participate in and lead Customer Meetings
  • Produce weekly and monthly Governance to measure overall performance.
  • Provide strategic leadership with respect to order book management.
  • Answer customer call, Participate in and lead Customer Meeting
  • Understand and Ensure Customer contractual commitments are being met.


Key qualifications:

As our ideal candidate :
  • 5 years of experience in an aerospace environment, preferably in the area of customer support
  • Experience in a focal role type mandate
  • Proficient with Microsoft Office tools, SAP, PSD, MACPAC, Documentum,
  • Excellent written and verbal communication. Bilingualism (French and English) is mandatory.
  • Marketing or Business degree, or equivalent work experience in a customer-facing Aviation Support Operational role.
  • Experience in interfacing with various internal agencies, such as ML, ISE, CM, Finance etc.
  • Effective and Skilled communicator.
  • Leadership skills with the ability to build strong teams.
  • The candidate is a team player with strong communication (verbal and written), leadership and entrepreneurship skills:
  • An understanding of commercial aircraft aftermarket and business processes is considered an asset.
  • Must possess a working knowledge of Microsoft Excel, Powerpoint and Access.
  • Must be able to work flexible hours.