Représentant succès client

4 days ago


Montreal, Quebec, Canada Keurig Dr Pepper Full time

Représentant Succès Client

Nous recherchons un représentant succès client passionné pour rejoindre notre équipe de vente dynamique et passionnée au sein d'une organisation en pleine croissance et en constante évolution.

Voici les responsabilités clés de ce poste :

  • Atteindre les objectifs de vente individuels et d'équipe sur une base hebdomadaire.
  • Exécuter des initiatives de vente nationales, des lancements de nouveaux produits, des programmes et des services pour soutenir la croissance et l'innovation de l'entreprise.
  • Atteindre les objectifs de ventes supplémentaires individuels en augmentant le nombre de lignes par facture, en introduisant de nouvelles catégories de produits et en améliorant la solution café sur site.
  • Effectuer des appels sortants vers vos clients assignés selon un horaire défini pour exécuter les commandes.
  • Soutenir les gestionnaires de comptes affectés à votre portefeuille clients grâce à des communications et des mises à jour régulières.
  • S'assurer que les niveaux de service sont respectés et respectés, appliquer une commande minimum et coordonner le calendrier de livraison des clients.
  • Collaborer avec les opérations régionales et les équipes de service pour fournir le meilleur temps de réponse à toute demande de service provenant du terrain.
  • Effectuer toutes les tâches administratives liées aux changements de listes de prix, d'ouverture/fermeture de comptes, de changements d'équipements et de divers changements de ressources ainsi que toute autre tâche connexe.

Les qualifications requises pour ce poste sont :

  • 1 à 3 ans d'expérience dans une fonction de vente, avec une expérience pertinente en tant qu'agent de vente par téléphone/service client.
  • Connaissance et expérience de travail avec des systèmes et logiciels de vente et de service client.

Les compétences idéales pour ce poste sont :

  • Bilingue en anglais et français ; écrit et parlé.
  • Forte inclination vers la vente, axée sur les objectifs.
  • Capable d'établir et d'entretenir rapidement des relations avec les clients.
  • Adaptable ; réceptif aux nouvelles idées ; disposé et capable de s'adapter aux demandes et aux circonstances changeantes.
  • Proactif et autonome ; saisit les opportunités et agit en conséquence ; est à l'origine de l'action et a la capacité d'apprendre rapidement.
  • Résilient et persévérant ; s'efforcer d'atteindre des objectifs même face à l'adversité ; fait face aux revers et a la capacité de travailler sous pression.
  • Des talents pour la résolution des problèmes.
  • Engagé envers l'atteinte et le maintien de la qualité ; fixe des normes et des objectifs de performance élevés pour lui-même et pour les autres, est responsable.
  • Esprit d'équipe et leadership positif.
  • De solides compétences en communication. Communique oralement d'une manière claire, fluide et précise, tant à l'oral qu'à l'écrit.
  • Organisé et à l'aise avec le multitâche.

Keurig Dr Pepper Canada est une importante société multinationale de boissons, avec des bureaux partout dans le monde et au Canada. D'un océan à l'autre, Keurig Dr Pepper Canada offre une boisson pour chacun et pour chaque occasion, et ce, pour tous les Canadiens.



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    Poste de Représentant Succès ClientKeurig Dr Pepper est une société multinationale de boissons qui recherche un Représentant Succès Client pour rejoindre son équipe de vente dynamique.Compétences requisesExpérience dans la vente et la gestion de clientsConnaissance des systèmes de vente et de service clientBilingue en anglais et français (écrit...


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  • Montreal, Quebec, Canada neolegal Full time

    À propos de l'emploiNeolegal, une entreprise innovante du secteur juridique, recherche un Spécialiste en Succès Client pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences requisesMinimum 3 ans d'expérience en succès client corporatif, rétention ou dans un rôle similaireBaccalauréat en marketing, communication, administration des affaires ou...


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  • Montreal, Quebec, Canada FedEx Full time

    Résumé du Poste :Nous recherchons un Représentant Senior du Service Client pour soutenir notre équipe dynamique chez FedEx. Ce rôle est essentiel pour garantir une expérience client exceptionnelle tout en assistant le directeur de succursale dans diverses tâches administratives et opérationnelles.Responsabilités Principales :- Assister les...


  • Montreal, Quebec, Canada Intact Financial Corporation Full time

    À propos du posteNous recherchons un Représentant, Service client I, pour notre équipe en croissance.Compétences requisesRépondre à des appels téléphoniques entrants avec un service à la clientèle exceptionnel.Répondre aux questions des clients et effectuer des ajustements liés à leur compte client.Promouvoir le libre-service en aidant et...


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  • Montreal, Quebec, Canada TOTEM RECRUITER Full time

    Poste de Représentant de ClientTotem Recruiter recherche des représentants de client pour l'un de ses clients lors d'un événement important. Ce poste est un mandat de 2 jours, où vous agirez en tant que représentant de cette compagnie.Responsabilités :Accueil des visiteurs au standCueillette des curriculum vitaeProcessus de présélection et tri des...


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  • Montreal, Quebec, Canada Totem recruteur de talent Full time

    Détails du posteType de poste : Représentant(e) technique CVACLieu : QuébecPoste : Représentant(e) technique CVACSalaire : A discuterType de contrat : PermanentRésultats attendusGénérer une croissance de nos ventes et de notre profitabilité grâce au développement de nouveaux comptes clients dans les milieux industriels, commerciaux, institutionnels...


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  • Montreal, Quebec, Canada National Bank of Canada Full time

    À propos de ce posteEn tant que Directeur principal du succès clients numériques, vous serez chargé de diriger une équipe de professionnels pour créer une expérience client distinctive et innovante. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de développement et de marketing pour développer des solutions numériques qui répondent...


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  • Montreal, Quebec, Canada Randstad Full time

    En tant que Représentant du service client B2B, vous êtes la clé de la réussite de notre équipe.Vous jouerez un rôle essentiel dans la création de relations solides avec nos clients, en comprenant leurs besoins et en répondant à leurs questions sur nos produits. Votre contribution sera cruciale pour soutenir la croissance de l'entreprise, en offrant...


  • Montreal, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

    Poste : Représentant du service client En tant que Représentant du service client pour notre institution financière, vous jouerez un rôle essentiel dans l'assistance à notre clientèle. Responsabilités principales : Fournir un soutien aux clients concernant leurs besoins bancaires. Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation de nos...


  • Montreal, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Nous recherchons un Représentant Service Client pour intégrer notre entreprise, CB Canada. Dans ce rôle, vous serez chargé de fournir un service de qualité supérieure aux clients et de traiter efficacement leurs préoccupations. Ce poste inclut des avantages tels que des régimes d'assurance, un programme d'assistance aux employés et des réductions...


  • Montreal, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Nous recherchons un Représentant Service Client pour intégrer notre entreprise, CB Canada. Dans ce rôle, vous serez chargé de fournir un service de qualité supérieure et de gérer les préoccupations des clients de manière efficace. Ce poste inclut des avantages tels que des assurances collectives, un programme d'assistance aux employés et des...