Chef d'équipe, gestion des identités et des accès

Au CN, nous travaillons ensemble pour faire avancer notre entreprise et l'Amérique du Nord. Intégrez notre équipe Services informatiques et de la technologie (I et T), un élément essentiel du moteur qui nous maintient en mouvement. De l'architecture d'entreprise aux technologies opérationnelles, nos équipes font appel à la méthodologie Agile pour automatiser et numériser notre chemin de fer pour assurer l'optimisation et la sécurité de nos activités et permettre à notre personnel de se consacrer à des tâches à valeur ajoutée. Vous pourrez approfondir vos compétences et bâtir votre carrière dans notre culture tissée serrée et axée sur la sécurité, où nous travaillons ensemble comme UNE ÉQUIPE. Nous offrons des carrières valorisantes car notre travail fait une différence. Embarquez avec nous

Résumé des fonctions

Le ou la chef d'équipe Gestion des identités et des accès est responsable du soutien de son équipe. Cette personne gère les demandes d'identité et d'accès et fournit un soutien continu aux utilisateurs finaux du CN et de ses partenaires.

Principales responsabilités

Responsabilité en matière d'exploitation

· Diriger les pratiques de Gestion des identités et des accès, notamment par l'attribution des tâches et leur supervision, jusqu'à ce que ces personnes soient achevées conformément aux exigences du client, la supervision des objectifs du niveau de service et en agissant en tant que personne-ressource lors des recours à la hiérarchie

· Repérer et examiner les occasions d'amélioration et en établir l'ordre des priorités

· Assurer la disponibilité, la surveillance et la performance des services et des produits de la Gestion des identités et des accès, notamment grâce à la gestion des événements et des incidents dans l'ensemble de l'environnement de l'I et T

· Offrir un leadership technique à l'équipe de Gestion des identités et des accès, en protégeant l'intégrité et la confidentialité des actifs du CN liés à l'information tout en favorisant la fonctionnalité de tous les systèmes dans l'ensemble des environnements

· Collaborer avec des ingénieurs responsables de l'architecture et de l'intégration à la mise en œuvre ou à l'amélioration de technologies et de processus pour améliorer la surveillance, les enquêtes et les interventions en lien avec la Gestion des identités et des accès

· Consigner les résultats d'analyse et émettre des recommandations dans les systèmes de gestion des incidents

· Mettre en œuvre toutes les normes de sécurité appropriées et les contrôles réglementaires associés à la gestion des accès, et en assurer le respect

Gestion du personnel

· Collaborer avec les Ressources humaines (RH) pour attirer de nouveaux talents dans l'entreprise en déterminant les compétences et les rôles qui seront nécessaires à l'avenir et en prenant des décisions d'embauche éclairées

· Offrir une expérience d'intégration positive et accueillante aux recrues en s'assurant que ces personnes ont accès aux outils et aux ressources nécessaires pour répondre aux exigences de leur poste

· Souligner les jalons atteints par les membres du personnel, notamment les anniversaires de service, les départs à la retraite, les contributions importantes et les responsabilités accrues

· Mettre l'accent sur la communication et favoriser la collaboration en faisant régulièrement le point avec les équipes au sujet des initiatives en cours et encourager la collaboration entre les équipes dans le but d'atteindre les objectifs communs et de favoriser l'apprentissage

· Gérer le travail de l'équipe veillant à ce que les membres du personnel qui répondent aux attentes ou ceux qui n'y répondent pas soient repérés et que ces personnes reçoivent du soutien

· Créer et favoriser un milieu de travail positif qui encourage la mobilisation en veillant à ce que les points forts individuels soient connus et mis à profit par des échanges fréquents et ciblés

· Participer à la planification de la relève dans le cadre du cycle annuel d'évaluation des talents et repérer les membres du personnel ayant le potentiel de gravir les échelons menant à des postes de direction et d'expert

· Soutenir le développement des membres du personnel en tenant régulièrement avec eux des conversations sur leur carrière et en les aidant à atteindre leurs objectifs de carrière

· S'assurer de préserver les connaissances au moyen de la formation transversale en ce qui a trait aux compétences clés de l'équipe

Conditions de travail

Ce poste prévoit des conditions de travail standard dans un bureau et un horaire de travail normal du lundi au vendredi. La personne titulaire du poste doit être disponible pour travailler sur appel 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour intervenir en cas d'incidents critiques. Ce poste exige peu de déplacements (moins de 5 % du temps). En raison de la nature du poste, la personne qui l'occupe doit être en mesure de respecter des échéanciers serrés, de bien tolérer la pression et de gérer le stress.

ExigencesExpérience

Information et technologie

· De 5 à 7 ans d'expérience sur le marché du travail

o Au moins 5 ans d'expérience dans le domaine de la gestion des identités et des accès

o Expérience des outils de gestion des identités et des accès, comme Saviynt, IBM Security Identity Manager (ISIM), SecureAuth, CyberArk

o Au moins 2 ans d'expérience dans un poste de direction et de supervision de livrables

Formation, certification et désignation

· Baccalauréat en informatique ou expérience équivalente

· Certification CISSP (Certified Information Systems Security Professional)*

* Toute désignation dans l'un des domaines ci-dessus constitue un atout

Compétences

· Établir des objectifs qui cadrent avec le plan du CN et prendre la responsabilité d'obtenir des résultats

· Communiquer des renseignements pertinents au sein des fonctions afin que les tâches soient exécutées efficacement

· Faire preuve d'un esprit analytique et d'une large vision dans la prise de décisions

· Traiter les risques en temps opportun afin de les éliminer

· Capacité à innover par la résolution de problèmes

· Savoir s'organiser, gérer le temps et établir les priorités

· Inspirer les autres par des communications efficaces et s'adapter à l'auditoire à l'oral et à l'écrit

· Faire preuve de jugement dans la prise de décisions et prendre des décisions difficiles au moment opportun

· Être une source d'inspiration et faire preuve d'innovation

· Accorder la priorité au développement individuel et à l'apprentissage continu

· Gérer la pression et les changements en restant calme pour s'adapter rapidement

· Établir des relations avec les clients et fournir des services de grande valeur

Connaissances et compétences techniques

· Connaissance du domaine de la gestion des identités et des accès et des technologies de soutien connexes

· Connaissance approfondie des politiques, des procédures et des méthodes en vigueur au sein de l'équipe Gestion des identités et des accès du CN

À propos du CN

Le CN est un chef de file mondial du transport et un partenaire commercial majeur. Essentiel pour l'économie, les clients et les communautés dans lesquelles il exerce ses activités, le CN transporte annuellement de façon sécuritaire plus de 300 millions de tonnes de ressources naturelles, de produits manufacturés et de produits finis partout en Amérique du Nord. Seul chemin de fer reliant les côtes est et ouest du Canada à la pointe sud des États-Unis avec un réseau ferroviaire de milles, le CN et ses filiales contribuent à la prospérité des collectivités et au commerce durable depuis 1919. Le CN demeure engagé à soutenir des programmes supportant la responsabilité sociale et les initiatives de protection de l'environnement. Au CN, nous travaillons comme UNE ÉQUIPE axée sur la sécurité et nos clients, offrant l'excellence sur le plan de l'exploitation et de la chaîne d'approvisionnement pour produire des résultats.

Candidats internes: notez que le niveau du poste dépendra de l'expérience de l'employé

La forme grammaticale utilisée dans ce document vaut tant pour les hommes que pour les femmes. Le CN souscrit au principe de l'équité en emploi et invite toutes les personnes qualifiées à présenter leur candidature. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt; cependant, nous ne communiquerons qu'avec les personnes dont la candidature sera retenue. Veuillez consulter régulièrement vos courriels, car les communications sont surtout envoyées par courrier électronique.

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