Agent ou agente de relations humaines

2 days ago


Montreal, Quebec, Canada CIUSSS Centre-Ouest-de-l'ïle-de-Montréal Full time
Poste de travail

Le CIUSSS Centre-Ouest-de-l'île-de-Montréal recherche un(e) Agent(e) ou agente de relations humaines pour rejoindre son équipe.

Responsabilités
  • Offrir une intervention téléphonique de nature psychosociale à la clientèle cible et à son entourage dans le respect du mandat provincial de la Ligne d'aide à la maltraitance des adultes et des aînés.
  • Recevoir et traiter les demandes téléphoniques d'aide et de soutien en matière de maltraitance et d'abus envers la clientèle.
  • Effectuer les interventions requises selon le cas.
  • Évaluer, informer, conseiller, intervenir, orienter et/ou référer la personne conformément aux normes et lois établies et en s'appuyant sur ses connaissances et les outils de travail mis à sa disposition.
  • Effectuer, avec le consentement de la personne, un suivi afin de l'accompagner dans son cheminement ou dans ses démarches selon les critères établis par la Ligne.
  • Détecter rapidement une situation d'urgence et intervenir promptement selon les procédures établies.
  • Rédiger la fiche d'appel en respectant le processus d'intervention de la ligne.
  • Fournir les statistiques demandées.
  • Participer et collaborer aux activités de formation continue et d'orientation, favorisant la mise à jour et l'échange des connaissances entre collègues et ce, en collaboration avec le superviseur clinique.
  • Le cas échéant, participer à l'orientation du nouveau personnel et à la formation des stagiaires en collaboration avec le superviseur clinique et l'agent de planification, de programmation et de recherche.
  • Participer au développement et à l'adaptation des outils cliniques et de recherche requis par le développement de la Ligne.
  • Participer et collaborer à des recherches scientifiques et opérationnelles dans le cadre de la Ligne.
  • Accomplir toute autre tâche connexe à la demande de son supérieur immédiat.
Exigences
  • Doit détenir un baccalauréat en sciences humaines ou en sciences sociales tel que criminologie, travail social, psychologie, psychoéducation, ou détenir une évaluation comparative des études effectuées hors du Québec émise par le Ministère responsable de l'immigration.
  • Avoir une bonne connaissance des facteurs de vulnérabilités des personnes âgées et de la dynamique des personnes âgées en perte d'autonomie et des adultes en situation de vulnérabilité.
  • Capacité d'établir une relation thérapeutique avec une clientèle francophone et anglophone.
  • Avoir une expérience pertinente au sein d'un ou de plusieurs des services suivants : intervention psychosociale téléphonique, service d'accueil/ évaluation/ orientation/ référence, santé mentale, déficience, intervention en situation de crise ou urgences sociales (un atout).
Compétences clés
  • Analyse et résolution de problèmes.
  • Orientations vers la clientèle.
  • Sens des responsabilités.
  • Tolérance au stress.
  • Adaptation au changement.
  • Introspection.
  • Autonomie.
  • Travail d'équipe.
  • Communication interpersonnelle.
Bénéfices et avantages sociaux
  • Régime de retraite avantageux (RREGOP).
  • 4 semaines de vacance après 1 an de travail.
  • Accès au programme d'aide aux employés et leurs familles.
  • Assurances collectives.
  • Rabais corporatifs.
  • Accès à de la formation continue.
  • Possibilité d'avancement.


  • Montreal, Quebec, Canada CIUSSS Centre-Ouest-de-l'ïle-de-Montréal Full time

    Agent ou agente de relations humaines - programme de la ligne Aide Maltraitance Adultes-Aînés (LAMAA) Établissement : CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Titre d'emploi : Agent ou agente de relations humaines - programme de la ligne Aide Maltraitance Adultes-Aînés (LAMAA) Type de poste : Personnel syndiqué Service : Programme soutien à...


  • Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Établissement : CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Titre d'emploi : Agent de relations humaines - Volet adultes-Pavillon Albert Prevost Clientèle : Santé mentale et dépendance Motif du besoin (à titre indicatif) : Poste vacant Site : Hôpital en santé mentale Albert-Prévost Statut de l'emploi : Permanent - temps complet (poste...


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    Établissement : CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Titre d'emploi : Agent ou agente de relations humaines - programme des services spécialisés de santé mentale jeunesse Type de poste : Personnel syndiqué Numéro de référence : CAT Direction : Programmes de santé mentale et dépendance Service : Site : Hôpital...


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    Établissement : CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Titre d'emploi : Agent de relations humaines - Hôpital Rivière-des-Prairies Clientèle : Adultes Motif du besoin (à titre indicatif) : Poste vacant Site : Hôpital en santé mentale Albert-Prévost Statut de l'emploi : Permanent - temps complet (poste temps plein) Nombre de...


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    Établissement : CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-MontréalTitre d'emploi : Agent ou agente de relations humaines - HébergementType de poste : Personnel syndiquéNuméro de référence : CAT Direction : Programme soutien à l'autonomie des personnes âgéesService :Site : Multi-sitesClientèle :Ville de l'emploi : MontréalStatut de l'emploi : ...


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    Établissement : CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-MontréalTitre d'emploi : Agent ou agente de relations humainesType de poste : Personnel syndiquéNuméro de référence : CAT Direction : Programme soutien à l'autonomie des personnes âgéesService :Site : CLSC René-CassinClientèle :Ville de l'emploi : MontréalStatut de l'emploi : Permanent-...


  • Montreal, Quebec, Canada CIUSSS Centre-Ouest-de-l'ïle-de-Montréal Full time

    Établissement : CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Titre d'emploi : Agent(e) ou agente de relations humaines - Hôpital général juif (Pédopsychiatrie) - Temps complet Type de poste : Personnel syndiqué Numéro de référence : CAT Direction : Programmes de santé mentale et dépendance Service : Site : Hôpital général...


  • Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    MissionNous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons que, ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses.Le CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal est un établissement de santé et de services sociaux qui se distingue par ses expertises uniques en santé urbaine et en innovation sociale. Avec ses...


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    MissionNous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons que, ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses.Le CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal est un établissement de santé et de services sociaux qui se distingue par ses expertises uniques en santé urbaine et en innovation sociale. Avec ses...


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    Agent(e) de relations humaines - CLSC Côte-des-Neiges CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Temps complet - Temps permanent Services sociaux (psychologue, travailleur social, organisateur communautaire, etc.) Description du poste Sous l'encadrement clinique du/de la chef-fe d'administration de programme du Suivi intensif dans le milieu...


  • Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    **About Us**CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal is a leading healthcare and social services organization in Quebec. We are committed to providing high-quality care and services to our community.**Job Summary**We are seeking a skilled Agent de relations humaines to join our team. As a key member of our team, you will be responsible for providing...


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    **About Us**CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal is a leading healthcare and social services organization in Quebec. We are committed to providing high-quality care and services to our community.**Job Summary**We are seeking a skilled Agent de relations humaines to join our team. As a key member of our team, you will be responsible for providing...


  • Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    MissionNous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons que, ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses.Le CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de installations et points de service dans les arrondissements, ses équipes...


  • Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    MissionNous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons que, ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses.Le CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de installations et points de service dans les arrondissements, ses équipes...


  • Montreal, Quebec, Canada CIUSSS Centre-Ouest-de-l'ïle-de-Montréal Full time

    Agent(e) de relations humaines - CLSC de Benny Farm (Jeunes en difficulté) CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal 42 heures / 2 semaines Personnel syndiqué Description du poste Sous la responsabilité de la chef d'administration du programme Jeunes en difficulté, la personne titulaire: Intervient auprès d'une clientèle...


  • Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Description du posteNous sommes présentement à la recherche d'un agent de relations humaines pour un poste à temps complet à l'Hôpital en santé mentale Albert-Prévost.Compétences requisesUn baccalauréat en sciences humaines ou en sciences sociales (criminologie, travail social ou psychologie, intervention en soins spirituels, sexologie,...


  • Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Description du posteNous sommes présentement à la recherche d'un agent de relations humaines pour un poste à temps complet à l'Hôpital en santé mentale Albert-Prévost.Compétences requisesUn baccalauréat en sciences humaines ou en sciences sociales (criminologie, travail social ou psychologie, intervention en soins spirituels, sexologie,...


  • Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Description du posteNous sommes présentement à la recherche d'un agent de relations humaines pour un poste à temps complet à l'Hôpital en santé mentale Albert-Prévost.Compétences requisesUn baccalauréat en sciences humaines ou en sciences sociales (criminologie, travail social ou psychologie, intervention en soins spirituels, sexologie,...


  • Montreal, Quebec, Canada CIUSSS Centre-Ouest-de-l'ïle-de-Montréal Full time

    Établissement : CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Titre d'emploi : Agent(e) de relations humaines -CLSC Côte-des-Neiges, Suivi intensif dans le milieu - Temps complet Type de poste : Personnel syndiqué Numéro de référence : CAT Direction : Programmes de santé mentale et dépendance Service : Site : CLSC...


  • Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Mission Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons que, ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de installations et points de service, ses équipes desservent les...