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  • Préposé(e) au service alimentaire

    3 months ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS Centre-Ouest-de-l'ïle-de-Montréal Full time

    Établissement : CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Titre d'emploi : Préposé(e) au service alimentaire - Liste de rappel Type de poste : Personnel syndiqué Numéro de référence : CAT Direction : Logistique Service : Site : Multi-sites Clientèle : Ville de l'emploi : Montréal Statut de l'emploi : Liste de...

  • Préposé à l'accueil

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada St-Hubert Complexe Desjardins Full time

    À propos du posteLe préposé à l'accueil est un membre essentiel de notre équipe de réception et de service à la clientèle. Il est responsable de l'accueil des clients avec un sourire chaleureux et de les accompagner à leur table.Compétences requisesCompétences solides en service à la clientèleAptitudes à gérer le stressCapacité à offrir un...

  • Gérant au service à la clientèle

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctions...Un gérant du service à la clientèle coordonne l'exploitation de l'aire des caisses dans la succursale afin d'offrir un service à la clientèle exceptionnel, en assurant une expérience de magasinage positive et une fidélisation des clients. Il assure une conformité aux programmes de la Compagnie, tout en maintenant les normes...

  • Gérant au service à la clientèle

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctions...Un gérant du service à la clientèle coordonne l'exploitation de l'aire des caisses dans la succursale afin d'offrir un service à la clientèle exceptionnel, en assurant une expérience de magasinage positive et une fidélisation des clients. Il assure une conformité aux programmes de la Compagnie, tout en maintenant les normes...

  • Gérant au service à la clientèle

    3 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctions...Un gérant du service à la clientèle coordonne l'exploitation de l'aire des caisses dans la succursale afin d'offrir un service à la clientèle exceptionnel, en assurant une expérience de magasinage positive et une fidélisation des clients. Il assure une conformité aux programmes de la Compagnie, tout en maintenant les normes...

  • Préposé(e) à la location-logements sociaux

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Excel personnel inc. Full time

    Un de nos clients, une importante organisation municipale, est à la recherche d'un(e) Préposé(e) à la location-logements sociaux. Vos tâches seront les suivantes : -Reçoit, oriente et conseille les demandeurs au sujet de la notion de choix de quartiers, d'habitations, de territoires de sélection et de services alternatifs -Effectue la saisie...

  • Préposé(e) aux comptes à recevoir

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Corporation Urgences Santé Full time

    Poste Préposé(e) aux comptes à recevoirCorporation Urgences Santé recherche un(e) Préposé(e) aux comptes à recevoir pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésRecevoir, dépouiller et estampiller tous les chèques reçus par la poste;Encaisser, dans les 3 systèmes informatiques, tous les paiements reçus par courrier, par télé service bancaire ou...

  • Préposé au service de restauration

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Aramark Full time

    Description du poste POSTE : Préposé(e) au service alimentaireSALAIRE : 16,50$HORAIRE : Temps partiel, du lundi au vendredi, durant les heures de jourResponsabilités associées au posteAccueillir les clients et fournir un service de qualitéGérer la caisse enregistreuseServir les clients avec courtoisieRéapprovisionner les étagères et les...

  • Agent(e) de Service à la Clientèle

    9 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada Randstad Full time

    Agent(e) de Service à la ClientèleRejoignez notre équipe dynamique et bien établie en tant qu'agent(e) de service à la clientèle!Poste temporaire : 1 mois à 1 mois et demi, avec possibilité de prolongation selon les résultats du projet.Salaire : 22$ de l'heureLieu de travail : Centre-ville de Montréal, facilement accessibleHoraires de travail :...

  • Conseiller en services à la clientèle pour la banque en ligne h/f

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

    Poste de Conseiller en Services à la ClientèleEn tant que représentant(e) senior au sein de notre centre d'appels, votre rôle consistera à collecter, analyser et interpréter les informations afin d'accompagner notre clientèle dans le processus de sélection et de réclamation d'assurances, notamment pour des cas d'invalidité, de décès ou de...

  • Représentant sénior service à la clientèle

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

    Un emploi en tant que représentante ou représentant sénior au centre d'appels, c'est recueillir, analyser et interpréter les informations afin d'accompagner la clientèle dans son processus de sélection et réclamation d'assurances (invalidité, décès, maladie grave). Rejoins nos équipes du Centre d'assistance réclamation et sélection d'Assurance...

  • Préposé au déchargement

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctions...Travailler comme préposé au déchargement chez Walmart Canada est une excellente façon d'acquérir une expérience précieuse dans le secteur de la vente au détail. Le préposé au déchargement aide à décharger les remorques, à traiter les marchandises et à déplacer les palettes vers l'aire de vente, tout en maintenant un...

  • Préposé au déchargement

    3 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Walmart Canada Full time

    Résumé des fonctions...Travailler comme préposé au déchargement chez Walmart Canada est une excellente façon d'acquérir une expérience précieuse dans le secteur de la vente au détail. Le préposé au déchargement aide à décharger les remorques, à traiter les marchandises et à déplacer les palettes vers l'aire de vente, tout en maintenant un...

  • Préposé au service de restauration

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Aramark Full time

    Description du poste POSTE : Préposé(e) au service alimentaire SALAIRE : 16,50$ HORAIRE / HEURES : Du lundi au vendredi, horaires à discuter. Responsabilités du posteAccueillir les clients et fournir un service à la clientèle de qualitéGérer la caisse enregistreuseEffectuer des tâches de préparation en cuisineServir les clients avec...

  • Préposé(e) à la réception

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Hilton Garden Inn Montréal Centre-Ville Full time

    L'agent(e) à la réception est responsable de fournir un service hors pair à nos invités, en effectuant les arrivées et les départs, et en offrant des renseignements sur l'hôtel et la ville. L'agent(e) à la réception est appelé(e) à écouter et résoudre des problèmes, tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme auprès de nos...

  • Superviseur(e) de Service à la clientèle

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada JLL Full time

    Présentation du posteJLL est à la recherche d'un(e) Superviseur(e) de Service à la clientèle qui sera responsable de la supervision et de la direction d'une équipe de représentants, en veillant à offrir un service exceptionnel à nos clients.Compétences requisesExpérience de 3 à 5 ans dans un environnement de service à la clientèle, d'accueil, de...

  • Représentant(e) du service à la clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Boutique 1861 Full time

    Présentation de l'entreprise Boutique 1861, fondée en 2009, est une entreprise québécoise reconnue pour son expertise dans le domaine de la mode féminine. Avec quatre marques distinctes, elle se démarque par son engagement envers la qualité et le service. L'entreprise possède plusieurs points de vente à Montréal ainsi qu'une plateforme de vente...

  • Représentant(e) du service à la clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Boutique 1861 Full time

    Présentation de l'entreprise Boutique 1861, fondée en 2009, est une entreprise québécoise dédiée à l'habillement féminin, regroupant quatre marques distinctes : Boutique 1861, La Petite Garçonne, Boudoir 1861 et Maison Garçonne. Avec quatre points de vente à Montréal et une plateforme en ligne, notre équipe est composée de plus de 80...

  • Représentant(e) du service à la clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Boutique 1861 Full time

    Présentation de l'entreprise Boutique 1861, fondée en 2009, est une entreprise québécoise dédiée à l'habillement féminin, regroupant quatre marques distinctes : Boutique 1861, La Petite Garçonne, Boudoir 1861 et Maison Garçonne. Avec quatre points de vente à Montréal et une plateforme en ligne, notre équipe est composée de plus de 80...

  • Agent(e) de service à la clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Accor Full time

    Description de l'entreprise Vous représenterez l'excellence de nos services en interagissant par téléphone avec nos clients, en faisant preuve de courtoisie, de professionnalisme et d'attention. Votre rôle ne se limite pas à la simple prise d'appels et à l'enregistrement des réservations, mais implique également l'anticipation des besoins de nos...

PRÉPOSÉ(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE

2 months ago

Montreal, Quebec, Canada Hilton Garden Inn & Homewood Suites Montréal Midtown Full time

Sous l'autorité du Directeur(trice) du département, le ou la titulaire est responsable d'accueillir, d'enregistrer et d'effectuer les départs de la clientèle. Il s'assurera d'offrir en tout temps un service à la clientèle de haut niveau et en respect avec les standards de la chaîne et de l'entreprise.

OPÉRATIONS

· Enregistre les invités lors de leur arrivée et effectue leur départ de manière efficace et professionnelle.

· Assigne adéquatement les chambres (tarifs, demandes spéciales, etc.).

· Prend connaissance à chaque jour des groupes et évènements à l'hôtel et dans la région.

· Connaît les tarifs spéciaux en vigueur et leurs applications.

· Effectue les réservations des séjours à venir de la clientèle en maison et enregistre les clients qui se présentent au comptoir sans réservation (walk-in guests).

· Gère les coffrets de sécurité des invités.

· Enregistre, corrige ou ajuste au besoin les frais portés aux comptes de la clientèle.

· Connaît les procédures de caisse et est responsable de toute transaction.

· Exécute toutes les tâches apparaissant sur la liste de vérification (checklist) du poste.

· Travaille en équipe afin de s'assurer que toutes les tâches journalières ont été complétées.

· Échange l'information concernant le statut des unités, les VIP, les priorités, les départs hâtifs ou prolongés avec le département de l'entretien ménager.

· Entraîne les nouveaux associés avec enthousiasme.

· Communique l'information pertinente à l'équipe, au superviseur et au directeur de manière verbale ainsi qu'à travers le registre (logbook).

· Utilise les systèmes téléphoniques: répond adéquatement à l'intérieur de trois sonneries, transfère les appels, gère les boîtes vocales, prend les messages au besoin.

· Confirme, enregistre et exécute les appels de réveil.

· Envoie et distribue les télécopies et le courrier de manière efficace.

· Est responsable du maintient du système de sécurité concernant les clés.

· Gère adéquatement les procédures d'urgence concernant l'alarme incendie et les services médicaux.

· Répond aux questions des invités concernant les facilités et services des lieux environnants et les assiste au besoin dans des réservations pour ceux-ci.

· Effectue toutes autres tâches connexes reliées au poste.

COMPÉTENCES

· Connaissance de base sur l'opération de l'équipement de réception. Capacité à résoudre des problèmes mineurs et/ou connaître les personnes ressources.

· Encourage le travail d'équipe.

· Familier avec les procédures et standards d'opérations.

· Autonome et capable de travailler avec un minimum de supervision.

· Empressement à répondre aux urgences.

· Sens accru du service à la clientèle et grand soin du détail.

· Doit se conformer aux procédures et standards du département, de l'hôtel et de l'entreprise.

· Responsable de connaître les procédures d'urgence de l'hôtel.