Conseiller en services à la clientèle pour la banque en ligne h/f

3 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada Banque Nationale Full time
Poste de Conseiller en Services à la Clientèle
En tant que représentant(e) senior au sein de notre centre d'appels, votre rôle consistera à collecter, analyser et interpréter les informations afin d'accompagner notre clientèle dans le processus de sélection et de réclamation d'assurances, notamment pour des cas d'invalidité, de décès ou de maladies graves.

Responsabilités :
- Remplir avec les clients les questionnaires d'assurance et médicaux nécessaires à l'évaluation de leur assurabilité.
- Offrir un service de qualité en répondant aux questions et préoccupations des clients.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes pour garantir une expérience client optimale.

Conditions de travail :
- Horaires de 37,50 heures par semaine à temps plein.
- Rémunération débutant à 23,50$ de l'heure, avec primes pour les quarts de soir.

Exigences :
- Diplôme d'études secondaires requis.
- Expérience préalable en service à la clientèle ou en service-conseil.
- Bonne compréhension des termes médicaux (exemples : CLSC, secrétaire médical(e), préposé(e) bénéficiaire, pharmacie).

Avantages :
- Assurance collective flexible.
- Régime de retraite généreux.
- Services bancaires préférentiels.
- Accès à un service de télémédecine.

Engagement :
L'inclusion est au cœur de nos valeurs. Nous vous invitons à développer vos ambitions au sein de notre entreprise.

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    Rejoignez une équipe performante engagée envers l'excellence dans une culture inclusive et axée sur la performance.En tant que Conseiller en Service à la Clientèle, vous serez le premier point de contact pour nos clients. En tant qu'ambassadeur de la Banque Scotia, vous les aiderez en répondant à leurs questions concernant les nouveaux comptes, les...


  • Montreal, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller en services à la clientèle pour rejoindre notre équipe au sein de la Banque Nationale. Ce rôle est essentiel pour accompagner notre clientèle dans leurs besoins de financement.ResponsabilitésAssister les clients dans leurs demandes de prêts personnels, prêts étudiants, marges de crédit et...


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    Numéro de la demande: Rejoignez une équipe dynamique, engagée et orientée vers les résultats, évoluant dans une culture inclusive et performante. À propos du poste Vos responsabilités En tant que conseiller en expérience client, vous serez non seulement l'image de nos agences, mais également un reflet de leur caractère et de leur...


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    Numéro de la demande: Rejoignez une équipe dynamique, engagée et orientée vers les résultats, évoluant dans une culture inclusive et performante. À propos du poste Vos responsabilités En tant que conseiller en expérience client, vous serez non seulement l'image de nos agences, mais également un reflet de leur caractère et de leur...


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    Numéro de la demande: Rejoignez une équipe dynamique, engagée et orientée vers les résultats, évoluant dans une culture inclusive et performante. À propos du poste Vos responsabilités En tant que conseiller en expérience client, vous serez non seulement l'image de nos agences, mais également un reflet de leur identité et de leur...


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    Numéro de la demande: Rejoignez une équipe dynamique, engagée et orientée vers les résultats, évoluant dans une culture inclusive et performante. À propos du poste Vos responsabilités En tant que conseiller en expérience client, vous serez non seulement l'image de nos agences, mais également un reflet de leur identité et de leur...


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    Numéro de la demande: Rejoignez une équipe dynamique, engagée et orientée vers les résultats qui évolue dans une culture inclusive et performante. À propos du poste Vos responsabilités En tant que conseiller en expérience client, vous serez non seulement l'ambassadeur de nos agences, mais également un reflet de leur identité et de leur...


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    Rejoignez une équipe performante, engagée et axée sur les résultats, évoluant dans une culture inclusive et de haute performance.En tant qu'exemple attrayant de réussite canadienne, la Banque Scotia repose sur des convictions solides qui guident toutes nos actions. Nous attirons les meilleurs talents grâce à notre culture, qui privilégie l'action...


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    Votre rôleÉtablir un contact avec la clientèle et construire une relation de confianceÉvaluer et interpréter une variété d'informations pour bien comprendre la situation financière des clients.Être attentif aux besoins et résoudre les problèmes rencontrésProposer une solution personnalisée en fonction de la situation financière de nos...


  • Montreal, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

    Carrière en tant que conseiller en contenuVous rejoindrez l'équipe de la communauté conseil de la Banque Nationale, spécialisée dans la gestion de patrimoine. En tant que conseiller en contenu, vous serez chargé de simplifier et de vulgariser les informations pour les conseillers et les clients.ResponsabilitésConseiller les conseillers et les...


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    Carrière en tant que conseiller en contenuVous rejoindrez l'équipe de la communauté conseil de la Banque Nationale, spécialisée dans la gestion de patrimoine. En tant que conseiller en contenu, vous serez chargé de simplifier et de vulgariser les informations pour les conseillers et les clients.ResponsabilitésConseiller les conseillers et les...


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    Poste : Conseiller en service à la clientèleEn tant que Conseiller en service à la clientèle au sein de notre équipe, vous aurez pour mission de soutenir notre clientèle dans leurs besoins de financement. Ce rôle essentiel inclut :Assistance concernant les prêts personnelsConseils sur les prêts étudiantsGestion des demandes relatives aux marges de...


  • Montreal, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    **Rôle et Responsabilités**Le Directeur Conseil en Contrôle de Gestion F/H - Spécialiste en Relations d'Affaires est responsable de veiller à ce que les objectifs et plans individuels soient réalisés de façon à soutenir les stratégies et objectifs stratégiques de l'équipe. Il s'assure que toutes les activités sont menées conformément à la...


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    **Rôle et Responsabilités**Le Directeur Conseil en Contrôle de Gestion F/H - Spécialiste en Relations d'Affaires est responsable de veiller à ce que les objectifs et plans individuels soient réalisés de façon à soutenir les stratégies et objectifs stratégiques de l'équipe. Il s'assure que toutes les activités sont menées conformément à la...


  • Montreal, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

    Présentation du posteL'Agent de service à la clientèle en contestation est un rôle clé au sein de la Banque Nationale, où vous serez chargé de répondre aux besoins de la clientèle en matière de contestation de transactions.ResponsabilitésRépondre aux appels de la clientèle pour résoudre les litiges liés à des transactions...


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    Présentation du posteL'Agent de service à la clientèle en contestation est un rôle clé au sein de la Banque Nationale, où vous serez chargé de répondre aux besoins de la clientèle en matière de contestation de transactions.ResponsabilitésRépondre aux appels de la clientèle pour résoudre les litiges liés à des transactions...


  • Montreal, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    À propos du rôle Nous sommes à la recherche d'une personne enthousiaste et dynamique qui aime converser avec les gens et les aider. À titre de membre essentiel du Réseau canadien de succursales, votre principal objectif consiste à offrir un service exceptionnel aux clients tout au long de leur parcours avec nous. Pour ce faire: vous agirez en...


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    À propos du rôle Nous sommes à la recherche d'une personne enthousiaste et dynamique qui aime converser avec les gens et les aider. À titre de membre essentiel du Réseau canadien de succursales, votre principal objectif consiste à offrir un service exceptionnel aux clients tout au long de leur parcours avec nous. Pour ce faire: vous agirez en...


  • Montreal, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

    À propos de l'emploiUn emploi en tant qu'agent de service clientèle pour nos centres d'appels à Montréal, c'est soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins bancaires et dans l'utilisation de nos solutions électroniques. C'est par ton écoute et ta volonté d'offrir un excellent service à la clientèle que tu as un...


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    À propos de l'emploiUn emploi en tant qu'agent de service clientèle pour nos centres d'appels à Montréal, c'est soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins bancaires et dans l'utilisation de nos solutions électroniques. C'est par ton écoute et ta volonté d'offrir un excellent service à la clientèle que tu as un...