Gestionnaire des ventes banquets

1 week ago

Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full time
About Four Seasons:

Four Seasons Hotels and Resorts est une entreprise qui se distingue par son engagement envers l'excellence et la création d'expériences uniques pour nos clients et nos employés. Nous sommes à la recherche d'une personne qui partage nos valeurs et qui est prête à relever les défis pour nous aider à atteindre nos objectifs.

About the role:

Le Gestionnaire des ventes banquets est responsable de sécuriser les contrats d'événements, de promouvoir activement et efficacement nos services de banquets et de conférences, tout en maintenant les standards Four Seasons et en maximisant le potentiel de revenus et de profit. Cette personne doit s'assurer du respect des termes du contrat tout en agissant comme principal support au contact client pour la planification de réunions.

Responsabilités principales:
  • Solliciter activement des nouveaux potentiels d'affaires et répondre aux demandes de renseignements dans le but de confirmer les activités rentables de services de banquets et de conférence, et atteindre les objectifs de vente trimestriels.
  • Effectuer des visites sur les lieux avec des clients potentiels en mettant l'accent sur les installations et les services offerts par l'hôtel ;
  • Finaliser les exigences des réservations confirmées tout en maximisant le potentiel de revenus en vendant de façon incitative et en assurant une communication efficace écrite (résumés de groupes, BEO, rapports journaliers) et un contact personnel avec tous les services pour le succès de l'événement ;
  • Assurer l'exécution minutieuse des événements groupes en coordonnant tous les services nécessaires des divers départements impliqués qui incluent entre autres: l'arrivée et le départ des invités, le montage de la salle, les besoins audio-visuels, les demandes spéciales individuelles, les diagrammes, les événements spéciaux et les moyens de transports vers l'hôtel ;
  • Assurer une communication ouverte et faire des suivis régulièrement avec tous les services impliqués dans le but de satisfaire les exigences du client ;
  • Communiquer fréquemment avec le responsable du groupe pour satisfaire et même surpasser les attentes du client ;
  • Créer et distribuer les commandes pour les banquets et tout autre département impliqué afin de faciliter les achats, la planification et l'élaboration des horaires du personnel pour le jour de l'événement ;
  • Assister et participer aux réunions banquets et à la rencontre hebdomadaire « révision des résumés de groupes » afin de revoir tous les détails des événements et prendre connaissance de toute modification de dernière minute. Ensuite, informer tous les services concernés de tout ajout ou retrait à la planification initiale des groupes ;
  • Coordonner et planifier les rencontres pré-conférence avant le jour d'arrivée des invités du groupe ;
  • Percevoir le dépôt pour le paiement et valider avec la personne responsable du groupe qu'ils respectent les minimums établis par le contrat pour la nourriture et les boissons ;
  • Examiner tous les espaces de fonction avec le gestionnaire des opérations banquets.
  • Accueillir les clients le jour de l'événement et surveiller le déroulement selon les besoins ;
  • Prévoir une rencontre post-événement avec le responsable du groupe pour assurer leur satisfaction ;
  • Exécuter toute autre tâche connexe.
Qualifications et compétences souhaitées:
  • Capacité rédactionnelle avancée et maîtriser la grammaire et l'orthographe autant française qu'anglaise;
  • Avoir une bonne résistance au stress et le gérer de manière positive et efficace ;
  • Être à l'aise dans un environnement à cadence rapide ;
  • Compréhension approfondie de la gestion des événements et des banquets d'un hôtel ;
  • Faire preuve d'un très bon esprit d'équipe ;
  • Intérêt et aptitude à offrir un service hors pair à nos clients internes, externes et nos fournisseurs ;
  • Avoir une bonne élocution, en français et en anglais, et de bonnes compétences relationnelles pour correspondre aux attentes d'une clientèle haut de gamme.
  • Maintenir un aspect professionnel et se conduire de façon mature et avec intégrité en tout temps, incluant les représentations à l'extérieur de l'hôtel ;
  • Attention au détail et capacité à effectuer plusieurs tâches dans un environnement dynamique ;
  • Être organisé, méticuleux et débrouillard ;
  • Faire preuve de créativité et d'esprit d'initiative ;
  • Être à l'aise avec le fait d'avoir un horaire atypique incluant certaines journées avec de longues heures et être disponible les soirs et fins de semaine ;
  • Bonnes compétences informatiques, y compris une connaissance pratique de MS Word, Excel, Publisher et Power Point, et des systèmes Opera et Delphi ;
  • Expérience antérieure de 3 à 5 ans dans un poste similaire ;
  • Diplôme collégial en gestion hôtelière, en administration ou domaine connexe.
Avantages pour vous:
  • Couverture maladie complémentaire (soins dentaires, vision, assurance-vie, médicaments sur ordonnance, etc.)
  • Réductions au restaurant MARCUS et à notre spa 5 étoiles
  • Journées et événements pour les employés tels qu'Employé du mois, célébrations des années de service, événements d'anniversaire, et plus encore
  • Repas gratuit par quart de travail dans la salle à manger de nos employés (Café 1440)
  • Plan de retraite avec contribution de l'employeur
  • Congés payés: jours de maladie, jours de vacances et 2 jours fériés flottants supplémentaires par an
  • Opportunités de formation, de développement et de mobilité
  • Programme de voyage des employés, y compris les séjours gratuits au Four Seasons dans le monde (selon la durée du service et sous réserve de disponibilité)
  • Et plus
La liste des tâches précisées ci-dessus n'est pas exhaustive, votre fonction supposera une adaptation constante à des situations de forte activité et de gestion spécifique de relations clients.

Notre organisation est un employeur sensibilisé envers l'équité professionnelle et qui s'engage à recruter une main-d'œuvre diversifiée et à maintenir une culture inclusive. L'usage du masculin n'est utilisé qu'aux fins d'alléger le texte. Nous ne discriminons pas en fonction du genre, de l'appartenance ethnique, de la religion, de l'orientation sexuelle, de l'âge, du handicap ou de toute autre base protégée par les lois provinciales ou fédérales.

  • Gestionnaire des ventes banquets

    2 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Hôtel Omni Mont-Royal Full time

    Poste de Gestionnaire des ventes banquetsL'Hôtel Omni Mont-Royal recherche un(e) Gestionnaire des ventes banquets pour contribuer à l'atteinte des objectifs financiers et maximiser les ventes du département.ResponsabilitésÉtablir une base de clients corporatifs, associatifs et sociaux via des efforts de ventes externes.Développer des...

  • Gestionnaire des ventes banquets

    2 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Hôtel Omni Mont-Royal Full time

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  • Gestionnaire des ventes banquets

    2 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Hôtel Omni Mont-Royal Full time

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  • Gestionnaire des ventes banquets

    2 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Hôtel Omni Mont-Royal Full time

    Recherchez un Gestionnaire des ventes banquets pour maintenir des comptes clients actuels, obtenir de nouveaux comptes et assurer la coordination interdépartementale. La famille Omni recherche une personne énergique, polyvalente et attentionnée pour créer des expériences mémorables et faire avancer sa carrière. Principales responsabilités...

  • Gestionnaire des ventes et banquets

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Omni Hotels & Resorts Full time

    Poste de Gestionnaire des ventes et banquetsL'hôtel Omni Mont-Royal, situé au cœur du Mille Carré Doré, est à la recherche d'un(e) Gestionnaire des ventes et banquets pour rejoindre son équipe dynamique.ResponsabilitésContribuer à l'atteinte des objectifs financiers et maximiser les ventes du département.Établir et maintenir des...

  • Gestionnaire des ventes et banquets

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Omni Hotels & Resorts Full time

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  • Gestionnaire des ventes et banquets

    2 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Omni Hotels & Resorts Full time

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    2 days ago

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    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full time

    About Four Seasons:Four Seasons Hotels and Resorts est une entreprise de luxe qui se distingue par son engagement envers l'excellence et la satisfaction de ses clients. Nous sommes à la recherche d'une personne qui partage nos valeurs et qui est prête à rejoindre notre équipe dynamique.About the location:Notre hôtel de luxe à Montréal est situé dans...

  • Gestionnaire des ventes banquets

    1 week ago

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  • Gestionnaire des Ventes et Banquets

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Omni Hotels & Resorts Full time

    Description du Poste Nous sommes à la recherche d'un(e) Gestionnaire des Ventes et Banquets pour rejoindre notre équipe à l'hôtel Omni Mont-Royal. Le candidat idéal possèdera une expérience préalable dans le bureau des ventes banquets d'un hôtel de luxe, avec une solide connaissance du secteur hôtelier et des normes de service...

  • Gestionnaire des Ventes et Banquets

    2 weeks ago

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  • Gestionnaire des ventes banquets

    2 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full time

    About Four Seasons:Four Seasons est animé par nos gens. Nous sommes un collectif d'individus qui aspirent à devenir meilleurs, à nous pousser à de nouvelles hauteurs et à traiter les uns les autres comme nous souhaitons être traités en retour. Nos membres d'équipe à travers le monde créent des expériences incroyables pour nos clients, nos...

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    2 days ago

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  • Gestionnaire des ventes banquets

    7 days ago

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    À propos de Four SeasonsNous sommes une entreprise qui se concentre sur la satisfaction de nos clients. Nous recherchons des individus qui partagent notre passion pour l'excellence et qui sont capables de créer des expériences uniques pour nos employés et nos invités.ResponsabilitésSolliciter activement des nouveaux potentiels d'affaires et répondre...

  • Gestionnaire des ventes banquets

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full time

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  • Responsable des Ventes et Banquets

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Omni Hotels & Resorts Full time

    Description du Poste Nous sommes à la recherche d'un(e) Gestionnaire des Ventes et Banquets pour rejoindre notre équipe à l'hôtel Omni Mont-Royal. Le candidat idéal possèdera une expérience préalable dans le bureau des ventes banquets d'un hôtel de luxe, avec une solide connaissance du secteur hôtelier et des normes de service...

  • Responsable des Ventes et Banquets

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Omni Hotels & Resorts Full time

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  • Chef de Vente et Banquets

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Omni Hotels & Resorts Full time

    Description du Poste Nous sommes à la recherche d'un(e) Gestionnaire des Ventes et Banquets pour rejoindre notre équipe à l'hôtel Omni Mont-Royal. Rôle et Responsabilités Le Gestionnaire des Ventes et Banquets sera responsable de la gestion des comptes clients actuels, de l'obtention de nouveaux comptes clients et de la...

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    2 weeks ago

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