Coordonnateur de service

2 weeks ago


Anjou, Quebec, Canada Inter-Power Group Full time

Coordonnateur de service

Rejoignez notre équipe dynamique et en croissance

Vous êtes reconnu pour votre sens des priorités et votre souci du service à la clientèle? Vous aimez travailler en collaboration et recherchez un environnement où vos compétences organisationnelles feront toute la différence? Ce poste est pour vous.

Votre rôle au sein de notre équipe :

  • En étroite collaboration avec le Gérant de service, vous jouez un rôle clé dans l'encadrement des techniciens et la gestion d'un département performant, centré sur l'efficacité et la satisfaction client.
  • Vous êtes le pivot qui assure une communication fluide et des relations harmonieuses entre l'équipe de service et les clients.

Vos principales responsabilités :

  • Coordonner et planifier les interventions des techniciens selon les priorités, le type de travail requis et la localisation des clients.
  • Répondre aux besoins des clients, répondre à leurs questions et gérer leurs attentes de manière proactive.
  • Fournir aux techniciens les informations complètes et les ressources nécessaires pour mener à bien leurs interventions.
  • Assister les techniciens dans la recherche et la commande de pièces/équipements lorsqu'ils en ont besoin.
  • Créer les bons de travail, effectuer les réquisitions de pièces et procéder à la facturation.
  • Assurer une communication continue au sein de l'équipe de service pour garantir la satisfaction client.
  • Collaborer avec les autres départements pour garantir le bon déroulement des opérations.
  • Exécuter toute autre tâche connexe nécessaire au bon fonctionnement du département de service.

Compétences requises :

  • 1 à 2 ans d'expérience dans un rôle de coordination de service ou similaire.
  • Capacité à apprendre rapidement de nouveaux logiciels.
  • Maîtrise de Microsoft Excel.
  • Connaissance intermédiaire de l'anglais (suffisante pour interagir avec des clients anglophones).
  • Connaissance des logiciels Prophet21 et Salesforce Field Service (un atout).
  • Connaissance de la mécanique industrielle (un atout).

Compétences recherchées :

  • Excellentes aptitudes en service à la clientèle.
  • Fortes compétences en organisation et gestion des priorités.
  • Flexibilité et sens de l'initiative.
  • Capacité à gérer son temps efficacement et à jongler avec plusieurs tâches à la fois.
  • Solides compétences en communication orale et écrite.

Compresseurs Québec, une entreprise en croissance, offre :

  • Un programme de bonification pour tous les employés.
  • Un environnement où la santé et la sécurité est une priorité.
  • Des valeurs d'entraide, de respect, de transparence et de satisfaction client.
  • Des assurances collectives incluant l'assurance vie et invalidité, payées à 60% par l'employeur.
  • Un programme de REER collectif avec participation de l'employeur jusqu'à 3% du salaire de base.
  • Un programme d'actionnariat salarié unique (aucun investissement nécessaire).


  • Anjou, Quebec, Canada Inter-Power Group Full time

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    À propos de l'emploiNellson LLC, un leader dans la fabrication de barres nutritionnelles, cherche un Coordonnateur Logistique Bilingue pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésCoordination des activités de transport : planifier, organiser et coordonner les transports pour la réception et l'expédition, selon les échéanciers établis.Travail en...


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  • Anjou, Quebec, Canada Bell Full time

    Req Id: 420162 En choisissant Bell Solutions techniques, vous choisissez une carrière, pas seulement un emploi. Nous nous engageons à développer les talents et à offrir des opportunités de croissance infinies aux membres de l'équipe. Joignez-vous à l'équipe de Bell Solutions techniques et découvrez comment nous faisons les choses pour les membres...


  • Anjou, Quebec, Canada Emballages Mitchel-Lincoln Ltée Full time

    Représentant au Service à la Clientèle Rejoignez notre équipe dynamique et passionnée du service à la clientèle! Nous sommes à la recherche d'un représentant au service à la clientèle motivé et compétent pour rejoindre notre équipe. Responsabilités Recevoir les appels et les demandes des clients Recevoir et documenter les...


  • Anjou, Quebec, Canada Emballages Mitchel-Lincoln Ltée Full time

    Vous êtes un ou une passionné(e) du service à la clientèle et vous avez envie de vous joindre à notre grande famille? Envoyez-nous votre CV dans les plus brefs délais. Nous voulons vous rencontrer Responsabilités Relevant de la directrice du département, le représentant au service à la clientèle doit assurer un suivi quotidien des demandes des...

  • Agent de sécurité

    2 days ago


    Anjou, Quebec, Canada Agence de Sécurité Maximum inc. Full time

    Agent(e)s de sécurité - Agence de Sécurité Maximum Recherche d'agents de sécurité motivés et professionnels pour offrir un excellent service à la clientèle dans un environnement de travail dynamique. Exigences **Détenir un permis de gardiennage émis par le B.S.P, valide** **Posséder un minimum de 1 an d'expérience pertinente en...


  • Anjou, Quebec, Canada Agence de Sécurité Maximum inc. Full time

    Recherche d'agent(e)s de sécuritéAgence de Sécurité Maximum est à la recherche d'agent(e)s de sécurité motivés, professionnels et reconnus pour offrir un excellent service à la clientèle. Nous recherchons des individus ayant un grand sens des responsabilités, capables de gérer des situations de crise avec diplomatie et tact.Compétences...

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  • Anjou, Quebec, Canada Urgel Bourgie - Athos Full time

    À propos de l'entrepriseUrgel Bourgie/Athos est un acteur majeur dans le secteur des services funéraires, reconnu pour son expertise et son engagement envers les familles. Avec un réseau étendu de complexes funéraires et de cimetières, l'entreprise s'est adaptée aux évolutions sociétales tout en préservant des valeurs fondamentales.Mission du...


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  • Cuisinier(ère)

    1 month ago


    Anjou, Quebec, Canada Service cuisine G.P. Full time

    Service cuisine G.P. - Cuisinier/ère ResponsableLa compagnie "Service cuisine G.P." est à la recherche d'un/une cuisinier/ère responsable pour rejoindre son équipe. Le poste est basé dans le département de prêt à manger au sein de l'épicerie directement, offrant ainsi des produits frais de qualité supérieure. En tant que cuisinier/ère...


  • Anjou, Quebec, Canada HNA S.E.N.C.R.L. Full time

    À propos de HNA S.E.N.C.R.L.HNA S.E.N.C.R.L. est un cabinet comptable multidisciplinaire de premier plan au Québec, classé parmi les 20 plus grands cabinets comptables du pays.Nos expertisesServices-conseils : nous offrons des conseils personnalisés pour aider les entrepreneurs à prendre des décisions éclairées.Certification : nous aidons les...


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  • Agent de liaison

    4 days ago


    Anjou, Quebec, Canada ACQ - Association de la construction du Québec Full time

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    4 days ago


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  • Anjou, Quebec, Canada Consultants de l'Arctique Full time

    À propos de l'entrepriseLes Consultants de l'Arctique est une entreprise familiale établie depuis 40 ans, spécialisée dans les services de conseil et de gestion dans le Grand Nord.La missionNous recherchons un comptable expérimenté pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre croissance continue.Compétences requisesExpérience dans la...


  • Anjou, Quebec, Canada Centre de services scolaire Marguerite-Bourgeoys Full time

    Détails du PosteCentre de services scolaire Marguerite-Bourgeoys recherche un(e) Dessinateur pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésConcevoir et mettre à jour des plans d'installations existantes en utilisant AutoCAD.Réviser les plans de capacité d'accueil, de coupe de gazon, de déneigement et d'évacuation.Effectuer des relevés de données...