Chef d'équipe des conseillers

2 weeks ago

Laval, Quebec, Canada Sephora Full time
Identifiant de la demande: 242085
Nom/numéro du magasin: QC-Carrefour Laval (0538)
Adresse: 3035 Le Carrefour Blvd, Laval, QC H7T 1C8, Canada (CA)
Type d'emploi: Full Time
Type de poste: Regular

Les Chef d'équipe des conseillers sont responsables d'apporter leur soutien au responsable du magasin et au(x) responsable(s) adjoint(s) en ce qui concerne le service à la clientèle, les ventes, la productivité et l'exploitation dans le magasin et dans leur rayon attitré. Ils dirigent les conseillers et accomplissent régulièrement des tâches de supervision dans la section des ventes.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS ESSENTIELLES

Service à la clientèle

  • Suivre et appliquer les normes d'excellence du service à la clientèle et du leadership dans la section des ventes
  • Utiliser les rapports sur le service à la clientèle et l'observation en scène avec le responsable du magasin et le(s) responsable(s) adjoint(s) pour surveiller les niveaux de service et saisir les occasions d'amélioration

Budget du magasin et résultats d'entreprise

  • Assurer le suivi des résultats des ventes quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles avec le responsable du magasin et le(s) responsable(s) adjoint(s) et communiquer ces résultats aux membres de l'équipe
  • Aider le responsable du magasin et le(s) responsable(s) adjoint(s) à concevoir des stratégies afin d'accroître les activités commerciales du monde attribué, en s'appuyant sur le programme de fidélisation de la clientèle, les événements, la connaissance des produits et les services

Ressources humaines

  • Soutenir les formations sur les produits et le service à la clientèle
  • Entretenir des relations professionnelles et neutres avec les partenaires, les principaux intervenants, les membres de l'équipe et les autres responsables
  • Veiller à la formation et au perfectionnement des membres de l'équipe tout en leur confiant des tâches, en les supervisant et en les motivant
  • S'assurer de la présence d'une culture d'encadrement où les membres de l'équipe reçoivent en temps opportun des félicitations pour leurs réussites et des commentaires sur leurs occasions d'amélioration
  • Résoudre les problèmes des membres de l'équipe dans les meilleurs délais et communiquer avec le responsable du magasin et le(s) responsable(s) adjoint(s), selon les besoins
APERÇU DE L'ENTREPRISE:

Propriété de Louis Vuitton Moët Hennessy (LVMH), le premier groupe de produits de luxe au monde, Sephora est une véritable pionnière dans le domaine de la beauté, grâce aux innombrables produits de luxe qu'elle offre, à ses services d'experts impartiaux, à son environnement de magasinage interactif et à ses innovations.

Sephora exploite environ 1900 magasins dans 29 pays, dont un réseau en croissance de 360 établissements en Amérique du Nord. Sephora a ouvert son premier magasin américain à New York en 1998, et son premier magasin canadien à Toronto en 2004. Le siège social nord-américain de Sephora se trouve à San Francisco, avec des bureaux d'entreprise à New York, Montréal et Toronto.

, lancé aux États-Unis en 1999 et au Canada en 2003, est le site de beauté le plus en vue sur le Web. Il est aussi le magasin affichant les meilleures ventes et la plus grande sélection de produits et de marques en Amérique du Nord.

  • Chef de Secteur

    5 days ago

    Laval, Quebec, Canada CISSS de Laval Full time

    Établissement : CISSS de Laval Ville de l'emploi : Laval Installation : Hôpital de la Cité-de-la-Santé - 1755, boulevard René-Laennec Direction : Direction programme jeunesse Catégorie d'emploi : Cadre (tous niveaux et tous secteurs : Directeur, Coordonnateur, Chef de service ou d'unité, Cadre-conseil, etc.) Numéro de référence...

  • Chef de partie

    4 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Le Club Laval-sur-le-lac Full time

    le Club Laval-sur-le-Lac est à la recherche de futurs employés pour combler son équipe de la cuisine.Vous êtes observateur, courtois, avec une attitude positive, de l'entregent et le souci du travail bien fait.Ce poste peut être pour vousEn collaboration avec le Chef exécutif et le sous-chef, vous aurez à assumer les fonctions suivantes en matière de...

  • Chef de Secteur

    7 days ago

    Laval, Quebec, Canada CISSS de Laval Full time

    Établissement : CISSS de Laval Ville de l'emploi : Laval Installation : 306, boulevard Cartier Ouest Direction : Direction programme jeunesse Catégorie d'emploi : Cadre (tous niveaux et tous secteurs : Directeur, Coordonnateur, Chef de service ou d'unité, Cadre-conseil, etc.) Numéro de référence : CCAD Titre d'emploi : CHEF DE...

  • Assistant(e)-INFIRMIeR(ÈRe) Chef

    3 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada CISSS de Laval Full time

    Établissement : CISSS de Laval Ville de l'emploi : Laval Installation : Résidence Louise-Vachon - 4390, boulevard Saint-Martin Ouest Direction : Direction des programmes de déficience intellectuelle, trouble du spectre de l'autisme et déficience physique Catégorie d'emploi : Soins infirmiers (IPS, conseillère, ASI/AICB, infirmière...

  • Assistant(e)-INFIRMIeR(ÈRe) Chef

    3 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada CISSS de Laval Full time

    Établissement : CISSS de Laval Ville de l'emploi : Laval Installation : Résidence Louise-Vachon - 4390, boulevard Saint-Martin Ouest Direction : Direction des programmes de déficience intellectuelle, trouble du spectre de l'autisme et déficience physique Catégorie d'emploi : Soins infirmiers (IPS, conseillère, ASI/AICB, infirmière...

  • Chef de projet principall

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Altasciences Full time

    Chef de projet principall - Etudes Cliniques Votre nouvelle société Chez Altasciences, nous avançons tous à l'unisson pour aider et travailler à la découverte, au développement et à la fabrication de traitements médicamenteux afin qu'ils parviennent plus rapidement aux personnes qui en ont besoin. Quel que soit votre rôle, nous jouons tous une...

  • Assistant(e)-INFIRMIeR(ÈRe) Chef Rlv

    4 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada CISSS de Laval Full time

    Établissement : CISSS de Laval Ville de l'emploi : Laval Installation : Résidence Louise-Vachon - 4390, boulevard Saint-Martin Ouest Direction : Direction des programmes de déficience intellectuelle, trouble du spectre de l'autisme et déficience physique Catégorie d'emploi : Soins infirmiers (IPS, conseillère, ASI/AICB, infirmière...

  • Assistant(e)-INFIRMIeR(e)-CHeF(Fe) - (Cat1-23-7117)

    4 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada CISSS de Laval Full time

    Établissement : CISSS de Laval Ville de l'emploi : Laval Installation : Plusieurs sites possibles Direction : Direction clientèle hébergement Catégorie d'emploi : Soins infirmiers (IPS, conseillère, ASI/AICB, infirmière clinicienne, infirmière, CEPI, externe, etc.) Numéro de référence : CAT Titre d'emploi : ...

  • Sous-chef

    4 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Horizon Gestion de résidences Full time

    Des humains au service des humains Voici votre chance de faire partie d'une équipe passionnée et compétente qui contribue activement au bien-être des aînés, et ce dans un environnement valorisant à dimension humaine.HORIZON Gestion de résidences est un gestionnaire de résidences privées pour aînés (RPA) en pleine expansion qui compte plus de 1500...

  • Assistant-chef Technicien en Diététique

    4 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada CISSS de Laval Full time

    Établissement : CISSS de LavalVille de l'emploi : LavalInstallation : Plusieurs sites possiblesDirection : Direction de la logistiqueCatégorie d'emploi : Diététique/Nutrition (tech. en diététique, diététiste-nutritionniste)Numéro de référence : CAT Titre d'emploi : ASSISTANT-CHEF TECHNICIEN EN DIÉTÉTIQUE / ASSISTANTE-CHEF TECHNICIENNE EN...

  • Conseiller(ère) services bancaires

    1 week ago

    Laval, Quebec, Canada RBC - Banque Royale Full time

    Résumé du travailDescription du poste** Il s'agit d'une occasion pour les candidats d'exprimer leur intérêt pour les postes actuels et futurs pour la région de Laval **En quoi consiste l'occasion d'emploi ?Ce poste unique fait appel à votre expertise de vente orientée client et à votre sens inné de la résolution de problèmes en vue d'optimiser...

  • Pharmacien(ne) Chef-Adjoint(e)

    4 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada CISSS de Laval Full time

    Établissement : CISSS de Laval Ville de l'emploi : Laval Installation : Hôpital de la Cité-de-la-Santé - 1755, boulevard René-Laennec Direction : Direction des services professionnels Catégorie d'emploi : Pharmacie (chef pharmacien, pharmacien) Numéro de référence : CNS Titre d'emploi : PHARMACIEN(NE) CHEF-ADJOINT(E) - SERVICES...

  • Assistant(e)-INFIRMIeR(e)-CHeF(Fe) - Hébergement (Cat1-23-7117)

    4 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada CISSS de Laval Full time

    Établissement : CISSS de Laval Ville de l'emploi : Laval Installation : Plusieurs sites possibles Direction : Direction soutien à l'autonomie des personnes agées - volet hébergement Catégorie d'emploi : Soins infirmiers (IPS, conseillère, ASI/AICB, infirmière clinicienne, infirmière, CEPI, externe, etc.) Numéro de référence : ...

  • Conseiller privé en gestion de patrimoine

    4 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada National Bank Full time

    Présence Hybride Numéro de poste: 18833 Catégorie: Professionnel sénior Statut: Permanent Type de contrat: Permanent Horaire: Temps plein Temps plein/Temps partiel? Temps plein Date de publication: 02-fév-2024 Lieu: Laval, Québec Ville: Laval Province/État: Québec Domaine d'intérêt: Gestion de patrimoine Domaine d'intérêt: Gestion de...

  • Conseiller(ère) à la clientèle

    6 days ago

    Laval, Quebec, Canada RBC - Banque Royale Full time

    Résumé du travailDescription du poste**Opportunité de carrière pour les candidats d'exprimer leur intérêt sur des postes actuels et futurs pour la région de Laval **En quoi consiste l'emploi ?À titre d'ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de...

  • Conseiller(ère) à la clientèle

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada RBC - Banque Royale Full time

    Résumé du travailDescription du posteEn quoi consiste l'emploi ?À titre d'ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l'acquisition de clientèle et l'approfondissement des relations avec les clients existants. Si vous...

  • Conseiller(ère) / Naturopathe

    1 day ago

    Laval, Quebec, Canada Les Marches D'aliments Naturel Tau Full time

    Les Marchés d'alimentation biologique Tau offrent des conseils santé pour améliorer votre démarche santé globale avec une équipe qualifiée et motivée.Nous sommes à la recherche d'un conseiller en produits de santé naturels et superaliments ou un naturopathe qui possède les connaissances pour aider notre clientèle. DESCRIPTION DES T CHES : ...

  • Assistant(e)-INFIRMIeR(e)-CHeF(Fe) - Hébergement (Cat1-23-7117)

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada CISSS de Laval Full time

    Établissement : CISSS de LavalVille de l'emploi : LavalInstallation : Plusieurs sites possiblesDirection : Direction soutien à l'autonomie des personnes agées - volet hébergementCatégorie d'emploi : Soins infirmiers (IPS, conseillère, ASI/AICB, infirmière clinicienne, infirmière, CEPI, externe, etc.)Numéro de référence : CAT Titre d'emploi :...

  • Conseiller(ère) expert(e) en services bancaires

    1 week ago

    Laval, Quebec, Canada RBC - Banque Royale Full time

    Résumé du travailDescription du poste**Opportunité de carrière pour les candidats d'exprimer leur intérêt sur des postes actuels et futurs pour la région de Laval **En quoi consiste le rôle ?À titre de conseiller expert services bancaires à RBC, vous attirez des clients personnels et de petites entreprises à rentabilité élevée, et vous...

  • Conseiller principal service bancaire- Fabreville, Laval, Quebec

    3 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. À propos du role En tant que conseiller principal des services bancaires, votre approche est axée sur les clients et vous êtes en mesure d'établir facilement des liens avec eux. Acteur essentiel du...