chef des opérations

3 weeks ago


Gatineau, Quebec, Canada Hilton Lac Leamy Full time

Le Casino du Lac-Leamy, un employeur de choix

Le Casino du Lac-Leamy se démarque parmi les meilleurs employeurs de la région d'Ottawa-Gatineau suite au concours National Capital Region's Top Employers. Faites partie d'une équipe gagnante

Vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et souhaitez faire vivre à nos clients une expérience de divertissement sans pareil? Nous avons besoin de vous

En plus de vous joindre à une équipe dynamique, vous bénéficierez d'une multitude de conditions de travail des plus concurrentielles et généreuses. En passant par une rémunération compétitive, un programme complet de formation, un stationnement gratuit et un service de cafétéria, vous aurez la chance de vous épanouir dans un environnent de travail exceptionnel.

Misez juste et choisissez une carrière de pur plaisir au Casino du Lac-Leamy


Votre contribution

Nous avons besoin d'une personne pour réaliser nos ambitions et demeurer chef de file dans l'offre de service de restauration dans la région de Gatineau. Venez faire une réelle différence dans notre objectif d'offrir la meilleure expérience à notre clientèle.


Selon votre profil, il y a plusieurs avantages à vous joindre à nous :
  • un environnement enchanteur dans une des plus belles organisations de la région;
  • un accès facile, une offre repas sur place, des initiatives prônant la santé et le mieux-être pour tous;
  • un environnement adapté, des outils de collaboration efficaces (suite Office 365, dont Teams) et une équipe qui vise toujours l'excellence.

Votre terrain de jeu:

Relevant du Directeur de l'hôtellerie et de la restauration, vous serez responsable de la gestion des opérations et du service à la clientèle dans l'ensemble des restaurants et bars du Casino Lac-Leamy, incluant l'hôtel Hilton, afin d'assurer l'efficacité du service et l'atteinte de très hauts standards de qualité. À ce titre, vous devrez notamment :
  • participer à l'élaboration et à la définition des orientations stratégiques et des plans d'action en conformité avec les orientations corporatives;
  • planifier, coordonner et gérer les opérations de son secteur afin d'atteindre les objectifs financiers;
  • élaborer, réviser et appliquer les méthodes de travail et les standards de service pour favoriser l'amélioration continue du service à la clinetèle, notament dans le cadre de la vision Service de rêve;
  • assurer que les produits et services offerts répondent aux besoins de la clientèle;
  • demeurer à l'affut des nouvelles tendances et de l'évolution du marché;
  • participer à assurer le développement de l'image de marque et de la notoriété des services de la restauration;
  • participer à l'élaboration des objectifs , priorités et plans d'action de son secteur;
  • gérer les ressources humaines de son secteur (embauche du personnel, formation et développement, répartition du travail, élaboration des horaires, évaluation du rendement, gestion des conflits, mesures disciplinaires, rencontre d'équipe, mobilisation, tenue à jour des dossires d'employés, respect des conditions de travail, évaluation de la satisfaction, etc.);
  • assurer l'intégrité des opérations;
  • coordonner l'ensemble des opérations des différents départements afin de s'assurer de la satisfaction de la clientèle;
  • réaliser tout autre mandat, projet spécial ou toute autre tâche requise par la direction.
Votre profil est recherché si vous détenez:
  • un diplôme d'études collégiales en gestion d'un établissement de la restauration ou discipline connexe;
  • un minimum de 5 années d'expérience pertinente, dont 3 année en gestion de personnel.


Vous approchez la combinaison gagnante si, en plus, vous avez:
  • une expérience démontrée dans le domaine de l'hôtellerie et de la restauration;
  • au centre de vos priorités; une forte passion pour la clientèle;
  • la réputation de savoir donner des orientations stratégiques, et d'effectuer un excellent suivi de vos résultats;
  • à coeur la mobilisation, la collaboration et le développement des talents;
  • l'objectif d'être en amélioration continue et de travailler en agilité.


Ce que vous devez savoir:

  • Ce poste est un poste régulier permanent avec tous les avantages d'une société d'état;
  • Joignez l'équipe de Abdelhak Sowa dès maintenant
  • Quatre fois lauréat du prix Hilton Connie, l'hôtel Lac-Leamy de Gatineau-Ottawa, au Québec, est idéalement situé sur les rives du Lac-Leamy. Notre offre est distinctive, nous n'attendons que vous

Veuillez noter que le processus de sélection pour cet emploi inclut une évaluation médicale préembauche qui permet d'évaluer les aptitudes et qualités requises pour effectuer les tâches essentielles de l'emploi.

Soucieuses de pouvoir compter sur une main-d'œuvre diversifiée et représentative de la société québécoise, Loto-Québec et ses filiales souscrivent à un programme d'accès à l'égalité en emploi et invitent les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées ainsi que les minorités visibles et ethniques poser leur candidature.



  • Gatineau, Quebec, Canada Hilton Lac Leamy Full time

    Le Casino du Lac-Leamy, un employeur de choixLe Casino du Lac-Leamy se démarque parmi les meilleurs employeurs de la région d'Ottawa-Gatineau suite au concours National Capital Region's Top Employers. Faites partie d'une équipe gagnanteVous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et souhaitez faire vivre à nos clients une expérience de...

  • Chef caissier(ère)

    1 month ago


    Gatineau, Quebec, Canada Linen Chest Full time

    Le chef caissier est responsable d'encadrer, encourager et motiver son personnel ainsi qu'agir à titre de mobilisateur et leader auprès de son équipe. Il assure également l'excellence du service à la clientèle aux caisses et participe à la formation de son équipe en offrant du coaching. Ce que nous vous offrons : Entreprise familiale qui priorise le...


  • Gatineau, Quebec, Canada National Bank Full time

    Présence Sur lieu de travail Numéro de poste: 20425 Catégorie: Soutien Statut: Permanent Type de contrat: Permanent Horaire: Temps plein Temps plein/Temps partiel? Temps plein Date de publication: 04-avr-2024 Lieu: Gatineau, Québec Ville: Gatineau Province/État: Québec Domaine d'intérêt: Gestion de patrimoine Une carrière d'adjoint dans l'équipe...


  • Sainte-Thérèse-de-la-Gatineau, Quebec, Canada St-Hubert Full time

    Description de l'entrepriseLes Rôtisseries St-Hubert, c'est une histoire de passion depuis 1951. Notre service attentionné, nos saveurs signature et nos ingrédients de qualité supérieure ont fait la renommée de nos plats, qu'ils soient servis dans nos restaurants ou livrés à votre domicile. Nous ne pouvons dévoiler les ingrédients secrets de notre...

  • pâtissier·ère

    1 month ago


    Gatineau, Quebec, Canada Hilton Lac Leamy Full time

    Le Casino du Lac-Leamy, un employeur de choixLe Casino du Lac-Leamy se démarque parmi les meilleurs employeurs de la région d'Ottawa-Gatineau suite au concours National Capital Region's Top Employers. Faites partie d'une équipe gagnanteVous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et souhaitez faire vivre à nos clients une expérience de...


  • Sainte-Thérèse-de-la-Gatineau, Quebec, Canada St-Hubert Full time

    Description de l'entrepriseLes Rôtisseries St-Hubert, c'est une histoire de passion depuis 1951. Notre service attentionné, nos saveurs signature et nos ingrédients de qualité supérieure ont fait la renommée de nos plats, qu'ils soient servis dans nos restaurants ou livrés à votre domicile. Nous ne pouvons dévoiler les ingrédients secrets de notre...


  • Gatineau, Quebec, Canada CISSS de l'Outaouais Full time

    Établissement : CISSS de l'Outaouais Titre d'emploi : Technicien(ne) Juridique - Secteur Urbain Numéro de référence : CAT Territoire de l'emploi : Gatineau (Secteurs Aylmer, Gatineau et Hull) Direction : Direction générale Service : Services des affaires juridiques Statut de l'emploi : Permanent- Temps complet Nombre de jours :...


  • Gatineau, Quebec, Canada CISSS de l'Outaouais Full time

    Établissement : CISSS de l'Outaouais Titre d'emploi : Secrétaire médicale DQEPE - Secteur Urbain Numéro de référence : CAT Territoire de l'emploi : Gatineau (Secteurs Aylmer, Gatineau et Hull) Direction : Direction de la qualité, évaluation, performance et éthique Service : Archives et Reception / Transcription Statut de...


  • Gatineau, Quebec, Canada CISSS de l'Outaouais Full time

    Établissement : CISSS de l'Outaouais Titre d'emploi : Spécialiste en activités cliniques - Secteur Urbain Numéro de référence : CAT Territoire de l'emploi : Gatineau (Secteurs Aylmer, Gatineau et Hull) Direction : Direction du soutien à domicile, de la déficience et de la réadaptation Service : DSADDR Statut de l'emploi : ...


  • Gatineau, Quebec, Canada Strathmore Facilities Management Inc Full time

    What a typical day can look like? Manage personnel, material and equipment necessary to complete the projects on time and within established budget. Maitain a close working relationship with the supervisor to ensure proper delegation of responsabilities and effective operations Plant flowers & shrubs, and trees weeding flower beds manually, using tools or...


  • Gatineau, Quebec, Canada TEKsystems Full time

    Top 4 skills required: At least 2 years of experience within the past 5 years installing and/or decommissioning of computer equipment. At least 3 months of experience using BMC Remedy, ServiceNow, or IFS Assyst for incident management. At least 2 years of experience within the past 5 years providing deskside and/or remote technical support to clients. ER...


  • Gatineau, Quebec, Canada Sodexo Canada Ltd Full time

    Caissier/agent service clientèlePostes à Temps partiel et à Temps complets disponiblesBILINGUISME ANGLAIS ET FRANCAIS obligatoire pour ces postes. Taux horaire de 16,00$ / heurePoste polyvalentOffrir un service à la clientèle exceptionnel à la boutique et promouvoir les offres du Musée canadien de l'histoire et du Musée canadien de la guerre ainsi...


  • Gatineau, Quebec, Canada SPAR Group Full time

    Overview: Account Manager TELUS is looking for a self-starter with exceptional relationship building and sales skills to join the retail team. As an Account Manager (hybrid remote) with a territory encompassing the province of Quebec, you will be responsible for growth of TELUS' prepaid channel through acquisition of new retailer partners and driving sales...


  • Gatineau, Quebec, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. En tant que Spécialiste en placement, votre priorité sera d'établir et de renforcer les relations avec les clients du marché de masse des clients fortunés en fournissant à ces derniers des conseils et...

  • Assistant Manager

    2 weeks ago


    Gatineau, Quebec, Canada Cineplex Entertainment Limited Full time

    Vous êtes passionné de cinéma? Vous aimez interagir avec les autres? Vous recherchez une occasion de croissance de carrière? Joignez-vous à l'équipe de Cineplex et IMAGINEZ LES POSSIBILITÉSMC. Tenez votre propre premier rôle : Cineplex a une équipe excitante, amusante et interactive qui est passionnée d'offrir à chaque invité une expérience...


  • Sainte-Thérèse-de-la-Gatineau, Quebec, Canada St-Hubert Full time

    Description de l'entrepriseLes Rôtisseries St-Hubert, c'est une histoire de passion depuis 1951. Notre service attentionné, nos saveurs signature et nos ingrédients de qualité supérieure ont fait la renommée de nos plats, qu'ils soient servis dans nos restaurants ou livrés à votre domicile. Nous ne pouvons dévoiler les ingrédients secrets de notre...

  • Project Coordinator

    21 hours ago


    Gatineau, Quebec, Canada Modern Niagara Full time

    Modern Niagara aide les propriétaires d'immeubles, les gestionnaires et les entrepreneurs généraux à répondre aux besoins en mécanique, électricité, technologie intégrée du bâtiment et services de construction de leurs immeubles à Vancouver, Calgary, Edmonton, Toronto, le sud-ouest de l'Ontario et Ottawa. Nous développons également des...

  • Assistant Manager

    1 month ago


    Gatineau, Quebec, Canada Cineplex Full time

    Work location:Starcite GatineauCity:GatineauWhat you will do:Que vas-tu faire:Vous êtes passionné de cinéma? Vous aimez interagir avec les autres? Vous recherchez une occasion de croissance de carrière? Joignez-vous à l'équipe de Cineplex et IMAGINEZ LES POSSIBILITÉSMC. Tenez votre propre premier rôle : Cineplex a une équipe excitante, amusante et...


  • Sainte-Thérèse-de-la-Gatineau, Quebec, Canada Aerotek Full time

    Tâches:Préparation de surface Sablage Débosselage Nettoyage de pièces Coordonner des séquences de peintures (se sont des robots qui peintures les pièces de camions) Inspection de défaut de peinture Masquage/Démasquage Possibilité de faire de la peinture électrostatique Formation acceptée: DEP Carrosserie Carte de compétences AEP Esthétique...

  • Chef Opérations

    2 weeks ago


    Gatineau, Canada Koena spa Full time

    **À propos de nous** En se lançant dans la merveilleuse aventure du Kōena Spa, notre équipe voulait créer un village urbain, un milieu rassembleur qui serait complémentaire aux autres commodités déjà présentes dans cet emplacement. Nous voulions trouver le juste milieu, le point d’équilibre, la combinaison parfaite de services pour que tout...

  • Chef de Section

    4 weeks ago


    Gatineau, Canada Ville de Gatineau Full time

    Texte de présentation Recherchez-vous un travail stimulant et pour relever des défis à votre mesure? La Ville de Gatineau est l'endroit par excellence en raison de la diversité des emplois et des nombreuses possibilités de carrière offertes. Le dynamisme et le bien-être des 3 000 employés sont au cœur de ses préoccupations. La Ville de Gatineau a...


  • Gatineau, Canada Hydro Québec Full time

    **Chef Opérations et maintenance** **Concours**: - 146161**Titre à l'interne**: - Chef Opérations et maintenance**Statut**: - Permanent**Durée**: - Permanent**Lieu**: - Gatineau**Horaire de travail**: - S/O**Fin d'affichage**: - 06/01/2023- _Le titre du poste affiché peut être différent de celui indiqué à la rubrique «Titre interne» pour...

  • Chef Des Opérations

    1 month ago


    Gatineau, Canada Loto-Québec Full time

    **Présentation**: **Le Casino du Lac-Leamy, un employeur de choix!** - Le Casino du Lac-Leamy se démarque parmi les meilleurs employeurs de la région d’Ottawa-Gatineau suite au concours - _National Capital Region’s Top Employers_. Faites partie d’une équipe gagnante! - Vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et souhaitez faire...


  • Gatineau, Canada Ville de Gatineau Full time

    **Texte de présentation** - Recherchez-vous un travail stimulant et pour relever des défis à votre mesure? La Ville de Gatineau est l'endroit par excellence en raison de la diversité des emplois et des nombreuses possibilités de carrière offertes. Le dynamisme et le bien-être des 4 000 employés sont au cœur de ses préoccupations._ - La Ville de...

  • Chef Des Opérations

    1 month ago


    Gatineau, Canada Loto-Québec Full time

    **Présentation**: **Le Casino du Lac-Leamy, un employeur de choix!** - Le Casino du Lac-Leamy se démarque parmi les meilleurs employeurs de la région d’Ottawa-Gatineau suite au concours _National Capital Region’s Top Employers_. Faites partie d’une équipe gagnante! - Vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et souhaitez faire vivre...

  • Chef(Fe) D'unité

    1 month ago


    Gatineau, Canada Ville de Gatineau Full time

    **Texte de présentation** - Recherchez-vous un travail stimulant et pour relever des défis à votre mesure? La Ville de Gatineau est l'endroit par excellence en raison de la diversité des emplois et des nombreuses possibilités de carrière offertes. Le dynamisme et le bien-être des 4 000 employés sont au cœur de ses préoccupations._ - La Ville de...

  • CHEF DES OPÉRATIONS

    3 weeks ago


    Gatineau, Canada Hilton Lac Leamy Full time

    Le Casino du Lac-Leamy, un employeur de choix! Le Casino du Lac-Leamy se démarque parmi les meilleurs employeurs de la région d’Ottawa-Gatineau suite au concours National Capital Region’s Top Employers. Faites partie d’une équipe gagnante! Vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et souhaitez faire vivre à nos clients une...

  • CHEF DES OPÉRATIONS

    3 weeks ago


    Gatineau, QC, Canada Hilton Lac Leamy Full time

    CHEF DES OPÉRATIONS - RESTAURANTS, BARS ET BANQUETS Le Casino du Lac-Leamy, un employeur de choix! Le Casino du Lac-Leamyse démarque parmi les meilleurs employeurs de la région d’Ottawa-Gatineau suite au concoursNational Capital Region’s Top Employers.Faites partie d’une équipe gagnante! Vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et...

  • Chef de Section

    4 weeks ago


    Gatineau, Canada Ville de Gatineau Full time

    Texte de présentation Recherchez-vous un travail stimulant et pour relever des défis à votre mesure? La Ville de Gatineau est l'endroit par excellence en raison de la diversité des emplois et des nombreuses possibilités de carrière offertes. Le dynamisme et le bien-être des 3 000 employés sont au cœur de ses préoccupations. La Ville de Gatineau a...


  • Gatineau, Canada Loto-Québec Full time

    **Présentation**: **Le Casino du Lac-Leamy, un employeur de choix!** - Le Casino du Lac-Leamy se démarque parmi les meilleurs employeurs de la région d’Ottawa-Gatineau suite au concours - _National Capital Region’s Top Employers_. Faites partie d’une équipe gagnante! - Vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et souhaitez faire...


  • Gatineau, Canada Unigym Gatineau Full time

    **Offre d'emploi : Coordonnateur(trice) Chef de secteur - Secteur Gatineau** Affichage : Hiver 2023 **Lieu d'emploi **: Gatineau secteur Gatineau - Centre sportif **Supérieur immédiat **: Chef de secteur Gatineau et Directrice des opérations **Date d'entrée en fonction **: Immédiat - remplacement de congé Unigym Gatineau est un club sportif à but...


  • Gatineau, Canada BDT Full time

    **Chef d’équipe service de jour/serveur** Poste temps plein pour la période estivale (juin, juillet, août); emploi combiné entre la supervision du service et le service. Possibilité de temps plein à l’automne. **DESCRIPTION**: - Agir comme chef de l’équipe service, dont participation à la supervision des opérations de la salle et du...


  • Gatineau, Canada Boulons Éclair Full time

    **Introduction de l'entreprise** Boulons Éclair réinvente le domaine de la distribution d'ancrages. Accompagné par Nicolas Duvernois, Marie-Josée Richer ainsi que plusieurs autres dragons par l’entremise du programme d’accompagnement d’entreprise G10, Boulons Éclair établit ses propres standards afin de se positionner comme un leader national...


  • Gatineau, Canada Ville de Gatineau Full time

    Texte de présentation Recherchez-vous un travail stimulant et pour relever des défis à votre mesure? La Ville de Gatineau est l'endroit par excellence en raison de la diversité des emplois et des nombreuses possibilités de carrière offertes. Le dynamisme et le bien-être des 3 000 employés sont au cœur de ses préoccupations. La Ville de Gatineau a...


  • Gatineau, Canada Enviro Connexions Full time

    Enviro Connexions / Waste Connections of Canada est un chef de file dans la gestion des déchets solides non dangereux en Amérique du Nord. Nous recherchons un **superviseur des opérations/cour** dans le domaine du recyclage dans le district de Gatineau pour son quart de jour. Un joueur d'équipe soucieux de la SÉCURITÉ, qui est énergique, autonome et...


  • gatineau, Canada Xplore Inc. Full time

    Nous souhaitons embaucher un technicien des opérations sur le terrain à temps plein, sur une base permanente. Basé à Gatineau, Pontiac, Shawville (QC) et relevant du gérant des opérations sur le terrain, vous serez responsable de l’intégration, de la réparation et de l’entretien pratiques au quotidi


  • Gatineau, Canada On Side-Après sinistre Full time

    On Side Après-Sinistre_ est à la recherche d’un gestionnaire des opérations expérimenté pour se joindre à son équipe à Gatineau! Relevant du directeur des opérations, les gestionnaires des opérations supervisent nos succursales à travers tout le pays. Le gestionnaire des opérations a pour mission de gérer et de diriger les personnes....


  • Gatineau, Canada Xplore Inc. Full time

    Nous souhaitons embaucher un technicien des opérations sur le terrain à temps plein, sur une base permanente. Basé à Gatineau, Pontiac, Shawville (QC) et relevant du gérant des opérations sur le terrain, vous serez responsable de l’intégration, de la réparation et de l’entretien pratiques au quotidien du réseau Xplore. Vous aimez prendre des...


  • Gatineau, Canada Xplore Inc. Full time

    Nous souhaitons embaucher un technicien des opérations sur le terrain à temps plein, sur une base permanente. Basé à Gatineau, Pontiac, Shawville (QC) et relevant du gérant des opérations sur le terrain, vous serez responsable de l’intégration, de la réparation et de l’entretien pratiques au quotidien du réseau Xplore. Vous aimez prendre des...