Current jobs related to Chef d'équipe/ de la réception - Montreal, Quebec - Hotel St Paul Montréal


  • Montreal, Quebec, Canada Hyatt Place Montréal Centre-Ville Full time

    À propos du posteLe Superviseur de la réception est un employé clé de l'équipe de Hyatt Place Montréal Centre-Ville. Il est responsable de garantir une expérience mémorable pour les clients, en assurant la bonne gestion des opérations de service de la réception.ResponsabilitésSuperviser les préposés à la réception et s'assurer que...


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  • Montreal, Quebec, Canada Bureau Veritas Group Full time

    Poste de Commis à la réception des échantillonsBureau Veritas est à la recherche d'un candidat motivé pour occuper le poste de Commis à la réception des échantillons dans notre laboratoire situé à Saint-Laurent, QC.ResponsabilitésRecevoir les clients d'une manière amicale et professionnelle à l'aire de réception;Inspecter...


  • Montreal, Quebec, Canada Bureau Veritas Group Full time

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  • Montreal, Quebec, Canada Hyatt Place Montréal Centre-Ville Full time

    Poste de Superviseur de la réceptionVous êtes un professionnel passionné par le service à la clientèle et la gestion d'équipes? Vous cherchez un défi stimulant et une opportunité de croissance professionnelle? Nous sommes à la recherche d'un Superviseur de la réception pour rejoindre notre équipe à Hyatt Place Montréal...


  • Montreal, Quebec, Canada Hyatt Place Montréal Centre-Ville Full time

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  • Montreal, Quebec, Canada LHotel Montréal Full time

    Bienvenue chez LHotel Montréal! Nous sommes à la recherche d'un(e) superviseur(e) de la réception pour rejoindre notre équipe dynamique. Contexte du poste Sous la supervision de la directrice de la réception, vous serez chargé(e) de veiller au bon fonctionnement des opérations à la réception en faisant respecter les normes...


  • Montreal, Quebec, Canada LHotel Montréal Full time

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  • Montreal, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    Présentation du posteL'objectif principal du poste est de diriger et de superviser une équipe de gestionnaires de risque afin de favoriser la qualité du portefeuille de crédit commercial de la Banque dans la zone géographique qui lui est attribuée.ResponsabilitésVeiller à ce que les demandes de crédit soient traitées rapidement tout en...


  • Montreal, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

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  • Montreal, Quebec, Canada Scotiabank Full time

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de l'équipe de gestion des risques commercial pour rejoindre notre équipe de gestion des risques de la Banque Scotia. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté avec une excellente connaissance des services bancaires commerciaux et des politiques et procédures de crédit de la...


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  • Montreal, Quebec, Canada Institut de cardiologie de Montréal Full time

    Poste de Chef(fe) de service de la logistiqueL'Institut de cardiologie de Montréal recherche un Chef(fe) de service de la logistique pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésSuperviser les équipes du magasin, la réception des marchandises et la salle de courrier;Assurer l'audit des réserves en faisant le contrôle régulier des stocks de...


  • Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Mission Le CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal est un établissement de santé qui valorise la valeur inestimable de chaque individu. Nous croyons que l'ensemble de nos équipes peut changer les choses. Nous sommes à la recherche d'un Chef, Cheffe de Secteur pour notre Équipe de Conseillers de Proximité. Profil Nous...


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  • Montreal, Quebec, Canada SolutionCondo Full time

    Rejoignez notre équipe de SolutionCondoNous sommes à la recherche d'un(e) administrateur(e) de réception pour rejoindre notre équipe dynamique.À propos de l'emploiL'administrateur de réception sera responsable de la gestion du courrier sortant, des boîtes courriels ventes et procurations, ainsi que de la gestion des boîtes courriels info...


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Chef d'équipe/ de la réception

3 months ago


Montreal, Quebec, Canada Hotel St Paul Montréal Full time

L'Hôtel
Saint-Paul recherche une personne motivée et dynamique pour rejoindre son
équipe de la réception, en tant que superviseur.e

À propos de
l'établissement :

L'Hôtel Saint-Paul, ouvert en 2001, est le premier hôtel boutique du Canada.
Élégant et remarquable par son architecture Beaux-Arts et son design unique,
l'établissement dispose de 119 chambres, 4 salles de réunion ainsi qu'une
spacieuse salle de restaurant avec son foyer. Situé en plein cœur de Montréal,
entre la tranquillité du Vieux-Port et le vibrant Quartier des Affaires,
l'hôtel est à 5min de marche de la station Square Victoria et a su capter cet
éclectisme jusque dans son décor soigneusement agencé.

Description du
poste :

En tant que superviseur.e, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des
opérations de la réception, sous la direction du Directeur de la réception.
Votre mission consistera à coordonner l'équipe et ses activités quotidiennes,
tout en maintenant des standards élevés de service, afin d'offrir un accueil
personnalisé à nos clients, et ainsi leur garantir un séjour inoubliable.

Responsabilités
clés :

  • Accueillir
    les clients avec professionnalisme, courtoisie et amabilité
  • Répondre
    aux besoins et attentes des clients pour assurer leur satisfaction tout au
    long de leur séjour
  • Gérer
    les communications, en orientant les appels et les requêtes avec
    professionnalisme
  • Gérer
    les plaintes et les demandes spéciales avec efficacité et diplomatie
  • Superviser,
    former, encadrer et motiver l'équipe de réception pour assurer un service
    fluide et efficace
  • Contribuer
    à l'amélioration continue des procédures et normes de service
  • Collaborer
    avec les autres départements pour une coordination optimale des services
  • Autres
    tâches incombant au poste

Profil
recherché :

  • Bilingue
    français et anglais, oral et écrit
  • Présentation
    soignée et professionnelle
  • Minimum
    de deux (2) années d'expérience dans un poste de réception d'un hôtel
  • Maîtrise
    des logiciels de gestion hôtelière (Hotello est un atout)
  • Diplôme
    en gestion hôtelière est un atout
  • Excellentes
    compétences en communication, pédagogie et leadership, souci du détail et
    forte orientation-client
  • Bonne
    connaissance de Montréal et de ses attraits touristiques
  • Disponibilités
    la semaine, les fins de semaine et les jours fériés

Conditions de
travail :

  • Poste
    à temps plein (40h / semaine dont des quarts de travail en fin de semaine)
  • Horaires
    variables (jours, soirs, nuits) comprenant les semaines, les fins de
    semaine et les jours fériés
  • Rémunération
    de 24,00$ à 26,00$ par heure
  • Environnement
    de travail stimulant et en constante évolution, dans une équipe énergique
    et passionnée
  • Un
    lieu de travail prestigieux au cœur d'un quartier vibrant
  • Des
    opportunités d'évolution de carrière, avec des formations continues et la
    possibilité de relever de nouveaux défis
  • Des
    événements réguliers et des activités d'équipe pour renforcer la cohésion
    et la bonne-entente générale
  • Accès
    gratuit à un spa-partenaire pour une détente et un ressourcement bien
    mérité

TYPE
D'EMPLOI : Temps plein

LIEU DE
TRAVAIL : En présentiel à l'Hôtel St Paul, 355 rue McGill, H2Y 2E8,
Montréal

SALAIRE :
24,00$ à 26,00$ par heure

HORAIRE DE
TRAVAIL :

  • 40h
    par semaine
  • Quarts
    de jour
  • Quart
    de soir
  • Quart
    de nuit
  • Semaine,
    fin de semaine, jours fériés

EXPÉRIENCE :

  • Réception :
    2 ans
  • Expérience
    de supervision, un atout