Parts & CRO Sales Engineer

Req ID:455323

À la tête des entreprises qui s’engagent vers un avenir plus vert, Alstom développe et commercialise des solutions de mobilité qui apportent les fondements durables pour l'avenir des transports. Notre portefeuille de produits s'étend des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways jusqu’aux systèmes intégrés, services sur mesure, infrastructures, signalisation et solutions de mobilité numérique. Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise bienveillante, responsable et innovante où plus de 70 000 personnes ouvrent la voie à une mobilité plus verte et plus intelligente, dans le monde entier.

Rejoignez-nous en tant que vendeur après-vente, et vous aurez un rôle déterminant pour votre carrière, basé à Mississauga, Ontario/Canada. Nous sommes également ouverts aux candidats basés à Philadelphie, États-Unis / New York, États-Unis / ou New Jersey, États-Unis.

Atteindre les objectifs de croissance et de vente. Soutenir le directeur de clientèle dans la mise en œuvre de la stratégie de vente et l'exécution des projets.

Vos responsabilités seront les suivantes :

• Construire et promouvoir des relations solides et durables avec les clients en établissant un partenariat avec eux et en comprenant leurs besoins.
• Présenter des rapports annuels et périodiques sur les ventes et les marges.
• Préparer les prévisions de ventes annuelles et le budget commercial.
• Identifier les marchés émergents et les évolutions du marché tout en étant pleinement conscient des nouveaux produits et de l'état de la concurrence.
• Adopter les processus et règles standard de l'entreprise pour les appels d'offres et l'obtention de contrats en coordination avec les plates-formes et les métiers.

En tant que candidat idéal, vous possédez les compétences suivantes :

• Diplôme d'ingénieur ou de commerce.
• Master en administration des affaires ou en ingénierie (souhaitable).
• Au moins 5 ans d'expérience dans le secteur ferroviaire ou dans un secteur connexe ou dans l'ingénierie de projet.
• Grande maîtrise des produits et services de l'organisation.
• Bonne connaissance et bonnes relations avec les clients du secteur des transports dans le pays/le groupe/la région (souhaitable).
• Bonnes capacités numériques et analytiques.
• Bonne capacité de planification et d'organisation.
• Forte capacité à convaincre, à influencer et à persuader.
• Bonne capacité à résoudre les problèmes, à faire preuve d'esprit critique et à prendre des décisions.
• Sens du développement commercial et capacité à anticiper les besoins des clients.
• Capacité à s'adapter à des environnements exigeants et changeants.
• Esprit international et bonnes aptitudes à la communication en anglais.
• Sensibilité aux facteurs culturels mondiaux et locaux.

Position Overview:

Le rôle principal de l'ingénieur commercial PCRO est de contribuer au processus de vente des lignes de produits assignées aux clients ciblés dans des domaines de marché clés en étroite collaboration avec les parties prenantes clés. Cette position sera responsable de soutenir les objectifs de vente assignés en accord avec les attentes d'un ingénieur commercial professionnel chevronné pour les catégories de produits assignées en fournissant une consultation technique approfondie pour sensibiliser et éduquer les clients sur la valeur du portefeuille d'offres d'Alstom.

Cette position sera responsable de gérer tous les aspects de la connaissance des produits de la relation client, en fournissant une assistance commerciale et technique aux distributeurs, clients, utilisateurs finaux et spécificateurs. Elle nécessitera une interface avec des équipes d'ingénierie multidisciplinaires et l'équipe de vente pour aider à combler le fossé technique et fournir une présence d'ingénierie lors des réunions avec les clients.

Ce que vous ferez dans ce rôle :

• Fournir une planification précise et rapide, une interprétation des spécifications, des devis et un soutien technique.
• Communiquer avec les clients, l'entrepôt et les usines pour faciliter la résolution de problèmes.
• Collecter, analyser et utiliser des informations sur le marché concernant les produits concurrents, les besoins des clients, les préférences et les habitudes d'achat.
• Examiner et interpréter les besoins des clients sur les plans et spécifications.
• Fournir des solutions rapides aux problèmes des clients en utilisant les ressources disponibles ou en créant des procédures de résolution.
• Être conscient et réactif aux conditions du marché et aux activités concurrentielles tout en communiquant ces informations aux divisions de produits.
• Participer aux appels d'offres, aux présentations et aux devis pour les clients en utilisant les prix et les délais de livraison de l'entreprise tout en utilisant un bon jugement commercial.
• Posséder le dossier de vente d'ingénierie et le matériel marketing lié à l'ingénierie des services.
• Coordonner, aligner et rendre responsables diverses équipes de produits Alstom pour aider à résoudre les problèmes de manière rapide et rentable.

Qualifications requises (de base) :

• Baccalauréat d'un établissement accrédité en ingénierie mécanique, industrielle ou électrique.
• Minimum de trois (3) ans d'expérience dans le secteur des transports et l'industrie ferroviaire spécifiquement.
• Minimum de deux (2) ans dans un rôle d'ingénierie commerciale dans un environnement technique. Doit être en mesure de travailler aux États-Unis sans parrainage d'entreprise maintenant et à l'avenir.

Compétences requises :

• Posséder d'excellentes compétences en communication.
• Connaissance des clients clés dans les territoires de vente.
• Compétences en gestion du temps, présentation et planification.
• Connaissance approfondie des capacités d'Alstom et des services et peut assembler des offres standard pour répondre aux besoins des clients avec un contrôle interne occasionnel.
• Possède une compréhension du processus de vente utilisant des techniques de vente comme en témoignent de bonnes relations avec les clients.
• Compréhension démontrée des tendances du marché, des problèmes de l'industrie et connaissance des concurrents.
• Compétences interpersonnelles et de travail en équipe efficaces.
• Capacité à tirer parti du personnel de soutien pour répondre aux besoins des clients et de l'organisation.

L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.

Alstom est une entreprise leader dans le secteur de la mobilité, qui résout les grands défis de la mobilité de demain. C'est pour cela que nous valorisons les personnes curieuses et innovantes qui sont passionnées par l’idée de travailler ensemble afin de réinventer la mobilité, de la rendre plus intelligente et plus durable. Jour après jour, nous construisons une culture agile, inclusive et responsable. Nos équipes, venant d’horizons différents, se voient offrir des opportunités d'apprendre, de se développer et de construire leur carrière en évoluant sur différentes fonctions et sites géographiques. Êtes-vous prêt à rejoindre une véritable communauté internationale pour une aventure stimulante et impactante ?

Énoncé sur l'égalité des chances :

Alstom garantit l'égalité des chances et s'engage en tant qu’employeur à créer un environnement de travail inclusif où tous sont encouragés à atteindre leur plein potentiel, et où les différences individuelles sont valorisées et respectées. Tous les candidats qualifiés sont considérés dans nos processus de recrutement sans tenir compte de l’origine, de la couleur de peau, de la religion, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'âge, de la nationalité, de la nature du handicap ou de toute autre caractéristique protégée par la loi locale.

Job Segment: Sales Engineer, Facilities, Inside Sales, Telemarketing, Sales, Operations