Agent - Agente administrative - Services aux familles et aux écoles

2 months ago


TroisRivières Quebec, Francheville, Canada ÉtudeSecours Full time

ÉtudeSecours, l’école québécoise entièrement numérique, est à la recherche d’un(e) agent(e) administratif(ve) pour offrir un accompagnement impeccable à ses clients potentiels, aux familles qui profitent déjà de ses cours en ligne et auprès de ses écoles alliées réparties à travers le Québec. Le poste est en présence aux bureaux de Trois-Rivières.

ÉtudeSecours en quelques chiffres :

  • 2024 souligne son 13e anniversaire656500 est son accréditation au ministère de l’Éducation
  • 2500 élèves/année profitent de ses cours en ligne
  • 350 écoles alliées recommandent nos services

Tu seras un pilier important pour promouvoir nos services et offrir un accompagnement, par téléphone et courriel, auprès des familles et des écoles qui souhaitent utiliser nos formations.

Ça te parle ?

Voici le mandat :

  • Répondre aux appels et courriels avec tact et rigueur;
  • Fournir des explications claires sur notre formule de cours et selon les besoins de l’élève potentiel;
  • Traiter des données dans les dossiers d’élèves inscrits;
  • Faire découvrir avec enthousiasme et conviction nos services éducatifs au téléphone et par courriel (« vente » de cours);
  • Collaborer à l’organisation des sessions d’évaluation et de la session estivale de cours;
  • Exécuter toutes autres tâches connexes visant à fournir un soutien administratif à l’équipe de direction.

Nos exigences

  • Maîtrise du français (parlé et écrit).
  • Intérêt marqué pour l’entrée de données (Excel et Admin) et le travail à l’ordinateur.
  • Facilité à travailler avec différents outils informatiques, dont la suite Google et le traitement de texte.
  • Formation professionnelle (DEP) ou collégiale en lien avec le mandat OU toute expérience et compétences pertinentes.
  • Personne rigoureuse et motivée à apprendre.
  • Ta bonne humeur.
  • Connaissance du réseau scolaire, un atout.

Voici le profil recherché

On recherche une personne professionnelle et autonome. Tu contribueras à notre mission par la qualité de ton travail, ta rigueur et tes suivis humains et personnalisés.

  • Autonomie et débrouillardise
  • Grande aptitude communicationnelle et relationnelle
  • Intérêt pour exécuter des tâches parfois répétitives
  • Rapidité d’exécution, rigueur et bonne gestion du stress
  • Être soucieuse des détails tout en étant efficace
  • Jugement critique

Avantages et salaire

On a besoin de toi à raison de 35 h par semaine, du lundi au vendredi.

Type d’emploi : Temps plein et régulier

Salaire compétitif.

On t’offre une formation structurée, étape par étape.

Entrée en poste : dès maintenant

On t’offre une ambiance de travail amicale à nos bureaux de Trois-Rivières (90, chemin du Passage) et un salaire concurrentiel.

Un exercice de rédaction en français sera exigé à la suite de la première entrevue.

On attend ta candidature rapidement accompagnée d’un court texte dans le message courriel (on veut savoir ce qui te motive à travailler avec nous). Au plaisir

À l’attention de madame Julie Harnois, directrice de l’organisation scolaire.


  • Maîtrise du français (parlé et écrit).
  • Intérêt marqué pour l’entrée de données (Excel et Admin) et le travail à l’ordinateur.
  • Facilité à travailler avec différents outils informatiques, dont la suite Google et le traitement de texte.
  • Formation professionnelle (DEP) ou collégiale en lien avec le mandat OU toute expérience et compétences pertinentes.
  • Personne rigoureuse et motivée à apprendre.
  • Ta bonne humeur.
  • Connaissance du réseau scolaire, un atout.


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