Agent au service après-vente

3 months ago


TroisRivières Quebec, Francheville, Canada Bionest Full time

Situé à Shawinigan, Bionest est une entreprise québécoise dédiée entièrement et uniquement au développement de solutions d’assainissement des eaux usées de nature domestique. Elle détient de nombreux brevets à travers le monde.

En tant qu’agent au service après-vente, vous offrez un soutien de qualité aux clients. Vous possédez de bonnes compétences en communication, êtes reconnu pour votre écoute et l’organisation de votre travail.

Ce que nous offrons

  • Poste permanent et à temps plein ;
  • Horaire de jour du lundi au vendredi ;
  • Assurances et REÉR collectifs, télémédecine, programme d’aide aux employés (PAE), activités sociales et familiales et autres avantages ;
  • Congés payés supplémentaires favorisant la conciliation travail/vie personnelle ;
  • Salle d’entrainement sur place et café gratuit ;
  • Environnement de travail lumineux et stimulant.

Votre futur rôle

  • Répondre aux appels de service et effectuer le suivi des contrats des clients ;
  • Assurer le suivi des rapports d’entretien (ou de visite) des techniciens ;
  • Assurer le suivi des réclamations et la mise à jour des dossiers des clients ;
  • Prendre des dispositions en vue de satisfaire les clients et faire la promotion des services.

Nous vous remercions de votre intérêt. Veuillez prendre note que seules les personnes retenues seront avisées.


Les exigences requises

  • Posséder une (1) à trois (3) années d’expérience dans un centre d’appels idéalement ou au service à la clientèle ;
  • Démontrer une bonne maitrise du français parlé et écrit ;
  • Maîtriser l’anglais à un niveau intermédiaire permettant de tenir une conversation avec les clients et partenaires anglophones ;
  • Détenir une bonne connaissance de Microsoft Word et Outlook ;
  • Le mode de travail est en présentiel.

Le profil recherché

  • Posséder de grandes aptitudes pour le service à la clientèle ;
  • Démontrer une bonne capacité d’analyse et de raisonnement ;
  • Être reconnu pour sa fiabilité ;
  • Faire preuve d’un bon esprit d’équipe ;
  • Gérer efficacement les priorités ;
  • Faire preuve de débrouillardise, d’initiative et d’autonomie ;
  • Démontrer une bonne gestion du stress.

  • Directeur

    4 weeks ago


    Trois-Rivières, Quebec, Francheville, Canada L'Académie de la Vente Full time

    Vous travaillerez pour une entreprise familiale spécialisée dans les équipements de bureaux ainsi que la gestion documentaire. Passionné par la vente, le service client, la technologie, soif de nouvelles connaissances: voici le genre de candidat qui est recherché! Le Directeur des ventes desservira moyens et grands comptes-clients ainsi que la gestion...

  • Directeur des ventes

    1 month ago


    Trois-Rivières, Quebec, Francheville, Canada BRH Full time

    Notre client, 1200 Degrés-Division équipements, se spécialisant dans la vente d'équipements indispensables pour les services d'incendie, les forces de l'ordre ainsi qu'aux industries cherche à s'adjoindre un Directeur des ventes pour ses bureaux situés à Trois-Rivières.Sous la supervision du Directeur général, le Directeur des...


  • Trois-Rivières, Quebec, Francheville, Canada SFL Gestion de patrimoine Full time

    Description de l’entreprise : ASQ Consultants est un cabinet de consultation spécialisé en avantages sociaux et en régimes de retraite. Notre mission est de simplifier la vie de nos clients grâce à un accompagnement professionnel au quotidien. Forts de plus de 20 ans d'expérience, nous desservons près de 300 PME, et nous valorisons le...


  • Trois-Rivières, Quebec, Francheville, Canada PepsiCo Canada Full time

    Représentant(e) des ventes Le rôle Nous sommes à la recherche d’un(e) Représentant(e) des ventes afin de joindre notre équipe des ventes. Son objectif sera de remplacer nos vendeurs sur la route en aidant à développer les ventes et en effectuant la gestion des produits auprès de nos clients existants. Horaire : Temps plein, 5 jours par...


  • Trois-Rivières, Quebec, Francheville, Canada PepsiCo Canada Full time

    Représentant(e) des ventes Le rôle Nous sommes à la recherche d’un(e) Représentant(e) des ventes afin de joindre notre équipe des ventes. Son objectif sera d'être sur la route en aidant à développer les ventes et en effectuant la gestion des produits auprès de nos clients existants. Horaire : Temps plein, 5 jours par semaine Salaire : 965$/...

  • Commis au comptoir

    1 month ago


    Trois-Rivières, Quebec, Francheville, Canada Accessoires d'auto Leblanc ltée Full time

    Nos avantages: - Assurance collective- Congé maladie payé- Prix employé sur la marchandiseSommaireLe commis contribue à la coordination et à la réalisation des activités relatives au service à la clientèle. Il doit, entre autre, recevoir les gens au comptoir., répondre au téléphone et bien connaître nos produits ainsi que nos fournisseurs. En ce...


  • Trois-Rivières, Quebec, Francheville, Canada Équipement SMS inc. Full time

    Chez Équipement SMS, le ou la Coordonnateur (trice) aux ventes sera responsable de coordonner les activités entre les ventes et les autres départements de toutes les tâches administratives requises pour les ventes tout en répondant aux demandes de la clientèle et des représentants. Ce poste est situé à Trois-Rivières. Les responsabilités incluent,...

  • Technicien de service

    4 months ago


    Trois-Rivières, Quebec, Francheville, Canada Équipements Provencher Full time

    À propos de nous: Nous travaillons au service des producteurs laitiers depuis plus de 35 ans. À titre de concessionnaire DeLaval, nous offrons la vente, l’installation, l’entretien et la réparation d’une grande gamme d’équipements, tant au niveau de la traite que du bien-être animal, ainsi que des fournitures de qualité pour les fermes...


  • Trois-Rivières, Quebec, Francheville, Canada Alpha Assurances Full time

    Envie de travailler dans un milieu de travail stimulant, positif et où la reconnaissance au travail et les compétences de chacun est une priorité ? Viens travailler avec nous !Agent en assurance de dommages des particuliers:L’agent en assurance de dommages occupe un poste clé au niveau de l’expérience client offerte à l’assuré, tant pour le...


  • Trois-Rivières, Quebec, Francheville, Canada JMB automobiles Export Full time

    La personne devra s'occuper principalement de la facturation, des contrats d'achats et de ventes de véhicules et sera l'agent(e) de liaison entre JMB automoblies expert et les clients. De plus, la personne sera en charge de la publicité via les réseaux sociaux. Nous sommes à la recherche d'une personne qui a du dynasmime et de la...


  • Trois-Rivières, Quebec, Francheville, Canada Coefficient RH Full time

    Firme-conseil travaillant en étroite collaboration avec diverses entreprises à travers le Québec, Coefficient RH recrute, développe et mobilise des talents. En manifestant un intérêt envers cet emploi, vous serez d’abord contacté par quelqu’un de l’équipe de Coefficient RH afin de répondre à vos questions et s’assurer que cet emploi...


  • Trois-Rivières, Quebec, Francheville, Canada Coefficient RH Full time

    Firme-conseil travaillant en étroite collaboration avec diverses entreprises à travers le Québec, Coefficient RH recrute, développe et mobilise des talents. En manifestant un intérêt envers cet emploi, vous serez d’abord contacté par quelqu’un de l’équipe de Coefficient RH afin de répondre à vos questions et s’assurer que cet emploi...


  • Trois-Rivières, Québec, Francheville, Canada Brandt Tractor Ltd. Full time

    Brandt est actuellement à la recherche d'un représentant des ventes d'équipement lourd (directeur de territoire) pour sa succursale de Construction & foresterie à Trois-Rivières .Le titulaire de ce poste se spécialise dans la vente d'équipements de construction et de foresterie John Deere, équipements compaction de sol et autres lignes...


  • Trois-Rivières, Quebec, Francheville, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Associés du plancher de venteQui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...


  • Trois-Rivières, Quebec, Francheville, Canada Le Groupe Bell-Horizon inc. Full time

    Le Groupe Bell-Horizon est fier chef de file en province pour le transport nolisé de groupes de personnes par autocar de luxe et autobus scolaire. Nous cherchons un candidat passionné pour faire partie de l’équipe des ventes déjà en place, à notre siège social situé à Trois-Rivières. Nous effectuons des voyages partout au Canada et aux...


  • Trois-Rivières, Quebec, Francheville, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Superviseur(e) des Ventes - Commerce de DétailQui sommes-nous? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise «...


  • Trois-Rivières, Quebec, Francheville, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Associés au service à la clientèleQui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...


  • Trois-Rivières, Quebec, Francheville, Canada Bionest Full time

    Situé à Shawinigan, Bionest est une entreprise québécoise dédiée au développement de solutions d’assainissement des eaux usées. Elle détient de nombreux brevets à travers le monde. Certifiée ÉcoresponsableMC par le Conseil des industries durables, elle est vouée à la protection de l’environnement et à assurer la pérennité de la ressource...


  • Trois-Rivières, Quebec, Francheville, Canada Groupe Bellemare Full time

    Ton rôle ? Les Bétons Bellemare fabriquent plusieurs modèles de blocs de béton, allant du décoratif au structo. Nous recherchons un coordonnateur ventes et production pour se joindre à notre équipe. Vous devrez vous déplacer sur nos trois plans de béton (Louiseville, Trois-Rivières et Bécancour). Si vous avez un talent pour la gestion de la...


  • Trois-Rivières, Quebec, Francheville, Canada Promutuel Assurance Full time

    Trouvez votre idéal LÀ! Vous désirez libérer votre potentiel dans une équipe dynamique et soudée? Vous êtes à un tournant de votre vie professionnelle? Vous voulez des défis stimulants dans un environnement favorisant l’équilibre et l’épanouissement? Chez Promutuel Assurance, nous nous distinguons par notre approche humaine, tant à l’égard...