Adjoint(e) administratif(ve)

3 weeks ago

SaintPie Quebec JH, Les Maskoutains, Canada KLR SYSTEMS Full time

Sommaire des responsabilités

Travaille en collaboration avec les différents départements pour offrir un service à la clientèle de première qualité;

Service à la clientèle

  • Reçoit les commandes des clients et les achemine au département adéquat;
  • Assure le lien entre les clients et les différents départements;
  • Reçoit les demandes d’appels de service, effectue le suivi auprès des personnes désignées et informe le client de la date à laquelle le service sera rendu;
  • Identifie et évalue les besoins des clients pour atteindre leur satisfaction ;
  • Traite les plaintes des clients, fourni des solutions appropriées et des solutions de rechange dans les délais prescrits; assure le suivi des enregistrements des interactions avec les clients, traite les comptes clients et archive les documents ;
  • Répond aux demandes de renseignements sur les produits reçus par téléphone et par courriel;
  • Construit des relations durables, une communication ouverte et interactive avec les clients ;

Préparation des appels de service

  • Prends l’appel du client et l’enregistre dans le système informatique ;
  • Met à jour le calendrier des appels de services ;
  • Préparation des calendriers d’entretien hebdomadaire ;
  • Réparti les tâches pour les techniciens de route ;
  • Confirme le rendez-vous avec le client ;
  • Gére les urgences de pièce lorsque les techniciens sont sur la route ;
  • Fait un retour sur l’appel de service avec les techniciens et le client au besoin.

Autres tâches

  • Mise à jour de document et autre tâches administrative;
  • Classement de documents;
  • Accomplit toutes autres tâches reliées à son emploi;


Profil de compétences

  • DEC en administration, bureautique ou expérience équivalente
  • 3 à 5 ans d’expérience de travail administratif diversifié
  • Parfaitement bilingue français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit
  • Connaissance de la suite Office et expérience de travail avec des bases de données
  • Sens de l’organisation et gestion des priorités
  • Courtoisie, habiletés en communication verbales et patience
  • Flexibilité, capacité d’adaptation et esprit d’équipe
  • Autonomie et calme

  • Adjointe administrative

    3 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Placement Personnel & GRH Psycho Services Full time

    Notre client de la région de St-Hyacinthe crée un nouveau poste d'ADJOINT/ADJOINTE ADMINISTRATIF(VE). L'entreprise est en forte croissance dû à la diversité de son expertise. Vous avez de l'expérience dans le milieu de la construction, vous avez travaillez avec les tableaux croisés dynamiques et vous rechercher une équipe collaboratrice;...

  • Adjointe administrative

    1 month ago

    Saint-Hyacinthe, QC, J0H, Les Maskoutains, Canada Placement Personnel & GRH Psycho Services Full time

    Notre client de la région de St-Hyacinthe crée un nouveau poste d'ADJOINT/ADJOINTE ADMINISTRATIF(VE). L'entreprise est en forte croissance dû à la diversité de son expertise. Vous avez de l'expérience dans le milieu de la construction, vous avez travaillez avec les tableaux croisés dynamiques et vous rechercher une équipe collaboratrice;...

  • Analyste matières premières et rendement

    2 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada General Mills Full time

    Située à St-Hyacinthe, l’usine de General Mills produit les yogourts Liberté et Yoplait pour les consommateurs canadiens. Offrir des produits de qualité et pour tous les goûts est notre mission! Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) adjoint administratif(ve) à la réception. L’Analyste Matières Premières et rendement est...

  • Adjoint(e) à la direction des Services administratifs

    3 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Cégep de Saint-Hyacinthe Full time

    Début d'affichage : 31 mai 2024Fin d'affichage : 13 juin 2024Un cégep inspirant et accessible pour une meilleure qualité de vie ! Le cégep vous offre une large possibilité de carrières dans un environnement dynamique et innovateur. Joignez-vous à notre équipe ! - La possibilité de concrétiser et de réaliser des projets stimulants; - La...

  • Adjoint(e) à la direction des Services administratifs

    3 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Cégep de Saint-Hyacinthe Full time

    Début d'affichage : 31 mai 2024Fin d'affichage : 13 juin 2024Un cégep inspirant et accessible pour une meilleure qualité de vie ! Le cégep vous offre une large possibilité de carrières dans un environnement dynamique et innovateur. Joignez-vous à notre équipe ! - La possibilité de concrétiser et de réaliser des projets stimulants; - La...

  • Agent(e) de soutien administratif, classe I

    3 days ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Cégep de Saint-Hyacinthe Full time

    Début d'affichage : 20 juin 2024Fin d'affichage : 1 juillet 2024NATURE DU TRAVAIL Remplacement à temps complet (d'une période de 21 semaines avec possibilité de prolongation) Le rôle principal et habituel du titulaire de cette classe d'emploi consiste à accomplir un ensemble de travaux administratifs de nature relativement complexe...

  • Agent(e) de soutien administratif, classe I

    1 week ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Cégep de Saint-Hyacinthe Full time

    Début d'affichage : 13 juin 2024Fin d'affichage : 25 juin 2024Un cégep inspirant et accessible pour une meilleure qualité de vie ! Le cégep vous offre une large possibilité de carrières dans un environnement dynamique et innovateur. Joignez-vous à notre équipe ! - La possibilité de concrétiser et de réaliser des projets stimulants; -...

  • Agent(e) de soutien administratif, classe I

    1 week ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Cégep de Saint-Hyacinthe Full time

    Début d'affichage : June 13, 2024Fin d'affichage : June 25, 2024Un cégep inspirant et accessible pour une meilleure qualité de vie ! Le cégep vous offre une large possibilité de carrières dans un environnement dynamique et innovateur. Joignez-vous à notre équipe ! - La possibilité de concrétiser et de réaliser des projets stimulants; -...

  • Directeur (trice) adjoint (e) aux affaires corporatives et juridiques

    2 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Cégep de Saint-Hyacinthe Full time

    Début d'affichage : Fin d'affichage : NATURE DU TRAVAIL Sous l'autorité de la Direction des ressources humaines et des affaires corporatives, le ou la directeur.trice adjoint.e aux affaires corporatives et juridiques jouera un rôle de premier plan dans la gouvernance du Cégep, principalement par l'intermédiaire des différentes...

  • Agent(e) de soutien administratif, classe I

    3 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Cégep de Saint-Hyacinthe Full time

    Début d'affichage : May 27, 2024Fin d'affichage : June 2, 2024Un cégep inspirant et accessible pour une meilleure qualité de vie ! Le cégep vous offre une large possibilité de carrières dans un environnement dynamique et innovateur. Joignez-vous à notre équipe ! - La possibilité de concrétiser et de réaliser des projets stimulants; - La...

  • Agent(e) de soutien administratif, classe I

    2 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Cégep de Saint-Hyacinthe Full time

    Début d'affichage : 27 mai 2024Fin d'affichage : 2 juin 2024Un cégep inspirant et accessible pour une meilleure qualité de vie ! Le cégep vous offre une large possibilité de carrières dans un environnement dynamique et innovateur. Joignez-vous à notre équipe ! - La possibilité de concrétiser et de réaliser des projets stimulants; - La...

  • Agent(e) de soutien administratif, classe I

    3 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Cégep de Saint-Hyacinthe Full time

    Début d'affichage : May 27, 2024Fin d'affichage : June 2, 2024Un cégep inspirant et accessible pour une meilleure qualité de vie ! Le cégep vous offre une large possibilité de carrières dans un environnement dynamique et innovateur. Joignez-vous à notre équipe ! - La possibilité de concrétiser et de réaliser des projets stimulants; - La...

  • Agent(e) de soutien administratif, classe I

    3 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Cégep de Saint-Hyacinthe Full time

    Début d'affichage : May 31, 2024Fin d'affichage : June 6, 2024Un cégep inspirant et accessible pour une meilleure qualité de vie ! Le cégep vous offre une large possibilité de carrières dans un environnement dynamique et innovateur. Joignez-vous à notre équipe ! - La possibilité de concrétiser et de réaliser des projets stimulants; - La...

  • Agent(e) de soutien administratif, classe I

    2 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Cégep de Saint-Hyacinthe Full time

    Début d'affichage : 31 mai 2024Fin d'affichage : 6 juin 2024Un cégep inspirant et accessible pour une meilleure qualité de vie ! Le cégep vous offre une large possibilité de carrières dans un environnement dynamique et innovateur. Joignez-vous à notre équipe ! - La possibilité de concrétiser et de réaliser des projets stimulants; - La...

  • Agent(e) de soutien administratif, classe I

    3 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Cégep de Saint-Hyacinthe Full time

    Début d'affichage : May 31, 2024Fin d'affichage : June 6, 2024Un cégep inspirant et accessible pour une meilleure qualité de vie ! Le cégep vous offre une large possibilité de carrières dans un environnement dynamique et innovateur. Joignez-vous à notre équipe ! - La possibilité de concrétiser et de réaliser des projets stimulants; - La...

  • Agent(e) de soutien administratif, classe I

    4 days ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Cégep de Saint-Hyacinthe Full time

    Début d'affichage : June 19, 2024Fin d'affichage : June 26, 2024NATURE DU TRAVAIL Remplacement à temps complet, 21 semaines (possibilité de prolongation) Le rôle principal et habituel du ou de la titulaire consiste à accomplir un ensemble de travaux administratifs selon des méthodes et procédures établies et des travaux de secrétariat liés...

  • Agent(e) de soutien administratif, classe I

    4 days ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Cégep de Saint-Hyacinthe Full time

    Début d'affichage : 19 juin 2024Fin d'affichage : 26 juin 2024NATURE DU TRAVAIL Projet spécifique à temps complet jusqu'au 30 juin 2025 Le rôle principal et habituel du ou de la titulaire consiste à accomplir un ensemble de travaux administratifs selon des méthodes et procédures établies et des travaux de secrétariat liés au...

  • Agent(e) de soutien administratif, classe I

    4 days ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Cégep de Saint-Hyacinthe Full time

    Début d'affichage : June 19, 2024Fin d'affichage : June 26, 2024NATURE DU TRAVAIL Projet spécifique à temps complet jusqu'au 30 juin 2025 Le rôle principal et habituel du ou de la titulaire consiste à accomplir un ensemble de travaux administratifs selon des méthodes et procédures établies et des travaux de secrétariat liés au...

  • Agent(e) de soutien administratif, classe I

    4 days ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Cégep de Saint-Hyacinthe Full time

    Début d'affichage : 19 juin 2024Fin d'affichage : 26 juin 2024NATURE DU TRAVAIL Remplacement à temps complet, 21 semaines (possibilité de prolongation) Le rôle principal et habituel du ou de la titulaire consiste à accomplir un ensemble de travaux administratifs selon des méthodes et procédures établies et des travaux de secrétariat liés...

  • Agent(e) de soutien administratif, classe I

    6 days ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Cégep de Saint-Hyacinthe Full time

    Début d'affichage : 17 juin 2024Fin d'affichage : 24 juin 2024Un cégep inspirant et accessible pour une meilleure qualité de vie ! Le cégep vous offre une large possibilité de carrières dans un environnement dynamique et innovateur. Joignez-vous à notre équipe ! - La possibilité de concrétiser et de réaliser des projets stimulants; -...